詩漫丹市場(chǎng)營銷中心工作流程

營銷中心工作流程一、市場(chǎng)申請(qǐng)１、政策及物料申請(qǐng)流程２、退換貨申請(qǐng)流程３、培訓(xùn)老師、美導(dǎo)、促銷申請(qǐng)流程政策申請(qǐng)流程客戶申請(qǐng)報(bào)告客服部經(jīng)理總監(jiān)客服部客戶大區(qū)經(jīng)理

申請(qǐng)報(bào)告?zhèn)髡婵头?，客服部?jīng)理審核后轉(zhuǎn)交總監(jiān)審批，審批完較交客服部，由客服部回傳客戶和大區(qū)經(jīng)理退換貨申請(qǐng)程流退換貨申請(qǐng)表客服客服經(jīng)理退換貨公司有統(tǒng)一的退換貨制度，客服在收到客戶退換貨申請(qǐng)時(shí)根據(jù)公司的制度進(jìn)行審核,如退換產(chǎn)品不符合公司制度要求，客服負(fù)責(zé)和客戶講解．符合退換制度交客服經(jīng)理審批簽字。大區(qū)經(jīng)理客戶培訓(xùn)老師、美導(dǎo)，促銷申請(qǐng)流程申請(qǐng)表客服總監(jiān)客戶大區(qū)經(jīng)理以上人員的申請(qǐng)需提前十五天，申請(qǐng)需說明申請(qǐng)的人員，天數(shù)，要求．培訓(xùn)對(duì)象和人數(shù)．培訓(xùn)老師，美導(dǎo)，促銷吃住及省內(nèi)的車費(fèi)由代理商承擔(dān)，這點(diǎn)需要大區(qū)和客戶做好溝通工作．同時(shí)老師美導(dǎo)促銷下市場(chǎng)前先和客戶也要做好溝通工作，如如工作的安排，到達(dá)的時(shí)間和車次，以及乘車方式等。做到有準(zhǔn)備的下市場(chǎng)。

大區(qū)和客戶溝通好后，可以代申請(qǐng)，但需代理商的簽字或者蓋章．培訓(xùn)老師／美導(dǎo)／促銷二、市場(chǎng)人員出差申請(qǐng)

1、大區(qū)經(jīng)理出差申請(qǐng)流程

2、培訓(xùn)老師出差申請(qǐng)流程

3、美導(dǎo)促銷出差申請(qǐng)流程大區(qū)經(jīng)理出差申請(qǐng)出差計(jì)劃行政總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理出差之前需填寫出差計(jì)劃表，交給總監(jiān)審批，再復(fù)印一份轉(zhuǎn)交行政備檔．此份出差計(jì)劃表也是報(bào)銷的憑證之一．出差申請(qǐng)培訓(xùn)老師出差申請(qǐng)流程培訓(xùn)計(jì)劃書總監(jiān)行政培訓(xùn)老師出差之前根據(jù)客戶的要求和市場(chǎng)情況做好培訓(xùn)計(jì)劃書合理的安排好時(shí)間和課程交總監(jiān)審批，同時(shí)復(fù)印一份行政策備檔．同樣此計(jì)劃書是報(bào)銷憑之一．美導(dǎo)促銷出差申請(qǐng)流程出差計(jì)劃總監(jiān)行政出差計(jì)劃表中需注明詳細(xì)的出差行程和天數(shù)及工作內(nèi)容交總監(jiān)審批同時(shí)復(fù)印一份行政備檔．此計(jì)劃書為報(bào)銷憑證之一．三、工作報(bào)告匯報(bào)１、大區(qū)經(jīng)理工作報(bào)告匯報(bào)流程２、培訓(xùn)老師工作報(bào)告匯報(bào)流程３、美導(dǎo)及促銷員工作報(bào)告匯報(bào)流程大區(qū)經(jīng)理工作報(bào)告匯報(bào)流程每天工作報(bào)告總監(jiān)行政

工作報(bào)表中需說明每天的工作行程和情況．王總和總監(jiān)需通過你的報(bào)表了解你的工作及市場(chǎng)情況，經(jīng)理助理需要你的報(bào)表作為報(bào)銷憑證，行政需要通過你的報(bào)表進(jìn)行電話回訪．報(bào)表可以一星期發(fā)一次，但需每天填寫．另外每天需向總監(jiān)和總經(jīng)理短息簡單匯報(bào)你的工作．培訓(xùn)老師工作報(bào)告匯報(bào)流程工作報(bào)告行政總監(jiān)

工作報(bào)告需說明每天的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)對(duì)象，參加人數(shù)，培訓(xùn)的效果及客戶反饋的一些市場(chǎng)問題和建議．總經(jīng)理和總監(jiān)需通過你的報(bào)表了解你的工作及客戶情況，財(cái)務(wù)主管需要你的報(bào)表作為報(bào)銷憑證，客服經(jīng)理通過你的報(bào)表進(jìn)一步了解客戶，以便平時(shí)的溝通，行政需要通過你的報(bào)表進(jìn)行電話回訪．每天短信總監(jiān)和總經(jīng)理簡單匯報(bào)工作．美導(dǎo)促銷工作報(bào)告匯報(bào)流程工作報(bào)告總監(jiān)行政填寫出差報(bào)表，每天短息匯報(bào)工作情況及店內(nèi)銷售情況到大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理四、市場(chǎng)人員財(cái)務(wù)制度１、票據(jù)的粘貼及有效性２、報(bào)銷流程３、借支流程費(fèi)用報(bào)銷單的填寫及粘貼一、費(fèi)用報(bào)銷單的填寫1、報(bào)銷費(fèi)用時(shí)應(yīng)該按日期的先后順序填寫費(fèi)用報(bào)銷單；2、填寫時(shí)應(yīng)統(tǒng)一使用黑色水筆或鋼筆，字跡工整不可潦草、涂改；3、填寫報(bào)銷單時(shí)要注明摘要和產(chǎn)生費(fèi)用的時(shí)間；4、準(zhǔn)確的填寫費(fèi)用合計(jì)的大寫金額和報(bào)銷憑證的張數(shù)。二、報(bào)銷票據(jù)正確貼法

1、報(bào)銷憑證按時(shí)間的先后順序貼在費(fèi)用報(bào)銷單的背面；

2、報(bào)銷憑證較多時(shí)可分兩張（以上）費(fèi)用報(bào)銷單填寫和粘貼；

3、報(bào)銷的原始憑證不可涂改和挖補(bǔ)。三、報(bào)銷憑證的有效性

1、有效的報(bào)銷憑證必需是有效發(fā)票

2、無特殊情況，不出具有效發(fā)票一律不給予報(bào)銷。報(bào)銷流程

必須有以上三個(gè)人的同時(shí)簽字出納方可給予報(bào)銷長期在市場(chǎng)人員5號(hào)之前快遞費(fèi)用單到公司,公司將在一個(gè)星期內(nèi)處理完.中途如回公司,