個人年終總結(jié)范文

第個人年終總結(jié)范文

個人年終總結(jié)范文篇1

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年就要流過，到南平高速公路養(yǎng)護(hù)公司和平養(yǎng)護(hù)站工作已經(jīng)半年了，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助也體會到了高速公路養(yǎng)護(hù)工的艱辛和堅(jiān)定，在這里我看了很多，了解了很多，也同樣學(xué)了很多，從最初不知道什么是高速養(yǎng)護(hù)是做什么到現(xiàn)在知道“科學(xué)養(yǎng)護(hù)，保障暢通”是必要的條件，現(xiàn)將我這半年來的工作做如下小結(jié)：

一、高速養(yǎng)護(hù)的意義

做好養(yǎng)護(hù)工作，對于延長高速公路的使用期限，提高高速公路的運(yùn)營效益具有重要意義。高速養(yǎng)護(hù)要堅(jiān)持預(yù)防性養(yǎng)護(hù)原則，及時做好日常養(yǎng)護(hù)，路面病害和防撞護(hù)欄的維修，確保高速公路暢通美觀行車環(huán)境。由于養(yǎng)護(hù)作業(yè)是在高速通行下實(shí)施具有一定的危險性，嚴(yán)格按公司規(guī)定，著裝上路，擺好安全標(biāo)志牌，在確保安全的情況下進(jìn)行施工作業(yè)。

二、認(rèn)真工作

搞好日常養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)與倉庫管理、職工小家的建設(shè);經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我負(fù)責(zé)站里日常養(yǎng)護(hù)、倉庫管理、職工小家的'建設(shè)的內(nèi)業(yè)工作：

1、日常養(yǎng)護(hù)：做好同事們在外業(yè)上工作內(nèi)容情況的登記。

2、倉庫管理：對倉庫物資的管理，及時對進(jìn)出庫材料進(jìn)行登記做到實(shí)物與賬本一致，每月底完成倉庫報(bào)表。

3、職工小家的建設(shè)：完成職工小家建設(shè)的資料，記錄職工們的生活。

對于這項(xiàng)工作的重要性與工作成績的好壞，關(guān)系著全站員工的利益，由于以前未接觸過高速養(yǎng)護(hù)的內(nèi)業(yè)工作，有許多地方不懂，深知自己的不足，于是在工作不懂就問，努力學(xué)習(xí)讓我不斷的了解其中的內(nèi)容。

三、工作計(jì)劃

在今后的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)技能和知識，作為新員工多像老員工交流學(xué)習(xí)。搞好同事之間關(guān)系。努力做好工作，作為一個名養(yǎng)護(hù)站的養(yǎng)護(hù)工，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動，為了建立一個和諧、文明的職工小家出分力。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)和站長的帶領(lǐng)下，我同養(yǎng)護(hù)站全體員工一起努力下，一定能把我站建立成美麗家園式養(yǎng)護(hù)站。個人年終總結(jié)范文篇2

時間一晃而過，彈指之間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的收獲

在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識，努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況，進(jìn)行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作，令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的.計(jì)劃內(nèi)容。

二、工作中存在的不足

當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平

針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。個人年終總結(jié)范文篇3

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間20__年行將悄然離去?；厥鬃哌^的一年，我經(jīng)歷了不同的崗位，從電石公司生產(chǎn)技術(shù)處的工藝科調(diào)入總調(diào)度辦公室從事和諧工作。不管在哪個崗位我都感到非常榮幸！在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在同事的幫助下，我與同事共同進(jìn)步，也在大家身上學(xué)到很多的知識。一年以來我心中的感受便是要做一位合格的員工不難，但要做一位優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認(rèn)為：一位好的員工不僅要為人謙恭正直，對工作兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一位年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、個人修養(yǎng)及其管理淺談

我認(rèn)為不管在什么崗位，要想完成工作的責(zé)任，第一必須具有一定的綜合素養(yǎng)，建立正確的人生觀，要有一定的管理能力。管理有兩只手：用制度強(qiáng)制管理、以人性來束縛。兩者是相輔相成的，又是不可以單一存活的，的管理就是在不失原則的條件下實(shí)行人性化的管理，用__的話說就是”兩手都要抓兩手都要硬”。

