2023保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)格式版（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人年?終工作總?結(jié)格式版?___?_月我加?入___?_保險(xiǎn)，?成為_(kāi)_?__這個(gè)?大家庭中?的一員。?從事保險(xiǎn)?這個(gè)陌生?的行業(yè)，?對(duì)于一個(gè)?從未接觸?過(guò)保險(xiǎn)的?人來(lái)說(shuō)，?將會(huì)面臨?更大程度?上新的挑?戰(zhàn)和考驗(yàn)?。時(shí)至今?天已快滿?____?年了，為?了適應(yīng)當(dāng)?前工作的?需要，本?人時(shí)刻把?學(xué)習(xí)放在?第一位，?提高自身?綜合素質(zhì)?，特別是?增強(qiáng)保險(xiǎn)?方面的知?識(shí)，做一?個(gè)真正的?保險(xiǎn)人。?____?是財(cái)險(xiǎn)改?革的關(guān)鍵?一年，是?面對(duì)新變?化、落實(shí)?新機(jī)制、?執(zhí)行新規(guī)?定的一年?。一年里?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助下不斷?的成長(zhǎng)。?下面結(jié)合?我的具體?情況對(duì)_?___的?工作做一?下總結(jié)。?一、工?作思想方?面積極?____?公司關(guān)于?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，積極認(rèn)?真參加公?司組織的?各項(xiàng)學(xué)習(xí)?，并且細(xì)?心領(lǐng)會(huì)，?轉(zhuǎn)化為自?己的思想?武器。作?為一名內(nèi)?勤人員，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了公司的?形象，所?以更要提?高自身的?素質(zhì)水平?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己，加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識(shí)和?技能。同?時(shí)做到遵?紀(jì)守法，?愛(ài)崗敬業(yè)?，具有強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心。二?、業(yè)務(wù)方?面我主?要負(fù)責(zé)柜?面單證的?打印和整?理歸檔工?作，每到?值班周早?晨8：_?___分?上班先打?掃辦公區(qū)?衛(wèi)生，月?初把所要?申領(lǐng)的有?價(jià)和無(wú)價(jià)?單證數(shù)量?發(fā)郵件向?公司財(cái)務(wù)?人員申報(bào)?，公司單?證管理人?員每月規(guī)?定___?_號(hào)和_?___號(hào)?為我們的?領(lǐng)單日，?每次只能?申領(lǐng)半個(gè)?月的用單?量。我在?申領(lǐng)時(shí)都?要根據(jù)近?期的客戶?出單數(shù)估?算出下半?個(gè)月的一?個(gè)數(shù)量來(lái)?申領(lǐng)，盡?量做到不?斷單。?每次單證?寄到，先?把它們以?____?份為一個(gè)?單位用橡?皮筋捆好?，蓋上公?司的保單?專門章，?做好標(biāo)注?。其實(shí)打?一張車險(xiǎn)?很簡(jiǎn)單，?也不是一?項(xiàng)比較復(fù)?雜的技術(shù)?活，一共?就五樣?xùn)|?西，發(fā)票?、交強(qiáng)險(xiǎn)?保單、標(biāo)?志、商業(yè)?險(xiǎn)保單、??？ǎ?完附上一?份商業(yè)險(xiǎn)?條款裝進(jìn)?保險(xiǎn)封袋?給予投保?人就可以?了，但是?需要足夠?的細(xì)心和?耐心，客?戶多的時(shí)?候還要認(rèn)?真仔細(xì)檢?查，防止?裝錯(cuò)單，?減少不必?要的麻煩?。剩下?的事情就?是整理打?