國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師考試大綱

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，轉(zhuǎn)Word此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！第一章職業(yè)道德概念：1一個(gè)信念：以助人為快樂(lè)，以助人為榮耀。第一個(gè)牢記：為了更多人的受益，我們需要終身學(xué)習(xí)。第二個(gè)牢記：遵紀(jì)守法不僅是我們的基本義務(wù)，也是我們助人的基本前提。2、職業(yè)道德：是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。可概括123456789方面充分體現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)人員以人為本的道德理念和道德標(biāo)準(zhǔn)，充分顯示了人性化的行為準(zhǔn)則在職業(yè)指導(dǎo)人員這個(gè)職業(yè)上的具體要求。問(wèn)題與應(yīng)用：1、根據(jù)職業(yè)道德的九條標(biāo)準(zhǔn)，舉例說(shuō)明職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)道德在實(shí)際工作中的具體體現(xiàn)。停留在許多程式化的層面上，就難以滿足求職者的種種需要，服務(wù)明顯滯后。（23有人為求職者進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，不對(duì)被測(cè)評(píng)者講清測(cè)評(píng)的局限性，測(cè)評(píng)后不對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的咨詢和指導(dǎo)，甚至給人一種錯(cuò)覺，似乎測(cè)評(píng)結(jié)束后，一切問(wèn)題都4在指導(dǎo)前就工作的重點(diǎn)進(jìn)行討論，是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)可以讓指導(dǎo)者在5對(duì)象的關(guān)系其根本性質(zhì)是咨詢關(guān)系，這種特殊關(guān)系一旦摻雜進(jìn)去其他內(nèi)容，就不合適對(duì)某個(gè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)向服務(wù)對(duì)象做出明確的說(shuō)明，并且應(yīng)本8中，職業(yè)指導(dǎo)人員有必要接受繼續(xù)培訓(xùn)和教育，要不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和9務(wù)對(duì)象和所在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，要積極促使組織政策朝向有益于服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)發(fā)展的方向改進(jìn)，促使其職業(yè)行為朝向高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。2、聯(lián)系自己的工作，找出五點(diǎn)以人為本的服務(wù)細(xì)節(jié)。13人員在工作中遇到認(rèn)為自己不適合對(duì)某個(gè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象做出明確的說(shuō)明，同時(shí)，還要本著對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)的態(tài)度，將其介紹給合第二章就業(yè)和事業(yè)的概念概念：1、就業(yè)：是指具有勞動(dòng)能力的人，運(yùn)用生產(chǎn)資料從事合法的社會(huì)活動(dòng)，并獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從實(shí)際操作中還必須對(duì)法定勞動(dòng)年齡的界限、從事社會(huì)勞動(dòng)的時(shí)間長(zhǎng)度、勞動(dòng)報(bào)酬以及經(jīng)營(yíng)收入標(biāo)準(zhǔn)做出具體規(guī)定。2、正規(guī)就業(yè)：是指在正式單位就業(yè)，并簽訂勞動(dòng)合同，其權(quán)利和義務(wù)有法律保障的就業(yè)形式。3、靈活就業(yè)：是指無(wú)固定場(chǎng)所、無(wú)固定雇主和服務(wù)對(duì)象、無(wú)固定勞動(dòng)關(guān)系、無(wú)）非全日制就業(yè)；（2）派遣就業(yè)。4、就業(yè)方針：以充分開發(fā)勞動(dòng)力資源、統(tǒng)籌安排城鎮(zhèn)勞動(dòng)力為出發(fā)點(diǎn)，依靠社會(huì)各方面的力量，拓寬就業(yè)門路，促進(jìn)實(shí)行勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)，保持就業(yè)局勢(shì)的穩(wěn)定。