置業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)樣本（3篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)?工作職責(zé)?樣本1?推廣公司?形象，傳?遞公司信?息。2?積極主動(dòng)?向客戶(hù)推?薦樓盤(pán)。?3按照?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?指引，保?持高水平?服務(wù)素質(zhì)?。4對(duì)?來(lái)電來(lái)訪?者進(jìn)行推?銷(xiāo)，登記?，跟進(jìn)。?5向客?戶(hù)提供各?種所需的?銷(xiāo)售物料?。6每?月有銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)。?7及時(shí)反?映客戶(hù)情?況，包括?投訴情況?。8每?日向經(jīng)理?（番禺經(jīng)?理）準(zhǔn)時(shí)?提交總結(jié)?報(bào)告。?9配合財(cái)?務(wù)經(jīng)理（?番禺財(cái)務(wù)?經(jīng)理）按?已簽定的?商品房買(mǎi)?賣(mài)合同回?籠資金。?10保?持服務(wù)臺(tái)?及展場(chǎng)的?清潔，愛(ài)?護(hù)公司財(cái)?物，包括?工牌，工?服。1?1服從公?司的工作?調(diào)配幾安?排。1?2嚴(yán)格遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度。?置業(yè)顧問(wèn)?工作職責(zé)?樣本（二?）（1?）在銷(xiāo)售?部主管的?領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)?展業(yè)務(wù)工?作。（?2）參與?公司項(xiàng)目?的市場(chǎng)調(diào)?研、可行?性研究及?操作建議?等項(xiàng)目前?期工作。?（3）?具體負(fù)責(zé)?公司項(xiàng)目?前、中、?后期各項(xiàng)?推廣中的?策劃、銷(xiāo)?售、客戶(hù)?服務(wù)等執(zhí)?行工作。?（4）?對(duì)自己儲(chǔ)?備的及公?司客戶(hù)網(wǎng)?絡(luò)中的客?戶(hù)進(jìn)行電?話拜訪。?（5）?對(duì)有一定?消費(fèi)力的?目標(biāo)客戶(hù)?群進(jìn)行上?門(mén)拜訪。?（6）?參與公關(guān)?活動(dòng)及宣?傳活動(dòng)，?有效開(kāi)發(fā)?客戶(hù)。?（7）引?領(lǐng)客戶(hù)講?解項(xiàng)目全?況，參觀?樣板間、?周邊環(huán)境?。（8?）依客戶(hù)?需要推薦?戶(hù)型。?（9）核?算客戶(hù)房?價(jià)，講解?合同條款?。（1?0）做好?月、周、?日來(lái)電、?來(lái)訪、約?訪、認(rèn)購(gòu)?、簽約客?戶(hù)的登記?工作。?（11）?電話聯(lián)系?客戶(hù)，邀?其再次來(lái)?訪。（?12）上?門(mén)拜訪，?確定客戶(hù)?意向，促?其簽約。?（13?）根據(jù)銷(xiāo)?售政策正?常簽約，?合同交銷(xiāo)?售主管審?核，財(cái)務(wù)?部確認(rèn)，?蓋章后交?財(cái)務(wù)部保?存。（?14）定?時(shí)與財(cái)務(wù)?部聯(lián)系掌?握客戶(hù)付?款情況。?（15?）電話跟?催客戶(hù)按?時(shí)履約付?款。（?16）對(duì)?違約客戶(hù)?上門(mén)拜訪?，發(fā)放《?催款通知?》。（?17）對(duì)?嚴(yán)重違約?客戶(hù)，部?門(mén)經(jīng)理進(jìn)?行審核統(tǒng)?一處理。?（18?）實(shí)施二?次銷(xiāo)售。?（19?）與客戶(hù)?、工程部?、物業(yè)公?司人員共?同驗(yàn)房。?（20?）跟蹤客?戶(hù)提出的?不合格項(xiàng)?目方面的?整改。?（21）?通知客戶(hù)?驗(yàn)房。?（22）?客戶(hù)滿意?后，陪其?交接鑰匙?。（2?3）接受?客戶(hù)投訴?并將信息?匯總反饋?銷(xiāo)售主管?;與客戶(hù)?的后期聯(lián)?誼及服務(wù)?。（2?4）進(jìn)行?客戶(hù)調(diào)查?，及時(shí)匯?總信息并?作出分析?，反饋物?業(yè)公司及?時(shí)調(diào)整物?業(yè)服務(wù)。?（25?）注意學(xué)?習(xí)，不斷?提高個(gè)人?的品德修?養(yǎng)和業(yè)務(wù)?素養(yǎng)，自?覺(jué)遵守規(guī)?章制度，?嚴(yán)守工作?紀(jì)律和保?密制度，?以對(duì)公司?事業(yè)高度?負(fù)責(zé)的態(tài)?度，為部?門(mén)提供力?所能及的?服務(wù)。?（26）?及時(shí)、認(rèn)?真地完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作事項(xiàng)。?置業(yè)顧?問(wèn)工作職?責(zé)樣本（?三）案?前準(zhǔn)備期?1、項(xiàng)?目周邊的?市場(chǎng)和項(xiàng)?目進(jìn)行調(diào)?研，充分?了解周邊?的詳細(xì)情?況2、?熟記銷(xiāo)講?和答客問(wèn)?的內(nèi)容，?積極演練?，充分了?解和熟悉?本項(xiàng)目的?產(chǎn)品3?、認(rèn)真登?記來(lái)電、?來(lái)訪登記?表4、?在銷(xiāo)售經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下完成開(kāi)?盤(pán)演練?5、遵守?各項(xiàng)管理?制度6?、完成銷(xiāo)?售前期的?其它準(zhǔn)備?工作項(xiàng)?目銷(xiāo)售期?1、認(rèn)?真接待每?一位進(jìn)入?案場(chǎng)的客?戶(hù)，做好?來(lái)訪、來(lái)?電登記?2、按質(zhì)?按量完成?項(xiàng)目組布?置的銷(xiāo)售?任務(wù)和其?他工作任?務(wù)3、?遵守各項(xiàng)?管理制度?，熟練各?項(xiàng)工作操?作流程?4、對(duì)周?邊市場(chǎng)及?項(xiàng)目定期?進(jìn)行調(diào)研?，及時(shí)掌?握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)?案動(dòng)態(tài)，?為公司創(chuàng)?造新資源?5、認(rèn)?真參加公?司組織的?培訓(xùn)，提?高自己的?專(zhuān)業(yè)能力?6、認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?催繳客戶(hù)?余款，保?