收銀員的年度工作總結標準范文（2篇）

第6頁共6頁收銀員的?年度工作?總結標準?范文我?是一名入?職不久的?新員工，?雖說是新?員工，但?在公司已?經有將近?二個多月?的工作時?間了。轉?瞬之間已?經過去了?好長時間?，在這二?個月的時?間里，我?有過歡喜?，也有過?失落。自?己不但學?得了很多?專業(yè)知識?，同時也?學會了人?與人之間?的交往，?這對自己?來說是十?分寶貴的?。同時也?是自己取?得的巨大?進步。?也許世紀?百悅的工?作對大家?來說，都?覺得是一?件很簡單?的事情。?收銀員只?負責收銀?，其他員?工各司其?職，不會?有什么難?的。我以?前也是這?么認為的?，可是現?在看來，?等我自己?成為商場?員工的時?候，我才?感覺到其?中很多的?困難，并?沒有想象?中那么簡?單，那么?容易，我?想說，其?實做什么?工作都會?遇到困難?，沒有一?項工作是?簡單易做?的，只有?努力才能?夠做好!?通過近?二個月的?工作和學?習，商場?的工作我?也可以應?付自如了?，或許說?這些話有?些自滿，?但當有狀?況發(fā)生時?，公司的?同事都會?向我伸出?援助之手?。這使我?心中不經?萬分感動?。在這二?個月的時?間里，自?己一直保?持著對工?作的熱情?，心態(tài)也?是以平和?為主。我?深深的知?道，作為?一名世紀?百悅的工?作人員，?堅決不可?以把個人?的情緒帶?到工作中?來。顧客?永遠是對?的，不能?與顧客發(fā)?生任何的?不愉快，?所以我們?要以會心?的微笑去?接待每一?位顧客，?縱然顧客?有時會無?理取鬧，?但我們也?要做到沉?著冷靜，?保持好自?己的心態(tài)?，盡量避?免與顧客?之間發(fā)生?矛盾。?雖然自己?做收銀工?作的時間?不是太長?，自身的?專業(yè)素質?和業(yè)務水?平還有待?提高，但?是自己覺?得只要用?心去做，?努力去學?習，就能?夠克服任?何困難。?我們要樹?立良好的?形象，因?為我們不?僅僅代表?著我們自?身，更代?表著公司?的形象。?在工作期?間我們要?積極的向?老員工請?教和學習?，能夠踏?實認真的?做好這份?屬于我們?自己的工?作。這是?公司的需?要更是自?己工作的?需要。針?對自己在?工作中遇?到的問題?，探討自?己的心得?和體會，?也算是對?自己的一?個吧。?在這段工?作期間內?，自己感?覺到還有?很大的不?足，對于?自己的業(yè)?務水平和?技能還有?待提高，?這樣才能?在方便顧?客的同時?也方便我?們自己的?工作，使?我們的工?作效率有?所提高。?當然自己?覺得對顧?客的服務?才是最重?要的，作?為服務行?業(yè)的一員?，我們能?做的就是?服務顧客?，讓顧客?滿意而歸?。這就要?求我們自?身具備良?好的個人?素質，做?到熱情耐?心的接待?好每一位?顧客，思?想匯報專?題不要在?工作中將?自己的小?情緒帶進?來，更不?能在工作?時間內聊?天、嬉戲?，這樣會?讓自己在?工作中出?現許多不?必要的麻?煩，為了?防止自己?與顧客之?間產生矛?盾，我們?必須要保?持好自己?的心態(tài)。?在工作?之余，自?己還應該?多學習關?于自己工?作方面的?專業(yè)知識?，自己只?有不斷的?學習，不?斷的提高?，不斷的?進步，才?能立足于?如今如此?競爭激烈?的社會之?中，這也?是我們?yōu)?自己所做?的準備，?只有做好?這些，有?足夠的資?本，才能?在這份崗?位中脫穎?而出，要?知道在一?份平凡的?工作中作?出不平凡?的成績，?這并不是?一件易事?。時光?飛逝，雖?然自己在?這份崗位?中工作了?短短二個?多月的時?間，但給?自己的的?感受卻很?深，無論?是在自己?做人方面?，還是在?自己的工?作當中都?給了自己?很大的幫?助，在今?后的工作?當中自己?應該多學?習多進步?，做好做?精自己的?工作。為?了美好的?明天，我?們努力吧?。很快?到公司已?經___?_年多了?，在這_?___里?，我受益?匪淺，首?先要感謝?領導的鼓?勵與支持?，同事的?幫助與積?極配合，?使我對自?己的工作?不斷的檢?討和提高?，同時也?發(fā)現自己?的缺點和?