5策、社保補(bǔ)貼政策、就業(yè)援助政策、主輔分離政策、就業(yè)服務(wù)政策、財(cái)政投入6、非全日制就業(yè)：指少于法定的或集體合同規(guī)定的工作時(shí)間的就業(yè)。7、就業(yè)政策：8、派遣就業(yè)：勞動(dòng)者與派遣公司簽訂勞動(dòng)合同，屬派遣公司的正式員工。9自由選擇的、生產(chǎn)性就業(yè)的就業(yè)水平。它包括就業(yè)數(shù)量和就業(yè)質(zhì)量。10、臨時(shí)就業(yè)：臨時(shí)就業(yè)種類較多，但無(wú)論何種形式，勞動(dòng)者都不是單位的正式員工，而是根據(jù)雇傭的性質(zhì)，勞動(dòng)者與用人單位簽訂有一定期限的臨時(shí)合同。如短期性就業(yè)、季節(jié)性就業(yè)。、失業(yè)：是指勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料相分離的一種狀態(tài)，勞動(dòng)者失去了運(yùn)用生產(chǎn)資料進(jìn)行活動(dòng)的機(jī)會(huì)，從而也失去了獲得勞動(dòng)報(bào)酬的機(jī)會(huì)。1216周歲的未能升學(xué)的各類學(xué)校畢業(yè)生，即沒有就業(yè)經(jīng)歷的、新進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的人口。13、不充分就業(yè)：是指有就業(yè)愿望和能力的勞動(dòng)年齡段男子和婦女不能充分得到有報(bào)酬的、自由選擇的、生產(chǎn)性就業(yè)水平。是勞動(dòng)力資源利用不充分的表現(xiàn)。214、失業(yè)率：是指城鎮(zhèn)登記失業(yè)率，它等于城鎮(zhèn)失業(yè)人數(shù)除以城鎮(zhèn)從業(yè)人員加城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)之和。分母中的城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)包括城鎮(zhèn)各種所有制單位的全部勞動(dòng)力；城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)則包括就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)的勞動(dòng)者和沒有就業(yè)經(jīng)歷的失業(yè)青年。15、城鎮(zhèn)失業(yè)人員：包括新成長(zhǎng)勞動(dòng)力和就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員這兩部分人。16、下崗：指在本企業(yè)無(wú)工作崗位、沒有與原企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)上沒有找到工作崗位的人員。17、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率：等于城鎮(zhèn)失業(yè)人數(shù)除以城鎮(zhèn)從業(yè)人員加城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)的和再乘以百分之百。分母中的城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)則包括就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)的勞動(dòng)者和沒有就業(yè)經(jīng)歷的失業(yè)青年。18、結(jié)構(gòu)性失業(yè)：是由于勞動(dòng)者的技能舊夠與現(xiàn)有的就業(yè)崗位技能結(jié)構(gòu)錯(cuò)位，造成失業(yè)與崗位空缺并存的一種失業(yè)現(xiàn)象。19、就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)：是指已有過(guò)就業(yè)經(jīng)歷的，又失去原有工作的人員，包括曾離開勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)在又重新回到勞動(dòng)力市場(chǎng)來(lái)尋找工作的人口；還包括因勞動(dòng)合同期滿或企業(yè)倒閉等原因而失去工作，現(xiàn)在又面臨再就業(yè)問(wèn)題的失業(yè)職工，失業(yè)的個(gè)體、私營(yíng)等企業(yè)的從業(yè)人員。20、需求不足性失業(yè)：是指勞動(dòng)力的共給總量超過(guò)社會(huì)提供的就業(yè)崗位數(shù)量而引起的失業(yè)。21、季節(jié)性失業(yè)：是由于季節(jié)性的生產(chǎn)或市場(chǎng)的季節(jié)性變化等原因而引起生產(chǎn)對(duì)勞動(dòng)力的需求出現(xiàn)季節(jié)性波動(dòng)，從而形成季節(jié)性失業(yè)。