軟件研發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同

軟件研發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方進(jìn)行軟件研發(fā)與維護(hù)服務(wù)的主體。1.2乙方：指乙方（受托方），即接受甲方委托進(jìn)行軟件研發(fā)與維護(hù)服務(wù)的主體。1.3軟件研發(fā)：指甲方委托乙方進(jìn)行的軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試及交付等過(guò)程。1.4維護(hù)服務(wù)：指甲方委托乙方對(duì)軟件進(jìn)行的故障排查、升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在軟件研發(fā)與維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2甲方委托乙方進(jìn)行以下軟件研發(fā)與維護(hù)服務(wù)：2.2.1軟件需求分析與設(shè)計(jì)；2.2.2軟件編碼與測(cè)試；2.2.3軟件部署與交付；2.2.4軟件維護(hù)與升級(jí)。第三章期限與進(jìn)度3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)完成軟件研發(fā)與測(cè)試工作。3.3甲方應(yīng)在乙方完成軟件研發(fā)與測(cè)試工作后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方研發(fā)與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：4.1.1軟件研發(fā)費(fèi)用：合同簽署后，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的____%；4.1.2軟件維護(hù)費(fèi)用：按年支付，每年支付合同總價(jià)款的____%。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。5.2乙方研發(fā)的軟件成果歸甲方所有，乙方享有軟件成果的署名權(quán)。5.3乙方應(yīng)保證其提供的軟件不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)保證所提供的軟件研發(fā)與維護(hù)服務(wù)符合甲方提出的需求，并達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1軟件功能完整，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；6.1.2軟件功能穩(wěn)定，具備良好的兼容性和擴(kuò)展性；6.1.3軟件安全可靠，不存在影響使用的安全漏洞。6.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)對(duì)乙方提供的軟件進(jìn)行測(cè)試，并按照以下流程進(jìn)行驗(yàn)收：6.2.1甲方提出驗(yàn)收方案，乙方按照驗(yàn)收方案進(jìn)行軟件測(cè)試；6.2.2甲方對(duì)乙方提交的測(cè)試報(bào)告進(jìn)行審核，確認(rèn)軟件質(zhì)量；6.2.3若軟件未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的軟件使用培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用所提供的軟件。7.2乙方應(yīng)在軟件交付后提供至少____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：7.2.1軟件使用過(guò)程中的問(wèn)題解答；7.2.2軟件故障排查與修復(fù)；7.2.3軟件升級(jí)與優(yōu)化建議。7.3乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成軟件研發(fā)與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：8.1.1每延遲一日，乙方應(yīng)支付合同總價(jià)款的____%作為違約金；8.1.2若乙方提供的軟件質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)款的____%作為違約金。8.2若甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停軟件研發(fā)與維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式如下：8.2.1每延遲一日，甲方應(yīng)支付合同總價(jià)款的____%作為滯納金。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生糾紛，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.3本合同的履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章軟件交付與部署11.1乙方應(yīng)按照合同約定的進(jìn)度完成軟件研發(fā)，并將軟件成果交付給甲方。11.2乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方完成軟件的部署工作，保證軟件在甲方環(huán)境中正常運(yùn)行。11.3乙方應(yīng)向甲方提供軟件部署所需的文檔資料，包括但不限于安裝指南、配置說(shuō)明和用戶手冊(cè)。第十二章軟件升級(jí)與更新12.1乙方應(yīng)根據(jù)軟件的技術(shù)發(fā)展需要和甲方的業(yè)務(wù)需求，提供軟件升級(jí)服務(wù)。12.2軟件升級(jí)應(yīng)保持原有功能的同時(shí)增加新功能或優(yōu)化功能。12.3甲方有權(quán)要求乙方提供軟件更新服務(wù)，乙方應(yīng)在接到甲方要求后____個(gè)工作日內(nèi)提供更新方案。第十三章數(shù)據(jù)安全與備份13.1乙方應(yīng)保證軟件的數(shù)據(jù)處理符合相關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)的要求。13.2乙方應(yīng)定期對(duì)軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。13.3在軟件使用過(guò)程中，若發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四章合同終止與解除14.1雙方同意，在以下情況下，本合同可以終止或解除：14.1.1雙方達(dá)成一致意見，決定提前終止或解除合同；14.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正；14.1.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并辦理相關(guān)的交接手續(xù)。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。15.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方（委托方）：___________