××集團(tuán)公司部門設(shè)置及職能

xx（集團(tuán)）公司部門設(shè)置及職能

、集團(tuán)公司層面職能部門總裁辦一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限情報(bào)與戰(zhàn)略收集、分析宏觀、行業(yè)、市場信息和情報(bào)，定期形成咨訊報(bào)告；定期撰寫戰(zhàn)略和競爭策略研究報(bào)告，為集團(tuán)決策提供支持；擬訂集團(tuán)中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃，并組織實(shí)施；調(diào)查權(quán)、建議權(quán)制度建設(shè)與管理改進(jìn)組織實(shí)施集團(tuán)公司管理制度的建設(shè)，推行與修訂管理制度；管理診斷、管理改進(jìn)課題研究；分析與研究集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃和高層決議的執(zhí)行情況，并定期向集團(tuán)高層報(bào)告監(jiān)督檢查集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況調(diào)查權(quán)、建議權(quán)監(jiān)督與審計(jì)組織集團(tuán)管理評(píng)審；組織集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作；集團(tuán)及子公司經(jīng)營狀況數(shù)據(jù)的收集、分析工作；監(jiān)督檢查集團(tuán)年度計(jì)劃的實(shí)施情況檢查權(quán)、督辦權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)直接處罰權(quán)行政管理集團(tuán)行政公文和公函的擬訂和管理工作；集團(tuán)固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、通訊設(shè)施和交通工具的日常管理；集團(tuán)重大會(huì)議和活動(dòng)的組織安排；集團(tuán)行政、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、人事、技術(shù)、合同、證照等各類檔案和圖書的集中管理；集團(tuán)非生產(chǎn)性成本（通訊、車輛、差旅、招待、辦公用品等）管理；集團(tuán)印鑒（授權(quán)）管理資源調(diào)配權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)批準(zhǔn)權(quán)公共關(guān)系與企業(yè)形象政府/行業(yè)等各方面的公共關(guān)系管理和危機(jī)管理；集團(tuán)CI策劃；集團(tuán)對(duì)外宣傳資料改版、設(shè)計(jì)和發(fā)布管理；資源調(diào)動(dòng)權(quán)、批準(zhǔn)權(quán)

④集團(tuán)內(nèi)刊編輯、發(fā)布和歸檔IT建設(shè)集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃及其分步實(shí)施；集團(tuán)網(wǎng)站、辦公通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)無形資產(chǎn)管理維護(hù)集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)機(jī)密、商業(yè)機(jī)密、商標(biāo)、商譽(yù)、品牌等無形資產(chǎn)方面的權(quán)益資源調(diào)動(dòng)權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)總務(wù)管理集團(tuán)總部基建項(xiàng)目、綠化的實(shí)施和管理，食堂、辦公設(shè)施維修及管理等；集團(tuán)總部治安保衛(wèi)、辦公秩序管理工作；辦公用品采購；集團(tuán)總部的其他后勤物業(yè)事務(wù)的管理資源調(diào)動(dòng)權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)批準(zhǔn)權(quán)董事會(huì)事務(wù)管理組織實(shí)施董事會(huì)決定的事項(xiàng)；董事會(huì)日常事務(wù)處理人力資源部一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限規(guī)劃體系根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，組織實(shí)施企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能設(shè)計(jì)工作；根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂人力資源規(guī)劃調(diào)查權(quán)、建議權(quán)崗位體系組織實(shí)施集團(tuán)工作分析與流程改進(jìn)；組織制訂集團(tuán)崗位設(shè)置和人員編制方案；組織編寫集團(tuán)職位說明書和權(quán)限設(shè)計(jì)方案調(diào)查權(quán)、建議權(quán)績效體系建立和完善集團(tuán)績效管理制度；組織實(shí)施集團(tuán)日常績效考評(píng)管理工作；監(jiān)督和指導(dǎo)績效管理制度的執(zhí)行；分析研究績效改進(jìn)的具體因素和措施調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)