22、摩擦性失業(yè)：是由于勞動(dòng)者在要求就業(yè)和獲得工作崗位之間存在時(shí)間差而形成的。23、隱性失業(yè)：是指經(jīng)濟(jì)部門中存在著邊際勞動(dòng)生產(chǎn)率等于或小于零的現(xiàn)象。24、自愿失業(yè)：指雖然有就業(yè)愿望，但由于才能得不到發(fā)揮，或由于興趣、愛好、工資、保險(xiǎn)福利及人際關(guān)系等原因自愿放棄就業(yè)機(jī)會(huì)而形成的失業(yè)。25、周期性失業(yè)：是由于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總是處于周期性的循環(huán)狀態(tài)，從而對(duì)就業(yè)需求產(chǎn)生周期性的波動(dòng)而形成的失業(yè)。問(wèn)題與應(yīng)用1、深刻領(lǐng)會(huì)、掌握就業(yè)方針和各項(xiàng)政策的精神實(shí)質(zhì)?！覈?guó)現(xiàn)行的就業(yè)方針，充分體現(xiàn)了勞動(dòng)者在就業(yè)過(guò)程中的主導(dǎo)地位，要充分發(fā)揮勞動(dòng)者的主觀能動(dòng)性，與此同時(shí)，也要充分發(fā)揮勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)節(jié)服務(wù)功能和政府促進(jìn)就業(yè)的作用。2、積極的就業(yè)政策的主要內(nèi)容有哪些？3、按不同劃分形式就業(yè)分哪幾種？哪一種就業(yè)形式和職業(yè)指導(dǎo)關(guān)系最密切？23業(yè)?！擎?zhèn)就業(yè)4、當(dāng)前我國(guó)就業(yè)的主要困難總體可概括為哪三句話？請(qǐng)分別具體說(shuō)明，并舉出事例?！粋€(gè)主要矛盾，三個(gè)基本特征，一個(gè)焦點(diǎn)?！?、結(jié)合當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)和再就業(yè)實(shí)際情況，就其中的一項(xiàng)政策，編寫一份職業(yè)指導(dǎo)典型案例。6、請(qǐng)根據(jù)失業(yè)的類型分別說(shuō)明職業(yè)指導(dǎo)在其中的作用。123）需求不足456）自愿失業(yè)?！?、職業(yè)指導(dǎo)對(duì)促進(jìn)就業(yè)最主要的作用是什么？——是以就業(yè)服務(wù)為載體的。這種作用有時(shí)直接體現(xiàn)在就業(yè)服務(wù)的過(guò)程之中，有時(shí)則是間接地體現(xiàn)在背后的諸如教育、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)中。主要可以歸納為四個(gè)1）促進(jìn)勞動(dòng)力的合理有序流動(dòng)；（34）促進(jìn)教育培訓(xùn)的政策。8、我國(guó)的就業(yè)者包括：職工；再就業(yè)的離退休人員；私營(yíng)業(yè)主；個(gè)體戶；私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體從業(yè)人員；鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從業(yè)人員；農(nóng)村從業(yè)人員；其他從業(yè)人員，其中包括現(xiàn)役軍人。9、失業(yè)的影響2）失業(yè)者的精神損失和物資損失。三者相互聯(lián)系、相互轉(zhuǎn)化。第三章勞動(dòng)力市場(chǎng)與就業(yè)服務(wù)概念1、勞動(dòng)力市場(chǎng)：是在價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律作用下，通過(guò)勞動(dòng)力供求雙方自愿進(jìn)行勞動(dòng)力使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓和購(gòu)買活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源合理配置的機(jī)制。2、勞動(dòng)邊際產(chǎn)值：3、公共就業(yè)服務(wù)：是指政府出資，向勞動(dòng)者提供的公益性就業(yè)服務(wù)，包括職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、社區(qū)就業(yè)崗位開發(fā)服務(wù)和其他服務(wù)內(nèi)容，還包括向用人單位提供基本的招聘服務(wù)。公共就業(yè)服務(wù)的主要職責(zé)包括：一是收集勞動(dòng)李市場(chǎng)信息，包括供求雙方信息；二是進(jìn)行求職和招工登記；三是開展職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)；四是參與失業(yè)保險(xiǎn)金的管理和發(fā)放；五是采取適當(dāng)措施促進(jìn)勞動(dòng)力在行業(yè)間、地區(qū)間流動(dòng)；六是參與就業(yè)政策的制定；七是就事業(yè)原因、殘疾人、青少年等特殊就業(yè)群體的就業(yè)安置、就業(yè)調(diào)整、職業(yè)及職務(wù)分析、勞動(dòng)力市場(chǎng)組織形式分析等問(wèn)題進(jìn)4行持續(xù)、定期研究。