華為企業(yè)文化

鑄造世界級領(lǐng)先公司之路華為技術(shù)有限公司第1頁公司概況華為標識發(fā)展簡史公司文化第2頁華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市。華為產(chǎn)品主要包括通信網(wǎng)絡(luò)中交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運行商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和處理方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立，注冊資本2.1萬元。現(xiàn)任總裁為任正非，董事長為孫亞芳。第3頁

任正非出生于1944年10月25日，父母是鄉(xiāng)村中學(xué)教師，中、小學(xué)就讀于貴州邊遠山區(qū)少數(shù)民族縣城，畢業(yè)于重慶建筑工程學(xué)院，1974年應(yīng)征入伍加入承當這項工程建設(shè)任務(wù)基建工程兵，歷任技術(shù)員、工程師、副所長（技術(shù)副團級），無軍銜。1983年復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)至深圳南海石油后勤服務(wù)基地，工作不順利，轉(zhuǎn)而在1987年集資21,000元人民幣創(chuàng)建華為公司，1988年任華為公司總裁，至今。[1]

窮困是有大作為人第一桶金，饑餓感就是一種人不竭動力源?！皯n勞興國，逸豫亡身?！比握歉屑ど罱o自己饋贈。他以為：“華為最基本使命就是活下去?！痹诟呒夹g(shù)領(lǐng)域活下去更需要超凡毅力。第4頁華為品牌標志:由圖標和HUAWEI文字組成華為新公司標識是公司關(guān)鍵理念延伸：

聚焦創(chuàng)新穩(wěn)健友好

第5頁華為LOGO華為新公司標識在保持原有標識蓬勃向上、積極進取基礎(chǔ)上，愈加聚焦、創(chuàng)新、穩(wěn)健、友好，充足體現(xiàn)了華為將繼續(xù)保持積極進取精神，通過連續(xù)創(chuàng)新，支持客戶實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型并不停推出有競爭力業(yè)務(wù)；華為將愈加國際化、職業(yè)化關(guān)鍵理念聚焦：新標識愈加聚焦底部關(guān)鍵，體現(xiàn)出華為堅持以客戶需求為導(dǎo)向，連續(xù)為客戶發(fā)明長期價值關(guān)鍵理念；

創(chuàng)新：新標識靈動活潑，愈加具有時代感，表白華為將繼續(xù)以積極進取心態(tài)，連續(xù)圍繞客戶需求進行創(chuàng)新，為客戶提供有競爭力產(chǎn)品與處理方案，共同面向?qū)頇C遇與挑戰(zhàn)

穩(wěn)?。盒聵俗R飽滿大方，體現(xiàn)了華為將更穩(wěn)健地發(fā)展，愈加國際化、職業(yè)化；友好：新標識在保持整體對稱同步，加入了光影元素，顯得更為友好，表白華為將堅持開放合作，構(gòu)建友好商業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)本身健康成長。第6頁華為文化

華為公司文化源頭是來自于有著軍人背景任正非所推崇文化──“軍事文化”。 “軍事文化”是軍隊建設(shè)靈魂和巨大精神動力，也是軍隊戰(zhàn)斗力形成文化根基。對華為而言，培養(yǎng)軍事式文化，不但彌補了我國公司由于人治造成不規(guī)范帶來負面影響，并且優(yōu)秀軍事管理理念、思想和辦法服務(wù)于整個公司文化建設(shè)，提升了華為整體工作效率，激發(fā)了員工工作熱情，提升了員工對內(nèi)凝聚力與向心力。 “軍事文化”是華為公司文化之源、華為公司文化之根、華為公司文化之魂。實踐中，華為公司文化是任正非率領(lǐng)團體在創(chuàng)建百年公司強烈愿望驅(qū)使下，在公司文化源頭上自覺追求、共同發(fā)明適應(yīng)性文化?！败娛挛幕彼w現(xiàn)出八大文化特性如下列圖所示：第7頁