人員體系建立和完善集團(tuán)員工招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)管理制度；根據(jù)集團(tuán)及各子公司人力需求，制訂集團(tuán)招聘工作計(jì)劃，組織實(shí)施內(nèi)外招聘工作；制訂集團(tuán)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；集團(tuán)內(nèi)部員工調(diào)配管理；集團(tuán)各部門員工的任職（晉升和任免）管理；組織員工職業(yè)生涯規(guī)劃和輔導(dǎo)工作，幫助核心員工制訂晉升規(guī)劃；組織實(shí)施人才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備工作；建立和完善高層與員工的溝通系統(tǒng)，受理員工的投訴，并協(xié)調(diào)處理審核權(quán)、建議權(quán)、考核權(quán)直接處罰權(quán)薪酬福利建立和完善集團(tuán)及各子公司薪酬福利制度體系；組織制訂集團(tuán)及各子公司的薪酬預(yù)算；組織開展崗位價(jià)值評(píng)估、人力成本分析、社會(huì)薪資調(diào)查等工作，為集團(tuán)薪酬和福利政策的制訂和調(diào)整提供依據(jù)；集團(tuán)各部門員工薪酬等級(jí)擬定、薪酬核算、薪酬變動(dòng)等日常管理工作建議權(quán)、審核權(quán)勞動(dòng)生產(chǎn)率管理建立并完善勞動(dòng)定額指標(biāo)管理系統(tǒng)，并指導(dǎo)子公司規(guī)范管理；組織編制和修訂產(chǎn)品生產(chǎn)考核產(chǎn)值,并對(duì)生產(chǎn)考核產(chǎn)值的統(tǒng)計(jì)報(bào)告及其分解進(jìn)行監(jiān)督檢查報(bào)表體系建立和完善人力資源報(bào)表系統(tǒng)，定期統(tǒng)計(jì)和分析集團(tuán)人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)，反映人力資源狀況，預(yù)測人力資源需求；建立和完善員工電子和文書人事檔案，完整和規(guī)范記錄員工基本情況、職位異動(dòng)、培訓(xùn)和績效記錄等信息臺(tái)帳調(diào)查權(quán)、建議權(quán)子公司人力資源管理監(jiān)督和指導(dǎo)各子公司人力資源規(guī)劃和管理制度體系建設(shè)工作；監(jiān)督各子公司人力資源管理制度執(zhí)行情況；監(jiān)督審核各子公司的員工招聘、調(diào)配、任免和獎(jiǎng)懲的實(shí)施；參與或指導(dǎo)各子公司員工招聘、試用、勞動(dòng)合冋簽訂、社會(huì)保障辦理、離職、異動(dòng)、檔案等日常人力資源管理事務(wù)工作監(jiān)督權(quán)、審核權(quán)、建議權(quán)文化建設(shè)①擬訂年度企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃，并組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門實(shí)施；

編寫和完善《天兀企業(yè)文化手冊(cè)》；組織實(shí)施“企業(yè)文化”教育工作財(cái)務(wù)部一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限制度建設(shè)建立和完善集團(tuán)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度；參與或指導(dǎo)各子公司的會(huì)計(jì)核算制度建設(shè)工作；監(jiān)督和指導(dǎo)各子公司會(huì)計(jì)核算制度的運(yùn)行；建立和完善集團(tuán)及各子公司財(cái)務(wù)報(bào)表體系調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)資金籌措根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，制定并實(shí)施財(cái)務(wù)政策、資金籌措規(guī)劃建議權(quán)資金運(yùn)用根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，組織編制集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算、成本計(jì)劃和利潤計(jì)劃；定期組織財(cái)務(wù)決算，制作決算報(bào)告；合理安排資金運(yùn)用與支付，滿足集團(tuán)經(jīng)營活動(dòng)資金需求建議權(quán)、資金調(diào)配權(quán)、批準(zhǔn)權(quán)財(cái)務(wù)控制與監(jiān)督集團(tuán)及各子公司財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理工作；組織編制集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告；集團(tuán)及子公司對(duì)外投資管理；監(jiān)督指導(dǎo)各子公司會(huì)計(jì)、現(xiàn)金出納管理工作；財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行、應(yīng)收帳款、經(jīng)營現(xiàn)金流等監(jiān)控和預(yù)警管理檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)成本核算與控制組織集團(tuán)及子公司的成本估算和成本策劃工作；組織產(chǎn)品成本核算、研發(fā)成本核算、營銷服務(wù)成本核算、人工成本等各項(xiàng)成本核算工作；研究成本控制措施，制訂成本控制的目標(biāo)和指標(biāo)調(diào)查權(quán)、建議權(quán)稅務(wù)籌劃組織實(shí)施集團(tuán)及各子公司稅務(wù)籌劃，實(shí)施合法避稅建議權(quán)

