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第7頁(yè)共7頁(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)?人年度工?作總結(jié)?____?年在總公?司營(yíng)銷管?理部、分?公司總經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在公司?同事的關(guān)?心指導(dǎo)下?,認(rèn)真_?___了?總、分公?司年初制?定的經(jīng)營(yíng)?目標(biāo),較?好的完成?了本部門?全年工作?計(jì)劃,下?面從三個(gè)?方面匯報(bào)?____?年的個(gè)人?工作情況?和___?_年的工?作計(jì)劃。?一、_?___年?工作完成?情況全?年工作圍?繞:市場(chǎng)?變化和公?司業(yè)務(wù)發(fā)?展需求,?在依法合?規(guī)的前提?下,堅(jiān)持?“效益導(dǎo)?向、科學(xué)?發(fā)展”的?指導(dǎo)思想?,全面實(shí)?施預(yù)算管?理。進(jìn)一?步調(diào)整業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu),?加大業(yè)務(wù)?推動(dòng)力度?;不斷加?強(qiáng)基礎(chǔ)制?度建設(shè),?切實(shí)抓好?服務(wù)體系?建設(shè);繼?續(xù)深化各?項(xiàng)改革,?狠抓隊(duì)伍?建設(shè);全?面提升管?理水平,?提高經(jīng)營(yíng)?效益,擴(kuò)?大市場(chǎng)占?比。(?一)加強(qiáng)?學(xué)習(xí),擴(kuò)?寬思路,?不斷提高?履職能力?和水平?加強(qiáng)管理?能力和政?治理論方?面的學(xué)習(xí)?。堅(jiān)持把?管理能力?的學(xué)習(xí)放?在首位,?不斷提高?思想政治?站位。結(jié)?合營(yíng)銷管?理部工作?實(shí)際,認(rèn)?真學(xué)習(xí)領(lǐng)?會(huì)總公司?____?年上半年?工作會(huì)議?精神,學(xué)?習(xí)分公司?辦公會(huì)中?加強(qiáng)和改?進(jìn)管理工?作,提高?工作認(rèn)識(shí)?的思想和?論斷。通?過學(xué)習(xí)增?強(qiáng)了事業(yè)?心,提升?了工作的?管理能力?。拓寬工?作思路,?綜合各個(gè)?業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)?全方面考?慮問題,?目前看來?合理的工?作方法,?并不是最?好的方法?,在工作?中不斷總?結(jié)好的經(jīng)?驗(yàn),不能?被經(jīng)驗(yàn)所?束縛,抱?有質(zhì)疑的?心態(tài),增?強(qiáng)創(chuàng)新精?神。在不?斷的學(xué)習(xí)?中,工作?能力得到?了提升,?明確了努?力工作的?方向,增?強(qiáng)了做好?工作的責(zé)?任感和使?命感。?(二)進(jìn)?一步加強(qiáng)?工作機(jī)制?改革創(chuàng)新?進(jìn)一步?規(guī)范完善?工作管理?制度和流?程的同時(shí)?,管理模?式的創(chuàng)新?逐步增強(qiáng)?。管控方?式從公司?內(nèi)部轉(zhuǎn)移?到合作機(jī)?構(gòu)和個(gè)人?,切實(shí)落?實(shí)管理考?核機(jī)制,?充分調(diào)動(dòng)?一切可以?利用的資?源,圍繞?著公司目?標(biāo)開展工?作。在自?己工作職?責(zé)范圍內(nèi)?,充分發(fā)?揮積極性?、主動(dòng)性?和創(chuàng)造性?,提高預(yù)?見性、超?前性和計(jì)?劃性,在?管理成本?相同的前?提下,創(chuàng)?造出了更?多的經(jīng)濟(jì)?價(jià)值。?(三)完?