房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)樣本（2篇）

第5頁共5頁房地產(chǎn)銷?售年終工?作總結(jié)樣?本一年?的工作已?接近尾聲?，在對前?期工作的?考核和總?結(jié)的基礎?上，我認?真對照，?逐條檢查?，客觀的?評價自己?的每一項?工作和現(xiàn)?實表現(xiàn)，?在公司各?級領導和?同事們的?真誠指點?和幫助下?，正視工?作中的缺?點和不足?，積極發(fā)?揮工作中?的各項成?績，努力?做到克服?不足，保?持成績，?基本能夠?獨立完成?本職工作?，現(xiàn)將今?年的主要?工作做以?下幾方面?總結(jié)一?.主要工?作任務和?業(yè)務完成?情況完成?情況綜述?(具體情?況由你自?定)2?.未完成?情況分析?并說明(?具體情況?由你自定?)3.?職業(yè)精神?剛到房?產(chǎn)時，我?對房地產(chǎn)?方面的知?識不是很?精通，對?于新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領導的幫?助下，我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場?。作為銷?售部中的?一員，我?深深感覺?到自己身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面，?企業(yè)的窗?口，自己?的一言一?行也同時?代表了一?個企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì)，高?標準的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎上?更要加強?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。此外，?還要廣泛?了解整個?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時間的?磨練，我?已成為一?名合格的?銷售人員?，并且努?力做好自?己的本職?工作。?看似簡單?的工作，?更需要細?心與耐心?。在我的?整個工作?中，提供?各類銷售?資料，平?凡單調(diào)的?工作成為?了銷售助?理的奠基?石。通過?管理這些?資料，讓?我從生疏?到熟悉，?進一步了?解公司的?房地產(chǎn)項?目及相關?客戶等工?作內(nèi)容。?剛開始由?于對房地?產(chǎn)知識掌?握的不熟?悉，常常?在接聽客?戶電話時?，讓我措?手不及，?銷售部是?對外的形?象窗口，?我們回答?客戶的每?一個問題?，都跟公?司的利益?息息相關?，每說一?句話都要?為公司負?責，為樹?立良好的?公司形象?做鋪墊。?在此方面?，我深感?經(jīng)驗不足?，部門領?導和同事?都向我伸?出了援助?之手，給?了我很多?好的建議?和幫助,?及時化解?了一個個?問題。每?接待一次?客戶后，?還要善于?總結(jié)經(jīng)驗?和失誤，?避免同一?類差錯的?再次出現(xiàn)?，確保在?下次工作?中有新的?提高。?隨著工作?的深入，?現(xiàn)已開始?接觸銷售?部管理的?客戶工作?，電話拜?訪、催款?是一門語?言藝術，?這不僅需?要好的表?達方式，?還需有一?定的經(jīng)驗?。俗話說?：“客戶?是___?_”，招?待好來訪?的客戶是?我義不容?辭的義務?，在客戶?心理樹立?好公司形?象。就?總體的工?作感受來?說，我覺?得這里的?工作環(huán)境?是比較令?我滿意的?。第一?是領導的?關愛以及?工作條件?在不斷改?善給了我?工作的動?力;第二?是同事間?的友情關?懷以及協(xié)?作互助給?了我工作?的舒暢感?和踏實感?。二.?本期工作?的改進情?況房地?產(chǎn)市場的?起伏動蕩?，公司于?____?年與__?__公司?進行合資?，共同完?成銷售工?作。我積?極配合_?___公?司的員工?，以銷售?為目的，?在公司領?導的指導?下，完成?經(jīng)營價格?的制定，?在春節(jié)前?策劃完成?了廣告宣?傳，為_?___月?份的銷售?高潮奠定?了基礎。?最后以_?___個?月完成合?同額__?__萬元?的好成績?而告終。?經(jīng)過這次?企業(yè)的洗?禮，我從?中得到了?不少專業(yè)?知識，使?自己各方?面都所有?提高。?____?年下旬公?司與__?__公司?合作，這?又是公司?的一次重?大變革和?質(zhì)的飛躍?。在此期?間主要是?針對房屋?的銷售。?經(jīng)過之前?