會(huì)計(jì)核算集團(tuán)層面的會(huì)計(jì)核算和帳目管理工作；組織實(shí)施集團(tuán)的定期清產(chǎn)核資工作檢查權(quán)股權(quán)管理集團(tuán)及子公司股東股權(quán)管理?法律事務(wù)部一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限法律咨詢負(fù)責(zé)集團(tuán)及子公司法律相關(guān)事務(wù)的咨詢與處理工作調(diào)查權(quán)、建議權(quán)合同法律評(píng)審對(duì)以集團(tuán)及子公司名義簽署的各類合同進(jìn)行法律評(píng)審調(diào)查權(quán)、審核權(quán)法律事務(wù)通過法律手段，維護(hù)集團(tuán)及子公司的合法權(quán)益；通過集團(tuán)授權(quán)，處理債權(quán)債務(wù)爭端糾紛、勞動(dòng)爭議等法律訴訟事務(wù)調(diào)查權(quán)、代理權(quán)帳款清收按相關(guān)制度規(guī)定，對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理；制訂集團(tuán)及子公司年度應(yīng)收帳款和其他應(yīng)收款清收計(jì)劃，并組織實(shí)施調(diào)查權(quán)?產(chǎn)品研發(fā)部一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限技術(shù)情報(bào)制訂技術(shù)情報(bào)管理制度和技術(shù)情報(bào)年度工作計(jì)劃；組織收集、整理、分析、消化和利用國內(nèi)外同行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)情報(bào)調(diào)查權(quán)、建議權(quán)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度和標(biāo)準(zhǔn)化的年度工作計(jì)劃；編制系列產(chǎn)品通用化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化的設(shè)計(jì)規(guī)范，提高產(chǎn)品的“三化”水平；組織新標(biāo)準(zhǔn)的貫徹與實(shí)施調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)

產(chǎn)品研發(fā)組織制訂集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)中長期發(fā)展規(guī)劃；制訂集團(tuán)年度新產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃；開展產(chǎn)品技術(shù)研究工作，組織實(shí)施產(chǎn)品的方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)；組織實(shí)施產(chǎn)品的設(shè)計(jì)改進(jìn)與優(yōu)化；負(fù)責(zé)與科研院所進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)合作；組織實(shí)施產(chǎn)品成套系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)與開發(fā)；組織新產(chǎn)品的試制、測試、鑒定調(diào)查權(quán)、審核權(quán)、部分決定權(quán)技術(shù)支持對(duì)產(chǎn)品的銷售提供技術(shù)支持；對(duì)產(chǎn)品的制造提供技術(shù)支持和服務(wù)；對(duì)產(chǎn)品售后提供安裝、調(diào)試、維護(hù)和培訓(xùn)等技術(shù)支持；參與產(chǎn)品銷售合冋洽談，并負(fù)責(zé)簽訂或?qū)彶榧夹g(shù)協(xié)議調(diào)查權(quán)、審核權(quán)、建議權(quán)項(xiàng)目管理組織總包項(xiàng)目的合同洽談與簽訂，或參與總包項(xiàng)目的合同洽談；組織總包項(xiàng)目的系統(tǒng)（方案、技術(shù)、施工）設(shè)計(jì)；制訂總包項(xiàng)目的工程實(shí)施方案，并組織實(shí)施資源調(diào)配權(quán)、審核權(quán)、建議權(quán)成果管理科研成果的推廣與運(yùn)用，新產(chǎn)品、新技術(shù)的市場推廣；科研項(xiàng)目基金申報(bào)；科研成果評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)和專利申報(bào)；科研成果的保密工作檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)客戶服務(wù)部一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限客戶信息管理制訂集團(tuán)及子公司年度客戶服務(wù)工作計(jì)劃；收集、調(diào)查、整理、分析客戶反饋信息，掌握售后客戶需求，建立和保持客戶聯(lián)絡(luò)溝通渠道；調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、資源調(diào)配權(quán)