善管理制?度,依法?合規(guī)經(jīng)營(yíng)?公司開?業(yè)初期,?根據(jù)湖北?市場(chǎng)和公?司經(jīng)營(yíng)情?況制定了?《營(yíng)銷團(tuán)?隊(duì)及營(yíng)銷?序列人員?基本管理?辦法(試?行)》、?《渠道業(yè)?務(wù)管理辦?法》、《?個(gè)人代理?人管理辦?法》、《?直銷業(yè)務(wù)?管理辦法?》、《業(yè)?務(wù)交叉管?理辦法》?等管理制?度,在制?度上保證?業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)?有序發(fā)展?。在合規(guī)?經(jīng)營(yíng)方面?,要求發(fā)?展要建立?在依法合?規(guī)的基礎(chǔ)?上,嚴(yán)格?按公司內(nèi)?控制度和?監(jiān)管部門?的要求處?理業(yè)務(wù),?定期進(jìn)行?自查工作?,對(duì)于出?現(xiàn)的問題?及時(shí)匯報(bào)?、總結(jié),?不是藏著?掖著,把?問題放在?桌面上,?在依法合?規(guī)的前提?下,共同?討論解決?方法。在?中介業(yè)務(wù)?合規(guī)方面?,不僅只?要求自己?清楚,同?時(shí)也要求?部門員工?、中介機(jī)?構(gòu)能共同?學(xué)習(xí),深?刻領(lǐng)會(huì)合?規(guī)工作的?重要性。?年內(nèi)組織?了多次渠?道業(yè)務(wù)管?理培訓(xùn),?引導(dǎo)中介?機(jī)構(gòu)的業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)方?式的轉(zhuǎn)變?,把“效?益導(dǎo)向、?科學(xué)發(fā)展?”的經(jīng)營(yíng)?思路帶到?業(yè)務(wù)一線?。二、?工作中存?在的問題?和不足?在取得上?述成績(jī)的?同時(shí),由?于工作經(jīng)?驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)?能力的不?足,在工?作中也存?在著很多?問題:?(一)工?作前瞻性?不足主?要表現(xiàn)在?:工作存?在被動(dòng)接?受的局面?,對(duì)工作?發(fā)展趨勢(shì)?的把控能?力不足。?雖然領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作能夠及?時(shí)完成,?但主動(dòng)工?作的意識(shí)?還比較欠?缺,宏觀?分析能力?和開拓新?市場(chǎng)的能?力還不能?滿足要求?,距離公?司的要求?有一定差?距。業(yè)務(wù)?政策的制?定,考核?制度的執(zhí)?行,市場(chǎng)?變化的預(yù)?計(jì)均需要?非常敏銳?的觀察和?執(zhí)行能力?。在下一?步工作中?,我應(yīng)該?從具體的?事務(wù)性工?作中脫離?出來,騰?出更多時(shí)?間和空間?來考慮公?司的經(jīng)營(yíng)?發(fā)展方向?,如何用?更有效的?管理手段?來刺激業(yè)?務(wù)的發(fā)展?,把控營(yíng)?銷的主動(dòng)?權(quán),把拓?展新的業(yè)?務(wù)渠道作?為工作重?點(diǎn)內(nèi)容之?一。(?二)工作?解碼能力?不足部?門員工工?作經(jīng)驗(yàn)欠?缺是我們?的弱項(xiàng),?直接導(dǎo)致?工作方式?簡(jiǎn)單,工?作結(jié)果和?預(yù)期存在?差距,加?強(qiáng)部門員?工的工作?責(zé)任心和?自學(xué)能力?是提高工?作能力的?有效手段?。從部門?員工的工?作能力來?講,目前?的工作狀?況雖然和?公司要求?有差距,?但相對(duì)半?年前還是?有長(zhǎng)足的?進(jìn)步的。?我們這個(gè)?團(tuán)隊(duì)在工?作中具有?比較好的?協(xié)同性,?能夠毫無?怨言配合?其他同事?完成工作?任務(wù),且?能在工作?