4、再就業(yè)培訓(xùn)：是指對(duì)有過(guò)工作經(jīng)歷的職工失業(yè)或下崗后，對(duì)其進(jìn)行的從事新職業(yè)所必需的職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)。5、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)：是對(duì)具有創(chuàng)業(yè)愿望和相應(yīng)條件的人員所進(jìn)行的開辦小企業(yè)或自謀職業(yè)所必備的基礎(chǔ)知識(shí)和能力的培訓(xùn)。6、就業(yè)服務(wù)“新三化“：就業(yè)服務(wù)體系的發(fā)展目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)制度化、專業(yè)化和和社會(huì)化。核心理念和基本要求是人本服務(wù)。7、公益性就業(yè)崗位：是指通過(guò)政府出資扶持，社會(huì)籌集資金，以安置城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員中就業(yè)特困人員為主，其他社會(huì)勞動(dòng)者為輔的就業(yè)崗位，是為扶持就業(yè)特困人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)而建立的一種就業(yè)托底機(jī)制。8、人本服務(wù)：以人為本的就業(yè)服務(wù)，是以服務(wù)對(duì)象為中心，把滿足服務(wù)對(duì)象的需求作為就業(yè)服務(wù)全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。9、就業(yè)服務(wù)：是指就業(yè)中介組織為滿足勞動(dòng)者求職和用人單位招工的需求而提供的各類服務(wù)。問(wèn)題與應(yīng)用1、分析本地勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況和今后的工作措施?！?、分析本地就業(yè)服務(wù)的成就與不足，今后推進(jìn)就業(yè)服務(wù)制度化、專業(yè)化、社會(huì)化的工作重點(diǎn)?！獙?shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)制度化（）就業(yè)困）公共就業(yè)服務(wù)統(tǒng)籌管理制度?！苿?dòng)就業(yè)服務(wù)專業(yè)化（23）隊(duì)伍專業(yè)化。（4）手段信息化。——促進(jìn)就業(yè)服務(wù)社會(huì)化（123）接受社會(huì)監(jiān)督。3、根據(jù)本章內(nèi)容，考慮職業(yè)指導(dǎo)在這些方面能夠發(fā)揮什么作用？——4、勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征：1）作為勞動(dòng)交換當(dāng)事人的勞動(dòng)力供給者與勞動(dòng)力需求者雙方，都是理性的，有共同的行為特征和行為準(zhǔn)則，這就是尋求利益最大化，并以收益和成本2）勞動(dòng)力供給和需求雙方有互相選3）勞動(dòng)力時(shí)常的價(jià)格（工資）由市場(chǎng)上勞動(dòng)力供求的對(duì)比狀況決定，是現(xiàn)有勞動(dòng)力在各部門、行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)之間供求狀況的顯示信號(hào)，同時(shí)又是現(xiàn)有勞動(dòng)力供求狀況和分配格局進(jìn)一步調(diào)整的指示信號(hào)。5、我過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題1）53）勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)4）就業(yè)服務(wù)體系已初具規(guī)模并發(fā)揮作用，但局限性較大。6、就業(yè)服務(wù)的作用）促進(jìn)用人單位和求職者的相互選34）幫助困難群體就業(yè)，保持社會(huì)穩(wěn)定。7、職業(yè)介紹服務(wù)的具體內(nèi)容——求職登記，崗位空缺登記，職業(yè)指導(dǎo)，職業(yè)咨詢，職業(yè)需求信息的收集、整理、發(fā)布，介紹就業(yè)或推薦培訓(xùn)等。8、職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容包括——為求職者、勞動(dòng)者提供就業(yè)政策咨詢和服務(wù)，提供就業(yè)，擇業(yè)咨詢和服務(wù)；為用人單位提供勞動(dòng)就業(yè)政策咨詢和服務(wù)，人力資源合理配置的咨詢服