市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)查報(bào)告第1頁一、我校本專業(yè)課程設(shè)置情況及培養(yǎng)目標(biāo)主要課程：實(shí)用英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)、商品學(xué)、價(jià)格學(xué)、商務(wù)談判、營(yíng)銷戰(zhàn)略與管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、公關(guān)籌劃與組織、當(dāng)代廣告學(xué)、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等課程。培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有經(jīng)濟(jì)、管理理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)計(jì)算機(jī)利用能力，掌握當(dāng)代營(yíng)銷理論、辦法、技術(shù)和溝通技巧，能夠從事市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)用型專門人才。本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能夠勝任大中型公司及其他公司、部門營(yíng)銷及營(yíng)銷管理工作。即能夠從事產(chǎn)品推銷，市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析，廣告與促銷，市場(chǎng)推廣等基本營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作以及營(yíng)銷企劃，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等前瞻性高級(jí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作，組織與實(shí)行等主要市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。第2頁二、本專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及此后發(fā)展趨勢(shì)

本專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

此后發(fā)展趨勢(shì)第3頁1.本專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了初步結(jié)識(shí)在23年前，假如你提到市場(chǎng)營(yíng)銷，人們都會(huì)感到很新鮮。而今天中國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)者多半對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷”、“生產(chǎn)面向消費(fèi)”、“以消費(fèi)者為中心，滿足消費(fèi)者需要”不再陌生，有些甚至對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論及其發(fā)展十分熟悉。發(fā)展比較快、比較好某些公司（例如青島海爾）已經(jīng)建立起了完備市場(chǎng)營(yíng)銷體系，并因此而受益非淺。但中國(guó)改革開放時(shí)間不長(zhǎng)，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論理解和利用十分淺顯，中國(guó)公司受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念滲入和市場(chǎng)營(yíng)銷理念建立起了直接妨礙作用。

近些年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，從1994年起中國(guó)正式進(jìn)入最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力49個(gè)國(guó)家和地域之列，2023年中國(guó)總體排名在第31位，但中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷化指標(biāo)卻排名在第49位，成為劣勢(shì)指標(biāo)?？梢?，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展情況不容樂觀。第4頁經(jīng)營(yíng)觀念滯后，營(yíng)銷理念不明情況還普遍存在目前中國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)者有了一定市場(chǎng)營(yíng)銷概念，但在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中，他們把理論應(yīng)用于實(shí)踐并取得成效比率卻不高。公司庫存過高、丟失市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)力低下、低水平運(yùn)作情況仍較多地存在。我國(guó)公司從改革開放以來，經(jīng)歷著計(jì)劃體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過渡，從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，更將面臨著與國(guó)際上跨國(guó)大公司正面交鋒。短短二、三十年時(shí)間中，中國(guó)公司從沒有競(jìng)爭(zhēng)、沒有市場(chǎng)觀念到進(jìn)入完全國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)局面中，很多人思想觀念都沒有跟上來。落后經(jīng)營(yíng)觀念極大地妨礙了公司競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)展和提升，并使公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，公司缺乏參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)能力。

受滯后經(jīng)營(yíng)觀念影響，公司經(jīng)營(yíng)伎倆、辦法、措施也就較為落后。其中一種較為普遍問題是，中國(guó)公司對(duì)市場(chǎng)調(diào)查研究重視程度不夠，且投入嚴(yán)重不足。有些公司在初戰(zhàn)告捷或初有成就后，還沒來得及進(jìn)行詳細(xì)研究分析就立即拿出一種宏偉發(fā)展規(guī)劃，受目前成就影響，往往高估了公司潛量和市場(chǎng)潛量。這樣規(guī)劃缺乏客觀基礎(chǔ)，也很容易使公司掉進(jìn)盲目擴(kuò)張陷阱。第5頁公司品牌意識(shí)不強(qiáng)

品牌內(nèi)涵非常廣泛，它確立是公司產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中形象。品牌除了包括有產(chǎn)品質(zhì)量因素外，公司服務(wù)質(zhì)素、對(duì)消費(fèi)者承諾兌現(xiàn)情況、消費(fèi)者滿意程度等因素也包括其中。它反映了公司經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)觀念。因此，塑造品牌不是單純依靠形象廣告，且品牌樹立要經(jīng)歷一個(gè)也許是漫長(zhǎng)積累過程。公司樹品牌必須要有一個(gè)戰(zhàn)略思想和計(jì)劃，要摒棄短期行為，腳踏實(shí)地地為消費(fèi)者服務(wù)?，F(xiàn)在公司問題是，要么對(duì)品牌形象不重視，要么對(duì)品牌理解仍然停留在“實(shí)行品牌策略就是增加廣告投入”上，我們有些公司很善于利用媒體，在短時(shí)間里取得了巨大成功。但輿論造勢(shì)不以創(chuàng)業(yè)、實(shí)力、技術(shù)領(lǐng)先等為基礎(chǔ)只會(huì)是一個(gè)媒體泡沫。光會(huì)造勢(shì)，忽視了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，忽視了公司久遠(yuǎn)發(fā)展，最后只會(huì)導(dǎo)致失敗。我們身邊太多這樣例子了。因此，不能忽視品牌全面內(nèi)涵及品牌策略基礎(chǔ)：合適技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，信得過質(zhì)量，能兌現(xiàn)承諾，完善和方便服務(wù)，從消費(fèi)者角度出發(fā)措施，有效管理水平以及公司擁有強(qiáng)大實(shí)力、全心全意為消費(fèi)者服務(wù)公司文化等。第6頁市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)較低