建立并保存客戶信息檔案，對(duì)客戶的基本情況、產(chǎn)品使用狀況、服務(wù)過程和結(jié)果等作詳細(xì)記錄；建立與完善客戶服務(wù)的管理臺(tái)帳、報(bào)表系統(tǒng)客戶投訴管理接受客戶投訴的信息，協(xié)調(diào)相關(guān)部門分析與研究處理意見；對(duì)客戶投訴作出反饋，做出合理解釋，提出積極處理意見；加強(qiáng)與用戶的溝通，調(diào)解售后服務(wù)中的糾紛和問題；建立客戶投訴信息管理臺(tái)帳，定期分析投訴信息，提出產(chǎn)品修改和優(yōu)化建議。調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、資源調(diào)配權(quán)客戶培訓(xùn)管理組織實(shí)施對(duì)客戶的產(chǎn)品和操作基本知識(shí)的培訓(xùn)，確保用戶熟練使用公司產(chǎn)品資源調(diào)配權(quán)客戶現(xiàn)場服務(wù)組織實(shí)施產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修等服務(wù)工作；實(shí)施走訪客戶和主動(dòng)服務(wù)工作；組織和管理工地代表產(chǎn)品維保管理組織售后產(chǎn)品的“三包”維護(hù)和保養(yǎng)工作資源調(diào)配權(quán)出廠產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控收集、統(tǒng)計(jì)和分析出廠產(chǎn)品質(zhì)量問題，定期作出月、季、年度報(bào)告；對(duì)出廠產(chǎn)品發(fā)生的質(zhì)量問題和質(zhì)量損失進(jìn)行考核，每月向管理者代表遞交出廠質(zhì)量損失報(bào)告；對(duì)區(qū)域二級(jí)客戶服務(wù)主體（銷售子公司、銷售代理等）白產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、反饋及相應(yīng)處置；對(duì)供方的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、反饋及相應(yīng)處置調(diào)查權(quán)、資源調(diào)配權(quán)、監(jiān)控權(quán)市場部一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限市場調(diào)査與研究組織收集國家宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)及市場競爭信息，分析市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)；分析和研究客戶需求和市場需求；對(duì)集團(tuán)及子公司產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；調(diào)查權(quán)、建議權(quán)

④定期撰寫市場研究報(bào)告，提出營銷政策建議市場營銷規(guī)劃擬訂集團(tuán)市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂年度營銷策略和政策；制訂年度市場營銷工作計(jì)劃，并檢查監(jiān)督實(shí)施情況建議權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)渠道管理制訂渠道發(fā)展規(guī)劃；拓展新的銷售渠道，發(fā)展新的渠道成員；對(duì)銷售渠道基礎(chǔ)工作進(jìn)行規(guī)范化管理；對(duì)銷售渠道進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析研究銷售渠道模式存在的問題，提出渠道拓展、整合、優(yōu)化和提升方案調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)價(jià)格管理定期收集、整理、分析產(chǎn)品價(jià)格信息，撰寫價(jià)格分析報(bào)告；制訂公司產(chǎn)品價(jià)格；研究、擬訂公司產(chǎn)品價(jià)格競爭策略；對(duì)產(chǎn)品價(jià)格政策執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)產(chǎn)品與促銷管理根據(jù)市場競爭形勢(shì)，制訂產(chǎn)品競爭策略，并組織實(shí)施；制訂促銷計(jì)劃，策劃促銷方案；組織設(shè)計(jì)、制作各類促銷宣傳品，組織實(shí)施各類促銷活動(dòng)；對(duì)銷售渠道的促銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)市場相關(guān)者管理收集、整理、分析和研究市場相關(guān)者信息，并建立檔案；建立和維護(hù)與市場相關(guān)者的關(guān)系；指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督渠道成員與市場相關(guān)者關(guān)系的建立和維護(hù)工作調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理建立健全營銷風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制與制度；對(duì)合同簽訂質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)措施；對(duì)合同履行質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控與評(píng)價(jià)，提出風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策；對(duì)市場運(yùn)作實(shí)施監(jiān)控，對(duì)違規(guī)人員和行為進(jìn)行調(diào)查取證，并提出處罰建議調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)