其次，作為企業(yè)的一位員工我們還要有思想的廣度，做到共同進(jìn)步，以便更好的做好每項(xiàng)工作，為公司創(chuàng)造更大的利益，同時把自身能力推向一個新的高度。不私藏自己的知識，做到資源共享。對同事的請教要做到知無不言，言無不盡。對不成熟的東西要拿出來和大家探討，讓我們同進(jìn)步共成長。一個人強(qiáng)不是強(qiáng)，大家強(qiáng)才叫強(qiáng)，成績一個強(qiáng)大的集體，才能站的更穩(wěn)，走的更遠(yuǎn)。

在工作中要認(rèn)真聽取他人的意見。在工作中有時我在無意識中會推敲不周，顯得毛粗糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來暫時要以更高的要求來要求自己，努力警告自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些，從各個方面全面推敲，怎樣才能更有效的的完成工作。

二、素養(yǎng)提升

在調(diào)入電石廠之前我在生產(chǎn)部，幾乎做過那時候生產(chǎn)部的所有工作，生產(chǎn)計(jì)劃的編寫、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)調(diào)度、以及參加各個設(shè)備的調(diào)試和開車。現(xiàn)在看來那真是一次難能寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，對我的現(xiàn)在和未來都是很有影響的。就目前來說，給我這一年的工作帶來了龐大幫助，在進(jìn)入電石廠一個月之后我很快進(jìn)入了角色，重新認(rèn)真學(xué)習(xí)電石生產(chǎn)的有關(guān)知識，每天下現(xiàn)場熟悉設(shè)備，請教身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)電石的工藝并收集學(xué)習(xí)資料，對各項(xiàng)工藝數(shù)據(jù)分析比對，找誕生產(chǎn)所需的操作參數(shù)。在凈化投入運(yùn)行之后，我擔(dān)負(fù)了凈化副主任一職，為了做好這份工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我跟隨廠家學(xué)習(xí)所有凈化系統(tǒng)的操作及設(shè)備故障排除，認(rèn)真學(xué)習(xí)他人的寶貴體會、仔細(xì)記錄，并在工作后的空余時間認(rèn)真摸索推敲。

在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。工作之余，我沒有忘記給自己充電，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，考取了會計(jì)從業(yè)證；同時也加強(qiáng)鞏固專業(yè)知識，在8月參加化工行辦組織的連續(xù)教育學(xué)習(xí)，11月參加專業(yè)職稱運(yùn)算機(jī)考試并申請助理工程師職稱。

在這里工作，我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：PLC控制電路、車間管理知識、為人處事等等。我也深切的感觸到學(xué)習(xí)對自己的幫助確切很大。大家都在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)很快就會跟不上企業(yè)發(fā)展的腳步。

三、工作內(nèi)容

我們公司是以發(fā)展煤電鹽化為一體的循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品的'現(xiàn)代化煤化工企業(yè)，目前主營產(chǎn)品有：電石、石灰、蘭炭、焦油。通過先進(jìn)的工藝技術(shù)，終究實(shí)現(xiàn)所有廢氣、廢渣、廢水的綜合再利用，打造節(jié)能、綠色、循環(huán)、可連續(xù)發(fā)展的環(huán)保型產(chǎn)業(yè)鏈。

1、根據(jù)工況調(diào)劑電石爐工藝參數(shù)。

任電石廠工藝員一職期間在電石廠工藝科長楊工的指導(dǎo)下我對電石爐操作的各項(xiàng)數(shù)據(jù)連續(xù)追蹤，對各項(xiàng)工藝數(shù)據(jù)分析比對，尋求工藝操作點(diǎn)。這其中包括收集數(shù)據(jù)，工藝分析，肯定操作方案等，主要是找誕生產(chǎn)中影響產(chǎn)量、質(zhì)量、本錢的主要因素，對進(jìn)廠原料化驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

在工藝分析進(jìn)程中我深深的體會到一定要認(rèn)真仔細(xì)，思維縝密，分清影響因素的主次，運(yùn)用多種方法對其進(jìn)行分析，綜合推敲以到達(dá)準(zhǔn)確性。

2、電石爐尾氣凈化項(xiàng)目和供氣系統(tǒng)的運(yùn)行與保護(hù)。

電石爐尾氣凈化項(xiàng)目是節(jié)能減排的一個亮點(diǎn)，在初入公司時我就在可行性研究報(bào)告上了解到這是一套先進(jìn)的工藝，利用電石爐尾氣凈化項(xiàng)目給石灰窯提供燃?xì)猓腋G尾氣再去烘干蘭炭，烘干的蘭炭又是生產(chǎn)電石的原料，由此一個小的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈就完成了。