中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員素質(zhì)普遍沒有達(dá)成要求，尤其是生產(chǎn)性公司銷售隊(duì)伍素質(zhì)偏低。他們對(duì)營(yíng)銷工作理解較多地停留在“營(yíng)銷等于銷售(推銷)”層面，營(yíng)銷管理工作落后，缺乏有效營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)銷籌劃工作就算有，水平也較低，等等。由于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在公司中地位沒有真正確立，公司不能取得長(zhǎng)足發(fā)展。第7頁市場(chǎng)營(yíng)銷前景廣闊

我國(guó)人口眾多，有著世界上最大市場(chǎng)。我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷剛才起步，很多市場(chǎng)還沒有開發(fā)出來，尤其是農(nóng)村市場(chǎng)。農(nóng)村居民是我國(guó)最大消費(fèi)群體。目前占全國(guó)70%農(nóng)村人口，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)零售額僅占消費(fèi)品零售總額43%，這意味著農(nóng)村市場(chǎng)是一種具有巨大潛力、有待開發(fā)市場(chǎng)。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷、農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)開拓都有著廣闊前景。

第8頁2.此后發(fā)展趨勢(shì)時(shí)常營(yíng)銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用類型，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸完善今天，對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體公司、公司，假如沒有專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才，以科學(xué)、當(dāng)代化營(yíng)銷伎倆來“做生意”，肯定無法在競(jìng)爭(zhēng)劇烈市場(chǎng)中生存。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)公司、尤其是大型公司不可缺乏人才，但由于培養(yǎng)數(shù)量始終跟不上，因此畢業(yè)生供不應(yīng)求。

第9頁三、本專業(yè)就業(yè)前景、就業(yè)范圍就業(yè)前景

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用類型，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸完善今天，對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體公司、公司，假如沒有專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才，以科學(xué)、當(dāng)代化營(yíng)銷伎倆來"做生意"，肯定無法在競(jìng)爭(zhēng)劇烈市場(chǎng)中生存。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)公司、尤其是大型公司不可缺乏人才，但由于培養(yǎng)數(shù)量始終跟不上，因此畢業(yè)生供不應(yīng)求。市場(chǎng)營(yíng)銷與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化今天,各行各業(yè)運(yùn)行終極目標(biāo)都是把自己"商品"投放市場(chǎng)，被市場(chǎng)接納、吸取，從而取得市場(chǎng)效益。這就要求每個(gè)人在工作時(shí)都必須有一種產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)，尤其是企事業(yè)單位管理人，更是必須具有強(qiáng)烈產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)。世界上很多著名公司創(chuàng)始人和高級(jí)管理層就是從市場(chǎng)營(yíng)銷起家。因此優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才更容易進(jìn)入各行各業(yè)高級(jí)管理層，市場(chǎng)營(yíng)銷是每一種有志之士規(guī)劃自己輝煌職業(yè)生涯必修課程。第10頁就業(yè)范圍

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生能夠從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷籌劃、廣告籌劃、市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)公司、尤其是大型公司不可缺乏人才。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國(guó)公司界自辦或協(xié)辦人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次，而每一次人才交流會(huì)上，市場(chǎng)營(yíng)銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求人才，伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，這種勢(shì)頭在將來將越來越劇烈。相近專業(yè)有工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、旅游管理、商品學(xué)、審計(jì)學(xué)、電子商務(wù)、物流管理、國(guó)際商務(wù)等。第11頁四、本專業(yè)有關(guān)領(lǐng)域職業(yè)或崗位（1—3個(gè)）工作內(nèi)容及對(duì)從業(yè)者要求（工作內(nèi)容、工作方式、工作條件、工作要求、工作回報(bào)）

市場(chǎng)調(diào)研員

市場(chǎng)推廣第12頁市場(chǎng)調(diào)研員工作內(nèi)容開展對(duì)公司戰(zhàn)略計(jì)劃、新產(chǎn)品、新服務(wù)可行性市場(chǎng)調(diào)研和分析跟蹤和研究國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策走向，對(duì)國(guó)家重大政策和法律法規(guī)變動(dòng)方向做出判斷，并提出對(duì)應(yīng)調(diào)整提議對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查研究，把握行業(yè)動(dòng)向，并就產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)銷售、客戶服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等專項(xiàng)提出專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告或籌劃方案負(fù)責(zé)調(diào)研方案詳細(xì)實(shí)行，按時(shí)執(zhí)行調(diào)研項(xiàng)目標(biāo)每個(gè)步驟，確保數(shù)據(jù)和信息充足和真實(shí)撰寫能夠真實(shí)反應(yīng)調(diào)研成果調(diào)研報(bào)告工作方式

