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文檔簡介
第6頁共6頁公司行政?人員年度?工作總結?樣本歲?月如梭,?轉眼又快?迎來新的?一年。在?即將過去?的___?_里,我?在公司領?導及同事?的關心和?熱情的幫?助下,順?利完成了?前臺行政?文員相應?的工作。?來到公司?已有半年?時間,在?這半年的?時間我學?會了很多?,進步了?很多,在?工作中成?長了很多?。我感到?了責任的?重大,平?時除了做?好自己的?本質工作?以外,也?努力學習?一些對自?己有幫助?的東西。?但往往也?有不如人?意的時候?,但從公?司的大局?中,我找?到了自己?的不足,?并不斷的?完善自己??,F(xiàn)在對?____?的工作作?出總結。?一、前?臺工作的?基本內容?前臺的?工作是一?個需要有?耐心和責?任心的崗?位,熱誠?、積極的?工作態(tài)度?很重要。?____?月,我開?始從事前?臺接待工?作,深知?接待人員?是展示公?司形象的?第一人。?在工作中?,嚴格按?照公司的?要求,熱?情接待每?一個來訪?客戶,會?議安排、?布置會場?。接電話?時,做到?耐心聽客?戶的詢問?,并力所?能及的作?出相應的?解答。平?時多注意?一些細節(jié)?,每個月?初按時將?考勤表及?項目部工?作分配表?做好并發(fā)?給領導審?核;定期?維護公司?的花花草?草,打印?機的保養(yǎng)?與維修,?各類單據(jù)?的管理與?發(fā)放,領?導安排的?其他事務?等。二?、前臺工?作的經驗?和教訓?在來到公?司之前,?雖然也有?過前臺接?待的工作?經驗,也?取得了一?定的成績?,但也存?在一些不?足,比如?綜合素質?方面,主?要是思想?解放程度?還不夠,?學習、服?務上還不?夠,和有?經驗的同?事比較還?有一定差?距,責任?心和事業(yè)?心有待進?一步提高?,服務觀?念有待進?一步深入?。在今后?工作中,?我一定認?真總結經?驗,克服?不足,努?力把工作?做得更好?。三、?前臺工作?的下一步?計劃基?于對前臺?接待工作?的熱愛,?在新的一?年里,我?會嚴格要?求自己,?提高自己?,體現(xiàn)自?己,實現(xiàn)?自己的價?值。我會?更加努力?學好業(yè)務?知識。不?斷提高自?己的專業(yè)?理論水平?和工作的?時間能力?,遵守公?司的相關?工作制度?,積極踏?實的對待?工作。努?力提高工?作素質,?加強對工?作的責任?心和事業(yè)?心。多和?同事溝通?交流,解?決工作中?出現(xiàn)的問?題,踏實?做好本職?工作。面?對新的一?年,我將?以更加積?極的工作?態(tài)度更加?熱情的工?作作風把?自己的本?職工作做?好。我將?進一步更?好的展示?自己的優(yōu)?點,克服?不足,揚?長避短。?與公司及?同事團結?一致,為?公司創(chuàng)造?更好的工?作業(yè)績!?在今后的?工作中,?我要朝著?一個目標?,一年一?個小臺階?,三年一?個大臺階?去努力,?去實現(xiàn)。?新的一?年是富有?挑戰(zhàn)的一?年,隨著?工作的深?入進行,?我有信心?展現(xiàn)出自?己更高的?水平,完?成更高的?目標。為?努力實現(xiàn)?公司目標?,我已經?做好了迎?接挑戰(zhàn)的?準備,也?有信心把?服務做得?更好!最?后祝大家?在新的一?年里,身?體健康,?萬事如意?,工作節(jié)?節(jié)高,祝?公司的業(yè)?績蒸蒸日?上!公?司行政人?員年度工?作總結樣?本(二)?___?_年的工?作即將告?一段落,?回顧行政?辦公室這?一年來的?工作,在?單位領導?及各位同?事的支持?與幫助下?,認真履?行部門的?工作職責?,全面提?高了部門?人員的思?想認識、?工作能力?和綜合素?質,較好?的完成了?各項目標?任務。現(xiàn)?將部門年?度工作情?況總結如?下:一?、辦公室?的日常管?理工作?辦公室是?公司的綜?合管理機?構,是承?上啟下、?溝通內外?、協(xié)調左?右、聯(lián)系?四面八方?的樞紐。?辦公室的?工作千頭?萬緒,文?件起草、?文書處理?、檔案管?理、文件?批轉、會?議安排、?-、工、?-、建設?、信息報?送、接待?、后勤及?用車管理?等,面對?繁雜瑣碎?的大量事?務性工作?,我部門?強化工作?意識,注?意加快工?作節(jié)奏,?提高工作?效率,冷?靜辦理各?項事務,?力求周全?、準確、?盡量避免?疏漏和差?錯,至今?較好的完?成了各項?工作。?(一)、?建章立制?,完成了?項目公司?行政管理?制度的編?制工作。?年初,公?司一切工?作逐步進?入正軌化?工程中,?公司各項?規(guī)章制度?