竄貨處理協(xié)議書

竄貨處理協(xié)議書背景為了保護(hù)商品品牌形象和消費(fèi)者權(quán)益，減少竄貨現(xiàn)象的產(chǎn)生，制定本協(xié)議書。目的本協(xié)議書的目的是規(guī)范各方竄貨處理的行為，保證商品經(jīng)銷流通的合法性，維護(hù)商品消費(fèi)者的合法權(quán)益，消除損害消費(fèi)者利益、損害社會(huì)環(huán)境、損害國家和行業(yè)權(quán)益的不良影響，形成健康、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。適用范圍本協(xié)議書適用于所有商品經(jīng)銷企業(yè)、零售商、批發(fā)商及相關(guān)成員單位。任何經(jīng)銷或銷售本企業(yè)所生產(chǎn)或合作生產(chǎn)的產(chǎn)品者，應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定行事。定義竄貨：指生產(chǎn)廠家或指定經(jīng)銷商為合法采購對(duì)象提供商品后，其商品被非指定的銷售商違規(guī)出售的行為，包括但不限于從正常銷售渠道中購買或直接從制造商或指定經(jīng)銷商購買，再以較低價(jià)格出售給非授權(quán)的經(jīng)銷商或者消費(fèi)者等。竄貨標(biāo)識(shí)：商品生產(chǎn)廠家或其授權(quán)經(jīng)銷商在產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽等上特有的標(biāo)記，例如序列號(hào)、防偽標(biāo)識(shí)等。竄貨投訴：被發(fā)現(xiàn)存在竄貨違規(guī)行為的商品經(jīng)銷商應(yīng)及時(shí)向本企業(yè)提出投訴，由本企業(yè)處理。竄貨核實(shí)：對(duì)投訴的情況進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)是否屬于竄貨行為。竄貨處理原則消費(fèi)者權(quán)益優(yōu)先：任何竄貨處理都不能損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。合法合規(guī)：處理竄貨應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定進(jìn)行，不得違反國家相關(guān)規(guī)定。公正公平：處理竄貨應(yīng)公正、公平、透明。防范再次出現(xiàn)：對(duì)發(fā)現(xiàn)竄貨現(xiàn)象的經(jīng)銷商，將建立檔案，并加強(qiáng)監(jiān)管和管理，以防止再次出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象。共同承擔(dān)責(zé)任：凡是參與銷售有竄貨問題的經(jīng)銷商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。竄貨處理流程竄貨投訴經(jīng)銷商應(yīng)向本企業(yè)提出投訴，并提供相關(guān)證明材料，本企業(yè)應(yīng)及時(shí)處理投訴。竄貨核實(shí)經(jīng)銷商提出投訴后，本企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，核實(shí)后如屬實(shí)則對(duì)相應(yīng)經(jīng)銷商進(jìn)行懲罰和行政處理。責(zé)任追究對(duì)竄貨經(jīng)銷商，將建立檔案，并加強(qiáng)監(jiān)管和管理，以防止再次出現(xiàn)竄貨，同時(shí)要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。交涉處理企業(yè)與經(jīng)銷商之間發(fā)生竄貨爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以通過法律手段解決。竄貨懲罰措施對(duì)于竄貨違規(guī)行為，本企業(yè)有權(quán)采取以下懲罰措施：給予警告，責(zé)令改正。暫?；蚪K止與該經(jīng)銷商的經(jīng)營合作關(guān)系。給予罰款或賠償。公開批評(píng)。向有關(guān)主管部門申報(bào)經(jīng)銷商竄貨行為。協(xié)議終止在協(xié)議期限內(nèi)，任何一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方有嚴(yán)重違反《竄貨處理協(xié)議書》的行為，均可通知另一方終止該協(xié)議。在協(xié)議期限內(nèi)，已經(jīng)經(jīng)過協(xié)商即使經(jīng)過執(zhí)法機(jī)構(gòu)的處理，但仍無法解決，任何一方均有權(quán)提前終止該協(xié)議。協(xié)議到期前，雙方有協(xié)商終止協(xié)議，須提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。協(xié)議生效本協(xié)議自簽署并蓋章之日起開始生效，期限為一年，到期前三個(gè)月雙方協(xié)商續(xù)簽或終止。其他本協(xié)議中未盡事宜，由雙方