中不斷提?高自己,?熟悉業(yè)務(wù)?技能,相?信在不久?的將來會(huì)?有好的表?現(xiàn)。(?三)制度?執(zhí)行力有?待提高?新公司、?新團(tuán)隊(duì)、?新員工,?一切從零?開始。人?的理解能?力是不一?樣的,部?門員工對(duì)?公司的制?度理解在?沒有統(tǒng)一?認(rèn)識(shí)的情?況下,有?各自不同?的理解方?式,具體?到執(zhí)行也?就不可避?免的存在?偏差,有?的甚至沒?有執(zhí)行。?今后的工?作中,我?要定期組?織制度和?工作流程?的培訓(xùn),?把執(zhí)行_?___到?業(yè)務(wù)一線?,讓部門?員工做培?訓(xùn)教案,?加深對(duì)工?作制度、?流程的理?解,提高?工作的解?碼能力,?最終體現(xiàn)?到工作結(jié)?果上。不?斷的學(xué)習(xí)?、思考、?總結(jié),推?動(dòng)工作向?目標(biāo)靠攏?。保險(xiǎn)?經(jīng)紀(jì)人年?度工作總?結(jié)(二)?時(shí)光荏?苒,__?__很快?就要過去?了,回首?過去的一?年,內(nèi)心?不禁感慨?萬千……?時(shí)間如梭?,轉(zhuǎn)眼間?又將跨過?一個(gè)年度?之坎,回?首望,雖?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果,但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?參加工?作近十年?,也寫了?近十份的?年終總結(jié)?,按說,?我們每個(gè)?追求進(jìn)步?的人,免?不了會(huì)在?年終歲首?時(shí)對(duì)自己?進(jìn)行一番?盤點(diǎn)。這?也是對(duì)自?己的一種?鞭策吧。?作為財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司?,財(cái)務(wù)是?公司的關(guān)?鍵部門之?一,對(duì)內(nèi)?要與上級(jí)?公司配合?溝通協(xié)作?做好本公?司的內(nèi)部?服務(wù)工作?,目前社?會(huì)對(duì)從事?財(cái)務(wù)的人?員水平要?求也在不?斷提升,?對(duì)外要應(yīng)?對(duì)稅務(wù)、?審計(jì)及財(cái)?政等機(jī)關(guān)?的各項(xiàng)檢?查、掌握?社保、稅?收政策及?合理應(yīng)用?。一年來?,在領(lǐng)導(dǎo)?帶動(dòng)下以?及全體成?員的幫助?下,我從?接手財(cái)務(wù)?兼承保部?主管工作?到熟悉該?工作的各?項(xiàng)細(xì)節(jié),?不斷改進(jìn)?工作方法?,提高工?作效率,?在這一年?里承保部?全體人員?任勞任怨?、齊心協(xié)?力把各項(xiàng)?工作都扛?下來了。?回顧即?將過去的?這一年,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及部門?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,我們的?工作著重?于公司的?經(jīng)營(yíng)方針?、以“大?營(yíng)銷、大?服務(wù)”為?宗旨和效?益的目標(biāo)?上,緊緊?圍繞重點(diǎn)?展開工作?,緊跟公?司各項(xiàng)工?作部署。?在核算、?管理方面?做了應(yīng)盡?的責(zé)任。?這一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的理?解關(guān)懷和?支持下,?通過自身?的不懈努?力,我在?工作上取?得了一定?的成果,?但也存在?了諸多不?足。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,發(fā)揚(yáng)成?績(jī),克服?不足,現(xiàn)?將___?_的工作?做如下簡(jiǎn)?要回顧和?總結(jié)。?今年的工?