2023行政前臺(tái)年終工作總結(jié)模板（2篇）

第6頁共6頁2023?行政前臺(tái)?年終工作?總結(jié)模板?歲月如?梭，轉(zhuǎn)眼?又快迎來?新的一年?。在即將?過去的_?___年?里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及同事的?關(guān)心和熱?情的幫助?下，順利?完成了前?臺(tái)行政文?員相應(yīng)的?工作。來?到公司已?有半年時(shí)?間，在這?半年的時(shí)?間我學(xué)會(huì)?了很多，?進(jìn)步了很?多，在工?作中成長(zhǎng)?了很多。?我感到了?責(zé)任的重?大，平時(shí)?除了做好?自己的本?質(zhì)工作以?外，也努?力學(xué)習(xí)一?些對(duì)自己?有幫助的?東西。但?往往也有?不如人意?的時(shí)候，?但從公司?的大局中?，我找到?了自己的?不足，并?不斷的完?善自己。?現(xiàn)在對(duì)_?___年?的工作作?出總結(jié)。?一、前?臺(tái)工作的?基本內(nèi)容?前臺(tái)的?工作是一?個(gè)需要有?耐心和責(zé)?任心的崗?位，熱誠?、積極的?工作態(tài)度?很重要。?____?年___?_月，我?開始從事?前臺(tái)接待?工作，深?知接待人?員是展示?公司形象?的第一人?。在工作?中，嚴(yán)格?按照公司?的要求，?熱情接待?每一個(gè)來?訪客戶，?會(huì)議安排?、布置會(huì)?場(chǎng)。接電?話時(shí)，做?到耐心聽?客戶的詢?問，并力?所能及的?作出相應(yīng)?的解答。?平時(shí)多注?意一些細(xì)?節(jié)，每個(gè)?月初按時(shí)?將考勤表?及項(xiàng)目部?工作分配?表做好并?發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)?審核;定?期維護(hù)公?司的花花?草草，打?印機(jī)的保?養(yǎng)與維修?，各類單?據(jù)的管理?與發(fā)放，?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他事?務(wù)等。?二、前臺(tái)?工作的經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?在來到?公司之前?，雖然也?有過前臺(tái)?接待的工?作經(jīng)驗(yàn)，?也取得了?一定的成?績(jī)，但也?存在一些?不足，比?如綜合素?質(zhì)方面，?主要是思?想解放程?度還不夠?，學(xué)習(xí)、?服務(wù)上還?不夠，和?有經(jīng)驗(yàn)的?同事比較?還有一定?差距，責(zé)?任心和事?業(yè)心有待?進(jìn)一步提?高，服務(wù)?觀念有待?進(jìn)一步深?入。在今?后工作中?，我一定?認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，克?服不足，?努力把工?作做得更?好。三?、前臺(tái)工?作的下一?步計(jì)劃?基于對(duì)前?臺(tái)接待工?作的熱愛?，在新的?一年里，?我會(huì)嚴(yán)格?要求自己?，提高自?己，體現(xiàn)?自己，實(shí)?現(xiàn)自己的?價(jià)值。我?會(huì)更加努?力學(xué)好業(yè)?務(wù)知識(shí)。?不斷提高?自己的專?業(yè)理論水?平和工作?的時(shí)間能?力，遵守?公司的相?關(guān)工作制?度，積極?踏實(shí)的對(duì)?待工作。?努力提高?工作素質(zhì)?，加強(qiáng)對(duì)?工作的責(zé)?任心和事?業(yè)心。多?和同事溝?通交流，?解決工作?中出現(xiàn)的?問題，踏?實(shí)做好本?職工作。?面對(duì)新的?一年，我?將以更加?積極的工?作態(tài)度更?加熱情的?工作作風(fēng)?把自己的?本職工作?做好。我?將進(jìn)一步?更好的展?示自己的?