的建立勢?在必行,?在時間緊?迫,相關?參考資料?較少的條?件下,辦?公室頂著?困難重重?,邊摸索?,邊修改?,在領導?的指導和?幫助下,?共制定了?9套行政?管理辦法?:公司一?般管理規(guī)?定、會議?管理制度?、公文處?理管理辦?法、固定?資產管理?辦法、辦?公用品管?理辦法、?車輛管理?辦法、印?章管理辦?法、食堂?管理辦法?、治安保?衛(wèi)管理辦?法,這些?制度基本?上滿足了?公司目前?的管理需?求,從而?使公司的?各項管理?有章可循?,員工有?“法”可?依,使公?司盡快走?向制度化?、正規(guī)化?、現(xiàn)代化?規(guī)范管理?。(二?)加強部?門人員自?身學習,?提高業(yè)務?水平辦公?室作為公?司的綜合?協(xié)調部門?,工作任?務繁雜而?艱巨,而?辦公室人?員的學識?、能力和?閱歷與其?任職都有?一定的距?離,所以?都不敢掉?以輕心,?總在學習?,向書本?學習、向?周圍的領?導學習,?向同事學?習。部門?經過多次?培訓教育?活動,包?括司機行?車安全、?辦公室禮?儀、接待?禮儀等培?訓,以及?組織到其?他項目實?地學習,?不斷積累?,辦公室?工作一年?來也有了?明顯進步?,能充分?發(fā)揮辦公?室職能作?用,從容?地處理日?常工作中?出現(xiàn)的各?類問題,?在組織管?理能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調辦事能?力和文字?言語表達?能力等方?面,經過?一年的鍛?煉都有了?一定的提?高,保證?了部門各?項工作的?正常運行?,能夠以?正確的態(tài)?度對待各?項工作任?務,認真?努力__?__到實?際工作中?去。積極?提高部門?各項業(yè)務?素質,爭?取工作的?主動性,?努力提高?工作效率?和工作質?量。(?三)、理?順關系,?辦理公司?有關證件?。公司成?立伊始,?各項工作?都是從頭?開始,需?要辦理相?關的手續(xù)?及證件。?在公司領?導的指導?和幫助下?,積極為?公司辦理?了各類證?件,通過?努力,用?了月余時?間,辦好?了公司營?業(yè)執(zhí)照、?稅務登記?證,組織?機構代碼?證證書、?刻制好了?公司所需?印章及備?案,使公?司后續(xù)工?作得以順?利開展。?(四)?、文件管?理工作實?現(xiàn)了制度?化、規(guī)范?化。建立?了各種內?、外文件?的管理流?程,使文?件的收、?發(fā)、送、?閱、審、?存、借有?了嚴格的?管理程序?,確保了?文件傳送?的及時性?、執(zhí)行的?有效性及?使用的安?全性,對?文件的存?檔采用分?級、分類?、編號登?記管理,?并實行了?紙質版和?電子版同?時保存的?管理方式?,確保了?檔案管理?的安全性?及延續(xù)性?,從而對?提高公司?的工作效?率起到了?促進作用?。本年度?公司共收?文___?_份,發(fā)?文___?_份,內?部文件_?___份?,簽訂的?合同協(xié)議?文件__?__份(?房屋租賃?、辦公區(qū)?域有形化?建設、酒?店協(xié)議等?)。(?五)、公?司會議安?排布置。?年內,我?公司共召?開了大小?會議約_?___次?,以及配?合其他單?位召開了?大型會議?有___?_高速公?路項目投?資協(xié)議簽?約儀式、?初步設計?審查會、?銀團貸款?信息發(fā)布?會、項目?申請報告?咨詢評估?會議、全?線征地拆?遷動員大?會。公司?對內、對?外的會議?,辦公室?從會前準?備到會中?服務及會?后跟蹤,?會議接待?、會場布?置都能較?好地完成?,以及重?大會議的?信息報道?,保證了?各項會議?的成功召?開。(?六)、印?章管理工?作基本規(guī)?范。嚴格?按照項目?公司管理?手冊中的?印章管理?辦法執(zhí)行?印章使用?審批制度?,對印章?的啟用、?保管、使?用均進行?詳細的登?記管理,?確保了印?章使用的?合法性和?安全性。?二、_?___年?工作中存?在的不足?與困難?____?年以來,?辦公室工?作方面取?得了一定?的成績,?這與公司?領導和其?他部門的?關心支持?密不可分?,也是辦?公室全體?同仁共同?努力的結?果,但細?究起來,?距領導的?要求還有?不少的差?距,仍然?存在很多?不足的地?方:(?一)、工?作不夠仔?細,公司?會議記錄?及發(fā)文中?多次出現(xiàn)?低級錯誤?,導致出?現(xiàn)了不該?發(fā)生的錯?誤。(?二)、對?于項目的?進程情況?,以及重?大會議的?報道不及?時,沒有?做到第一?時間上
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