在凈化項(xiàng)目建設(shè)完成后，我們配合廠家進(jìn)行了設(shè)備單機(jī)試車而落后行聯(lián)動試車。設(shè)備單機(jī)試車沒有任何問題，在系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動試車后發(fā)覺一些程序設(shè)置上的不公道，廠家對一些參數(shù)的設(shè)置進(jìn)行調(diào)劑到達(dá)設(shè)定要求后投入運(yùn)行階段，在運(yùn)行進(jìn)程中發(fā)覺一些問題需要注意，由于電石爐尾氣中含有焦油，當(dāng)溫度在260℃以上時焦油呈氣態(tài)隨電石爐尾氣被帶走，當(dāng)在260攝氏度以下時就會析出粘結(jié)在過濾器器壁上，最主要的是會附著在過濾管上梗塞過濾孔，從而減少有效的過濾面積著落了除塵效率率。同時過濾阻力增大，上壓差室和下壓差室壓差明顯增大，由此增加了動耗，減少了設(shè)備的壽命。根據(jù)整套系統(tǒng)的溫降，得出工藝操作所具有的條件參數(shù)。

根據(jù)運(yùn)行的實(shí)際情形，調(diào)劑了一些工藝參數(shù)，例如卸灰時間、反吹壓差，反吹時長并對灰倉料位儀顯示不準(zhǔn)確加裝一個料位儀等。

3、工藝科的工作。

調(diào)入工藝科已一月有余，基本熟悉了工作范疇和職責(zé)，我部門統(tǒng)計(jì)工作是以各廠生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和地磅房數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)展開統(tǒng)計(jì)工作的，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括各種進(jìn)廠原料和出廠產(chǎn)品以及各個廠的日生產(chǎn)量和原材料消耗。按時做好日報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表及時和各廠統(tǒng)計(jì)員定期核對生產(chǎn)數(shù)據(jù)，對不精確的數(shù)據(jù)進(jìn)行修正。在生產(chǎn)進(jìn)程當(dāng)中，積極配合各個部門，對進(jìn)廠原材料的庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，為各部門管理人員提供所需數(shù)據(jù)，確保正常生產(chǎn)。同時積極配合統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)、經(jīng)貿(mào)委等政府部門，提供所需數(shù)據(jù)，按時上報(bào)各部門月報(bào)、季報(bào)等報(bào)表。

對于工藝方面，目前我還沒有什么大的作為，只是對電石廠的工藝參數(shù)進(jìn)行了比對分析。除電石廠工藝和蘭炭烘干工藝較熟悉之外，其他工藝還需要深入學(xué)習(xí)。

四、展望

通過這一年的工作，我很榮幸學(xué)到了很多東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別在蘭炭和石灰生產(chǎn)加工方面上還顯得稚嫩。我將在未來連續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做得更好。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到能夠獨(dú)立解決一些問題，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐；提高個人綜合素養(yǎng)，能夠?qū)σ恍┕に囘M(jìn)程的改造提出建設(shè)性的意見，提高節(jié)能減排的意識，向著綠色循環(huán)工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的目標(biāo)努力；同時，連續(xù)做好統(tǒng)計(jì)工作，精益求精，力求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便更好的指導(dǎo)生產(chǎn)；學(xué)習(xí)管理知識，提高管理水平，給員工創(chuàng)建一個和諧的工作環(huán)境，提高工作的熱情。個人年終總結(jié)范文篇4

醫(yī)院財(cái)務(wù)工作在醫(yī)院各級組織的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合計(jì)劃安排，全科人員目標(biāo)明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算工作。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和各項(xiàng)制度的改革，不斷地提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、積極進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)

1、組織財(cái)務(wù)科會計(jì)人員學(xué)習(xí)預(yù)計(jì)20__年度將實(shí)施的《醫(yī)院會計(jì)制度》(征求意見稿)，通過學(xué)習(xí)讓會計(jì)人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會計(jì)制度的變化。

2、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如會計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、審計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后全部考試通過。

3、對收費(fèi)員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)收費(fèi)員“廉潔自律、誠實(shí)守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的.《收費(fèi)辦理制度》《退費(fèi)管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)收費(fèi)票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對收費(fèi)員進(jìn)行了講解。