銷售部一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限計(jì)劃管理制訂年度、月度銷售和回款計(jì)劃；制訂月度合同履行計(jì)劃銷售業(yè)務(wù)管理收集、整理市場銷售信息，建立銷售信息臺(tái)帳；分析、研究市場銷售信息，掌握客戶需求；進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，制訂銷售對(duì)策；對(duì)銷售業(yè)務(wù)、銷售人員、銷售活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和支持，對(duì)區(qū)域銷售工作進(jìn)行督察指導(dǎo)；制作標(biāo)書文件，組織參加議標(biāo)、投標(biāo)活動(dòng)；對(duì)各銷售渠道和銷售人員進(jìn)行業(yè)績考核；協(xié)助市場部開展市場促銷、市場調(diào)研等活動(dòng)；建立和維護(hù)與市場相關(guān)者的關(guān)系；根據(jù)渠道發(fā)展規(guī)劃，配合市場部開展渠道管理工作；負(fù)責(zé)非區(qū)域銷售；?協(xié)調(diào)安排跨區(qū)銷售業(yè)務(wù)；?零部件銷售及管理建議權(quán)、考核權(quán)、管轄權(quán)銷售合同管理組織或參與合同洽談與簽訂；組織合同的事前、事中、事后全程評(píng)審；組織合冋分解，制定合冋履行方案，進(jìn)行成本朿劃與控制；對(duì)合同履行實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理；組織實(shí)施安裝、運(yùn)輸、輔機(jī)附件的分包與采購；組織實(shí)施合同標(biāo)的物的交付；負(fù)責(zé)銷售貨款的跟蹤管理，確保銷售貨款及時(shí)回收；建立合同管理臺(tái)帳；定期對(duì)合同的簽訂和履行進(jìn)行分析，改善合同管理資源調(diào)配權(quán)、審核權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、監(jiān)控權(quán)

客戶管理建立健全客戶信息檔案和臺(tái)帳；建立客戶溝通渠道，創(chuàng)新客戶溝通方式，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)客戶投訴的處理；開發(fā)利用客戶資源，促進(jìn)客戶的相關(guān)購買和持續(xù)購買銷售隊(duì)伍管理規(guī)劃銷售隊(duì)伍建設(shè)規(guī)模，合理調(diào)配銷售人力資源；建立銷售隊(duì)伍管理檔案；組織實(shí)施銷售人員培訓(xùn)，提升銷售隊(duì)伍綜合素質(zhì)；對(duì)銷售人員進(jìn)行綜合考核，實(shí)施優(yōu)勝劣汰動(dòng)態(tài)管理考核權(quán)、建議權(quán)內(nèi)務(wù)管理前臺(tái)日常接待；營銷檔案管理；日常行政事務(wù)區(qū)域銷售終端一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限銷售計(jì)劃制訂區(qū)域年度、月度銷售和回款計(jì)劃建議權(quán)銷售業(yè)務(wù)管理收集、整理市場銷售信息，建立銷售信息臺(tái)帳；分析、研究市場銷售信息，掌握客戶需求；進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，制訂銷售對(duì)策；積極開展客戶溝通，促成合同簽約，完成年度銷售責(zé)任合同規(guī)定的銷售任務(wù)，確保合同質(zhì)量；對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)績考核；積極跟蹤客戶需求動(dòng)態(tài)變化和合同履行情況，做好雙向信息溝通，防范合同履行風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定，做好銷售回款工作；建議權(quán)客戶管理①建立健全客戶信息檔案和臺(tái)帳；