“軍事文化”所體現(xiàn)出八大文化特性如下列圖所示：第8頁

狼性文化攪動世界華為將營銷戰(zhàn)略視為關(guān)鍵競爭力，而營銷戰(zhàn)略關(guān)鍵，就是擁有一支由“狼群”組成營銷團體，“狼性”被當作是華為公司文化一種象征。狼特性：有良好嗅覺反應(yīng)敏捷發(fā)覺獵物集體襲擊華為市場系統(tǒng)流行“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”任正非堅持——“狼群”食物將要越來越少，“狼性”才能夠最大程度地發(fā)揮出來，“狼群”才會齊心列里去捕捉更多機會，獵取更多獵物。憂患意識是喚醒團體更大“狼性”，發(fā)明更多財富。第9頁

床墊文化華為人秉承上世紀艱苦奮斗精神，以勤補拙，刻苦攻關(guān)，夜以繼日地鉆研技術(shù)方案。在每個開發(fā)人員辦公桌下都有一種床墊，一旦需要加班加點，就睡在公司，這形成了華為獨有“床墊文化”。精神：發(fā)揚艱苦奮斗工作作風(fēng)，鍥而不舍工作態(tài)度，華為人遵守終做到兢兢業(yè)業(yè)工作奉獻。初創(chuàng)期華為人：遵守艱苦創(chuàng)業(yè)，自主創(chuàng)新公司精神，實踐著不屈不撓，永不言敗進攻理念。當今華為人：繼續(xù)傳承艱苦奮斗精神財富，面向已有成績保持清醒頭腦，不驕不躁，對內(nèi)通過堅持不懈管理改善和能力提升，提升工作效率和人均效益，對外基于客戶需求導(dǎo)向不停進行創(chuàng)新，虔誠地服務(wù)于客戶，最后服務(wù)于國家。第10頁

工號文化 為了滿足創(chuàng)業(yè)早期特定需求，華為出現(xiàn)了“工號制度”。伴隨時間推移，制度演繹成一種習(xí)慣，當習(xí)慣日積月累到一定程度，華為“工號制度”就演變?yōu)椤肮ぬ栁幕?。信息與文化屬性：反應(yīng)了員工工作年限、所在部門、職務(wù)等級等信息，以及工號所有者“尊卑貴賤”文化象征。 “工號文化”在華為發(fā)展過程中起了較為主要作用：1）唯一性有助于華為進行人力資源管理，工號信息屬性能夠有效地反應(yīng)出工號擁有者身份、資歷、地位，便于互相不熟悉員工之間基于工號建立“下尊上、新尊老”公司倫理文化氣氛。2）能夠反應(yīng)出員工在公司所擁有股權(quán)多少。由于華為實行是全員持股戰(zhàn)略，員工根據(jù)工作時間長短能夠取得對應(yīng)數(shù)量內(nèi)部股，工號越靠前員工取得股權(quán)越大，用這種方式能夠?qū)崿F(xiàn)對員工長期鼓勵。第11頁

壓強文化華為成功主要得益于市場和技術(shù)兩方面實力，不停追求市場容量擴大與技術(shù)伎倆更新而傳導(dǎo)出來不竭強壓，讓部分華為人喘不過氣來。市場壓力傳遞機制和技術(shù)更新速度要求帶來壓強放大問題，形成了華為“壓強文化”。其體現(xiàn)如下：1).潛在職業(yè)壓力成為華為人努力工作、實現(xiàn)自我價值和組織目標動力： 華為人重視自我價值實現(xiàn)，他們不滿足于被動地完成一般性任務(wù)，更希望挑戰(zhàn)環(huán)境、挑戰(zhàn)自我，將攻克難關(guān)看作一種樂趣，一種體現(xiàn)自我價值方式，一種滿足自我實現(xiàn)需要途徑。2).利用“翁格瑪利效應(yīng)”，對華為人進行心理暗示： 你很行，你能夠做更加好……充足授權(quán)，委以重任，激發(fā)其內(nèi)在潛力，使受鼓勵者化壓力為動力，發(fā)揮出巨大發(fā)明性。3).華為“全員接班制”： 將壓力傳遞到每一種員工，使華為內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。華為每年高于10%人才流動率，雖然很殘酷，但在客觀上保障了人才團體。第12頁