二、做好日常工作及財(cái)務(wù)分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費(fèi)用支出，充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，積極開展醫(yī)療服務(wù)。實(shí)現(xiàn)總收入___萬元，其中財(cái)政補(bǔ)助___萬元，醫(yī)療收入__萬元，藥品收入__萬元，其他收入__萬元，總支出__萬元、其中醫(yī)療支出__萬元，藥品支出萬元，財(cái)政專項(xiàng)支出萬元，其他支出萬元，因此本年累計(jì)結(jié)余約__萬元，實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有結(jié)余。

門診收費(fèi)員總計(jì)收費(fèi)單據(jù)_張，收費(fèi)金額__萬元。住院處住院登記_人次，收取押金__萬元，辦理病人結(jié)帳_人次。

三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保醫(yī)院資產(chǎn)安全

1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強(qiáng)貨幣資金管理，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大，為確保資金安全，收費(fèi)處要按下發(fā)的每日收費(fèi)制度執(zhí)行，出納每日都按時將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費(fèi)住院，造成現(xiàn)金超庫的狀況，為此財(cái)務(wù)建立了現(xiàn)金報(bào)告制度。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)財(cái)務(wù)科對門診收費(fèi)員退費(fèi)進(jìn)行隨機(jī)抽查，以此監(jiān)督退費(fèi)行為，但發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作仍有缺陷，財(cái)務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強(qiáng)調(diào)退費(fèi)、報(bào)損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交，建立了票據(jù)交接機(jī)制。

2、每半年、年終組織全科財(cái)務(wù)人員對醫(yī)院物資實(shí)地盤點(diǎn)，對醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù)，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資。

3、今年__月中旬連同設(shè)備科人員將對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。

四、強(qiáng)化管理，建立良好的工作秩序

1、積極推進(jìn)新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展，認(rèn)真了解有關(guān)政策規(guī)定，配合有關(guān)工作，使醫(yī)院有關(guān)工作開展得越來越順利，有利于醫(yī)院的發(fā)展。

2、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進(jìn)一步提高，就應(yīng)認(rèn)真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作，提出合理化推薦，使得醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)更加合規(guī)合理，有助于增加醫(yī)院的市場競爭潛力。

五、積極配合推進(jìn)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)以及醫(yī)保軟件接口工作

財(cái)務(wù)科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換，醫(yī)保接口軟件運(yùn)行不暢中，為醫(yī)院數(shù)字化的早日實(shí)現(xiàn)，并克服了各種困難，積極配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院HIS系統(tǒng)財(cái)務(wù)有關(guān)管理方面的報(bào)表有怠于進(jìn)一步完善。

六、積極對外溝通，加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)系，有序推動工作

1、與發(fā)改委、財(cái)政局加強(qiáng)聯(lián)系，使得我院工作有序推進(jìn)，年度財(cái)政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報(bào)工作完成。

2、理解了物價局今年收費(fèi)許可證年審并順利通過。

3、醫(yī)院信息卡收費(fèi)申請，因提前與物價局聯(lián)系，說明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要，得到了物價局支持，使得信息卡收費(fèi)申請及時得到批復(fù)，保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實(shí)施。

總之，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保證了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的正常開展，對醫(yī)療收支費(fèi)用的管理較好，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。個人年終總結(jié)范文篇5

面對著即將到來的20__年，我得先感嘆時間過得真快，其次便是覺得自己在20__年里有了不小的改進(jìn)，這對于我以后的工作是有著不小的幫助和警示的，所以趁著自己還清楚的記得這些事件的時候，我來給自己這一年的護(hù)理工作做一個總結(jié)。

在幾年前，我還是一名剛出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生，那時候我在學(xué)校的推薦下來到了咱們的__醫(yī)院，由于我所學(xué)的是護(hù)理專業(yè)，所以我被分配到了醫(yī)院中的護(hù)理科。在這里，我先是到了熟悉了本科室的基本操作流程，然后我有輾轉(zhuǎn)到其它科室輪番實(shí)習(xí)，之前我還奇怪為什么要實(shí)習(xí)這么久，而且還去一些我根本不了解的科室實(shí)習(xí)，現(xiàn)在我懂了，這是為了讓我快速熟悉醫(yī)院的整體環(huán)境，能更好地配合各自科室，以便達(dá)到護(hù)理人員的所需要的要求。經(jīng)過大半年的實(shí)習(xí)生活后，我才算是正式成為了醫(yī)院里面的一名護(hù)理人員。從最初的新手實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在稍有小成的護(hù)理專員，我雖然在工作上取得了不小的進(jìn)步，但我也深知自己尚處于一個學(xué)習(xí)的階段，哪怕已經(jīng)工作了這么些年了，可還是有許多地方需要進(jìn)步。

