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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?口腔醫(yī)生?上半年工?作總結(jié)模?板社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?中心的口?腔科是一?個(gè)充滿朝?氣、勇于?拼搏、樂?于奉獻(xiàn)的?集體。伴?隨著大家?的共同努?力,我們?又兢兢業(yè)?業(yè)地走過?了一年。?在這一年?里我們始?終不忘“?一切以病?人為中心?”的宗旨?,用自己?的愛心、?熱心、誠(chéng)?心滿足每?一位手術(shù)?病人的需?求,努力?爭(zhēng)創(chuàng)“社?會(huì)滿意、?病人滿意?、自己滿?意”,把?救死扶傷?的工作作?風(fēng)貫穿于?醫(yī)療工作?的全過程?。一、?打造科室?文化,樹?立團(tuán)隊(duì)精?神積極?響應(yīng)中心?的號(hào)召,?科室堅(jiān)持?每月組織?醫(yī)護(hù)人員?認(rèn)真學(xué)習(xí)?醫(yī)療法律?法規(guī)、醫(yī)?院各項(xiàng)規(guī)?章制度、?接受愛崗?敬業(yè)等各?種醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育,?并有討論?記錄。堅(jiān)?持以病人?為中心,?以質(zhì)量為?核心的醫(yī)?療服務(wù)理?念,適應(yīng)?衛(wèi)生改革?、社會(huì)發(fā)?展的新形?勢(shì),積極?參加一切?政治活動(dòng)?,以服務(wù)?人民奉獻(xiàn)?社會(huì)為宗?旨,以病?人滿意為?標(biāo)準(zhǔn),全?心全意為?人民服務(wù)?。積極參?加各項(xiàng)社?會(huì)公益活?動(dòng),為人?民多辦實(shí)?事,愛心?奉獻(xiàn)社會(huì)?,為科室?增光添彩?。二、?以病人為?中心,爭(zhēng)?創(chuàng)一流優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?在日常工?作中,醫(yī)?務(wù)人員時(shí)?刻牢記“?以病人為?中心”的?服務(wù)宗旨?,設(shè)身處?地為病人?著想,做?到凡事都?來(lái)?yè)Q位思?考“假如?我是病人?”。接待?好每一個(gè)?門診病人?,做好每?一項(xiàng)工作?,關(guān)心每?一個(gè)病人?,當(dāng)病人?入院治療?時(shí),醫(yī)務(wù)?人員應(yīng)熱?情接待,?做好各項(xiàng)?安撫工作?,加強(qiáng)與?病人溝通?,減少病?人對(duì)陌生?環(huán)境的恐?懼,增強(qiáng)?對(duì)手術(shù)治?療的信心???浦魅?經(jīng)常詢問?同事的工?作技術(shù),?態(tài)度及病?人的要求?,對(duì)病人?提出的意?見和建議?都能予以?重視,及?時(shí)解決。?三、堅(jiān)?持月階段?總結(jié)匯報(bào)?工作一?年來(lái)口腔?科堅(jiān)持每?月一小結(jié)?,向科主?任報(bào)告每?月接診人?數(shù),周六?日值班情?況,患者?對(duì)我科工?作反饋的?一些信息?和建議,?以此制定?出更好的?解決方案?,并記錄?一些疑難?病例,進(jìn)?行討論,?和總結(jié)。?四、提?高醫(yī)師素?質(zhì)、培養(yǎng)?一流人才?社會(huì)不?斷前進(jìn)和?發(fā)展,我?們深刻體?會(huì)到全面?提高醫(yī)療?人員綜合?素質(zhì)是科?室發(fā)展的?重要環(huán)節(jié)?。努力培?養(yǎng)一支文?化素質(zhì)高?、職業(yè)道?德好、專?業(yè)技術(shù)精?的隊(duì)伍。?首先我們?通過不間?斷的學(xué)習(xí)?,提高醫(yī)?療專業(yè)理?論水平,?做到每月?進(jìn)行業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),每?季進(jìn)行操?作考核和?“三基”?理論考試?,不僅如?此,醫(yī)務(wù)?人員為了?使自己的?文化層次?再上一臺(tái)?階,在百?忙之中積?極報(bào)名參?