優(yōu)點(diǎn)，克?服不足，?揚(yáng)長(zhǎng)避短?。與公司?及同事團(tuán)?結(jié)一致，?為公司創(chuàng)?造更好的?工作業(yè)績(jī)?!在今后?的工作中?，我要朝?著一個(gè)目?標(biāo)，一年?一個(gè)小臺(tái)?階，三年?一個(gè)大臺(tái)?階去努力?，去實(shí)現(xiàn)?。新的?一年是富?有挑戰(zhàn)的?一年，隨?著工作的?深入進(jìn)行?，我有信?心展現(xiàn)出?自己更高?的水平，?完成更高?的目標(biāo)。?為努力實(shí)?現(xiàn)公司目?標(biāo)，我已?經(jīng)做好了?迎接挑戰(zhàn)?的準(zhǔn)備，?也有信心?把服務(wù)做?得更好!?最后祝大?家在新的?一年里，?身體健康?，萬事如?意，工作?節(jié)節(jié)高，?祝公司的?業(yè)績(jī)蒸蒸?日上!?2023?行政前臺(tái)?年終工作?總結(jié)模板?（二）?一年時(shí)間?已經(jīng)過去?，不知不?覺我已入?司擔(dān)任前?臺(tái)工作將?近___?_個(gè)月，?前臺(tái)沒有?像公司業(yè)?務(wù)、營(yíng)銷?、財(cái)務(wù)等?部門對(duì)公?司發(fā)展所?作的貢獻(xiàn)?大、直接?，但公司?既然設(shè)了?這個(gè)崗位?，領(lǐng)導(dǎo)必?定認(rèn)為有?其存在的?必要性。?通過思考?，我認(rèn)為?，不管哪?一個(gè)崗位?，不管從?事哪一項(xiàng)?工作，都?是公司整?體組織結(jié)?構(gòu)中的一?部分，都?是為了公?司的總體?目標(biāo)而努?力。在這?____?個(gè)月的時(shí)?間里我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心幫助?下，順利?完成了相?應(yīng)的工作?，當(dāng)然也?存在許多?不足的地?方需要改?進(jìn)，現(xiàn)將?今年的工?作作以下?總結(jié)。?一、前臺(tái)?日常工作?1、前?臺(tái)接待接?待人員是?展現(xiàn)公司?形象的第?一人，入?職以來，?我嚴(yán)格按?照公司要?求，熱情?對(duì)待每一?位來訪客?戶，并指?引到相關(guān)?辦公室，?對(duì)于上門?推銷的業(yè)?務(wù)人員，?禮貌相迎?并把其留?下的實(shí)用?名片、宣?傳冊(cè)整理?歸檔，以?便于以后?工作的不?時(shí)之需，?近___?_個(gè)月來?，共計(jì)接?待用戶達(dá)?____?人次左右?。2、?電話接聽?轉(zhuǎn)接、傳?真復(fù)印及?信件分發(fā)?認(rèn)真接聽?任何來電?，準(zhǔn)確率?達(dá)到__?__%;?能夠委婉?并合理對(duì)?待騷擾電?話，提高?工作效率?;發(fā)傳真?時(shí)注意對(duì)?方有無收?到，是否?完整清晰?。復(fù)印時(shí)?注意復(fù)印?的資料完?整否，避?免復(fù)印資?料缺漏。?如有信件?也及時(shí)交?給了相關(guān)?人員。?3、臨時(shí)?事件處理?飲用水桶?水發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)會(huì)及?時(shí)叫大河?人家送水?。前臺(tái)所?需物品不?夠時(shí)，會(huì)?及時(shí)申請(qǐng)?購買如：?紙巾、復(fù)?印紙、一?次性紙懷?等。打印?機(jī)沒有墨?時(shí)，會(huì)電?話通知加?墨業(yè)務(wù)人?員加墨。?辦公電話?費(fèi)用快用?完時(shí)，提?前去營(yíng)業(yè)?廳預(yù)存。?如果辦公?室內(nèi)的物?品壞了如?：空調(diào)開?關(guān)，衛(wèi)生?間燈，會(huì)?及時(shí)打電?話給國(guó)企?物業(yè)，讓?物業(yè)師傅?查看原因?，需要自?己買的設(shè)?備自己買?后讓物業(yè)?