建立客戶溝通渠道，創(chuàng)新客戶溝通方式，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；開發(fā)利用客戶資源，促進(jìn)客戶的相關(guān)購買和持續(xù)購買銷售隊(duì)伍管理根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂并實(shí)施銷售隊(duì)伍和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃；建立銷售隊(duì)伍管理檔案；組織實(shí)施銷售人員培訓(xùn)，提升銷售隊(duì)伍綜合素質(zhì)對(duì)銷售業(yè)務(wù)員實(shí)施考核管理建議權(quán)質(zhì)量部（與鍋爐公司質(zhì)檢部兩塊牌子一套班子）一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限體系建設(shè)健全完善集團(tuán)質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系；組織制訂與實(shí)施質(zhì)量和環(huán)境方針、目標(biāo)；對(duì)體系的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督審核；負(fù)責(zé)組織集團(tuán)認(rèn)證和換證工作調(diào)查權(quán)、建議權(quán)質(zhì)量策劃制訂集團(tuán)中長期質(zhì)量戰(zhàn)略計(jì)劃；制訂年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；組織或指導(dǎo)制訂全流程質(zhì)量策劃方案資源調(diào)配權(quán)、檢查權(quán)質(zhì)量控制組織對(duì)供方的評(píng)價(jià)工作，參與重大合冋評(píng)審；建立健全質(zhì)量控制點(diǎn)；督促、檢查質(zhì)量朿劃方案的執(zhí)行；組織產(chǎn)品審核、過程審核；組織貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程，檢查監(jiān)督工藝文件，工藝紀(jì)律的貫徹情況決定權(quán)、否決權(quán)、檢查權(quán)、督辦權(quán)審核權(quán)質(zhì)量改進(jìn)收集質(zhì)量信息和數(shù)據(jù)，制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；評(píng)價(jià)質(zhì)量改進(jìn)的有效性；對(duì)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、評(píng)價(jià)和考核，報(bào)告并推廣改進(jìn)成果；調(diào)查權(quán)、資源調(diào)配權(quán)、建議權(quán)

協(xié)調(diào)、監(jiān)督推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工乙、新材料、新方法、新裝備；組織實(shí)施對(duì)體系、產(chǎn)品、過程的持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量信息管理產(chǎn)品質(zhì)量信息、工作質(zhì)量信息、服務(wù)質(zhì)量信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及制度的建設(shè)；質(zhì)量信息的采集、貯存、分析、處理和報(bào)告；組織實(shí)施質(zhì)量檔案的制作和歸檔工作質(zhì)量教育編制質(zhì)量教育年度計(jì)劃；與人力資源部共同組織實(shí)施質(zhì)量教育計(jì)劃；對(duì)質(zhì)量教育培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核；群眾性質(zhì)量活動(dòng)對(duì)于“三自”“一控”活動(dòng)進(jìn)行管理；開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)（QC攻關(guān)），對(duì)活動(dòng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理；質(zhì)量成本管理質(zhì)量成本計(jì)劃的編制；質(zhì)量成本數(shù)據(jù)及其報(bào)表體系的建立；質(zhì)量成本的管理和控制；質(zhì)量成本的分析和報(bào)告；質(zhì)量成本標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)的建立建立和完善質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)、責(zé)任處罰、質(zhì)量缺陷成本內(nèi)/外部損失考評(píng)等質(zhì)量管理制度，并按制度實(shí)施日常管理；其他組織實(shí)施全面質(zhì)量管理工作；建立健全合理化建議、質(zhì)量管理獎(jiǎng)等相關(guān)制度規(guī)定，并貫徹實(shí)施；組織開展質(zhì)量文化活動(dòng)建議權(quán)、資源調(diào)配權(quán)

二、天元鍋爐公司職能部門行政部一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限行政管理公司行政文書的擬訂和管理工作；公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、通訊設(shè)施和交通工具的日常管理；有關(guān)政府/行業(yè)等各方面的公共關(guān)系管理；公司會(huì)議、培訓(xùn)及各型活動(dòng)的組織與安排；公司印鑒（授權(quán)）管理；公司重要資質(zhì)文件管理；組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作檢查權(quán)、資源調(diào)配權(quán)、審批權(quán)總務(wù)管理公司基建項(xiàng)目、綠化的實(shí)施和管理，食堂、辦公設(shè)施維修及管理等；辦公用品采購；負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)檢查權(quán)、資源調(diào)配權(quán)、審批權(quán)人力資源管理公司人力資源規(guī)劃和管理制度體系建設(shè)工作；貫徹執(zhí)行公司人力資源管理制度；公司的員工招聘、調(diào)配、任免和獎(jiǎng)懲的實(shí)施；公司員工招聘、試用、勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保障辦理、離職、異動(dòng)、檔案等日常人力資源管理事務(wù)工作；公司薪酬福利的制度建設(shè)及日常管理；公司績效考核的制度建設(shè)及日常管理檢查權(quán)、考核權(quán)報(bào)表體系建立和完善人力資源報(bào)表系統(tǒng)，定期統(tǒng)計(jì)和分析人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)，反映人力資源狀況，預(yù)測人力資源需求；建立和完善員工人事檔案，完整和規(guī)范記錄員工基本情況、職位異動(dòng)、培訓(xùn)和績效記錄等信息臺(tái)帳檢查權(quán)、督辦權(quán)

