2021-2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導論通關(guān)題庫(附答案)

2021-2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導論通關(guān)題庫（附

答案）

單選題（共50題）

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采用控制管理成本和減少不必要的服務(wù)項目來獲得競爭優(yōu)勢

的戰(zhàn)略是（）。

A.低成本戰(zhàn)略

B.多樣化戰(zhàn)略

C.聚焦戰(zhàn)略

D.一體化成長戰(zhàn)略

【答案】A

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，（）適用于特大型組織，在采用時

應(yīng)注意揚長避短。

A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式

B.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式

C.分部制組織結(jié)構(gòu)形式

D.直線一參謀制組織結(jié)構(gòu)形式

【答案】C

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀收費管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的（）。（2010年真題）

A.專業(yè)性管理

B.規(guī)范性管理

C.公平性管理

D.服務(wù)性管理

【答案】B

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對企業(yè)規(guī)模的選擇，既要遵循規(guī)模經(jīng)濟的一般原理，又要考

慮（）等因素的匹配程度。

A.店鋪的分布.規(guī)?；姆绞?管理水平

B.店鋪的分布.管理水平.人力資源

C.店鋪的分布.管理水平.信息資源

D.管理水平.信息資源.人力資源

【答案】D

5、合同條款是合同內(nèi)容的表現(xiàn)和（），是確定合同當事人權(quán)利和義務(wù)的根據(jù)。

A.規(guī)范化

B.集中化

C.固定化

D.統(tǒng)一化

【答案】C

6、違約責任是以（）為前提。

A.法律法規(guī)

B.有效合同

C.合同約定

D.道德規(guī)范

【答案】B

7、對日常得到的信息進行鑒別、分類、整理、儲存和快速檢索;并根據(jù)特定業(yè)

務(wù)需要準確把握信息收集的內(nèi)容、重點和渠道，靈活運用各種信息收集方法和

渠道，快速有效地收集到針對性信息。這是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須具備的職業(yè)技

能中的（）。

A.收集信息技能

B.供需搭配技能

C.市場分析技能

D.把握成交時機技能

【答案】A

8、凡取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格的人員，必須經(jīng)過

（）才能以房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。

A.考核

B.會審

C.鑒定

D.登記

【答案】D

9、新建商品房銷售代理一般分為獨家代理和（）兩種方式。

A.聯(lián)合代理

B.三方代理

C.非獨家代理

D.兩方代理

【答案】A

10、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，目前房地產(chǎn)買賣居間業(yè)務(wù)以（）買賣居間業(yè)務(wù)為主。

A.新建商品房期房

B.現(xiàn)房

C.二手房

D,存量房

【答案】C

11、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）是個人獨資的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。張某

和王某為甲機構(gòu)聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，張某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格，王

某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格。甲機構(gòu)成立至今已有5年時間，5年中甲

機構(gòu)不僅經(jīng)營業(yè)績逐年增長，而且形成了自己的品牌。目前正在積極尋找新的

發(fā)展機遇，有意在機構(gòu)擴張的同時向房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域拓展。一天，張某接待了

一位客戶朱某，朱某委托甲機構(gòu)代理銷售其擁有的一間辦公用房，張某在甲機

構(gòu)的授權(quán)下與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，并對該辦公用房進行了產(chǎn)權(quán)調(diào)

查。（2011年真題）

A.領(lǐng)導

B.指導

C.協(xié)助

D.監(jiān)督

【答案】B

12、張某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）擬購買陳某在本市的一套

住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬元定金。

當張某向陳某支付首付款時，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付

款，甲公司的經(jīng)紀人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭

吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬元

定金退給張某。

A.陳某提出不再出售該房是合理的

B.陳某提出不再出售該房時，無需退還定金

C.陳某應(yīng)雙倍返還定金

D.陳某的行為屬于履行不能

【答案】D

13、下列關(guān)于賣方代理的表述中，錯誤的是（）。

A.代理方要幫助委托人快速賣出房屋

B.代理方要幫助委托人以最高價賣出房屋

C.代理方要實現(xiàn)買賣雙方利益的最大化

D.代理方要幫助委托人實現(xiàn)安全交易

【答案】C

14、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的管理內(nèi)容不包括（）。

A.制定執(zhí)業(yè)規(guī)范

B.規(guī)范經(jīng)紀服務(wù)收費標準

C.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛

D.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌

【答案】D

15、按照《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)屬于房地產(chǎn)業(yè)中的（）。

