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文檔簡(jiǎn)介
篇一:門店店經(jīng)理工作職責(zé)門店店經(jīng)理工作職責(zé)一、經(jīng)營(yíng)1.按照公司對(duì)門店制定的銷售任務(wù),根據(jù)門店實(shí)際情況制定總體或單項(xiàng)銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。2.根據(jù)門店的實(shí)際銷售情況,對(duì)商品的進(jìn)銷存及商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行跟蹤管理及調(diào)整。3.積極配合采購(gòu)部、企劃部完成每期的促銷活動(dòng)和新品的引進(jìn)。并做好活動(dòng)總結(jié)和新品銷售分析。4.對(duì)商品做好陳列、銷售分析,為銷售工作做好參考依據(jù)。5.在公司核準(zhǔn)的銷售價(jià)格權(quán)限內(nèi),靈活處理、審批銷售折扣。6。做好對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查,收集行業(yè)信息,整理上報(bào)相關(guān)部門,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供建議和信息支持。7.每天必看三表:高庫(kù)存、零庫(kù)存、低庫(kù)存;負(fù)責(zé)檢查三表:缺貨登記表、臨期表、新品陳列銷售表。二、管理1.樹立服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)理念,努力創(chuàng)造并維持賣場(chǎng)熱情、舒適的購(gòu)物環(huán)境。2.貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度(含衛(wèi)生、安全、陳列、庫(kù)存、資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、促銷、文件、備用金),熟悉門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,并對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。3.負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制的建立,為公司的員工考評(píng)提供依據(jù),為公司培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。4。對(duì)員工做好素質(zhì)教育,提高員工的服務(wù)形象,隨時(shí)關(guān)注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。5.按門店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,合理調(diào)配人員,盡量降低人力成本.6.根據(jù)門店實(shí)際情況,對(duì)各崗位員工做好薪資對(duì)比分析,對(duì)員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案,增加員工的穩(wěn)定性.7.保障經(jīng)營(yíng)安全、做好防火防盜的日常管理和設(shè)備的日常維護(hù);負(fù)責(zé)門店內(nèi)各項(xiàng)固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。8.對(duì)門店收銀備用金及煙款備用金的管理,做到帳實(shí)相符。9.對(duì)賣場(chǎng)耗材使用做好統(tǒng)計(jì)管理、控制損耗率、降低營(yíng)運(yùn)成本。10.負(fù)責(zé)發(fā)票、報(bào)損單、變價(jià)單、補(bǔ)貨/轉(zhuǎn)貨單、報(bào)銷票據(jù)等相關(guān)的整理、登記、存檔工作。11.負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)好公司形象;并維護(hù)好與各職能部門的關(guān)系。12.做到上傳下達(dá),接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù).13.負(fù)責(zé)善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序的維護(hù)。篇二:門店經(jīng)理崗位職責(zé)門店經(jīng)理崗位職責(zé)一、做好員工培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn);二、負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生.三、維持全店良好的服務(wù)水平,保障商場(chǎng)的正常銷售;四、完善服務(wù)體制;主要工作:一、負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;二、負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí),根據(jù)授權(quán)代表店長(zhǎng)作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng);三、負(fù)責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運(yùn)作;四、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及在職員工的培訓(xùn);五、嚴(yán)格控管本部門人事成本及費(fèi)用;六、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并安排實(shí)施、檢查;七、激勵(lì)部門士氣,提高工作效率;八、傳達(dá)公司政策并落實(shí)執(zhí)行;九、負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核;輔助工作:一、加強(qiáng)保安、防盜意識(shí);二、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)。三、負(fù)責(zé)前臺(tái)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生;四、接洽政府有關(guān)職能部門,協(xié)調(diào)各種對(duì)外公共關(guān)系;五、協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度;待遇:試用期60天,試用期工資1600元,期滿1800元,參加5項(xiàng)基本保險(xiǎn),門店銷售總額提成2%,(待定)篇三:店面經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書崗位職責(zé)說(shuō)明書職位:店面經(jīng)理圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看篇四:店經(jīng)理崗位職責(zé)美容會(huì)所店經(jīng)理崗位職責(zé)崗位要求對(duì)本會(huì)所日常經(jīng)營(yíng)、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任,保證本會(huì)所日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、效益化、安全化。