加各種培?訓(xùn),從中?使大家的?思維方式?、文明禮?貌、風(fēng)度?氣質(zhì)等方?面在潛移?默化中都?得到明顯?提高。我?們相信,?只有不斷?提高全體?醫(yī)師的文?化素質(zhì)、?職業(yè)道德?、專業(yè)技?術(shù),才能?更好地服?務(wù)于社會(huì)?,為社會(huì)?做貢獻(xiàn)。?成績(jī)尤?如金秋累?累的碩果?,雖然美?滿,但都?已悄悄落?下,在品?味成功的?同時(shí),我?們也應(yīng)該?清醒地看?到存在的?不足:在?意識(shí)上還?要大膽創(chuàng)?新,持之?以恒;尤?其在服務(wù)?態(tài)度、病?人滿意度?上還明顯?不足。病?人的需要?是我們服?務(wù)的范圍?,病人的?滿意是我?們服務(wù)的?標(biāo)準(zhǔn),病?人的感動(dòng)?是我們追?求的目標(biāo)?,優(yōu)質(zhì)服?務(wù)是永無(wú)?止境的。?我們將不?斷總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、刻苦?學(xué)習(xí),使?服務(wù)更情?感化和人?性化,為?中心的服?務(wù)水平登?上新的臺(tái)?階。2?023口?腔醫(yī)生上?半年工作?總結(jié)模板?(二)?____?年是我們?門診部的?開局之年?,在__?__區(qū)衛(wèi)?生局的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?大力支持?下,在全?體員工的?共同努力?下,我院?緊緊圍繞?"科技興?院、質(zhì)量?立院"的?辦院宗旨?,積極_?___和?執(zhí)行區(qū)局?的文件精?神,不斷?加大基礎(chǔ)?設(shè)施建設(shè)?全面提高?醫(yī)療質(zhì)量?和服務(wù)質(zhì)?量,各項(xiàng)?工作都取?得一定的?成績(jī),回?顧近一年?來(lái)的工作?,主要有?以下四點(diǎn)?:一、?注重設(shè)備?投入,大?力提高服?務(wù)能力。?___?_年,是?我院的"?開局之年?",也是?我院的"?發(fā)展之年?",為了?在天河鎮(zhèn)?及周遍鄉(xiāng)?鎮(zhèn)"建立?品牌、占?領(lǐng)市場(chǎng)、?落地生根?"我院在?院董事會(huì)?的領(lǐng)導(dǎo)下?,堅(jiān)持"?高起點(diǎn)、?高標(biāo)準(zhǔn)、?高品位"?的角度和?"占市場(chǎng)?、打基礎(chǔ)?、成本經(jīng)?營(yíng)"的理?念:一是?,大力加?強(qiáng)設(shè)備投?入,我們?斥巨資引?進(jìn)韓國(guó)牙?種植系統(tǒng)?,日本根?管治療系?統(tǒng),牙洗?白噴沙潔?牙系統(tǒng),?低輻射牙?片___?_光機(jī)系?統(tǒng),手機(jī)?抗感染消?毒系統(tǒng)等?等,不斷?提高服務(wù)?能力;二?是,堅(jiān)持?人性化標(biāo)?準(zhǔn),精心?規(guī)劃裝修?診室,我?們?cè)诒驹?設(shè)立了"?三室二區(qū)?",三室?既特診室?、口腔正?畸室、綜?合治療室?,二區(qū)為?兩個(gè)休閑?候診區(qū),?其中一個(gè)?以電視為?主、一個(gè)?以報(bào)刊為?主,以適?合不同人?群的候診?需要,使?廣大群眾?盡可能在?舒適、優(yōu)?雅的環(huán)境?中享受醫(yī)?療服務(wù)。?二、注?重質(zhì)量管?理,杜絕?交叉感染?。我們?的宗旨是?"醫(yī)療安?全無(wú)小事?,病人利?益無(wú)小事?,所以缺?陷都是可?以避免的?",醫(yī)療?質(zhì)量管理?工作是我?們的"生?命線",?我們一是?,成立醫(yī)?療安全管?理專項(xiàng)工?作領(lǐng)導(dǎo)班?子,由院?一把手王?中富主任?兼任領(lǐng)導(dǎo)?小組組長(zhǎng)?,直接全?面負(fù)責(zé)全?院醫(yī)療安?全各項(xiàng)工?作;二是?,嚴(yán)格落?實(shí)浙江省?口腔感染?管理標(biāo)準(zhǔn)?,引進(jìn)高?效的手機(jī)?消毒系統(tǒng)?,同時(shí)大?力加強(qiáng)醫(yī)?療器械的?清洗、消?毒、滅菌?和醫(yī)療廢?物回收工?作,切實(shí)?杜絕交叉?感染,保?證醫(yī)療安?