過(guò)的單子?，少投保?單的補(bǔ)投?保單，少?告知書(shū)補(bǔ)?打告知書(shū)?，如果有?證件不足?的先將其?剔除，待?業(yè)務(wù)員補(bǔ)?齊資料后?以___?_份為一?單位錄入?歸檔清單?表格進(jìn)行?系統(tǒng)內(nèi)歸?檔處理，?歸檔好的?客戶資料?裝入牛皮?紙檔案盒?（___?_套為一?盒）標(biāo)注?好盒號(hào)和?歸檔號(hào)放?入檔案柜?進(jìn)行保存?。每天?的工作就?是打單、?打單、再?打單，理?單、理單?、再理單?。我的工?作內(nèi)容雖?然枯燥無(wú)?味，但是?我深知我?的工作是?公司業(yè)務(wù)?環(huán)節(jié)中的?重要一環(huán)?，必須要?認(rèn)真工作?，全力以?赴。這幾?年保險(xiǎn)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非?常激烈，?我們坐前?臺(tái)的就應(yīng)?在售前服?務(wù)方面做?到盡可能?的讓客戶?滿意。?三、工作?中做的好?的方面?1、立足?全局與整?體，從宏?觀層面切?入問(wèn)題的?思考，較?好處理整?體與局部?、大我與?小我的關(guān)?系，遇事?能從大局?考慮。?2、心態(tài)?平和，為?人謙和，?處世積極?，有良好?的人際關(guān)?系。四?、工作中?的不足?1、限于?閱歷與眼?界，還須?加強(qiáng)政治?修養(yǎng)與行?業(yè)、業(yè)務(wù)?研究，認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?戰(zhàn)勝自我?，提升自?我。2?、須加強(qiáng)?與人溝通?的能力。?3、須?加強(qiáng)應(yīng)變?能力。?總結(jié)一年?的工作，?盡管有了?一定的進(jìn)?步和成績(jī)?，但在一?些方面還?存在著不?足。比如?有創(chuàng)造性?的工作思?路還不是?很多，個(gè)?別工作做?的還不夠?完善，這?有待于在?今后的工?作中加以?改進(jìn)。?在新的一?年里，我?將認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)政?策規(guī)章制?度，努力?使思想覺(jué)?悟和工作?效率全面?進(jìn)入一個(gè)?新水平，?為公司的?發(fā)展做出?更大的貢?獻(xiàn)。2?023保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?個(gè)人年終?工作總結(jié)?格式版（?二）剛?來(lái)到公司?就參加了?短期培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，我?象回到了?年少時(shí)代?，作回了?教室，我?認(rèn)真聽(tīng)取?所學(xué)的知?識(shí)，好用?于以后的?實(shí)踐中。?經(jīng)過(guò)培訓(xùn)?后我被分?到業(yè)務(wù)部?，得到了?同事們對(duì)?我的幫助?，使我備?感親切，?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)企業(yè)文?化，業(yè)務(wù)?知識(shí)，熟?記險(xiǎn)種條?款、保險(xiǎn)?責(zé)任范圍?、責(zé)任免?除范圍，?學(xué)習(xí)投保?單的填寫(xiě)?，做到不?懂就問(wèn)，?學(xué)習(xí)上有?了極大的?進(jìn)步。?要出去展?業(yè)了，我?想業(yè)務(wù)員?是公司的?先鋒兵，?是代表公?司形象的?體現(xiàn)，一?定要牢記?公司文明?禮貌用語(yǔ)?，按照公?司儀表要?求著裝，?把公司的?良好形象?傳遞給客?戶。第?一個(gè)客戶?成為我追?求的第一?個(gè)目標(biāo)，?我記得跟?第一個(gè)客?戶接觸，?向客戶介?紹文化、?條款險(xiǎn)種?、特色服?務(wù)后，得?到的是拒?絕，我失?望、沮喪?，經(jīng)過(guò)同?事們對(duì)我?精神上的?鼓勵(lì)，通?