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文檔簡介

07時(shí)差、溫度換算與度量衡國際時(shí)差攝氏、華氏換算度量衡換算(常用)案例導(dǎo)入災(zāi)難中綻放的“導(dǎo)游之花”2008年5月12日下午,導(dǎo)游人員謝芳帶領(lǐng)23人的旅游團(tuán)隊(duì)來到了九寨溝。下午,謝芳帶著其中的11人先回賓館休息,其余游客由地陪帶領(lǐng)繼續(xù)游覽。進(jìn)入賓館剛半個(gè)小時(shí),強(qiáng)烈的地震開始了,房間的燈忽明忽暗,地動(dòng)山搖,整個(gè)房間都在搖晃。從沒有經(jīng)歷過地震的謝芳此時(shí)踉蹌著往二樓跑,“地震啦,快跑!”這時(shí)候,在謝芳眼里,眼前的房屋就像風(fēng)中搖擺的樹枝,一陣陣轟鳴聲從對(duì)面的山中發(fā)出,沙土裹著巨石從山上滾下來……“天哪,還有十幾個(gè)人在山里!”撥電話,無法聯(lián)系。在經(jīng)過苦苦等待之后,地陪終于帶著其他游客出現(xiàn)了。謝芳清點(diǎn)人數(shù),謝天謝地,一個(gè)不少。此時(shí)九寨溝全面停電,交通受阻。于是,謝芳果斷決定儲(chǔ)備“糧草”,冒著余震的危險(xiǎn)為游客買來了水、面包、餅干、牛奶等食物,以備急需。天沒有亮,謝芳就和大家一起乘車趕往九黃機(jī)場,機(jī)場人山人海,機(jī)場工作人員答復(fù),不知道何時(shí)有航班可以安排。案例導(dǎo)入災(zāi)難中綻放的“導(dǎo)游之花”機(jī)場工作人員把游客安排到了松潘縣的太陽河大酒店,為照顧游客,謝芳要求和游客住一棟樓,而且,她把自己安排在最高層。安排好住宿,謝芳趕緊去安排游客的晚餐。這個(gè)酒店一下子要安排三百多位客人用餐,可謂僧多粥少,飯已經(jīng)沒有多少了,只剩一點(diǎn)面條。謝芳連忙端來給大家吃。當(dāng)大家吃完飯后,謝芳望著空空的盤子,只好回到房間里喝水。今晚,又將是一個(gè)不眠之夜。從九黃到重慶,在重慶終于拿到了可以飛離地震災(zāi)區(qū)的機(jī)票。這個(gè)時(shí)候,安排好游客入住酒店后,謝芳拖著疲憊不堪的身體,打開門,癱坐在地……(資料來源:光明網(wǎng),尋找中國最美導(dǎo)游)思考:1.當(dāng)旅游團(tuán)隊(duì)遇到安全問題時(shí)導(dǎo)游人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?2.導(dǎo)游人員應(yīng)掌握哪些方面的相關(guān)知識(shí)?時(shí)差、溫度換算與度量衡(一)國際時(shí)差英國格林威治天文臺(tái)每天所報(bào)的時(shí)間被稱為國際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,即格林威治時(shí)間。人們?cè)谌粘I钪兴玫臅r(shí)間,是以太陽通過天體子午線的時(shí)刻——中午作為標(biāo)準(zhǔn)來劃分的。每個(gè)地點(diǎn)根據(jù)太陽和子午線的相對(duì)位置確定的本地時(shí)間,稱地方時(shí)。地球每24小時(shí)自轉(zhuǎn)一周(360°),每小時(shí)自轉(zhuǎn)15°。自1884年起,國際上將全球劃分為24個(gè)時(shí)區(qū),每個(gè)時(shí)區(qū)的范圍為15個(gè)經(jīng)度,即經(jīng)度相隔15°,時(shí)間差1小時(shí)。以經(jīng)過格林威治天文臺(tái)的零度經(jīng)線為標(biāo)準(zhǔn)線,從西經(jīng)7.5°到東經(jīng)7.5°為中區(qū)(稱為0時(shí)區(qū))。從中區(qū)的邊界線分別向東、向西每隔15°經(jīng)度各劃一個(gè)時(shí)區(qū),東、西各有12個(gè)時(shí)區(qū),而東12區(qū)和西12區(qū)都是半時(shí)區(qū),合稱12區(qū)。