2023年自考類-行政管理類-員工培訓(xùn)管理歷年高頻考題帶答案難題附詳解

2023年自考類-行政管理類-員工培訓(xùn)管理歷年高頻考題帶答案難題附詳解（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.綜合考點(共25題)1.簡述員工培訓(xùn)與人力資源規(guī)劃的關(guān)系。2.新員工入職培訓(xùn)的目的有______。A.消除疑慮B.了解企業(yè)C.適應(yīng)環(huán)境D.順利工作E.信息反饋3.論述培訓(xùn)效果評估的原則。4.培訓(xùn)內(nèi)容的______必須考慮到心理健康培訓(xùn)的必要性，如自我認(rèn)知、人際交往培訓(xùn)、壓力緩解培訓(xùn)、挫折培訓(xùn)、職業(yè)生涯培訓(xùn)。A.超前性B.多元性C.技能性D.實踐性5.人的素質(zhì)中，______是核心。A.身體素質(zhì)B.科學(xué)文化素質(zhì)C.心理品格素質(zhì)D.政治思想素質(zhì)6.在崗位專業(yè)技能所包含的指標(biāo)中，______是指崗位作業(yè)復(fù)雜程度和掌握操作所需的時間長短。A.技術(shù)知識要求B.操作復(fù)雜程度C.看管設(shè)備復(fù)雜程度D.品質(zhì)質(zhì)量難易程度7.一般認(rèn)為，人的素質(zhì)包括政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理品格素質(zhì)和身體素質(zhì)四大方面，其中的關(guān)鍵素質(zhì)是______。A.身體素質(zhì)B.心理品格素質(zhì)C.政治思想素質(zhì)D.科學(xué)文化素質(zhì)8.創(chuàng)新9.簡述員工培訓(xùn)的目的。10.培訓(xùn)需求分析的途徑主要有______。A.戰(zhàn)略分析B.主要任務(wù)、目標(biāo)分析C.職務(wù)分析D.業(yè)績分析E.現(xiàn)存問題分析11.簡述諾爾斯熟練理論的基本論點。12.培訓(xùn)師主要有兩大來源：企業(yè)外部聘請的專家和企業(yè)的______。13.制定培訓(xùn)預(yù)算的原則有______。A.速度性B.客觀性C.準(zhǔn)確性D.經(jīng)濟性E.合作性14.傳統(tǒng)培訓(xùn)需求分析的方法主要有______。A.任務(wù)和技能分析法B.關(guān)鍵事件法C.經(jīng)驗判斷法D.問卷調(diào)查法E.觀察法15.簡述員工培訓(xùn)的歷史演變過程。16.通過企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)或因特網(wǎng)進行知識的儲存和傳遞，再經(jīng)由瀏覽器對受訓(xùn)者進行聲音、圖像、視頻等培訓(xùn)內(nèi)容展示的培訓(xùn)方法稱為______。A.遠(yuǎn)程培訓(xùn)B.計算機輔助培訓(xùn)C.虛擬現(xiàn)實培訓(xùn)D.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)17.薪酬管理18.簡述團隊合作的基礎(chǔ)。19.工作輪換法20.培訓(xùn)項目效果的______是指培訓(xùn)工作給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益和社會效益，而不僅僅是培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。A.客觀性B.有效性C.經(jīng)濟性D.效益性21.培訓(xùn)效果評估是最常見的一種評估，主要包括對受訓(xùn)者反應(yīng)的評估、對受訓(xùn)者學(xué)習(xí)成效的評估、對受訓(xùn)者行為的評估和對______的評估等。22.簡述培訓(xùn)需求分析的途徑。23.______是指把握與處理人際關(guān)系的有關(guān)技能。A.人際技能B.專業(yè)技能C.認(rèn)知技能D.技術(shù)技能24.簡述影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素。25.1930年起，以______為代表的新行為主義理論開始產(chǎn)生。A.亞當(dāng)斯B.美國C.斯金納D.法國第1卷參考答案一.綜合考點1.參考答案：人力資源規(guī)劃是員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)和前提條件，人力資源規(guī)劃能夠為員工培訓(xùn)提供可靠的信息，包括員工供給和需求的數(shù)量，員工的晉升補充計劃，員工在組織中的調(diào)整，明確某個部門需要某種技能的員工等，這些信息對于員工培訓(xùn)部門做出培訓(xùn)計劃，甄選參與培訓(xùn)的人員，確定培訓(xùn)的內(nèi)容和規(guī)模等具有重要的意義，同時員工培訓(xùn)通過對員工的技能、知識進行培訓(xùn)，增強員工綜合素質(zhì)，幫助員工在現(xiàn)任崗位晉升、調(diào)動等，在人力資源規(guī)劃中承擔(dān)更大的責(zé)任做準(zhǔn)備。2.參考答案：ABCDE3.參考答案：(1)方向性原則；(2)相符性原則；(3)可靠性原則；(4)實用性原則；(5)連續(xù)性原則；(6)客觀性原則；(7)可行性原則；(8)突出能力原則；(9)重視培訓(xùn)結(jié)果原則。4.參考答案：D5.參考答案：B6.參考答案：B7.參考答案：B8.參考答案：創(chuàng)新：就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系。9.參考答案：(1)提高員工的綜合素質(zhì)；(2)使企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展變化；(3)塑造企業(yè)文化；(4)改善企業(yè)績效，提高企業(yè)競爭力。10.參考答案：ABCDE11.參考答案：(1)隨著個體的不斷成熟，其自我概念將從依賴型人格向獨立型人格轉(zhuǎn)化；(2)成人在社會生活中積累的經(jīng)驗為成人學(xué)習(xí)提供了豐富的資源；(3)成人的學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法，與其社會角色任務(wù)密切相關(guān)，即成人學(xué)習(xí)的任務(wù)主要是完善社會角色；(4)隨著個體的不斷成熟，學(xué)習(xí)目的逐漸從為將來工作準(zhǔn)備知識，轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯討?yīng)用知識而學(xué)習(xí)。12.參考答案：內(nèi)部人員13.參考答案：ACE14.參考答案：CDE15.參考答案：(1)早期學(xué)徒培訓(xùn)管理；(2)早期職業(yè)教育階段；(3)工廠學(xué)校的出現(xiàn)；(4)培訓(xùn)職業(yè)與專業(yè)培訓(xùn)師階段；(5)進入20世紀(jì)60—70年代，全球的發(fā)展進入知識經(jīng)濟時代，對人力資源的培訓(xùn)逐漸得到企業(yè)的重視；(6)20世紀(jì)80年代，組織的變革使培訓(xùn)領(lǐng)域發(fā)生了更大的變化，員工培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會召開了一系列國家級別的專門會議，討論員工培訓(xùn)行業(yè)；(7)到20世紀(jì)90年代，協(xié)會又強調(diào)了員工培訓(xùn)的重要性。16.參考答案：D17.參考答案：薪酬管理：是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對員工的薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)進行確定、分配、調(diào)整的過程。18.參考答案：建立堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任，團隊學(xué)員學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯誤、弱點、失敗、求助，樂于認(rèn)可別人的長處，識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突，做出充分集中集體智慧的決策并堅定不移地行動。19.參考答案：工作輪換法：是指受訓(xùn)者需要在規(guī)定的一段時間內(nèi)變換工作崗位，從而獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓(xùn)方法。20.參考答案：D21.參考答案：組織績效22.參考答案：(1)戰(zhàn)略分析；(2)主要任務(wù)、目標(biāo)分析；(3)職務(wù)分析；