一、銷售任務(wù)1)店經(jīng)理需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/消耗任務(wù)。*2)對(duì)下達(dá)到店的每月銷售/消耗任務(wù),需根據(jù)崗位實(shí)際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助顧問(wèn)將任務(wù)合理分配到各個(gè)技師。二、業(yè)務(wù)工作熟練掌握全店產(chǎn)品、項(xiàng)目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理.三、人員管理對(duì)員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。合理安排員工的早晚班和加班。隨時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,如有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)糾正,如二次違反現(xiàn)場(chǎng)開處罰單.4)協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對(duì)美容顧問(wèn)的出入賬單進(jìn)行審核.5)及時(shí)處理客戶投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對(duì)相應(yīng)人員做出處理建議,上報(bào)總經(jīng)理后執(zhí)行。6)做好店內(nèi)顧問(wèn)和美容師的傳幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅(jiān)固的管理骨干平臺(tái)。四、培訓(xùn)支持協(xié)助培訓(xùn)、編程公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的教案。協(xié)助制定公司年度培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的安排意見,提出建議.每周應(yīng)了解現(xiàn)時(shí)員工業(yè)務(wù)缺點(diǎn),并根據(jù)實(shí)際考核情況,報(bào)總經(jīng)理,以便制定下周培訓(xùn)計(jì)劃。*4)對(duì)新進(jìn)員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度,分別進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時(shí)間。5)協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系.確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。*16)負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行各種形式的考核,成績(jī)的評(píng)估,進(jìn)行登記匯總后上報(bào)總經(jīng)理,為公司人員調(diào)動(dòng)、人員定級(jí)、晉升提出依據(jù)。五、日常工作1)主持每日的晨夕會(huì)。會(huì)上對(duì)頭天的工作情況做總結(jié)并對(duì)今天工作提出要求.*2)需帶領(lǐng)全體員工完成每日的銷售/消耗任務(wù)。3)店長(zhǎng)有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶.4)制訂本店員工排班表、考勤及員工管理制度。5)總經(jīng)理臨時(shí)交付的其他工作.對(duì)上級(jí)應(yīng)履行的義務(wù):1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量地完成總經(jīng)理交與的其他工作;2、每月1日前向總經(jīng)理匯報(bào)本店經(jīng)營(yíng)及管理情況3、每月底20日前協(xié)助總經(jīng)理制訂本會(huì)所次月銷售/消耗計(jì)劃4、培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀員工。5、定期參加公司相關(guān)會(huì)議,了解公司近期經(jīng)營(yíng)方向,并貫徹落實(shí)公司近期出臺(tái)文件及規(guī)章制度.對(duì)下應(yīng)行使的權(quán)利:1.對(duì)下級(jí)有培訓(xùn)、指導(dǎo)的義務(wù),并對(duì)員工順利完成工作提供支持;*2.按日安排各員工任務(wù)(銷售任務(wù)和消耗任務(wù)及到店人次、嘉賓來(lái)人等),并向總經(jīng)理發(fā)信息匯報(bào)明細(xì)。3、協(xié)助員工解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題,并教導(dǎo)具體方法。4、根據(jù)員工反饋本的紀(jì)錄,協(xié)調(diào)投訴處理后及時(shí)報(bào)總經(jīng)理。經(jīng)批示后建檔,以有助于總結(jié)及解決問(wèn)題。任職資格1、大?;蛳喈?dāng)于大專文化程度、或在美容行業(yè)有過(guò)店經(jīng)理管理2年以上經(jīng)驗(yàn)者;2、具備美師容高級(jí)勞動(dòng)資格認(rèn)證或相當(dāng)于高級(jí)美容師資格;3、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干;4、具有一定的職業(yè)技能,熟悉美容業(yè)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作模式;5、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力;6、五官端正,形象大方,氣質(zhì)良好,具有管理魄力及親和力.部門經(jīng)理簽字:財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字:總經(jīng)理簽字:沐卉雅馨處方美容養(yǎng)身會(huì)所2010-09-18篇五:店經(jīng)理崗位職責(zé)店經(jīng)理崗位職責(zé)圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看篇六:門店經(jīng)理崗位職責(zé)門店經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位描述1、部門:門店2、直接上級(jí):總經(jīng)理3、直接下級(jí):值班經(jīng)理、駐店藥師、營(yíng)業(yè)員、收銀員、門店行政人事、門店配送崗位、門店企劃營(yíng)運(yùn)崗位4、基本職能:負(fù)責(zé)本門店的經(jīng)營(yíng)管理,一切日常事務(wù)的管理。