在20__年里，醫(yī)院的工作變得忙碌了不少，首先便是明顯感覺到這一年里來醫(yī)院看病的.人有所增長，這說明大家對于自己的健康看的是越來越重要了，所以這也導(dǎo)致我們這些護(hù)理人員的工作量劇增，其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體，特別是在節(jié)假日里，醫(yī)院的門診區(qū)都排滿了人，人一多了，醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了，我們這些護(hù)理人員就得為病人們加床，遇到病人有請求時就得及時為他們解決。這一年里，我服務(wù)了大約400名的病人，為他們排憂解難是我的榮幸，為了能更好的展開自己的工作，我每天都會在臉上掛著笑容，爭取給他們展示一副積極熱情的態(tài)度，當(dāng)他們詢問一些問題時，我也會和和氣氣且耐心的回答，正是這種專業(yè)的態(tài)度，讓我獲得了不少病人的信任與好感，他們很愿意和我打交道，這讓我的護(hù)理工作開展的很順利。

雖然自己的工作是做的越來越好了，但是我不能放松自己，因?yàn)樽o(hù)理工作關(guān)乎到了病人的身體健康，要是因?yàn)槲业氖韬鰧?dǎo)致了一些不可逆的后果的話，那就后悔也沒用了，所以在接下來的護(hù)理工作中，我會學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識，為病患提供更好的服務(wù)!個人年終總結(jié)范文篇6

在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手，

幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的'同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。

從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。個人年終總結(jié)范文篇7

我畢業(yè)以來一直在__人事科工作，在全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

一年來，我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷用科學(xué)的理論武裝自己，學(xué)會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。用各項(xiàng)政策和理論嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，在政治上積極要求進(jìn)步，為做好自己本職工作，打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

在工作上，圍繞單位的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律已，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。在工作作風(fēng)上，能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上講，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

二、認(rèn)真扎實(shí)做好本職工作，強(qiáng)化服務(wù)意識

作為一名機(jī)關(guān)工作人員，在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象，對自己的本職工作抱著任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)我們衛(wèi)生工作實(shí)際，無論是工資調(diào)整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關(guān)，所以就要求我們對每項(xiàng)工作的開展，都要高度認(rèn)真，首先要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，做到真正掌握工作要點(diǎn)，在具體工作中不怕麻煩、嚴(yán)格審查、認(rèn)真把關(guān)，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以上級文件精神為準(zhǔn)繩，以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員，認(rèn)真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室。

堅(jiān)持愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了很多工作都時間緊，任務(wù)重，工作量大。因此我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。為保證按時保質(zhì)完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，堅(jiān)持做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、存在的不足與今后的努力方向

近年來在工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。處理問題太急噪，做事風(fēng)風(fēng)火火，工作急于求成，有時反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的.同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

面對繁雜的事務(wù)性工作，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

通過近年來的工作，一些工作時間緊、任務(wù)重，通過這一客觀實(shí)際情況，也對我們平時的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求，就是平時的工作必須要扎實(shí)，不然就會對以后的工作帶來被動局面，所以我們以后要認(rèn)真扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，并根據(jù)每年例行的一些工作，做好預(yù)見性前期準(zhǔn)備工作，以避免在今后的工作中處在被動地位?？傊?，在今后的工作中一定要揚(yáng)長避短，力爭取得更好成績。個人年終總結(jié)范文篇8

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20___年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20___年。

一轉(zhuǎn)眼，來安溪鐵觀音集團(tuán)公司已經(jīng)過了一年了，而擔(dān)任店長工作?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大一年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過一年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這8個月的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。

以下我將從專業(yè)能力、個人能力、管理能力三個方面總結(jié)：

一、專業(yè)知識能力方面：

1）產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉熱鐵觀音各個系列茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點(diǎn)、規(guī)格型號。了解各個產(chǎn)品的特性及沖泡方法；了解本行業(yè)競爭的有關(guān)情況；

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及買茶的基本要求目的等。

4）市場知識方面：了解本地茶的市場動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場需求分析。

5）專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與茶有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識，以便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞各類市場信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯(lián)系方式。

