汽車銷售員工作總結與計劃

汽車銷售員工作總結與計劃篇一：XX年是**公司在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司獲得了歷史性的打破，年銷售額、收益等多項指標創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將XX年上半年工作總結一、增強面對市場競爭不依賴價錢戰(zhàn)細分用戶集體推行差別化營銷針對今年公司總手下達的經營指標，聯(lián)合公司總經理在XX年商務大會上的指示精神，公司將整年銷售工作的要點立足在差別化營銷和提高營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價錢競爭，我們沒有一味地走入“價錢戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r錢是一把雙刃劍”，適量的價錢促銷對銷售是有幫助的，但是無窮制的價錢戰(zhàn)卻無異于*。關于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們探索了一套對策對策一：增強銷售隊伍的目標管理1、服務流程標準化2、平時工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進查核對策二：細分市場，成立差別化營銷仔細的市場剖析。我們對過去的要點市場進行了進一步的細分，不一樣的細分市場，擬訂不一樣的銷售策略，形成差別化營銷;依據XX年的銷售局勢，我們確立了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的公司用戶、對準政府采買市場、零落用戶等市場。關于這些市場我們采納了相應的營銷策略。對有關專用車市場，我們加大了投入力度，特意成立了大宗用戶組，銷售公司采納主動上門，按期交流反應的方式，親密追蹤市場動向。在市場上建立了優(yōu)異的品牌形象，進而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。對策三：著重信息采集做好科學展望此刻的市場機會片刻即逝，殘忍而強烈的競爭無時不在，科學的市場展望成為了階段性銷售目標擬訂的指導和依照。在市場淡季到臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。聯(lián)合這個特色，我們確立了人人采集、及時交流、專人負責的制度，經過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反應的資料和信息，擬訂過去同期銷售對照剖析報表，確立下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的擬訂，一有需求立刻做出反響。同時和生產部等有關部門保持親密交流，保證高質高效、準時出產。增添工作的計劃性，防止了工作的盲目性;在著重銷售的絕對數(shù)目的同時，我們增強對市場據有率。我們把公司產品市場的據有率作為銷售部門主要查核目標，順利達成總手下達的整年銷售目標。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后援和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，張開了寬泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;成立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。二、追蹤敵手動向增強自己競爭實力關于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和憑空捏造，已早已不可以適應當前強烈的專用汽車市場競爭。我們經過拜托有關專業(yè)公司，對分公司的管理提出嶄新的方案和建議;組織綜合部和有關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。三、著重團隊建設公司是個整體，只有充散發(fā)揮每個成員的踴躍性，才能使公司獲得好的發(fā)展。年初以來，我們成立健全了每周經理例會，每個月的經營剖析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上寬泛議論，既一致了認識，又明確了目標。在增強自己管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結報告，提高團隊的凝集力和專業(yè)素質。經過邀請專業(yè)的公司管理人材對員工進行了團隊精神的培訓，進一步增強了全體員工的服務意識和理念。上半年，經過全體員工的共同努力，公司各項工作獲得了全面成功，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡樂激勵的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，特別在市場開辟的創(chuàng)新上，精選服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的迅速反響能力。為此，面對下半年，公司領導集體，必定會充散發(fā)揮團隊合作精神，集思廣益，牢牢環(huán)繞“服務管理”這個要旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者密切聯(lián)合，保證公司XX年公司各項工作的順利達成。篇二：轉瞬間，我到達4S店已經三個月了。這時期，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變?yōu)槭熘囆阅艿臉I(yè)務員。全部從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊探索市場，碰到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時討教有經驗的同事，一同追求解決問題的方案，在此，我特別感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展現(xiàn)自我的平臺。這三個月時間，我不只是學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的認識，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我內心只有熱愛自己的崗位才能做好本員工作。短短的三個月時間，我理解了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會怎樣進行客戶談判、剖析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員以前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們經常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我特別感謝我的同事們。因此，到此刻我有難以談的下來的客戶我會汲取老銷售員的談判技巧，來進行談判。此刻汽車銷售市場競爭的日趨強烈，擺在全部銷售人員眼前的是存，成功與失敗并存的場面，因此擁有一個踴躍向上的心態(tài)是特別重要的。

-安穩(wěn)與磨礪并存，希望與機會并而我每天應當從清早張開第一眼開始，每天清晨我都會從自己定的高興激進的鬧鈴聲中醒來，而后以精神充足、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有他人經驗多，那么我和他人比誠信;假如我沒有他人票據多，那么我和他人比服務。這些向來是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作達成的更好?，F(xiàn)存的弊端：關于市場的認識仍是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的仍是不夠充分，在與客戶的交流過程中，缺少經驗。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不只影響了自己銷售業(yè)務的張開，也打擊了自己的自信心。我想在此后的工作中會摒棄這些不良的做法，并踴躍學習，討教老銷售員業(yè)務知識，趕快提高自己的銷售技術。下半年工作計劃公司在發(fā)展過程中，我以為要成為一名合格的銷售員，第一要調整自己的理念，和公司一致思想、一致目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展中間，才能更為井井有條的張開工作。以下是我2012年的工作計劃：持續(xù)學習汽車的基礎知識，并正確掌握市場動向各樣同類競爭品牌的動向和新款車型。及時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。與客戶成立優(yōu)異的合作關系，每天都建好客戶洽商卡，同時關于自己的意愿客戶務必做到及時跟進，關于自己的老客戶也要準時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與認識江淮車，并能親自體驗。認識客戶的資料、興趣喜好、家庭狀況等，發(fā)掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把B類的客戶當作A類來招待，就這樣我才比其余人多一個A類，多一個A類就多一個時機。對客戶做到每周起碼三次的回訪。努力達成現(xiàn)定任務量，在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不只是要努力達成公司的任務，同事也達成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。關于平時的本員工作仔細去達成，切不行偷懶，謀利鉆營。在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。在工作中做到，勝驕敗不餒，不行好大喜功，要做到一步一個腳跡，踏扎實實的去做好工作，達成任務。意識上，不論在銷售仍是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用踴躍向上的心態(tài)，學習他人的優(yōu)點，學會謙遜，學會與上級、朋友、同事更為和睦的相處。每天工作衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要仔細達成。每天起碼回訪和追蹤2到3個潛伏客戶，并及時跟新客戶需求。每天做好門迎工作，登記集客信息。每天自己給自己做個工作總結，回憶一下每天的工作能否有沒做好的，能否需要更正。認識及時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動向。知音知彼，方能戰(zhàn)無不勝。每周工作查察潛伏客戶，看能否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。查察自己的任務達成了多