5、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。二、工作細(xì)則:1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門店工作,對(duì)門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。2、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度,對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。3、按門店發(fā)展趨勢(shì),起草本門店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴,對(duì)門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。6、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全,及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開展自查工作。7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。8、保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。9、負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管,負(fù)責(zé)門店辦公用品計(jì)劃的報(bào)與領(lǐng)發(fā).10、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報(bào)表的量化分析。11、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系.12、不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,堅(jiān)持原則,責(zé)任心強(qiáng),懂市場(chǎng)營(yíng)銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識(shí)。13、積極完成上級(jí)交待的其他工作。14、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性.15、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào),提高門店的社會(huì)信譽(yù)度。16、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。篇七:門店部經(jīng)理崗位職責(zé)《1號(hào)》(2014年)貴州新星大藥房《drt2014第000001號(hào)文件》門店經(jīng)理崗位責(zé)任制一.圖片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看下達(dá)并完成公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo):對(duì)公司門店店長(zhǎng)監(jiān)督并對(duì)銷售總業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),制定和完善有效的相關(guān)考核指標(biāo),落實(shí)并完成銷售業(yè)績(jī)進(jìn)度及過(guò)程的跟蹤監(jiān)督(要求門店對(duì)應(yīng)考核制度)。對(duì)公司門店銷售利潤(rùn)率和增長(zhǎng)比負(fù)責(zé),制定和完善有效的相關(guān)考核指標(biāo),落實(shí)控制并完成利潤(rùn)率及增長(zhǎng)比。對(duì)公司門店效期商品負(fù)責(zé),制定和完善有效的相關(guān)考核指標(biāo),落實(shí)并監(jiān)督執(zhí)行防止產(chǎn)生不必要的效期商品.加強(qiáng)門店店長(zhǎng)要貨計(jì)劃有效性。合理性的管理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)合理,保證門店銷售商品的正常供應(yīng),防止產(chǎn)生不必要的斷貨和積壓,確保銷售業(yè)績(jī)的順利完成.加強(qiáng)培養(yǎng)門店店長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和消費(fèi)人群的分析,督導(dǎo)門店員工加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保銷售利潤(rùn)率的有效增長(zhǎng)。加強(qiáng)門店店長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行對(duì)效期商品的有效管控,嚴(yán)格執(zhí)行所有商品一律先進(jìn)先出,防止商品產(chǎn)生過(guò)度的積壓,有效避免產(chǎn)生不必要的效期損失。二。下達(dá)并完成公司的人力資源管理工作:對(duì)公司各門店店長(zhǎng)管理負(fù)責(zé),制定和完善有效的相關(guān)考核指標(biāo),落實(shí)并監(jiān)督執(zhí)行并加強(qiáng)店長(zhǎng)崗位職責(zé)的嚴(yán)格管理,公司下達(dá)的指令嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)公司選拔和培養(yǎng)門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé),制定和完善有效的相關(guān)考核指標(biāo),落實(shí)并監(jiān)督執(zhí)行公司儲(chǔ)備店長(zhǎng)選拔工作的順利進(jìn)行。對(duì)公司新員工的招聘負(fù)責(zé),制定和完善有效的相關(guān)聘用標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)并執(zhí)行新員工相關(guān)招聘制度.加強(qiáng)各門店店長(zhǎng)職責(zé)的監(jiān)督和有效管理,堅(jiān)決杜絕門店不正之風(fēng)的派生,全力培養(yǎng)并全面提升店長(zhǎng)的綜合管理能力,努力創(chuàng)建更多優(yōu)秀的和諧門店,確保門店良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。加強(qiáng)各門店員工有效的管理,防止門店員工不正之風(fēng)的派生,全力營(yíng)造員工自我學(xué)習(xí)自我提高的良好氛圍,全面提升員工的整體素質(zhì),努力培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才,確保公司全面發(fā)展人才供給。