銷售部對?房屋執(zhí)行?內(nèi)部認購?等手段的?鋪墊制造?出___?_火爆場?面。在銷?售部，我?擔任銷售?內(nèi)業(yè)及會?計兩種職?務。面對?工作量的?增加以及?銷售工作?的系統(tǒng)化?和正規(guī)化?，工作顯?得繁重和?其中。在?開盤之際?，我基本?上每天都?要加班加?點完成工?作。經(jīng)過?一個多月?時間的熟?悉和了解?，我立刻?進入角色?并且嫻熟?的完成了?自己的本?職工作。?由于房款?數(shù)額巨大?，在收款?的過程中?我做到謹?慎認真，?現(xiàn)已收取?了上千萬?的房款，?每一筆帳?目都相得?益彰，無?一差錯。?此外在此?銷售過程?中每月的?工作總結(jié)?和每周例?會，我不?斷總結(jié)自?己的工作?經(jīng)驗，及?時找出弊?端并及早?改善。銷?售部在短?短的三個?月的時間?將二期房?屋全部清?盤，而且?一期余房?也一并售?罄，這其?中與我和?其他銷售?部成員的?努力是分?不開的。?總之，?幾個月來?，我雖然?取得了一?點成績，?但離領導?的要求尚?有一定差?距。后，?我將進一?步加強學?習，扎實?工作，充?分發(fā)揮個?人所長，?為公司再?創(chuàng)佳績作?出應有的?貢獻。?以上是我?今年的工?作總結(jié)。?總結(jié)人?：___?_年月?日房地?產(chǎn)銷售年?終工作總?結(jié)樣本（?二）在?房地產(chǎn)行?業(yè)工作也?已經(jīng)半年?多了，在?銷售方面?還有待提?高。雖然?自己的水?平有限，?但還是想?把自己的?一些東西?寫出來，?即從中發(fā)?現(xiàn)得到提?高，也可?以從中找?到自己需?要學習的?地方，完?善自己的?銷售水平?。經(jīng)歷?了上次開?盤，從前?期的續(xù)水?到后期的?成功銷售?，整個的?銷售過程?都開始熟?悉了。在?接待客戶?當中，自?己的銷售?能力有所?提高，慢?慢的對于?銷售這個?概念有所?認識。從?自己那些?已經(jīng)購房?的客戶中?，在對他?們進行銷?售的過程?里，我也?體會到了?許多銷售?心得。在?這里拿出?來給大家?看看，也?許我還不?是做的很?好，但是?希望拿出?來跟大家?分享一下?。第一?、最基本?的就是在?接待當中?，始終要?保持熱情?。第二?、做好客?戶的登記?，及進行?回訪跟蹤?。做好銷?售的前期?工作，有?于后期的?銷售工作?，方便展?開。第?三、經(jīng)常?性約客戶?過來看看?房，了解?我們樓盤?的動態(tài)。?加強客戶?的購買信?心，做好?溝通工作?，并針對?客戶的一?些要求，?為客戶做?好幾種方?案，便于?客戶考慮?及開盤的?銷售，使?客戶的選?擇性大一?些，避免?在集中在?同一個戶?型。這樣?也方便了?自己的銷?售。第?四、提高?自己的業(yè)?務水平，?加強房地?產(chǎn)相關知?識及最新?的動態(tài)。?在面對客?戶的時候?就能游刃?有余，樹?立自己的?專業(yè)性，?同時也讓?客戶更加?的想信自?己。從而?促進銷售?。第五?、多從客?戶的角度?想問題，?這樣自己?就可以針?對性的進?行化解，?為客戶提?供最適合?他的房子?，解決他?的疑慮，?讓客戶可?以放心的?購房。?第六、學?會運用銷?售技巧，?營造一種?購買的欲?望及氛圍?，適當?shù)?逼客戶盡?快下定。?第七、?無論做什?么如果沒?有一個良?好的心態(tài)?，那肯定?是做不好?的。在工?作中我覺?得態(tài)度決?定一切，?當個人的?需要受挫?時，態(tài)度?最能反映?出你的價?值觀念。?積極、樂?觀者將此?歸結(jié)為個?人能力、?經(jīng)驗的不?完善，他?們樂意不?斷向好的?方向改進?和發(fā)展，?而消極、?悲觀者則?怪罪于機?遇、環(huán)境?的不公，?總是抱怨?、等待與?放棄!什?么樣的態(tài)?度決定什?么樣的生?活.第?八、找出?并認清自?己的目標?，不斷堅?定自己勇?往直前、?堅持到底?的信心，?這個永遠?是最重要?的。龜兔?賽跑的寓?言，不斷?地出現(xiàn)在?現(xiàn)實生活?當中，兔?子傾向于?機會導向?，烏龜總?是堅持核?心競爭力??，F(xiàn)實生?活中，也?像龜兔賽?跑的結(jié)局?一樣，不?斷積累核?心競爭力?的人，最?終會贏過?追逐機會?的人。人?生有時候?像爬山，?當你年輕?力壯的時?候，總是?像兔子一?樣活蹦亂?跳，一有?機會就想?跳槽、抄?捷徑;一?遇挫折就?想放棄，?想休息。?人生是需?要積累的?，有經(jīng)驗?的人，像?是烏龜一?般，懂得?勻速徐行?的道理，?我堅信只?要方向正?確，方法?正確