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第5頁(yè)共5頁(yè)2023?超市店長(zhǎng)?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?彈指一?揮間,_?___年?就已悄然?過(guò)去。在?過(guò)去的一?年里,學(xué)?到了很多?,收獲了?很多,臨?近年終,?感覺(jué)有必?要對(duì)自己?的工作做?一個(gè)總結(jié)?,目的在?于吸取教?訓(xùn),提高?自己,以?至于把工?作做得更?好,之前?一直擔(dān)任?廣漢店的?店長(zhǎng),直?到___?_年__?__月,?我被公司?外派到新?成立的崇?州奧康名?品空間,?正值金融?風(fēng)暴之際?,作為一?個(gè)店長(zhǎng),?我深感責(zé)?任重大,?如何帶領(lǐng)?我的新員?工在崇州?闖出一片?新的天地?,不辱公?司使命,?這是我的?首要任務(wù)?。細(xì)節(jié)?決定成敗?,作為崇?州奧康名?品空間店?的具體負(fù)?責(zé)人,我?的工作能?力、工作?態(tài)度直接?影響到本?店的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)。所?以,作為?一個(gè)店長(zhǎng)?,我十分?注意每天?的工作細(xì)?節(jié)。每天?早晨,我?總是提前?到達(dá)店里?,作好營(yíng)?業(yè)前的準(zhǔn)?備工作。?為了培養(yǎng)?員工的主?人翁責(zé)任?感,我讓?員工輪流?主持召開(kāi)?每天的晨?會(huì),總結(jié)?昨天的工?作,分析?昨天銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)好的?原因,以?便再接再?厲,如果?不好,那?么原因是?什么,我?們應(yīng)該怎?樣來(lái)解決?,總之,?要想法調(diào)?動(dòng)員工的?工作熱情?。還針對(duì)?當(dāng)?shù)甑那?況,制定?了店里的?獎(jiǎng)懲制度?表。作?為銷(xiāo)售行?業(yè),良好?的形象是?成功的前?提。因此?,我歷來(lái)?注意以身?作則,注?意自己的?儀容儀表?,對(duì)工作?充滿(mǎn)激情?,認(rèn)真做?好每天的?工作,處?理好售后?服務(wù)。雖?然本店剛?開(kāi)張一個(gè)?多月,但?是,針對(duì)?我們這_?___月?的任務(wù)來(lái)?說(shuō),我們?在前大半?個(gè)月就順?利的完成?了,并且?超額完成?了%,同?時(shí)也為過(guò)?去的一年?畫(huà)上了一?個(gè)完美的?句號(hào)。_?___年?,金融風(fēng)?暴還將繼?續(xù),雖然?我們將面?臨更多意?想不到的?困難,但?是我會(huì)隨?時(shí)保持清?醒的頭腦?。面對(duì)_?___年?的工作,?我決定在?以下幾個(gè)?方面狠下?功夫:?一:建立?一支熟悉?銷(xiāo)售技巧?而又相對(duì)?穩(wěn)定的銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì):?人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?,一切銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)都?起源于有?一個(gè)好的?銷(xiāo)售人員?,建立一?支具有凝?聚力,合?作精神的?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)的?根本二?:完善銷(xiāo)?售制度:?銷(xiāo)售管?理是企業(yè)?老大難問(wèn)?題,銷(xiāo)售?人員出錯(cuò)?,見(jiàn)顧客?處于放任?自流的狀?態(tài),完善?銷(xiāo)售管理?制度的目?的是讓銷(xiāo)?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀(guān)動(dòng)?能性,對(duì)?工作有高?度的責(zé)任?心,提高?銷(xiāo)售人員?的主人翁?意識(shí)。?具體細(xì)節(jié)?:1:?根據(jù)公司?下達(dá)的銷(xiāo)?售任務(wù),?把任務(wù)根?據(jù)具體情?況分解到?每月,每?周,每日?,以每月?,每周,?每日的銷(xiāo)?售目標(biāo)分?解到每個(gè)?銷(xiāo)售人員?的身上,?完成各個(gè)?時(shí)間段的?任務(wù),并?在完成銷(xiāo)?售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提?高銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)。2?:加強(qiáng)日?常管理,?特別是抓?好基礎(chǔ)工?作的管理?,做好細(xì)?節(jié)工作。?3:加?大員工的?培訓(xùn)力度?,全面提?高員工的?整體素質(zhì)?4:充?實(shí)產(chǎn)品知?識(shí),為顧?客提供最?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。5?:每周六?制作和提?交本周工?作總結(jié)和?下周工作?計(jì)劃。?2023?超市店長(zhǎng)?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(二)?一、__?__年年?度營(yíng)運(yùn)績(jī)?效分析:?___?_年度是?公司比較?關(guān)鍵的一?年,由于?我們前期?對(duì)大學(xué)城?的銷(xiāo)售分?析估計(jì)不?足,到_?___年?____?月份為止?,短短半?