二、個人綜合能力方面：

1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機(jī)會，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己

定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。

3）客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20___年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20___年。

三、日常管理能力方面：

1）資料整理：

首先，對于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對茶的口味有不同需求，鐵觀音本屬于烏龍茶類，但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn)，我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、清香、陳香三類，在銷售過程中，我們針對不同客戶的口味來介紹不同茶品，然后采用E_cel的數(shù)據(jù)庫功能，對不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。

其次，對于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情，對于突發(fā)的變化，及時做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并認(rèn)真記錄，避免由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。

最后，對于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系，積極補(bǔ)貨，滿足潛在銷售能力，每日清點(diǎn)銷售量，及時核對數(shù)量，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期，我店提前進(jìn)行備貨。

2）訂單跟蹤：

在下訂單后要確認(rèn)庫存是否滿足需求，如果需要增補(bǔ)調(diào)配貨源，我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程，確定新茶是否能夠按時到貨，最后對于外送的茶，我們還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到，同時在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品；

3）貨款回籠：

目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的，較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況，對于簽單的顧客，我們將在約定時間及時提醒應(yīng)付貨款，對于采用提貨卡的顧客，我們也及時記錄提貨卡采購的茶品，并在通我司財(cái)務(wù)人員核對賬款是及時提供貨款型號等信息；

4）了解市場需求：

維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對于不同層次的茶葉需求非常明顯，而且很多時候采用贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開始品茶不久的顧客面對五花八門的茶產(chǎn)品并不熟識的時候，我月壇店經(jīng)常積極做講解，同時邀請客人來我店現(xiàn)場品茗，在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品，更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作，為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。

5）新員工培養(yǎng)：

人才流動最為我公司新陳代謝的一個重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。茶本為消費(fèi)尚品，檔次高，對于我公司而言，北京地區(qū)，特別是月壇三里河片區(qū)更是國家機(jī)關(guān)部委林立，購茶顧客往往是高層次有知識文化的人群，因此在銷售過程中新人素質(zhì)必須提高，對于個人而言還有加大提升空間。整個8~11月份，月壇店人員流動較大，員工進(jìn)出頻繁，為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì)，我店對于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式，采用一對一幫扶帶練，以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì)，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。

6）環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作：

日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作，作為連鎖經(jīng)營的企業(yè)，更作為銷售一線的.專營店，我月壇店不僅是公司的一個銷售網(wǎng)點(diǎn)，更是我集團(tuán)的一個重要的對外形象窗口，特別是在月壇南街國家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中，我店積極組織形象建設(shè)工作，著力打造精品專營店，努力成為我公司在北京地區(qū)的一個旗艦店。

四、20___年的展望及規(guī)劃：

20___馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，意識上：無論在鐵觀音的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。

第三，業(yè)務(wù)上：首先要規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高自己的工作效率。最后還要了解高端茶葉銷售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，特別是季節(jié)變化、人員流動變化等要提前準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。

最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成個人年終總結(jié)范文篇9

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20__年已離我們悄然而去，迎接我們的，又是嶄新的一年。而在即將過去的這一年中，對我來說，也是我人生中發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的一年。就在今年8月4日進(jìn)入天智辰業(yè)機(jī)修分廠后，標(biāo)志著我學(xué)生時代的結(jié)束，同時也是我成熟,獨(dú)立的開始。在這短短幾個月里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我努力完成每天的工作任務(wù)，遇到不懂得也會及時向師傅和同事們請教，及時糾正由于工作不熟練等帶來的失誤。這份工作是我畢業(yè)以來的第一份工作，也是讓我成長的支柱，所以我會把我自己的熱情傾注于我所熱愛的機(jī)修事業(yè)上?，F(xiàn)將今年工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一·思想認(rèn)識

在參加工作以來的這四個月中，作為一名機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，平時嚴(yán)格要求自己，做事積極主動。因?yàn)樽约簩ぷ鬟€不夠熟悉，所以平時就必須鞭策自己，刻苦努力，只有平時比別人更下功夫，更能吃苦，才能讓自己更早的勝任這份工作。再者，我所工作的行業(yè)是化工，屬于高危行業(yè)，所以在平時就更加要求我們要樹立起牢固的安全意識，要遵守廠里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過程中也要格外認(rèn)真仔細(xì)，力爭做好安全生產(chǎn)。

