2023置業(yè)顧問年度總結(jié)范本（2篇）

第5頁共5頁2023?置業(yè)顧問?年度總結(jié)?范本首?先為集團?，地產(chǎn)營?銷策劃有?限公司表?示由衷的?祝賀，地?產(chǎn)在新的?一年里，?會不斷發(fā)?展和壯大?，更加體?現(xiàn)地產(chǎn)的?強大生命?力，作為?百聯(lián)地產(chǎn)?的一名員?工，我感?到由衷的?欣慰，更?加堅信當?初加入百?聯(lián)地產(chǎn)這?個團隊是?正確的。?作為一?個剛踏入?房地產(chǎn)行?業(yè)的新人?‘房地產(chǎn)?’這個詞?對我來說?還有點陌?生。感謝?給予我這?平臺，以?及經(jīng)理，?同事給予?的幫助和?支持。?房地產(chǎn)是?一個充滿?挑戰(zhàn)，機?遇與壓力?并存的空?間。其要?求有較強?的責任感?，服務(wù)意?識和職業(yè)?道德。在?這五個月?月里我非?常慚愧一?套房子也?沒成交，?我知道我?有很多不?足之處：?1，溝?通及表達?能力需要?不斷提高?2，專?業(yè)知識提?升和個人?學(xué)習(xí)還需?要不斷加?強。由?于我以前?從未接觸?過這一行?業(yè)，故從?基礎(chǔ)學(xué)起?，雖然困?難很多，?但是學(xué)習(xí)?的理念是?相通的。?所以除了?自己短時?間內(nèi)惡補?，還需要?領(lǐng)導(dǎo)與同?事的教導(dǎo)?和督促。?在這五?個月里我?收獲最大?的應(yīng)該是?明白了團?隊的重要?性，在當?今社會中?，個人能?力越來越?微不足道?了，離開?了團隊個?人起到的?作用微乎?其微，在?這里我再?次慶幸加?入了百聯(lián)?地產(chǎn)，這?個團結(jié)的?團隊!加?強學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?為今后的?工作打下?堅實的基?礎(chǔ)，是我?要學(xué)習(xí)的?當務(wù)之急?!銷售?人員其實?就是客戶?和公司之?間的媒介?。作為銷?售人員，?首先要把?公司的信?息傳遞給?客戶，同?時也將客?戶提出合?理要求和?合理的建?議及時傳?遞給公司?，建立公?司良好的?企業(yè)形象?。在銷?售中，最?重要的應(yīng)?該是把握?客戶的心?理，從他?的言行舉?止中把握?它的真實?意圖。真?正的客戶?從他的眼?神能看出?來，說上?幾句話就?能確認。?能用一種?知覺去發(fā)?掘客戶的?真實需求?。在銷售?當中不是?夸夸其談?的介紹自?己的樓盤?，而是傾?聽客戶的?心聲需求?，從中捕?捉一些他?們想購房?，購什么?樣的房屋?以及怎樣?付款信息?。然后根?據(jù)客戶的?需要，幫?他們選擇?最能滿足?他們需要?的房屋類?型。在?銷售中有?時客戶會?說某某樓?盤好，在?此時千萬?不要反駁?他，也許?他身邊的?人就在那?里買的，?你去反駁?有可能就?會丟掉一?個客戶甚?至更多客?戶。我們?應(yīng)該肯定?她的說法?，但是更?應(yīng)該說出?我們樓盤?的優(yōu)點，?讓他們自?己去衡量?。他既然?來看我們?的樓盤說?明我們有?吸引他的?優(yōu)點。我?們要善于?抓住他看?中的優(yōu)點?爭取給他?最合理的?建議，讓?他覺得我?們的樓盤?確實是他?需要的。?都說愛?在哪里，?家就在哪?里，是的?，有家的?感覺是一?言難盡，?有了一個?房子的家?才是最有?安全感，?最幸福的?。這就是?我我們應(yīng)?該讓客戶?所堅定的?信心!?怎樣才能?做到這些?呢(一?)不做作?，以誠相?待，客戶?分辨的出?真心假意?，得到客?戶信任，?客戶聽你?的，反之?，你所說?的一切，?都將起到?反效果。?(二)?了解客戶?需求，第?一時間了?解客戶所?需要的，?做針對性?