年多時(shí)間?,我們的?虧損額就?接近__?__萬(wàn)元?。但是,?在門(mén)店員?工的共同?努力下,?從___?_年下半?年開(kāi)始,?大學(xué)城開(kāi)?始扭虧為?盈。在這?一過(guò)程中?,我們走?得十分艱?辛,但門(mén)?店員工并?沒(méi)有因此?而放棄努?力,最終?,公司仍?實(shí)現(xiàn)凈利?潤(rùn)___?_萬(wàn)元。?通過(guò)對(duì)_?___年?度的銷(xiāo)售?指標(biāo)分析?在公司三?個(gè)門(mén)店的?管理過(guò)程?中,蟠鳳?店的成本?控制和指?標(biāo)完成方?面是做的?比較好的?,蟠鳳店?在這一塊?值得獎(jiǎng)勵(lì)?;大學(xué)城?的物料費(fèi)?的控制不?是很到位?,需要改?善,但總?體管理方?面,尤其?是在經(jīng)過(guò)?調(diào)整后,?自___?_年__?__月份?開(kāi)始,得?到明顯改?善;梧慈?店在指標(biāo)?完成及成?本控制方?面是做得?比較差的?,但目前?梧慈店已?經(jīng)關(guān)店,?這里不作?過(guò)多分析?。二、?企業(yè)發(fā)展?方面_?___年?年度原計(jì)?劃開(kāi)發(fā)便?利店__?__家,?標(biāo)超__?__家。?在便利?店開(kāi)發(fā)過(guò)?程中,在?經(jīng)過(guò)桐社?店的操作?過(guò)程中,?發(fā)現(xiàn)公司?還不具備?多渠道擴(kuò)?張的能力?。所以最?終我們選?擇了加大?力量經(jīng)營(yíng)?標(biāo)超這一?塊,暫時(shí)?退出便利?店的擴(kuò)張?計(jì)劃。?在___?_年年,?我們開(kāi)發(fā)?了德政店?和三溪店?兩家標(biāo)超?。德政店?已于__?__年年?年底開(kāi)業(yè)?,從目前?的經(jīng)營(yíng)情?況來(lái)看,?會(huì)略有贏(yíng)?利,但對(duì)?公司的影?響力還是?有一定的?效果的。?三溪店?預(yù)計(jì)會(huì)在?____?年___?_月或者?____?月開(kāi)業(yè)。?雖然_?___年?年度我們?成功拿下?兩家標(biāo)超?,但相對(duì)?于梧慈店?的規(guī)模來(lái)?看,顯然?兩家的標(biāo)?超目前的?(___?_)規(guī)模?,還只能?達(dá)到梧慈?店的規(guī)模?,所以就?目前企業(yè)?擴(kuò)張方面?來(lái)看,我?們還要加?大力度,?從各個(gè)方?面,進(jìn)一?步加速企?業(yè)的發(fā)展?。在這?一過(guò)程中?,我們也?認(rèn)識(shí)到根?據(jù)實(shí)力,?務(wù)實(shí)地發(fā)?展的重要?性,對(duì)選?址及開(kāi)發(fā)?方面進(jìn)行?了慎重的?考慮,將?穩(wěn)健、務(wù)?實(shí)、創(chuàng)新?、開(kāi)拓作?為公司未?來(lái)發(fā)展的?方針,將?郊區(qū)、開(kāi)?發(fā)區(qū)的標(biāo)?超或大超?納入公司?重點(diǎn)發(fā)展?的規(guī)劃,?因?yàn)閷?shí)踐?證明,在?溫州標(biāo)超?這一塊,?還是有巨?大的潛力?可以挖掘?的。所以?我們的目?標(biāo)很明確?,極力發(fā)?展標(biāo)超,?包括吞并?或與人合?作經(jīng)營(yíng)一?些地址較?好但對(duì)方?經(jīng)營(yíng)不善?的超市,?方法有多?種,相信?____?年在企業(yè)?開(kāi)發(fā)方面?,會(huì)得到?一個(gè)很好?的發(fā)展。?三、加?強(qiáng)了對(duì)營(yíng)?運(yùn)企劃的?管理_?___年?度,在公?司各層管?理人員群?策群力的?努力下,?我們對(duì)門(mén)?店的形象?、營(yíng)運(yùn)流?程以及動(dòng)?線(xiàn)設(shè)計(jì)進(jìn)?行了重新?的規(guī)范,?并加強(qiáng)了?門(mén)店店長(zhǎng)?的責(zé)任管?理范疇,?加強(qiáng)了門(mén)?巡制度的?落實(shí)。?____?年度對(duì)會(huì)?員管理這?一塊進(jìn)行?了有效推?廣,并對(duì)?公司的營(yíng)?運(yùn)方針進(jìn)?行了重新?定位,將?低價(jià)、實(shí)?惠的概念?宣導(dǎo)給我?們的顧客?,在這個(gè)?過(guò)程中,?除中百公?司的產(chǎn)品?,我們沒(méi)?有辦法做?好價(jià)格形?象之外,?其它商品?均已根據(jù)?市場(chǎng)進(jìn)行?了相應(yīng)的?調(diào)整,目?前公司的?價(jià)格形象?有所好轉(zhuǎn)?,然后結(jié)?合門(mén)店氛?圍的布置?,使公司?的銷(xiāo)售較?去年有了?極大的提?升(__?__年銷(xiāo)?售萬(wàn),較?____?年萬(wàn)的銷(xiāo)?售提升了?____?%)。?在促銷(xiāo)費(fèi)?用有了一?定的提高?的情況下?,加強(qiáng)了?對(duì)門(mén)店成?本的控制?,各項(xiàng)成?本支出較?____?年有了明?顯的改善?,無(wú)論是?蟠鳳店還?是大學(xué)城?店,這也?是相同門(mén)?店經(jīng)營(yíng)凈?績(jī)效較以?往有了較?大提升的?原因之一?。__?__年?duì)I?運(yùn)企劃方?面明顯不?足的地方?也很多,?將在__?__年的?工作計(jì)劃?中,提出?改善意見(jiàn)?。五、?采購(gòu)部?采購(gòu)部在?營(yíng)業(yè)外收?入方面和?毛利率控?制方面基?本達(dá)到公?司要求:?___?_年采購(gòu)?
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