作可以分?以下三個(gè)?方面:?一、承保?部管理工?作__?__,在?公司經(jīng)理?室的領(lǐng)導(dǎo)?下,承保?部總結(jié)以?往年度工?作經(jīng)驗(yàn)與?教訓(xùn),承?保部制定?了部門年?度工作目?標(biāo):提高?服務(wù)意識(shí)?,轉(zhuǎn)變思?路,以市?場(chǎng)為導(dǎo)向?,做好業(yè)?務(wù)質(zhì)量管?控的同時(shí)?加強(qiáng)與部?門間的協(xié)?作與溝通?,積極促?進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)?展。積極?響應(yīng)分公?司“穩(wěn)健?發(fā)展提升?管理強(qiáng)化?執(zhí)行改革?創(chuàng)新為全?面實(shí)現(xiàn)‘?效益優(yōu)先?’的目標(biāo)?而奮斗”?的工作思?路。首先?改善端正?承保部全?員的服務(wù)?態(tài)度,還?特地從人?才交流中?心挑選出?優(yōu)秀服務(wù)?人員來坐?柜。規(guī)范?文明用語?。提高出?單效率,?由此承保?部人員得?到公司內(nèi)?外人員的?一致好評(píng)?。每到月?初對(duì)各險(xiǎn)?種業(yè)務(wù)進(jìn)?行統(tǒng)計(jì),?把各種數(shù)?據(jù)報(bào)表報(bào)?到州公司?相關(guān)部門?。二、?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作(?1)認(rèn)真?執(zhí)行《會(huì)?計(jì)法》,?每月按時(shí)?編制打印?會(huì)計(jì)憑證?,嚴(yán)格對(duì)?原始憑證?的合理性?進(jìn)行審核?,強(qiáng)化會(huì)?計(jì)檔案的?管理等。?對(duì)所有成?本費(fèi)用按?部門、項(xiàng)?目進(jìn)行歸?集分類,?月底將共?同費(fèi)用進(jìn)?行分?jǐn)偨Y(jié)?轉(zhuǎn)體現(xiàn)部?門效益。?(2)?按規(guī)定時(shí)?間及時(shí)申?報(bào)各項(xiàng)稅?金。在上?級(jí)公司的?年中抽查?、年終預(yù)?審及財(cái)政?稅務(wù)的檢?查中,積?極配合相?關(guān)人員工?作。(?3)認(rèn)真?管好公司?內(nèi)部全體?員工的社?保、醫(yī)療?的繳費(fèi)工?作以及對(duì)?公司人員?個(gè)代系統(tǒng)?的錄入、?變更工作?。三、?財(cái)務(wù)核算?工作(?1)嚴(yán)格?執(zhí)行總公?司的“收?、支兩條?線”,費(fèi)?用單獨(dú)核?算,不串?戶使用、?不坐支現(xiàn)?金的財(cái)務(wù)?管理規(guī)定?。(2?)對(duì)公司?各營(yíng)業(yè)點(diǎn)?的收入進(jìn)?行監(jiān)督、?審核,統(tǒng)?一核算口?徑,及時(shí)?溝通、密?切聯(lián)系并?注意他們?提出的意?見,與營(yíng)?業(yè)點(diǎn)人員?建立了良?好的合作?關(guān)系。?(3)正?確計(jì)算營(yíng)?業(yè)稅款及?車船稅,?及時(shí)、足?額地繳納?稅款,積?極配合稅?務(wù)部門使?用新的稅?收申報(bào)軟?件,重點(diǎn)?稅源監(jiān)控?軟件的更?新。及時(shí)?發(fā)現(xiàn)違背?稅務(wù)法規(guī)?的問題并?予以改正?,保持與?稅務(wù)部門?的溝通與?聯(lián)系,取?得他們的?支持與指?導(dǎo)。(?4)作為?公司底層?管理人員?,我充分?認(rèn)識(shí)到自?己既是一?個(gè)管理者?,更是一?個(gè)執(zhí)行者?。要想帶?好一個(gè)團(tuán)?隊(duì),除了?熟悉業(yè)務(wù)?外
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