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第4頁(yè)共4頁(yè)保安班長(zhǎng)?一周工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?版1、?從內(nèi)部管?理入手,?提高保安?綜合素質(zhì)?。建立?目標(biāo)管理?責(zé)任制,?層層分解?落實(shí)工作?任務(wù),有?效地解決?干與不干?、干好與?干壞都一?樣的被動(dòng)?局面,起?到鼓勵(lì)先?進(jìn)、鞭策?后進(jìn)的作?用。制定?全年工作?目標(biāo),將?各項(xiàng)任務(wù)?分解落實(shí)?到各班組?及員工,?使人人有?目標(biāo)、有?任務(wù),個(gè)?個(gè)有壓力?、有動(dòng)力?。2、?努力提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?,增強(qiáng)處?理突發(fā)事?件的能力?,培養(yǎng)一?支紀(jì)律嚴(yán)?明,作風(fēng)?頑強(qiáng)的保?安隊(duì)伍。?首先、?做好思想?工作,加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn),培養(yǎng)?員工吃苦?耐勞和愛?店如家的?思想。各?級(jí)管理人?員要融入?隊(duì)員中,?和隊(duì)員一?起訓(xùn)練,?以便發(fā)現(xiàn)?問題,有?針對(duì)性地?解決問題?。其次、?增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí),提?高為客服?務(wù)能力。?在工作中?要尊重客?人,主動(dòng)?向客人打?招呼,主?動(dòng)禮讓。?再忙也不?能怠慢客?人、忽視?客人,必?須用心服?務(wù),注重?細(xì)節(jié),追?求完美。?必須注重?策略,理?解客人,?尊重客人?。對(duì)待客?人的無(wú)理?要求或無(wú)?端指責(zé),?要采取引?導(dǎo)和感化?的方法,?不能和客?人發(fā)生正?面沖突。?教育員工?從心里明?白我們所?做的一切?,都是為?了客人的?滿意。?3、利用?行業(yè)優(yōu)勢(shì)?,加強(qiáng)保?安信息工?作。首?先,根據(jù)?公安、消?防部門的?要求,充?分發(fā)揮保?安部的職?能作用,?嚴(yán)格管理?,嚴(yán)格要?求,切實(shí)?落實(shí)好各?項(xiàng)安全防?范措施,?保證飯店?的正常秩?序。其次?,加強(qiáng)與?公安、消?防部門的?溝通,協(xié)?助飯店把?好用人關(guān)?,進(jìn)一步?凈化飯店?的治安環(huán)?境。及時(shí)?消除各種?不安全隱?患,有效?的遏制各?類事故的?發(fā)生,確?保飯店各?項(xiàng)消防工?作安全順?利。4?、加強(qiáng)各?種設(shè)施設(shè)?備的維護(hù)?保養(yǎng),提?高技防工?作效率。?首先、?完善維保?制度,明?確維保責(zé)?任。根據(jù)?不同設(shè)備?、不同區(qū)?域,明確?維保責(zé)任?和工作流?程,確保?設(shè)備處處?有人管,?件件有人?護(hù)。其次?、制定具?體的維護(hù)?保養(yǎng)計(jì)劃?,確保設(shè)?備在規(guī)定?的時(shí)間內(nèi)?能得到維?護(hù)保養(yǎng)。?第三、?執(zhí)行正確?的維護(hù)保?養(yǎng)技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn),以技?術(shù)參數(shù)為?核心準(zhǔn)確?的反映設(shè)?施設(shè)備的?運(yùn)行狀態(tài)?和維護(hù)保?養(yǎng)的情況?,整體提?高維護(hù)保?養(yǎng)的水平?。加強(qiáng)消?防檢查人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平,?憑借過硬?的業(yè)務(wù)技?能,保證?設(shè)施設(shè)備?維護(hù)工作?的有序進(jìn)?行。為了?加強(qiáng)管理?,增強(qiáng)員?工的安全?意識(shí)和服?務(wù)理念,?進(jìn)一步提?高員工的?安全防范?能力和服?務(wù)水平。?5、做?好協(xié)調(diào)工?作,加強(qiáng)?業(yè)主單位?員工的消?防安全意?識(shí)。廣?泛開展消?防安全宣?傳教育,?利用大家?喜聞樂見?的形式開?展消防宣?傳活動(dòng),?普及消防?知識(shí),對(duì)?具有典型?教育意義?的案例,?要及時(shí)對(duì)?業(yè)主單位?進(jìn)行報(bào)道?,形成互?動(dòng),使大?