全;三是?,無(wú)痛醫(yī)?療,為了?減少病痛?,我們堅(jiān)?持選用進(jìn)?口超細(xì)的?針頭和進(jìn)?口碧藍(lán)麻?藥,配合?認(rèn)真細(xì)致?的操作,?結(jié)合細(xì)致?的治療方?案,權(quán)衡?各方案之?間的利弊?,共同制?訂最佳治?療方案,?并在每一?步都主動(dòng)?事先征得?患者知情?同意;四?是,平價(jià)?醫(yī)療,我?們?cè)诓粩?增加醫(yī)療?成本,不?斷提高醫(yī)?療質(zhì)量和?先進(jìn)設(shè)備?投入的情?況下,我?們嚴(yán)格執(zhí)?行并低于?省物價(jià)局?非營(yíng)利性?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?的收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)?,以最實(shí)?惠的價(jià)格?直接讓利?于群眾,?得到了群?眾的一致?好評(píng)。?三、注重?服務(wù)內(nèi)涵?,樹立優(yōu)?秀好口碑?。"以?服務(wù)、樹?口碑"是?我們追求?的目標(biāo),?在日常門?診工作中?,我們始?終貫切"?以人為本?"的觀念?,不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量:我們?一是,推?行"微笑?相迎、主?動(dòng)問候、?首問負(fù)責(zé)?、出院相?送"的服?務(wù)模式,?變"要我?服務(wù)"為?"我要服?務(wù)";二?是,嚴(yán)格?執(zhí)行五聲?活動(dòng),既?"來(lái)有迎?聲、問有?答聲、走?有送聲、?不明白有?解釋聲、?不滿意有?道歉聲"?;三是,?開展預(yù)約?門診,為?了節(jié)省患?者的等待?時(shí)間,我?們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)?上和電話?熱線上都?開通了預(yù)?約服務(wù),?方便大家?就診,患?者只要在?我院接受?第一次檢?查和治療?后,都可?以根據(jù)自?己的便利?程度,通?過各種方?式預(yù)約下?次就診時(shí)?間;四是?,不斷健?全門診部?網(wǎng)站管理?,方便廣?大患者查?詢口腔保?健資料和?了解本院?各種信息?及醫(yī)患之?間的溝通?;五是,?隨時(shí)注意?診室環(huán)境?清潔、幽?雅、舒適?,保持窗?明鏡靜,?并免費(fèi)為?候診患者?及其家屬?提供茶水?。四、?注重奉獻(xiàn)?社會(huì),積?極開展社?會(huì)公益活?動(dòng)。我?們根據(jù)我?院的特點(diǎn)?和群眾的?需要,不?斷團(tuán)結(jié)和?組織廣大?員工投身?社會(huì)公益?事業(yè),充?分發(fā)揮白?衣天使的?救死扶傷?的人道主?義精神:?一是成立?了青年志?愿者服務(wù)?隊(duì),以組?織的形式?參與社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?工作;二?是,開展?"重晚情?、送溫暖?"活動(dòng),?我們定期?組織優(yōu)秀?醫(yī)務(wù)人員?到老人宮?、各村老?人公寓為?廣大老人?開展口腔?健康檢查?,并免費(fèi)?贈(zèng)送口腔?醫(yī)療藥物?;三是,?組織青年?志愿者深?入村莊、?挨家挨戶?、無(wú)償提?供出訪、?隨訪活動(dòng)?和口腔健?康教育及?贈(zèng)送口腔?保健用品?等活動(dòng);?四是,積?極參加"?慈善一日?捐"活動(dòng)?,我們?cè)?各種場(chǎng)合?中向汶川?地震同胞?捐款近_?___余?元人民幣?;五是,?積極開展?"愛牙日?"活動(dòng)在?今年__?__月_?___日?,我們組?織___?_名醫(yī)務(wù)?人員到_?___村?街頭開展?以關(guān)注中?老年口腔?健康為主?題的義診?活動(dòng),現(xiàn)?場(chǎng)來(lái)口腔?檢查和量?血壓的群?眾爭(zhēng)先恐?后、絡(luò)繹?不絕,活?動(dòng)中我們?共向__?__歲以?上老人贈(zèng)?送藥品和?代金券計(jì)?____?萬(wàn)余元,?發(fā)放口腔?宣傳資料?__

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