電話、郵寄、面訪第13頁工作要求知識(shí)要求：市場(chǎng)調(diào)研員一般要具有市場(chǎng)營(yíng)銷、公司管理或有關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。有統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)等方面知識(shí)。技能要求：純熟掌握調(diào)研辦法與分析工具，能夠使用多種統(tǒng)計(jì)分析軟件，有敏銳市場(chǎng)眼光和獨(dú)立工作能力、良好溝通能力、觀測(cè)和分析能力。經(jīng)驗(yàn)要求：具有兩年以上有關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目標(biāo)設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù)。職業(yè)素養(yǎng)：熟悉公司產(chǎn)品和市場(chǎng)地位，具有迅速反應(yīng)能力，頭腦靈活、積極積極、樂于接收挑戰(zhàn)，有一點(diǎn)感染力和人際交往能力。工作回報(bào)

3000元—15000元第14頁市場(chǎng)推廣工作內(nèi)容制定年度，季度市場(chǎng)計(jì)劃。負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃。根據(jù)品牌建設(shè)策略和計(jì)劃，與廣告公司合作，創(chuàng)意和發(fā)展品牌，產(chǎn)品廣告，并負(fù)責(zé)有效投放，負(fù)責(zé)創(chuàng)意和制作與品牌，產(chǎn)品和促銷有關(guān)POP等銷售工具，同步負(fù)責(zé)其他銷售工具如陳列專柜設(shè)計(jì)，制作。負(fù)責(zé)計(jì)劃，實(shí)行和評(píng)定消費(fèi)者促銷，渠道促銷以及其他形式品牌促銷，以提升銷售量和品牌認(rèn)知。根據(jù)零售數(shù)據(jù)報(bào)告，第三方跟蹤報(bào)告，以及其他市場(chǎng)信息，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，發(fā)覺市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提出以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)，銷售拓展，價(jià)格以及推廣行動(dòng)提議.并負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部討論和推進(jìn)行動(dòng)方案實(shí)行。負(fù)責(zé)多種市場(chǎng)投入，如廣告，專柜審批和實(shí)行。負(fù)責(zé)預(yù)算監(jiān)控和調(diào)整。管理市場(chǎng)團(tuán)體，并對(duì)市場(chǎng)部組員和有關(guān)部門員工進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)評(píng)定和鼓勵(lì)團(tuán)體組員工作。第15頁工作方式網(wǎng)絡(luò)推廣與市場(chǎng)推廣（籌劃、文案、活動(dòng)組織、調(diào)研、媒介）工作要求須有品牌管理經(jīng)驗(yàn),或具有全國(guó)性渠道市場(chǎng)，市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。高度自我鼓勵(lì)，并具有成功管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀溝通能力，能夠和公司內(nèi)部其他同事有效協(xié)調(diào)，溝通。優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析能力，和發(fā)覺問題，處理問題能力。富有活力和激情，為人開朗熱情。工作回報(bào)

1000元—4000元第16頁五、欲從事與專業(yè)有關(guān)崗位工作，需考取哪些證書推銷員資格證書公關(guān)員資格證書會(huì)計(jì)從業(yè)資格證注冊(cè)營(yíng)銷籌劃師認(rèn)證營(yíng)銷師職業(yè)資格認(rèn)證中國(guó)廣告籌劃師資格證書全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)人員培訓(xùn)認(rèn)證中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)與銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)資格認(rèn)證第17頁六、本校本專業(yè)以往畢業(yè)生就業(yè)情況北京交通銀行、招商銀行北京分行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、北京市平谷區(qū)環(huán)境保護(hù)局、北京市門頭溝區(qū)體育局、密云縣經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、牛欄山酒廠、北京市房山區(qū)財(cái)政局、興業(yè)銀行北京分行、順義區(qū)北小營(yíng)鎮(zhèn)政府、北京市昌平區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)、北京農(nóng)村商業(yè)銀行、密云縣商務(wù)局、中國(guó)建設(shè)銀行、北京市昌平區(qū)水務(wù)局、中國(guó)林業(yè)雜志社、密云縣人事局、北京市通州區(qū)人民法院、中國(guó)民生銀行、密云縣林業(yè)局、北京市首都馬路發(fā)展集團(tuán)有限公司、國(guó)美電器有限公司、中國(guó)光大銀行總行營(yíng)業(yè)部、北京廣播影視人才服務(wù)中心中國(guó)光大銀行北京分行、北京鴻毛餐飲有限公司、第18頁七、自己通過調(diào)查體會(huì)/收獲（自己不足或需要學(xué)習(xí)完善地方）

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