二·經(jīng)驗(yàn)和收獲

雖然我進(jìn)入機(jī)修工作的時間不長，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下及設(shè)備大檢修和平時的工作過程中也讓我學(xué)到了很多東西，總結(jié)起來有以下幾方面：

（1）無論做任何工作，認(rèn)真仔細(xì)是完成工作的必要前提。我所在的維修班是負(fù)責(zé)我們廠乙二醇及爐氣片區(qū)所有動設(shè)備的維修和管理。在日常的巡檢工作中，仔細(xì)檢查設(shè)備和認(rèn)真對待每個細(xì)微問題是我們工作的主要內(nèi)容。只有平時對出現(xiàn)的.小問題及時認(rèn)真的處理，才能避免以后不必要的勞動和精力，認(rèn)真仔細(xì)的做好身邊的每一件事才能保證我們的工作不會出現(xiàn)問題，同時也是我們廠順利生產(chǎn)的必要保障。

（2）主動融入集體，團(tuán)結(jié)一起才能做好工作。機(jī)修的每項(xiàng)任務(wù)都是依靠團(tuán)體來完成的，同事之間相互幫助，相互依靠，我們的工作才能保質(zhì)保量的完成，我們的企業(yè)才能更有力量更有朝氣的發(fā)展。

（3）加強(qiáng)同事之間的交流，才能學(xué)到更多的知識和技能，這對于我們新員工來說顯得尤為重要。遇到不懂的問題虛心向師傅和同事們請教，對待難題要相互探討，把創(chuàng)新思想融入到平時的工作中，這樣不但能提高工作的效率，同時也能讓自己的知識和技能不斷地提高。

三·來年的工作計(jì)劃

作為一名新員工，在工作中難免會有許多失誤和不足之處，所以從現(xiàn)在開始，我一定會加強(qiáng)自己專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。能在順利完成工作任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的知識和經(jīng)驗(yàn)，向廠內(nèi)優(yōu)秀員工看齊，爭取能成為一名合格優(yōu)秀的機(jī)修技術(shù)人員。

總之，20__年對我來說是美好而具有收獲的一年，告別了學(xué)生時代，步入社會，學(xué)會了成長，學(xué)會了獨(dú)立?？偨Y(jié)過去，展望未來，在以后的工作中我會及時總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)揮自己的長處，能為天智辰業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個人年終總結(jié)范文篇10

今后努力的方向：__年這上半年以來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

在__上半年工作中：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報(bào)，及時處理。

2、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點(diǎn)做法和體會。總之，一學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多，能力也得到了加強(qiáng)。但是我也清醒地知道，自己做得還很不夠，由于本人經(jīng)驗(yàn)不足，身體不好，心有余而力不足，離那些經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任還很遠(yuǎn)，有些工作還沒有做到位，還做得很不夠，存在一些問題有待解決但是，在今后的工作中，我會不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做好個人工作計(jì)劃，盡快提高自己。希望有了這寶貴的幾個月的經(jīng)驗(yàn)，在下一學(xué)年我會獲得更大的進(jìn)步.

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接__的到來。

眾所周知采購部是公司最重要的部門之一，也是關(guān)系到公司利益的重要環(huán)節(jié)之一，所以我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長了更多見識!在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購；堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些基本上我都已經(jīng)做到了。

作為一個采購員，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，做個合同，接個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。采購工作中“比”的過程很重要。“價比三家，質(zhì)比三家，服務(wù)比三家”。每一種物料的訂購我們通常都會多家比較,同等的質(zhì)量比價格，同等的價格比服務(wù)。同進(jìn)，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低費(fèi)用，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。

今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，但我知道自己的能力和經(jīng)驗(yàn)還相差很遠(yuǎn)，身上還存在著這樣和那樣的問題。首先，在詢價方面，自己對一些材料的`擴(kuò)展面還不是很強(qiáng)，一些價格信息反饋的不及時；第二，有些材料在購買時對市場的價格和質(zhì)量的摸底缺少主動性，做的不夠全面、細(xì)致、深入。第三，應(yīng)變能力不強(qiáng)，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計(jì)較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。

最后，感謝董事長及公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進(jìn)步。__年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!個人年終總結(jié)范文篇11

20__年馬上過去，在過去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的積極幫助下，庫房的治理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善，效勞于工程工程的效率得到了提高。