A.房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)

B.物業(yè)管理業(yè)

C.房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)

D.其他房地產(chǎn)活動

【答案】C

16、2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀事務(wù)所，新

成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5

家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，

確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：（1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場，名稱定為甲經(jīng)紀機

構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀機構(gòu)，實

現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀信息計算機管理系統(tǒng)，把企業(yè)已

經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更

加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇

下滑?；谶@種態(tài)勢，小宋準備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭

力。

A.低成本戰(zhàn)略

B.聚焦戰(zhàn)略

C.多樣化戰(zhàn)略

D.一體化成長戰(zhàn)略

【答案】D

17、下列關(guān)于品牌內(nèi)涵的表述中，錯誤的是（）。

A.品牌是商標的一部分

B.品牌是通過某種標志來表現(xiàn)的

C.品牌是為了區(qū)別于競爭對手

D.品牌是身份和地位的象征

【答案】A

18、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)是以（）為主要資源服務(wù)業(yè)。

A.人力

B.財力

C.信息

D.關(guān)系

【答案】C

19、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中，負責客戶服務(wù)以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)

紀人業(yè)務(wù)行為的部門通常是（）。

A.業(yè)務(wù)部門

B.業(yè)務(wù)支持部門

C.權(quán)證代辦部門

D.客戶服務(wù)部門

【答案】D

20、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購一套辦公用

房。甲機構(gòu)指派經(jīng)紀人王某負責此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供

的證件，甲機構(gòu)和王某本人不負責鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機構(gòu)按成交價格

的2%收取傭金，若代理不成功，甲機構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)

經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱乙機構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機構(gòu)簽訂了房屋買賣

合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付

給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機構(gòu)。在房屋過

戶過程中，甲機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔保了張某一

筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。

A.500元是甲機構(gòu)的部分傭金

B.500元是甲機構(gòu)支出的必要費用

C.500元是王某的辛苦費

D.500元是王某的業(yè)務(wù)提成

【答案】B

21、就法律責任而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在履行自己職責的過程中，因違反合同

或不履行其他法律義務(wù)，侵害國家集體財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身權(quán)利的，應(yīng)

承擔相應(yīng)的（）。

A.經(jīng)濟責任

B.民事責任

C.道德責任

D.行政責任

【答案】B

22、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）從事新建商品房代理銷售業(yè)務(wù)，

2004年10月，該公司承接了乙房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱乙公司）的一個樓

盤的預售業(yè)務(wù)。2005年6月，王某購買了其中的一套住宅，該住宅合同建筑面

積為150m2,單價8000元/m2。但在按照《商品房買賣合同示范文本》（建住

房（2000）200號文）簽訂合同時，由于甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人丁某的操作失

誤，致使王某多支付房款7萬元。王某事后發(fā)現(xiàn)了這一錯誤，拿回了多支付的

房款并獲得了相應(yīng)的賠償。2006年5月，該樓盤交房，王某所購住宅的實測建

筑面積為145m2。（2006年真題）

A.與乙公司簽訂房屋交接書

B.乙公司辦理初始登記

C.辦理合同文本登記備案

D.辦理交易過戶、登記領(lǐng)證手續(xù)

【答案】D

23、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律管理中最重要的手段。

A.制定行業(yè)規(guī)范

B.實施專業(yè)化管理

C.順應(yīng)市場機制

D.遵循行業(yè)規(guī)律

【答案】A

24、職能部門和人員按管理業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.直線一參謀制

B.網(wǎng)絡(luò)制

C.分部制

D.矩陣制

【答案】A

25、經(jīng)紀人收取傭金時應(yīng)當開具（），并依法繳納稅費。

A.發(fā)票

B.收據(jù)

C.合同

D.證明

【答案】A

26、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略重點是專門為應(yīng)屆大學畢業(yè)生提供租房代理