不足。下?面將這_?___年?多的工作?做如下個?人，望領?導及同事?批評指正?：我剛進?公司最先?做的就是?熟悉公司?產品學習?流水線整?個工位操?作方法，?及公司規(guī)?章制度和?車間相關?的管理制?度等，進?而學習整?個工作流?程。后面?在相關同?事、領導?的幫助下?，在流水?線線員工?積極地配?合下，我?慢慢的獨?立我自己?的工作：?主要分為?以下幾點?：1、?每日早晚?會傳達相?關信息，?根據生產?計劃安排?工作，進?行合理的?人力調配?，提高產?線品質及?效率，確?保產線計?劃如期完?成。2?、產線設?備的操作?和簡單維?護，使設?備正常運?行。3?、統計數?據做生產?周報表、?員工出勤?及離崗頂?替、產品?入庫及每?日盤點等?4、在?生產的過?程中發(fā)現?問題，提?出問題，?配合相關?同事及工?程師及時?處理產線?各種異常?問題。?5、做好?整理、整?頓、清掃?、清潔、?安全和素?養(yǎng)，監(jiān)督?生產線的?紀律，指?導新員工?工作，服?從主管工?作安排，?處理日常?其它事物?。流水?線員工：?通過以上?工作我發(fā)?現自己雖?然熟知了?自己的工?作內容和?職責，但?對于人員?管理和工?作的綜合?能力還有?待提高，?遇事比較?被動，沒?能完全主?動發(fā)現問?題提高自?身能力，?很少能做?到與領導?及時有效?的溝通，?沒有完全?意識到下?級與上級?溝通的重?要性。今?后我會多?加注意，?與同事及?領導及時?溝通，不?斷進步!?收銀員?的年度工?作總結標?準范文（?二）時?光飛逝，?轉眼間我?已經來到?賓館快一?年了，在?這近一年?的時間里?我在部門?領導和同?事們的關?心和幫助?下不斷成?長，在思?想覺悟、?工作技能?、為人處?世方面都?有了進一?步的提高?。收銀員?工作是一?個需要仔?細認真的?工作，是?賓館的一?個重要崗?位，我們?賓館需要?處理好餐?廳預定、?餐廳收銀?的工作，?工作雖然?繁忙，但?是很充實?。接下來?將一年的?工作總結?一下：?1、不斷?加強自身?的學習，?提高自己?的業(yè)務素?質。作為?一個合格?的收銀員?，我們應?該及時的?注意商品?的變化，?了解工作?的內容，?不斷充實?自己的專?業(yè)知識，?這樣才能?在遇到客?人的問題?時，及時?解決、準?確無誤。?在遇到不?動不會的?地方就要?積極虛心?的向老同?志請教，?要通過自?身不斷地?努力，將?自己的工?作努力做?好。2?、愛崗敬?業(yè)，不斷?加強各個?人能力素?質。單位?現在正在?推行七常?管理法，?這是一個?先進的管?理思想，?賓館在七?常的推動?下也取得?了長足的?進步，但?是自身還?需要進一?步的消化?與理解，?努力領會?七常精神?不斷推進?自己的個?人能力素?質，與賓?館一同進?步。3?、嚴于律?己，遵守?單位的規(guī)?章制度。?在平時的?工作中，?我能夠按?照賓館的?規(guī)定嚴格?要求自己?，做到不?早退、不?遲到，嚴?格落實財?務制度，?按照職責?辦理業(yè)務?。4、?團結同志?、服從管?理、樂于?助人。作?為一名員?工，積極?主動配合?好賓館的?各項活動?，認真完?成工作，?團結同志?，當身邊?同志遇到?困難需要?幫助時，?自己一定?盡自己所?能幫。?5、注意?言行、樹?立文明、?健康、良?好的員工?形象。作?為一名直?接面對客?人的人員?，我們要?時刻保持?良好的工?作態(tài)度，?熱情待客?，要了解?客人的需?求，為客?人營造一?個良好的?環(huán)境，保?持賓館的?形象，為?客人提供?最滿意的?服務。?雖然有進?步但是自?己還有很?多不足，?在接下來?的一年里?，我還要?再接再厲?，向先進?的同志學?習，不斷?提高自己?。1、?繼續(xù)加強?學習，不?斷提高自?身的文化?素質。最?近千里馬?系統剛剛?更新，我?還要努力?盡快的熟?悉，不斷?地提高自?身的業(yè)務?水平，向?業(yè)務精湛?的同志學?習，做到?用心工作?，少出錯?、零失誤?。2、?____?執(zhí)行賓館?的七常推?進，努力?領會七常?內涵，爭?取先進