1、以整理庫房入手，對材料進(jìn)展歸類擺放，消退倉庫凌亂不堪狀況，潔凈干凈的庫貌成為庫房日常治理的根底工作。

2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清楚，根本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更精確，準(zhǔn)時的幫助財(cái)務(wù)工作。

2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改良工作方法，提高工作效率。

3、幫助選購做好材料的驗(yàn)收，準(zhǔn)時精確的辦理入庫。

4、根據(jù)材料發(fā)放規(guī)定，保證準(zhǔn)時、精確的發(fā)放工程及售后等的用料。

5、賬目治理，本年截止11月末入庫金額萬，出庫金額萬，材料種類共計(jì)490多項(xiàng)，工程用料記載11項(xiàng)(不含售后和其他用料)其中固化萬。

6、倉庫治理是公司治理的一局部，必需放在整個治理中，這樣才能相互協(xié)調(diào)，事半功倍。

7、倉庫治理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。

8、倉庫治理必需有一套制度來標(biāo)準(zhǔn)使倉庫治理持續(xù)安康進(jìn)展，避開朝令夕改而消失原地打轉(zhuǎn)的局面。

9、標(biāo)準(zhǔn)的治理不僅能提高倉庫的治理，也是對公司員工物質(zhì)數(shù)量意識和工作程序意識的強(qiáng)化，這也反過來促進(jìn)倉庫的.治理，使之進(jìn)入良性的循環(huán)。

辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作。

1、對自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有時不得要領(lǐng)等問題也要端正態(tài)度，努力積極改正。

2、克制庫房庫位缺乏的問題，盡量保證庫房擺放的合理性。

3、堅(jiān)固樹立以“工程工程”為核心的理念。

4、積極學(xué)習(xí)，提高工作效率。

5、積極協(xié)作各部門的工作。

面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許，我信任有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙，我肯定能把工作做的更好。個人年終總結(jié)范文篇12

20__年，是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，我充滿信心和決心，通過不斷努力和堅(jiān)持，實(shí)現(xiàn)了自己的一些目標(biāo)和愿望?；厥走^去的12個月，我深刻認(rèn)識到，走向卓越，用行動證明自己的價值，是實(shí)現(xiàn)人生價值和成功的關(guān)鍵。

首先，卓越需要不斷努力和追求。在這個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時代，只有通過不斷的努力和追求，才能實(shí)現(xiàn)自身的價值和超越自我。在這個過程中，我始終保持著對未來的信心和熱情，通過學(xué)習(xí)新知識和技能，不斷提高自己的競爭力和實(shí)力。

其次，卓越需要勇于承擔(dān)和負(fù)責(zé)。在工作和生活中，我們時常需要承擔(dān)責(zé)任和管理風(fēng)險。但是，只有勇于承擔(dān)和負(fù)責(zé)，才能在困難和壓力面前堅(jiān)持不懈，取得最終的`勝利。在這個過程中，我始終保持著自己的責(zé)任感和使命感，積極承擔(dān)工作和生活中的各種責(zé)任和挑戰(zhàn)。

最后，20__年的一大收獲是在工作和生活中找到了更多的意義和價值。作為一名職場人士，我深知工作和生活的價值在于能夠帶給他人更多的快樂和幸福。在這個過程中，我不斷尋找自己的意義和價值，并付諸實(shí)踐，用行動證明自己的實(shí)力和價值。

回顧這一年的成長和收獲，我深深認(rèn)識到，走向卓越，用行動證明自己的價值，只有通過不斷努力和思考，才能實(shí)現(xiàn)自身的價值和成功。未來，我會繼續(xù)秉持這一信念，堅(jiān)持不懈地追求卓越和價值。個人年終總結(jié)范文篇13

我自工作以來，在單位一直從事維修電工工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習(xí)電工技術(shù)，為本單位的用電安全做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在從以下幾個方面來總結(jié)：

一、政治思想方面

認(rèn)真參加單位組織的各種思想政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，自覺聽從單位統(tǒng)一管理，服從分配。團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)。

二、安全生產(chǎn)方面

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)上級文件精神，提高安全用電意識，增強(qiáng)責(zé)任心;

2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格按規(guī)章制度操作;

3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ);

4、牢記一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

多年來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，PLC控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的'理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評。

四、實(shí)際運(yùn)用方面

我積極運(yùn)用已學(xué)的知識，為單位的節(jié)能降耗方面做了較大貢獻(xiàn)。如對單位夜間照明線路改造及自動控制方面，為單位每年節(jié)約電能約近千度。