會(huì)計(jì)部一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限資金預(yù)決算根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，組織編制公司資金預(yù)算、成本計(jì)劃和利潤計(jì)劃；執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出，管理往來賬、應(yīng)收款、應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)，每月計(jì)提核算稅金、費(fèi)用、折舊等費(fèi)用項(xiàng)目；定期組織制作決算報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告組織編制公司財(cái)務(wù)報(bào)表，定期提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告會(huì)計(jì)核算組織公司固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)工作；制訂固定資產(chǎn)目錄，并做好資產(chǎn)折舊核算；組織材料核算工作；會(huì)同勞資部門搞好工資核算，并檢查、監(jiān)督其執(zhí)行情況；定期對(duì)賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結(jié)賬時(shí)有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜成本核算組織實(shí)施成本核算的預(yù)測、計(jì)劃、控制、分析以及考核運(yùn)作；督促公司各部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益檢查權(quán)、考核權(quán)會(huì)計(jì)憑證核簽、編制會(huì)計(jì)憑證，整理制作會(huì)計(jì)檔案；登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬現(xiàn)金管理負(fù)責(zé)現(xiàn)金支票的收入保管、簽發(fā)支付工作；嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)制度報(bào)銷結(jié)算公司各項(xiàng)費(fèi)用，并編制相關(guān)憑證；及時(shí)準(zhǔn)確編制記賬憑證并逐筆登記總賬及明細(xì)賬，定期上繳各種完整的原始憑證；及時(shí)與銀行定期對(duì)賬；管理銀行賬戶、轉(zhuǎn)賬支票與發(fā)票審核權(quán)

生產(chǎn)部一級(jí)職能二級(jí)職能主要權(quán)限生產(chǎn)組織建立健全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，形成公司、車間、班組三級(jí)生產(chǎn)管理系統(tǒng)；不斷優(yōu)化和完善生產(chǎn)管理制度；根據(jù)公司實(shí)際，合理選擇和調(diào)整生產(chǎn)過程的組織形式生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)合同履行計(jì)劃，編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；編制生產(chǎn)資源需求計(jì)劃生產(chǎn)過程管理組織實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，并根據(jù)客戶需求作出適當(dāng)和及時(shí)調(diào)整。組織物資、技術(shù)、勞動(dòng)力等生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)的支持；調(diào)配生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)的資源，檢查考核生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況；組織實(shí)施對(duì)半成品和在制品的管理和轉(zhuǎn)運(yùn)資源調(diào)動(dòng)權(quán)安全文明生產(chǎn)完善安全生產(chǎn)管理制度；組織《安全文明生產(chǎn)制度》的培訓(xùn)、宣傳；組織實(shí)施安全監(jiān)察，督促安全隱患整改；組織實(shí)施安全事故的調(diào)查、報(bào)告工作檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)基礎(chǔ)管理運(yùn)用先進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)管理辦法和管理工具，改善生產(chǎn)系統(tǒng)的效率和效益；策劃、組織、實(shí)施改進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理；對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的成本指標(biāo)實(shí)施管理；對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備、動(dòng)力設(shè)備實(shí)施在用期間的總體管理；配合質(zhì)量部進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量管理勞動(dòng)定額管理編制、修訂產(chǎn)品零件、部件組件考核產(chǎn)值；考核產(chǎn)值的統(tǒng)計(jì)、報(bào)告以