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文檔簡介
2023年護理年度個人工作總結護理年度個人工作總結1
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況。
1、工作量:
急診人XX次。參與搶救人XX次。協(xié)作急診手術XX例。護理留觀病人XX人次。出車XX車次。處理突發(fā)事務XX次。
2、工作達標狀況:
急救物品完好率達XX。無菌物品合格率XX。病歷書寫合格率XX。護理綜合滿足度XX。護理技術操作考核合格率XX。
二、加強護理人員服務意識,供應優(yōu)質(zhì)服務。
1、強化服務理念。
全科護士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語,并運用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和探討,培育護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種沖突和分歧,共同構建護患之間相互信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿足度達XX%。
2、以人為本,充分滿意病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,供應紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,剛好進行分診,對急危重患者實行運用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,削減候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡察及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、剛好了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的看法及在工作中出現(xiàn)的問題進行探討整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,削減交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和削減護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)覺存在問題,剛好反饋并探討修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,照實反饋人員層級實力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結構趨于合理,依據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作實力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理安排運用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事務的應急預案。
6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作留意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及接著教化。
1、全年科室組織業(yè)務學習次,病歷探討次,操作培訓項。
2、其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品學問,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成果良好。
4、基本完成全年護士進修培訓安排,支配了護士到ICU進修學習危重病人護理,支配年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人協(xié)作搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變實力,反復加強急救技能的訓練。
6、依據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的`技術操作嫻熟度及急救儀器的運用實力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例探討及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級實力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教化。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培育護士評判性思維,提高護理人員素養(yǎng),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教。
學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救協(xié)作演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救協(xié)作演練的教學方法收到全體實習生的一樣好評。今年順當完成人次的實習帶教任務六、協(xié)作醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人漸漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教化等,同時支配人員到ICU進修危重病人護理,腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護理。
XX年護理工作方面雖然取得了肯定的成果,但也存在不足之處,未能順當完成護理探討課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的看法。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬簡單引起患者的不滿心情等。
護理年度個人工作總結2
時間荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關切與干脆領導下及同事們的關切與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務學問,努力提高理論學問和嫻熟地駕馭了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以聽從領導、團結同志、仔細學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把平安第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關切、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)工作總結如下:
一、在思想政治方面
主動擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿足度為標準,堅固樹立團隊精神。
二、主動學習各項新技術、新業(yè)務
作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻留意保持無菌觀念,對待工作仔細負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者供應全方位優(yōu)質(zhì)服務。
三、工作中
主動進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
四、嚴格要求自己
為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注意以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確相識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和熬煉,細心學習他人特長,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探究中使自己在技術上有所提高。
五、不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把全部工作圓滿完成。
六、新一年工作安排
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長賜予的教化、指導、指責和幫助,感謝同事們賜予的關切和支持。回顧過去,有很多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有閱歷的同事比較還有肯定差距,在今后工作中,我肯定仔細總結閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。主要有以下幾個方面:
1.為了提高自身素養(yǎng),在激勵大家自學的'同時,共同學習。
2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上。
3.利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化學問,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在即將迎來的20xx年,我會接著發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自
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