各時(shí)區(qū)都以該區(qū)中央經(jīng)線的地方時(shí)為該區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。我國以位于東八區(qū)的北京時(shí)間作為全國標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。拓展鏈接表1-8北京與世界部分主要城市時(shí)差時(shí)差、溫度換算與度量衡時(shí)差、溫度換算與度量衡(二)攝氏、華氏換算國際上溫度的測量標(biāo)準(zhǔn)有攝氏(℃)與華氏(℉)兩種。我國采用攝氏測量溫度。導(dǎo)游人員應(yīng)掌握攝氏與華氏之間的換算公式。1.1℃=5/9×(1℉-32)例如,將華氏90度換算成攝氏度數(shù)。5/9×(90-32)=5/9×58=32.2即華氏90度等于攝氏32.2度。2.1℉=1℃×9/5+32例如,將攝氏30度換算成華氏度數(shù)。30×9/5+32=54+32=86即攝氏30度等于華氏86度。時(shí)差、溫度換算與度量衡(三)度量衡換算(常用)1.長度1千米(公里)=2市里=0.6214英里1米=1公尺=3市尺=3.2808英尺=1.0936碼1海里=3.7040市里=1.15英里1市里=0.5公里=0.3107英里1英里=1760碼=5280英尺=1.6093公里=3.2187市里1市尺=0.3333米=1.0936英尺=10市寸1英尺=0.3048米=0.9144市尺=12英寸1碼=3英尺=0.9144米=2.7432市尺時(shí)差、溫度換算與度量衡2.面積1平方千米=1000000平方米=0.3861平方英里=100公頃=4平方市里1平方英里=640英畝=2.5900平方公里=10.3600平方市里1公頃=10000平方米=100公畝=15市畝=2.4711英畝3.容積1升=1公升=1立升=1市升=1.7598品脫(英)=0.2200加侖(英)1加侖(英)=4夸脫=4.5461升=4.5461市升1市斗=10市升=10升(三)度量衡換算(常用)時(shí)差、溫度換算與度量衡4.重量1噸=1000千克=0.9842英噸=1.1023美噸1千克=2市斤=2.2046磅(常衡)1磅=16盎司=0.4536千克=0.9072市斤1盎司=16打蘭=28.3495克=0.5670市兩1克拉(寶石)=0.2克5.速度1節(jié)=1海里/時(shí)=(1852/3600)米/秒(三)度量衡換算(常用)本模塊對(duì)導(dǎo)游人員應(yīng)該掌握的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了較系統(tǒng)的介紹,包括旅游產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、導(dǎo)游服務(wù),以及旅行過程中涉及的入出境、交通、貨幣、保險(xiǎn)、衛(wèi)生安全、時(shí)差、溫度換算與度量衡換算知識(shí)。通過對(duì)導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,能夠提高學(xué)生的導(dǎo)游業(yè)務(wù)水平,為其今后從事導(dǎo)游工作奠定必要的基礎(chǔ)。模塊小結(jié)模塊小結(jié)模塊小結(jié)主題活動(dòng)突發(fā)事故處理訓(xùn)練學(xué)生分組模擬帶團(tuán)過程中突發(fā)游客疾病或安全事故時(shí),導(dǎo)游應(yīng)采用的處理方法。1.學(xué)生分成活動(dòng)小組(5人左右),選出一名帶隊(duì)導(dǎo)游。2.教師給出突發(fā)情況,小組中的導(dǎo)游在模擬的特定情境下給出處理辦法。3.同組學(xué)生共同評(píng)價(jià)導(dǎo)游的處理是否合理,教師做總結(jié)。4.教師給出不同的突發(fā)情況,小組學(xué)生輪流扮演導(dǎo)游角色。主題活動(dòng)考·點(diǎn)·演·練一、簡答題1.游客入出境所需的有效證件有哪些?2.什么是旅游保險(xiǎn)?旅行社責(zé)任險(xiǎn)

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