護理管理案例討論課件

案例3組長：吳越李娜、張萍、任藝、廖芬芳、魯佳、馮欣、高雷、欒晶、趙婷婷、趙晶晶、安珍霞、馬菁組員：護理管理案例討論案例3組長：吳越李娜、張萍、任藝、廖芬芳、魯佳、馮欣、高雷、1組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控制6授權(quán)7知識點提煉組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控2組織設(shè)計的原則是指每個下屬應(yīng)當而且只能向一個上級主管直接負責(zé)

統(tǒng)一指揮的原則分工原則強調(diào)：一個人可以不必什么技能都掌握，而只需掌握一項或少數(shù)幾項技能并使之達到相當熟練地程度。

專業(yè)化分工與協(xié)作原則

組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)要相對穩(wěn)定，才能保證組織的日常工作正常運轉(zhuǎn)，建立起來的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)隨著組織內(nèi)外環(huán)境條件的改變而作出適當?shù)恼{(diào)整。

穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則

組織設(shè)計的原則是指每個下屬應(yīng)當而且只能向一個上級3組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控制6授權(quán)7知識點提煉組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控4人力資源管理

一人員在組織內(nèi)各部門或單元間的分配

二人力資源在部門內(nèi)的科學(xué)排列和組合護理人力資源配置兩項活動

人力資源管理一5人力資源管理科學(xué)配置指組織人員的配置數(shù)額與組織任務(wù)具有科學(xué)性

成本效率

人力資源管理的出發(fā)點及最終目的是提高組織效率結(jié)構(gòu)合理

結(jié)構(gòu)合理要求護理人員形成一個合理的整體護理群體，形成護理人員能級對應(yīng)、優(yōu)勢互補的群體工作氛圍崗位對應(yīng)

管理者通過分析個人特點與崗位要求實現(xiàn)個人與具體崗位最佳組合，也是有效利用護理人力資源、調(diào)動護理人員工作積極行的配置原則之一

人力資源管理科學(xué)配置指組織人員的配置數(shù)額與組織任6組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控制6授權(quán)7知識點提煉組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控7領(lǐng)導(dǎo)的作用指揮協(xié)調(diào)溝通激勵領(lǐng)導(dǎo)的作用指揮協(xié)調(diào)溝通激勵8組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控制6授權(quán)7知識點提煉組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控91適當?shù)氖跈?quán)，在一定程度上滿足權(quán)力需要比較強的護士的欲望3對于成就需要比較強的護士，管理者應(yīng)讓其承擔(dān)具有一定挑戰(zhàn)性的工作2

營造一個擁有良好人際關(guān)系的環(huán)境對于情誼需要比較強的護士來講很重要激勵1適當?shù)氖跈?quán)，在一定程度上滿足權(quán)力需要比較強的護士的欲望310組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控制6授權(quán)7知識點提煉組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控11溝通與沖突解碼通道編碼信息源反饋接受者溝通的基本過程溝通與沖突解碼通道編碼信息源反饋接受者溝通的基本過程12溝通與沖突溝通在管理工作占有非常重要的位置，良好的溝通是成功管理的基礎(chǔ)溝通的意義未來的競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員間的和其外部組織的有效溝通上溝通與沖突溝通在管理工作占有非常重要的位置，良好的溝通13溝通與沖突結(jié)果

潛在對立

認知與個人介入行為

溝通與沖突結(jié)果潛在對立認知與個人介入行為14組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控制6授權(quán)7知識點提煉組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控15控制控制是一個過程含義一控制是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的含義二控制的目的是保證組織實現(xiàn)目標含義三控制控制是一個過程含義一控制是通過監(jiān)督和糾偏來實16組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控制6授權(quán)7知識點提煉組織1人力資源管理2領(lǐng)導(dǎo)3激勵4溝通與沖突5控17授權(quán)貫徹分級管理原則的需要管理者合理管理分配精力的需要調(diào)動下屬積極