網(wǎng)上訂房協(xié)議書

網(wǎng)上訂房協(xié)議一、引言在當(dāng)今數(shù)字時代，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)進行酒店預(yù)訂。因此，在進行這些網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂時，必須遵守本協(xié)議以保證客人的合法權(quán)益。網(wǎng)上訂房協(xié)議適用于所有通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店服務(wù)并成為客人的人。本協(xié)議規(guī)定了客人和酒店之間的法律關(guān)系，客人在預(yù)訂酒店服務(wù)和入住期間應(yīng)當(dāng)遵守的所有法律、規(guī)定和協(xié)議。二、定義客人：指在本協(xié)議下預(yù)訂酒店服務(wù)的個人或團體。酒店：指客人在本協(xié)議下預(yù)訂服務(wù)的機構(gòu)或組織。預(yù)訂服務(wù)：指客人在酒店網(wǎng)站或其它網(wǎng)站上預(yù)訂酒店服務(wù)。入住服務(wù)：指客人在酒店接受的服務(wù)。網(wǎng)站：指酒店預(yù)訂服務(wù)的網(wǎng)站，包括其它推廣酒店服務(wù)的網(wǎng)站和其它商家合作提供的網(wǎng)站。三、預(yù)訂服務(wù)客人應(yīng)在預(yù)訂服務(wù)時輸入真實的個人信息，包括姓名、聯(lián)系電話、電子郵件地址和有效的銀行卡信息。在使用第三方支付服務(wù)時，客人應(yīng)遵守第三方支付服務(wù)的約定并承擔(dān)與此相關(guān)的風(fēng)險和責(zé)任?？腿藨?yīng)當(dāng)正確填寫所需要的信息，如房間類型和預(yù)訂日期等，以免產(chǎn)生額外的費用。酒店有權(quán)拒絕不良記錄的客人預(yù)訂酒店服務(wù)。在客人預(yù)訂酒店服務(wù)時，酒店應(yīng)及時向客人發(fā)送確認(rèn)信息。客人應(yīng)保留預(yù)訂確認(rèn)信息以備入住時核實。四、入住服務(wù)客人應(yīng)憑預(yù)定確認(rèn)信息辦理入住手續(xù)?？腿吮仨氃谌胱r支付所有費用?？腿吮仨氉袷鼐频暌?guī)定和員工的管理?？腿瞬坏脤⒕频甑姆?wù)用于非法目的?？腿藨?yīng)保護酒店服務(wù)設(shè)施，保持設(shè)施整潔。客人不得在酒店服務(wù)期間妨礙其它客人和員工，也不得損壞酒店財產(chǎn)?？腿诉`反房間使用規(guī)定的，酒店有權(quán)要求客人離開酒店，不給予退款。五、修改和取消服務(wù)客人可以在規(guī)定的時間內(nèi)修改和取消服務(wù)。酒店保留在不提前通知客人的情況下撤銷或修改服務(wù)的權(quán)利。六、服務(wù)質(zhì)量保障酒店將審慎處理客人提起的爭議，并提供咨詢與解決方案。酒店保證房間的基本衛(wèi)生和安全?？腿巳绨l(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題可以提出合理的要求并予以協(xié)調(diào)解決。七、免責(zé)條款酒店不對網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、不安全、服務(wù)暫停、數(shù)據(jù)丟失以及其它因互聯(lián)網(wǎng)原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任承擔(dān)法律責(zé)任。酒店不對自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行動和其它類似事件造成的酒店服務(wù)中斷和/或財產(chǎn)損失承擔(dān)法律責(zé)任。八、適用法律和爭議解決本協(xié)議適用于中華人民共和國法律。所有因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上解決。如果由于協(xié)商不成所引發(fā)的爭議，應(yīng)當(dāng)依據(jù)中華人民共和國法律解決。九、協(xié)議的生效本協(xié)議自客