危機文化華為和任正非居安思危思考方式堪稱中國公司和中國公司家典范。2023年IT泡沫破裂，國際IT市場迎來了冬天，任正非并沒有因華為興旺而高枕無憂，而是拉響了“華為冬天”警報。深刻地體會到任正非每時每刻沉重危機感，但又堅韌不拔、坦然面正確不屈精神。華為就是在危機與憂患意識中一步步走向強大。

2023年是IT界“暖冬”，但華為更為深刻地檢討并審閱華為目前遇到嚴峻困難，并深入發(fā)展其寒冬預(yù)警理念，任正非第二次提出了華為要注意冬天。

2023年，華為發(fā)展進入了一種新階段。2023年華為銷售收入已達125．6億美元，躋身世界通信設(shè)備商前五強，似乎應(yīng)當慶功時刻，任正非反其道而行之,第三次警告要注意華為冬天。 以為外部環(huán)境比以往更為嚴峻，業(yè)界幾次大兼并正在給華為造成壓力──愛立信兼并馬可尼、阿爾卡特與朗訊合并、諾基亞與西門子通信成立合資公司，使華為與這些競爭對手之間已經(jīng)縮小差距又陡然拉大。任正非面向目前存在壓力和問題，需要更為冷靜思考，如何縮小與競爭對手之間差距，如何妥善改造華為公司文化。華為“危機文化”，讓華為人防患于未然，時刻保持清醒頭腦，在危機中尋找生存機會，在也許出現(xiàn)惡劣環(huán)境中謀求發(fā)展。第13頁服務(wù)文化任正非曾非常樸素地告誡員工：“天底下唯一給華為錢，只有客戶。我們不為客戶服務(wù)，還能為誰服務(wù)？客戶是我們生存唯一理由！”這句話毫無掩飾地道出了華為文化中最為顯著特性文化──服務(wù)文化。服務(wù)：不但僅指產(chǎn)品售后服務(wù)，華為服務(wù)對象包括客戶、產(chǎn)品、員工、社會。從客戶需求、客戶競爭力、產(chǎn)品研究、產(chǎn)品優(yōu)化升級。服務(wù)于社會，為國家上交利稅一年勝過一年，作為一家成立僅十余年公司，為國家經(jīng)濟發(fā)展作出了突出奉獻。汶川大地震后，華為捐款2023萬元用于災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建，并數(shù)次差遣華為人深入災(zāi)區(qū)進行通信服務(wù)救援，盡自己最大力量幫助災(zāi)區(qū)人民。第14頁服從文化 華為擁有優(yōu)秀強勢領(lǐng)導(dǎo)者，他們有權(quán)、有才能、有遠見，華為員工由此產(chǎn)生了對領(lǐng)導(dǎo)者服從感，并始終延續(xù)“服從文化”氣息。其本源于領(lǐng)導(dǎo)者影響力，不但僅是權(quán)利影響力，還包括非權(quán)利影響力。華為領(lǐng)導(dǎo)者時刻保持頭腦清醒，利用其自信堅決判斷力，敏銳犀利洞察力，以及掌握當代化決策、監(jiān)督措施和能力，有效地使用其權(quán)利影響力。自我批評文化 是全方位自我批判，它不但僅是指華為人自我批判，更主要是站在系統(tǒng)思維高度進行自我批判，無論是從管理系統(tǒng)自我批判，還是市場營銷系統(tǒng)自我批判，甚至還包括了研發(fā)系統(tǒng)自我批判，這一切無一不表白了華為始終在履行以自我批判為中心組織改造與優(yōu)化活動。