服務(wù)，此經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。

A.低成本戰(zhàn)略

B.聚焦戰(zhàn)略

C.多樣化戰(zhàn)略

D.一體化戰(zhàn)略

【答案】B

27、在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與房地產(chǎn)交易一方當事人有利害關(guān)

系的，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)當回避，但（）除外。（2011年真題）

A.經(jīng)所在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)同意后

B.征得另一方當事人同意的

C.經(jīng)公證機構(gòu)公證的

D.有合法委托手續(xù)的

【答案】B

28、王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，并

約定傭金為房價款的4機甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀人張某承辦該業(yè)務(wù)。張某給王

某介紹了一套業(yè)主李某的房屋，王某在張某帶領(lǐng)下查驗房屋后同意購買。隨

后，王某、張某、李某共同商談成交手續(xù)事宜。

A.甲公司與王某簽訂房屋買賣合同

B.甲公司與李某簽訂房屋買賣合同

C.王某與李某簽訂房屋買賣合同

D.甲公司委托張某與李某簽訂房屋買賣合同

【答案】D

29、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容不包括（）。

A.創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

B.爭取新客戶

C.與客戶積極溝通

D.留住老客戶

【答案】A

30、在房地產(chǎn)買方代理中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人的義務(wù)是（）。

A.撮合雙方交易

B.多找賣家

C.盡快找到賣家

D.為委托人買到最低價格的房地產(chǎn)

【答案】D

31、下列風險中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的民事賠償風險的是

（）。

A.協(xié)助交易當事人提供虛假信息或材料引起的風險

B.意外事故引起的風險

C.未盡嚴格審查義務(wù)引起的風險

D.產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風險隱藏答案收藏標記反饋

【答案】B

32、項目執(zhí)行部門根據(jù)已簽署的代理合同，對營銷策劃報告進行修改，并初步

制定項目的執(zhí)行指標和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務(wù)的高層管理者及有關(guān)部

門合作會議，是（）階段的第一項工作。

A.項目研究與拓展

B.項目簽約

C.項目執(zhí)行企劃

D.項目信息開發(fā)與整合

【答案】C

33、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括（）。

A.金融制度和融資環(huán)境

B.人力資源狀況

C.法律層面

D.地方法規(guī)

【答案】B

34、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)

經(jīng)紀服務(wù)合同，后經(jīng)甲機構(gòu)介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)

查中，甲機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實際上為楊某與妻子朱某在婚

后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊

某，同時委托甲機構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。（2011年真題）

A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀服務(wù)合同

B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀服務(wù)合同

C.新建商品房經(jīng)紀服務(wù)合同

D.房地產(chǎn)代理合同

【答案】A

35、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的部門設(shè)置中，基礎(chǔ)部門主要是指一些常設(shè)部門，不屬于

常設(shè)部門的是（）。

A.業(yè)務(wù)部

B.財務(wù)部

C.行政部

D.人事部

【答案】A

36、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的主體是（）。

A.房地產(chǎn)開發(fā)商

B.政府

C.二手住房和新建商品住房

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員

【答案】D

37、在存量房出售代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人要充分了解待售房地產(chǎn)的實物狀

況、權(quán)屬狀況和（）。

A.政策規(guī)定

B.區(qū)位狀況

C.價格狀況

D.市場狀況

【答案】B

38、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)，負責為客戶代辦房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)的部門一般是