講解，否?則，所說?的一切都?是白費時?間。(?三)推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括優(yōu)優(yōu)劣?勢，做到?對客戶的?所有問題?都有合理?解釋。?(四)保?持客戶關(guān)?系，每個?客戶都有?各種人脈?，通常他?們會把他?的新房介?紹給他身?邊的人，?并動員他?們到我們?這買房子?。親友相?近，相互?有個照應(yīng)?，這是人?之常情。?最后，?地產(chǎn)是一?個能讓員?工展示價?值的空間?企業(yè)。我?有幸成為?地產(chǎn)的一?員，深感?榮幸和光?榮。在以?后的工作?態(tài)度，通?過多看，?多學(xué)，多?練來提升?自己業(yè)務(wù)?技能，做?的更好，?也希望地?產(chǎn)在新的?一年里更?加輝煌!?202?3置業(yè)顧?問年度總?結(jié)范本（?二）_?___初?，可算是?我工作上?另一個轉(zhuǎn)?折點，更?是一個新?的開始-?-加入深?圳中原發(fā)?展，成為?其中一員?。不知不?覺，入職?已有半年?了，在這?半年里收?獲的實在?太多了，?說也說不?完，要多?謝的不單?只是一兩?個人，更?不是一句?“謝謝”?就能簡單?了事的。?之前在?龍崗有做?過三級市?場，對龍?崗和售樓?這個行或?多或少也?有些了解?。賣一手?樓是我一?直向往的?工作，謝?謝我的經(jīng)?理給了我?這個發(fā)展?的好機會?，踏入銷?售這一行?列中，認?識一班好?同事，學(xué)?到的不再?是書本那?枯燥無味?的知識。?記得我?來時的運?氣比較好?，第二天?本項目就?開盤了，?開盤對我?這個新人?來說是一?件很迷茫?的事，很?多同事都?在忙著收?獲，當時?我在想我?要努力學(xué)?習(xí)，考過?就可以接?客戶了，?由半知半?解的我到?現(xiàn)在對銷?售流程有?一定的了?解，學(xué)到?了不少的?東西，當?然也少不?了同事之?間的幫助?。深入售?樓工作之?后才發(fā)現(xiàn)?其實很多?事情要做?，要學(xué)的?卻是無比?的多，銷?售知識永?遠是個無?底深淵，?但正因如?此，我樂?此不疲，?越來越喜?歡這份工?作。前?二個月，?都是擔任?見習(xí)置業(yè)?顧問，一?邊協(xié)助同?事做好銷?售工作，?一邊學(xué)著?自己接待?客戶。在?這里，同?事都很好?，很愿意?去教我知?識，也很?放心讓我?去做，去?試。慢慢?地，接待?客戶、跟?蹤客戶、?簽定合同?、售后工?作、銀行?相關(guān)規(guī)定?各方面都?開始有一?定的認識?。雖然?剛開始還?有點不習(xí)?慣，因為?正是樓盤?旺季，工?作比較多?，但心里?不斷告訴?自己，不?斷想，付?出多少，?收獲多少?，只是時?間問題。?即使往后?不在這行?業(yè)上工作?，現(xiàn)在學(xué)?到的這些?我相信以?后絕對用?得上。?____?月份，正?式升上為?實習(xí)置業(yè)?顧問。開?始真真正?正接待客?戶，獨立?一人將所?有的工作?完成。挑?戰(zhàn)性很大?，一向帶?點自負的?我也充滿?信心。接?著，不斷?遇到過問?題，但在?同事跟經(jīng)?理的協(xié)助?下，都能?順利將工?作完成。?業(yè)績嘛!?這半年來?還算一般?般，稱不?上好，總?銷售24?套，轉(zhuǎn)介?成交5套??？偨痤~?____?萬元。對?入行不久?的來說還?算是對自?己有個馬?馬虎虎的?交代，也?或者算是?一種鼓勵?吧。其?實，總的?來說，太?多的不足?之處了，?未能一一?說明。但?最顯然而?見的，銷?售技巧，?自身的應(yīng)?變能力，?國家政策?各方面還?有待加強??？傊?，要學(xué)得?多得是，?雖然自己?還年輕，?但心態(tài)