加強(qiáng)公司人員招聘工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司新聘員工的管理制度,采取切實(shí)有效的多層次多渠道的招聘方式,全力引進(jìn)更多更優(yōu)秀的合格人才,切實(shí)保障公司正常用人秩序.三。下達(dá)并完成公司的門店綜合管理工作:進(jìn)一步完善部門及門店的管理制度。規(guī)范流程,使門店管理部工作制度化。規(guī)范化.科學(xué)化;加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)工作。監(jiān)督各部門與各門店工作中出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為,嚴(yán)厲查處工作中一切貪污。侵吞。損害公司及員工利益的違規(guī)行為(嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度).堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度及流程,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,有效防止公司財(cái)物不受損失.做好各門店人員優(yōu)化協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)厲查處各門店利用職務(wù)之便貪污.行賄受賄行為,共同維護(hù)好公司和員工的共同利益,有效保障各門店正常的營(yíng)業(yè)秩序.嚴(yán)格要求各門店遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,嚴(yán)厲查處各門店利用職務(wù)之便損害消費(fèi)者利益,一旦發(fā)現(xiàn),當(dāng)月考核取消,有效保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,情況嚴(yán)重者扣除當(dāng)月工資一半.各門店切實(shí)規(guī)范門店收銀管理制度,每天收銀款項(xiàng)必須按照公司管理制度及時(shí)存入指定的銀行賬戶,一經(jīng)公司查出,按挪用公司收銀款處理.店員擅自離職店長(zhǎng)店助承擔(dān)連帶責(zé)任。全面加強(qiáng)各門店服務(wù)規(guī)范意識(shí),提高門店綜合服務(wù)水平,強(qiáng)化商品質(zhì)量規(guī)范知識(shí),切實(shí)有效的防止各門店不良事件的產(chǎn)生,妥善處理好消費(fèi)者的投訴事件.四.下達(dá)并完成公司的日常管理工作:加強(qiáng)各門店?duì)I業(yè)秩序的檢查,按照公司門店管理及相關(guān)要求,對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)章管理制度的及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,有效防止不良后果的產(chǎn)生。加強(qiáng)各門店形象服務(wù)。商品分類.陳列面.衛(wèi)生。設(shè)備設(shè)施的檢查力度,按照公司相關(guān)要求,對(duì)不達(dá)標(biāo)不符合要求的責(zé)令門店限期整改,并視其情節(jié)做出相應(yīng)處罰。加強(qiáng)各門店辦公用品。贈(zèng)品。備用金.相關(guān)票據(jù).報(bào)表.文件資料.員工考勤等相關(guān)管理及核查工作,按照公司的相關(guān)要求對(duì)不達(dá)標(biāo)不符合要求的責(zé)令門店限期整改,并視其情節(jié)做出相應(yīng)處罰.加強(qiáng)各門店四防兩關(guān)一開一控的檢查及管理力度,對(duì)四防(防水。防盜.防搶.防騙),兩關(guān)一開(關(guān)水.關(guān)電。開電),對(duì)一控(確保門店監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行),督導(dǎo)門店店長(zhǎng)定期和不定期的對(duì)各門店的門窗及相關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng),并嚴(yán)格按照公司的相關(guān)要求及流程操作,增強(qiáng)門店危機(jī)管理意識(shí),杜絕不良事件的產(chǎn)生。加強(qiáng)各門店銷售業(yè)績(jī)的有效推進(jìn)工作,全力提高員工的積極性,全面提升員工的專業(yè)知識(shí)及服務(wù)技能,根據(jù)各門店制定和實(shí)施有效的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方案。不斷提高各門店競(jìng)爭(zhēng)能力。及時(shí)有效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。貴州德瑞堂大藥房2014年01月01日篇八:裝飾公司店面經(jīng)理崗位職責(zé)北京東易日盛*力天裝飾(花園店)店面經(jīng)理崗位職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)組織制定內(nèi)部管理制度和工作程序,并監(jiān)督執(zhí)行。帶領(lǐng)店面員工實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。負(fù)責(zé)審核派單工作,準(zhǔn)確理解顧客意圖。經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師的工作,對(duì)其設(shè)計(jì)圖紙預(yù)算結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任.收集各種信息,制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計(jì)劃,開拓、指導(dǎo)人員專業(yè)能力,建議穩(wěn)定、熱情、高效設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計(jì)制度,規(guī)范客戶檔案管理,并進(jìn)行綜合分析,每月向總經(jīng)理及時(shí)匯報(bào).就本店面員工的薪金分配、培訓(xùn)、晉升等向總經(jīng)理提出建議方案。按時(shí)執(zhí)行店面例會(huì)制度,進(jìn)行工作總結(jié)。就店面出現(xiàn)的緊急情況作出處理、決策、并承擔(dān)責(zé)任。每月向總經(jīng)理匯報(bào)下月工作計(jì)劃,并口頭匯報(bào)思想.完成公司規(guī)定的其它工作??蛻艚?jīng)理崗位職責(zé)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不得做影響公司整體形象的行為.對(duì)各種來(lái)訪、來(lái)電、傳真進(jìn)行查詢、接待或記錄,做到語(yǔ)言清晰、熱情、禮貌、靈活,分清信息來(lái)源。接待客戶主
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