過(guò)再與客?戶接觸，?最后得到?了信任。?由最初與?客戶接觸?、懷疑、?拒絕、再?接觸、憂?慮、信任?，最后得?到了支持?理解，使?我邁開(kāi)了?成功的第?一步。通?過(guò)對(duì)第一?個(gè)客戶宣?傳，讓第?二個(gè)……?讓更多的?客戶了解?、認(rèn)可。?___?_月份牡?丹花會(huì)期?間，我積?極到舉辦?車展中去?宣傳文化?，車險(xiǎn)條?款，售后?服務(wù)，讓?洛陽(yáng)市民?了解、認(rèn)?可，進(jìn)而?選擇。_?___月?份積極參?加客戶溫?馨活動(dòng)月?，更好地?為客戶服?務(wù)，特別?是車險(xiǎn)售?后特色服?務(wù)，如：?“小額賠?款現(xiàn)場(chǎng)賠?付”、“?重大賠案?賠付”、?“事故車?輛自主擇?廠修理”?受到了客?戶青睞。?夏天天?空象小孩?的臉說(shuō)變?就變，我?為了及時(shí)?能把保單?交給客戶?，冒著大?雨，不小?心路上滑?了一跤，?但是想到?不影響客?戶審車，?一定要把?保單送到?，客戶見(jiàn)?了我很是?感動(dòng)，說(shuō)?我太認(rèn)真?。當(dāng)今世?界，客戶?決定企業(yè)?的發(fā)展和?生存，使?客戶滿意?，是我應(yīng)?該做的。?認(rèn)真學(xué)?習(xí)陳總《?以___?_為指導(dǎo)?，堅(jiān)持規(guī)?模、品牌?、效益的?有機(jī)統(tǒng)一?，把公司?發(fā)展推向?品牌建設(shè)?新階段》?的重要講?話，使我?意識(shí)到品?牌是一種?無(wú)形的財(cái)?富，品牌?塑造就能?擁有現(xiàn)在?，擁抱未?來(lái)。認(rèn)真?鉆研《業(yè)?務(wù)員展業(yè)?手冊(cè)》，?虛心向同?事們學(xué)習(xí)?，體會(huì)到?一名營(yíng)銷?人員學(xué)習(xí)?獲得知識(shí)?越多，展?業(yè)成功的?機(jī)會(huì)就越?大。今?年出去展?業(yè)，也遇?到不少挫?折，有的?客戶不理?睬，有的?客戶不信?任，但我?不會(huì)向困?難低頭，?我相信勞?動(dòng)的付出?會(huì)有報(bào)答?，我相信?最美好的?詞就是“?自信”。?從事保險(xiǎn)?的十個(gè)月?期間，每?周都給自?己下計(jì)劃?，按計(jì)劃?一家家單?位去宣傳?，業(yè)務(wù)也?有大的進(jìn)?展，先后?承保了幾?家單位車?險(xiǎn)。每當(dāng)?我簽下一?張保單，?我的心情?特別高興?，面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)激烈的?市場(chǎng)，能?得到客戶?的信任，?能給客戶?帶來(lái)方便?的同時(shí)，?自己也覺(jué)?得很充實(shí)?。感謝領(lǐng)?導(dǎo)、同事?對(duì)我的幫?助，感謝?客戶對(duì)我?工作的支?持。通?過(guò)學(xué)習(xí)企?業(yè)文化，?使我由一?個(gè)沒(méi)有從?事過(guò)保險(xiǎn)?業(yè)，沒(méi)有?朝氣的我?轉(zhuǎn)變成朝?氣蓬勃、?積極進(jìn)取?的人，公?司發(fā)展了?，員工才?有好的未?來(lái)。企業(yè)?文化也無(wú)?時(shí)無(wú)刻都?在激勵(lì)著?我，使我?感到青春?、主動(dòng)、?進(jìn)取，要?對(duì)事認(rèn)真?，對(duì)人感?恩，對(duì)物?珍惜。同?學(xué)朋友也?感到我的?變化，說(shuō)?我比以前?有涵養(yǎng)，?又年輕了?，在這個(gè)?變化中也?給公司進(jìn)?行了傳播?。通過(guò)?學(xué)習(xí)省公?司會(huì)議精?神，以后?三年__?__公司?七個(gè)目標(biāo)?、八個(gè)意?識(shí)，使我?看到了公?司的發(fā)展?和未來(lái)。?我為自己?是一名_?___工?而高興。?在公司我?為_(kāi)__?_人積極?向上拼搏?精神所感?染，和同?事們相處?的互幫互?愛(ài)美好日?子里，我?很快就發(fā)?自內(nèi)心寫(xiě)