家充分認(rèn)?識(shí)火災(zāi)的?危害性,?增強(qiáng)做好?消防安全?工作的自?覺性。?為了加強(qiáng)?管理,增?強(qiáng)員工的?安全意識(shí)?和服務(wù)理?念,進(jìn)一?步提高員?工的安全?防范能力?和服務(wù)水?平,特制?定___?_保安班?長(zhǎng)工作計(jì)?劃書。?保安班長(zhǎng)?一周工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?版(二)?(一)?工作目標(biāo)?1.認(rèn)?真學(xué)習(xí)領(lǐng)?會(huì)和全面?____?公司經(jīng)營(yíng)?工作的一?系列指示?精神和決?策部署,?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?,完成公?司確定的?指標(biāo)。?2.完善?部門工作?,培養(yǎng)一?支紀(jì)律嚴(yán)?明、訓(xùn)練?有素、熱?情服務(wù)、?文明執(zhí)勤?、作風(fēng)頑?強(qiáng)、保障?有力的保?安隊(duì)伍。?3.做?好與公司?全體部門?在各項(xiàng)工?作的溝通?、協(xié)調(diào)、?協(xié)助工作?。4.?抓好公司?保安隊(duì)伍?建設(shè),做?好招聘、?培訓(xùn)、訓(xùn)?練工作;?形成良好?的從招聘?、吸收人?才-培訓(xùn)?人才-培?養(yǎng)人才-?留住人才?的良性循?環(huán)機(jī)制。?(二)?主要工作?計(jì)劃措施?一.保?安部結(jié)合?公司實(shí)際?情況做好?____?年安全保?衛(wèi)工作。?1.各?服務(wù)處正?確處理好?與小區(qū)業(yè)?主、租戶?之間的關(guān)?系。2?.嚴(yán)格控?制出入各?小區(qū)的人?員與車輛?,杜絕無(wú)?關(guān)人員、?車輛進(jìn)入?小區(qū);維?護(hù)小區(qū)的?安全,創(chuàng)?造舒適、?放心的居?住和辦公?環(huán)境。?3.做好?各片區(qū)的?巡查工作?,特別是?對(duì)重點(diǎn)部?位的檢查?,夜間、?節(jié)假日期?間加強(qiáng)巡?查力度,?確保安全?。4.?與公司全?體員工、?合作單位?、租戶形?成群防群?治,聯(lián)防?保衛(wèi)巡查?制度。?5.做好?治安管理?工作、消?防工作及?監(jiān)控系統(tǒng)?管理和保?密工作。?二.配?合人力資?源部門把?好本部門?的用人關(guān)?,做好隊(duì)?伍建設(shè),?打造一支?穩(wěn)定、團(tuán)?結(jié)、素質(zhì)?高、崗位?技能突出?、責(zé)任心?強(qiáng)的保安?隊(duì)伍,確?保公司業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)正?常運(yùn)作。?全面總結(jié)?____?年保安工?作存在的?薄弱環(huán)節(jié)?和不足之?處,加強(qiáng)?部門工作?、工作紀(jì)?律、崗位?責(zé)任、崗?位技能的?管理、教?育、培訓(xùn)?,充分調(diào)?動(dòng)全體保?安隊(duì)員工?作的積極?性和主動(dòng)?性,增強(qiáng)?服從意識(shí)?、服務(wù)意?識(shí)、責(zé)任?感,使全?體隊(duì)員用?飽滿的工?作熱情全?身心地投?入到日常?的工作中?。三.?公司保安?部參照行?業(yè)規(guī)范將?對(duì)在職保?安員進(jìn)行?一系列的?學(xué)習(xí)與培?訓(xùn)。物業(yè)?保安培訓(xùn)?工作的總?體目標(biāo)是?培養(yǎng)高質(zhì)?量的、合?格的保安?人才,崗?前培訓(xùn)和?在崗輪訓(xùn)?是提高物?業(yè)保安素?質(zhì)的重要?途徑。?1.在日?常工作中?引導(dǎo)保安?員提高服?從意識(shí)、?服務(wù)意識(shí)?、文明執(zhí)?勤、禮貌?待客,從?而提高服?務(wù)能力,?在工作中?尊重客戶?,教育員?工從心里?明白我們?所做的工?作,都是?為了客戶?的滿意。?2.結(jié)?合部門的?實(shí)際情況?對(duì)保安人?員的儀容?儀表、禮?節(jié)禮貌、?行為規(guī)范?等問題進(jìn)?行不定期?的檢查,?提高全員?落實(shí)制度?的自覺性?。3.?每季度公?司舉行有?針對(duì)性的?軍事隊(duì)列?、消防等?比賽活動(dòng)?,從而激?發(fā)公司各?服務(wù)處保?安隊(duì)伍的?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?

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