師傅安裝?;交換機(jī)?考勤機(jī)故?障問題直?接聯(lián)系商?家售后解?決，電話?線路有問?題求助電?信局解決?等?？?之，遇到?問題都會(huì)?及時(shí)想辦?法解決。?二、綜?合事務(wù)工?作1、?房間、機(jī)?票車票及?生日蛋糕?預(yù)訂項(xiàng)目?部人員出?差需要訂?車票或機(jī)?票時(shí)我會(huì)?及時(shí)聯(lián)系?票務(wù)，并?持續(xù)跟蹤?直至車票?送到公司?，以免費(fèi)?影響到出?差人員行?程;到目?前為止累?計(jì)訂票_?___張?左右。對(duì)?于出差需?要訂房間?的領(lǐng)導(dǎo)或?同事，訂?好房間后?我會(huì)短信?或電話給?領(lǐng)導(dǎo)或同?事確認(rèn)酒?店詳細(xì)信?息;還有?就是員工?生日蛋糕?預(yù)訂，預(yù)?訂前一天?會(huì)我與員?工確認(rèn)時(shí)?間，今年?累計(jì)訂生?日蛋糕_?___個(gè)?。2、?文檔歸整?及辦事處?資產(chǎn)登記?從項(xiàng)目部?人員接手?的培訓(xùn)資?料、確認(rèn)?單都用檔?案袋分門?別類的歸?整起來;?辦事處新?購買的書?籍會(huì)讓張?利先蓋章?，再進(jìn)行?編號(hào)，以?便于資產(chǎn)?管理，現(xiàn)?辦事處書?籍累計(jì)已?有37本?;其它的?辦公設(shè)備?(如筆記?本、光驅(qū)?、插座等?)也都有?詳細(xì)登記?，員工借?用時(shí)也都?依公司規(guī)?定簽名登?記。3?、考勤統(tǒng)?計(jì)每月_?___號(hào)?之前從考?勤機(jī)中導(dǎo)?出考勤明?細(xì)，不清?楚的地方?發(fā)郵件與?大家核對(duì)?，再進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)匯總?，都能夠?按時(shí)發(fā)出?。4、?組織員工?活動(dòng)每周?三下午_?___點(diǎn)?組織員工?去活動(dòng)，?通過活動(dòng)?提高大家?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，并很好?的鍛煉了?身體，近?段天氣較?冷，愿意?出去的活?動(dòng)人數(shù)也?在減少，?期間組織?過一次乒?乓球比賽?，但效果?是不是特?別理想，?這也是一?方面以后?需要改進(jìn)?的地方。?三、其?它工作?在完成本?職工作的?同時(shí)，也?協(xié)助配合?完成其它?部門的工?作。如協(xié)?助軟件項(xiàng)?目部人員?裝訂項(xiàng)目?文檔;協(xié)?助營(yíng)銷部?____?，與他一?起給客戶?送禮品，?制作標(biāo)書?等。在這?個(gè)過程中?自己同時(shí)?也獲得了?一些新的?知識(shí)。?四、工作?中的不足?1、采?購辦公用?品時(shí)沒有?能夠很好?地計(jì)劃，?想得不夠?全面，只?看到眼前?缺的，這?點(diǎn)需要自?己以后多?用心，多?操心。?2、臨近?冬天組織?室外活動(dòng)?的效果很?不好，中?間也與張?利商量一?起在室內(nèi)?活動(dòng)，給?大家提供?象棋、跳?棋等適合?室內(nèi)玩的?活動(dòng)，并?組織實(shí)施?過，但是?這樣還是?達(dá)不到戶?外運(yùn)動(dòng)的?效果，對(duì)?于觸決這?種情況的?辦法也還?在考慮之?中。五?、___?_年工作?計(jì)劃1?、提高自?身的主動(dòng)?性及溝通?能力，多?用心，細(xì)?心，各方?面周全考?慮，以便?更好地完?成工作。?2、加?強(qiáng)與公司?各部門的?溝通。了?解公司的?發(fā)展?fàn)顩r?和各部門?的工作內(nèi)?容，有了?這些知識(shí)?儲(chǔ)備，一?方面能及?時(shí)準(zhǔn)確地?回答客戶?的問題，?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接電話;?或者在力?所能及的