《華為冬天》一文中指出：“自我批判不是為批判而批判，也不是為全面否認而批判，而是為優(yōu)化和建設(shè)而批判?？偰繕耸且嵘菊w關(guān)鍵競爭力?！睆娏易晕遗芯褚呀?jīng)灌輸?shù)饺A為人每一根神經(jīng)末梢，已經(jīng)成為華為文化基因最主線元素，同步也組成了華為18年連續(xù)、高速發(fā)展原動力。第15頁華為文化存在問題飽受爭議狼性文化 “狼性文化”是柄“雙刃劍”，它雖然給華為帶來了巨大成功，但“狼性”背后卻潛伏著危機，這種危機擴大將對華為產(chǎn)生極其嚴重影響。“狼性”本質(zhì)上所體現(xiàn)是殘酷無情、不擇伎倆、忽視人性、狡詐兇殘，這極易造成公司及員工產(chǎn)生文化迷失。華為與競爭對手之間較勁，在市場上更多仍是對“友商”殘酷無情打壓，無法實現(xiàn)公司之間“共贏”。

華為“狼性”考慮更多是本身利益，而缺乏構(gòu)建一種友好共存合作環(huán)境思考。華為宣揚“狼性”，也許造成人性缺失，很容易形成剛性文化，員工與員工之間、員工與老板之間也許會出現(xiàn)互相提防、互相猜忌、毫無信任感局面，過度地強調(diào)“狼性”而造成人性化不足成為華為人心中永遠痛。第16頁難以連續(xù)床墊文化

“床墊文化”之因此成為千夫所指，是由于很多華為人為了實現(xiàn)“業(yè)界最佳”目標，不惜犧牲自己身體作為代價。當胡新宇成為了“床墊文化”犧牲品時，華為員工頻繁跳樓自殺，“床墊文化”受到了人們空前質(zhì)疑。高工資帶來是華為人高投入，但未必是高效率，身心未得到充足休息，也許會產(chǎn)生嚴重后果，甚至是死亡。

華為人需要“床墊文化”提倡精神，不過需要認真思考是用自己身體換來財富是否值得。事實上，員工超時勞動對員工個人發(fā)展、公司可連續(xù)發(fā)展乃至家庭、社會友好穩(wěn)定都有潛在危害性。無論是創(chuàng)業(yè)還是守業(yè)，需要員工有艱苦精神、犧牲精神、奉獻精神，不過必須回絕對員工身心摧殘、思想摧殘以及文化摧殘。第17頁明日黃花工號文化

“工號文化”帶來弊端也同樣讓華為不堪重負。員工對工號文化曲解，容易形成“以號為尊”不良文化氣氛：工號靠前員工在工資、獎金、晉升等方面比靠后員工更具優(yōu)勢，造成公司內(nèi)部存在不公平現(xiàn)象；工號靠前老員工單憑內(nèi)部股票就能夠取得不錯收益，與新員工收入形成顯著對比，嚴重打擊了新員工工作積極性；工號長短成了一種鑒別新舊標簽，甚至成為了老員工歧視新員工根據(jù)。

任正非已經(jīng)深刻結(jié)識到“工號文化”帶來不良積習(xí)，2023年“7000員工集體辭職事件”，就是針對“工號文化”所作出巨大變革。華為及時調(diào)整了內(nèi)部分派某些不友好現(xiàn)象，產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，華為將愈加充滿活力，充滿斗志，充滿希望。第18頁總結(jié) 華為公司文化有其獨特氣質(zhì)，其文化可總結(jié)為下列六大公司價值觀：

1）成就客戶：為客戶服務(wù)是華為存在唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展原動力。

2）艱苦奮斗：華為沒有任何稀缺資源可依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶尊重和信賴。堅持奮斗者為本，使奮斗者取得合理回報。

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