（）o（2008年真題）

A.業(yè)務(wù)部門

B.基礎(chǔ)部門

C.客戶服務(wù)部門

D.業(yè)務(wù)支持部門

【答案】D

39、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，某日在互

聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標價115萬元，他隨即打電

話咨詢相關(guān)情況，并告之自己是甲機構(gòu)經(jīng)紀人，可以幫王某找買家。房主王某

在電話中應(yīng)允張某可以為其代找買家。次日，張某便約自己的買房客戶李某一

起去看房，并向李某報價125萬元，還交代李某不要當場與房主談價格，否則

房主會認為他看中該房而不肯降價。看房之后，李某對該房十分滿意。經(jīng)過討

價還價，最后李某以118萬元的價格與甲機構(gòu)簽了房屋承購委托協(xié)議，按甲機

構(gòu)規(guī)定交了2萬元定金并預付了1%的傭金，委托代理協(xié)議還約定，交易達成

后李某再支付房屋總價1%的傭金及4000元抵押貸款手續(xù)代辦費。隨后張某個

人又以115萬元的價格與王某簽訂房屋出售委托協(xié)議書，約定傭金為成交價的

1%,并聲稱買方不愿出面，讓王某在房屋買賣合同的賣方處簽字，單方簽訂房

屋買賣合同。隨后張某將2萬元定金轉(zhuǎn)交給王某。

A.張某是王某的代理人

B.張某是李某的代理人

C.張某是居間方，不是任何一方的代理人

D.甲機構(gòu)是李某的代理人

【答案】D

40、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的表述中，錯誤的是（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是勞務(wù)合同

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是有償合同

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同可以是不要式合同

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是單務(wù)合同

【答案】D

41、房地產(chǎn)經(jīng)紀信用檔案的涵蓋范圍不包括（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理

C.私下成交的房地產(chǎn)交易雙方

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

【答案】C

42、李某在某二手房信息咨詢事務(wù)所獲得了兩條符合其意愿的二手房出租信

息，并為此支付了一定的費用。這家二手房信息咨詢事務(wù)所提供信息的行為是

（）。

A.房地產(chǎn)代理行為

B.房地產(chǎn)指示居間行為

C.房地產(chǎn)媒介居間行為

D.房地產(chǎn)信息咨詢行為

【答案】B

43、“以現(xiàn)有市場為主要對象，開發(fā)新的服務(wù)類型”屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)發(fā)展

戰(zhàn)略中的（）。

A.低成本戰(zhàn)略

B.聚集戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.多樣化戰(zhàn)略

【答案】D

44、下列情形中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人無須辦理變更登記的是（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人變更了其執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人姓名發(fā)生了變更

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人所受聘機構(gòu)的法定代表人發(fā)生了變更

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人所受聘機構(gòu)的名稱發(fā)生了變更

【答案】C

45、某房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)推出一年期“包年限租賃”經(jīng)紀服務(wù)，其承租客戶在一

年內(nèi)因房主原因被迫撤離租賃房屋的，該機構(gòu)應(yīng)當另外推薦其他房源，但

（）o（2012年真題）

A.不能另外收費

B.只能收看房費

C.只能收信息費

D.只能收勞務(wù)費

【答案】A

46、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在執(zhí)業(yè)活動中的心理習慣屬于職業(yè)道德的（）層面。

A.思想觀念

B.行為習慣

C.尼、心、

D.情感

【答案】D

47、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動存在的原因不包括（）。

A.房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同

B.房地產(chǎn)具有特殊性

C.房地產(chǎn)交易具有復雜性

D.房地產(chǎn)市場具有信息不對稱性

【答案】A

48、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)規(guī)則的表述中，正確的是（

A.行業(yè)規(guī)則與國家規(guī)章制度的效力等同

B.行業(yè)規(guī)則是平等民事主體之間的約定

C.行業(yè)規(guī)則并不提出行業(yè)的職業(yè)道德要求

D.行業(yè)規(guī)則并不調(diào)整職業(yè)與職業(yè)之外對象之間的關(guān)系

【答案】B

49、由同一公司所有，統(tǒng)一經(jīng)營管理，具有統(tǒng)一的企業(yè)識別系統(tǒng)，實行集中采

購和銷售，由兩個或兩個以上連鎖分店組成的經(jīng)營模式為（）。

A.特許經(jīng)營模式

B.特許加盟連鎖經(jīng)營模式

C.直營連鎖經(jīng)營模式

D.網(wǎng)上聯(lián)盟經(jīng)營模式

【答案】C

50、部門經(jīng)理崗位的直接上級是（）。

A.總監(jiān)

B.副總經(jīng)理

C.分管副總經(jīng)理

D.總經(jīng)理

【答案】C

多選題（共20題）

1、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。王

某因舉家南遷將自己的住房委托甲機構(gòu)銷售。在甲機構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽

訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，合同約定甲機構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的

機會和交易媒介服務(wù)，王某向甲機構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始進行

相關(guān)信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速找到了合適的潛在購房者田

某。經(jīng)張某撮合，王某和田某在較短的時間內(nèi)就交易事項達成了共識，并簽訂

了房地產(chǎn)買賣合同。

A.收集信息的技能

B.市場分析的技能

C.議價談判的技能

D.供需搭配的技能

【答案】ABD

2、房地產(chǎn)中介服務(wù)包括（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀

B.房地產(chǎn)咨詢

C.物業(yè)管理

D.房地產(chǎn)投資開發(fā)

E.房地產(chǎn)估價

【答案】AB

3、房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營業(yè)務(wù)包括（）。

A.新建商品房銷售、租賃代理服務(wù)

B.房地產(chǎn)市場分析

C.房地產(chǎn)投資項目可行性分析

D.房地產(chǎn)營銷方案策劃

E.存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)

【答案】BCD

4、民事法律行為成立的前提條件是（）。

A.行為人具有完全民事行為能力

B.意思表示真實

C.不違反法律

D.不違反社會公共利益

E.不違反公共道德

【答案】BCD

5、目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀人參加繼續(xù)教育的方式不包括（）。

A.自學房地產(chǎn)知識

B.參加繼續(xù)教育培訓

C.講授繼續(xù)教育培訓課程

D.讀夜大

E.撰寫發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)文章

【答案】AD

6、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲

公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住

房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)

則》，安排陳某承辦該經(jīng)紀業(yè)務(wù)。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其

買到滿意的住房。經(jīng)過尋找，陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求，并通過調(diào)查得知

李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳

某擔心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽

訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某

A.守法經(jīng)營

B.以誠為本

C.恪守信用

D.無條件執(zhí)行公司的決定

【答案】ABC

7、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員在與委托人及其他人員接觸中，不得采用（）

的不正當手段與同行進行業(yè)務(wù)競爭。

A.采用同行業(yè)合作的方式開展業(yè)務(wù)

B.故意詆毀、誹謗其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員信譽、聲譽

C.采用商業(yè)賄賂的方式爭攬業(yè)務(wù)

D.無正當理由，以低于國家規(guī)定收費標準或在同行業(yè)收費水平以下收費為條件

吸引客戶

E.故意在委托人與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員之間設(shè)置障礙，制造糾紛

【答案】BCD

8、品牌的戰(zhàn)略目標中，品牌定位的原則是（）。

A.可信

B.公正

C.準確

D.穩(wěn)定

E.量力而行

【答案】AD

9、想要通過業(yè)務(wù)流程管理模式取得成功，企業(yè)必須做好的基礎(chǔ)工作是（）。

A.建立有效的組織保障

B.重塑企業(yè)文化

C.依靠信息技術(shù)的支持

D.建立流程管理信息系統(tǒng)

E.培養(yǎng)復合型人才

【答案】ABD

10、在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌維護過程中，能提高客戶價值感知的因素有

（）O

A.熱情的工作態(tài)度

B.較大的經(jīng)營規(guī)模

C.便捷高效的服務(wù)

D.合理的收費標準

E.頻繁與客戶聯(lián)系

【答案】ACD

11、由于房地產(chǎn)交易的（）等特點，決定了房地產(chǎn)居間活動對房地產(chǎn)交易具有重

要的作用，成為房地產(chǎn)市場中不可缺少的經(jīng)營活動。

A.業(yè)務(wù)量大

B.類型眾多

C.手續(xù)繁雜

D.程序復雜

E.涉及面廣

【答案】BC

12、售樓處日常物業(yè)管理工作主要有（）。

A保安服務(wù)

B.工程技術(shù)服務(wù)

C.保潔服務(wù)

D.估價服務(wù)

E.接待服務(wù)

【答案】ABC

13、分部制組織結(jié)構(gòu)形式的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的優(yōu)點是（）。

A.各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)

B.利于高層管理者集中精力抓全局性、長遠性的戰(zhàn)略決策

C.利于