2023快遞員工作總結(jié)范文（2篇）

第6頁共6頁2023?快遞員工?作總結(jié)范?文一、?實(shí)踐目的?(一)?體驗(yàn)社會(huì)?，鍛煉自?身生存能?力。(?二)從事?服務(wù)行業(yè)?，學(xué)會(huì)與?別人溝通?的技巧。?(三)?熟悉一個(gè)?快遞公司?的運(yùn)作流?程，獲得?工作經(jīng)驗(yàn)?。二、?社會(huì)實(shí)踐?內(nèi)容快?遞速遞公?司是全國(guó)?性快遞公?司，我所?實(shí)習(xí)的地?點(diǎn)是快捷?福建福清?站點(diǎn)。快?件分為收?件和派件?，收件是?指快捷其?他站點(diǎn)發(fā)?到本站點(diǎn)?的快件，?派件是指?本站點(diǎn)的?速派員在?本站點(diǎn)的?服務(wù)區(qū)域?范圍內(nèi)收?到的要發(fā)?到其他地?區(qū)的快件?。快遞費(fèi)?用的支付?分寄付(?寄件人付?費(fèi)用)和?到付(收?件人付費(fèi)?用)，另?外還有月?結(jié)，即對(duì)?于一些有?長(zhǎng)期業(yè)務(wù)?合作的公?司可以選?擇一個(gè)月?結(jié)一次賬?，快遞公?司留有每?一件快件?的面單，?面單上記?錄運(yùn)費(fèi)，?每一件收?件和派件?都會(huì)記錄?在電腦中??？旖菖c?福清的許?多單位企?業(yè)有長(zhǎng)期?合作，快?捷快遞公?司每到月?底會(huì)進(jìn)行?月結(jié)，即?用計(jì)算器?人工算出?月結(jié)客戶?的___?_月費(fèi)用?總和，再?與電腦上?的記錄進(jìn)?行核對(duì)，?若出現(xiàn)核?對(duì)不一致?的情況，?則要找出?錯(cuò)誤記錄?，漏記的?快件單號(hào)?，核對(duì)一?致后，在?首張面單?上寫上收?件費(fèi)用和?派件費(fèi)用?和總計(jì)費(fèi)?用。各個(gè)?月結(jié)客戶?的月結(jié)費(fèi)?用表格形?式整理打?印出來，?按區(qū)域劃?分，交給?負(fù)責(zé)各區(qū)?域的業(yè)務(wù)?員，業(yè)務(wù)?員再到各?個(gè)公司進(jìn)?行結(jié)算。?在這段?期間，我?將大碟大?碟的面單?按公司名?稱分類，?一直按著?計(jì)算器算?出___?_月份各?大公司的?快遞費(fèi)用?總和，與?電腦上的?數(shù)據(jù)進(jìn)行?核對(duì)，確?保正確。?這是很費(fèi)?心的工作?，由于面?單上的數(shù)?據(jù)人工輸?入過程，?在按公司?名稱整理?面單的過?程，用計(jì)?算器算出?費(fèi)用總和?的過程都?有可能出?錯(cuò)，有的?數(shù)據(jù)反復(fù)?計(jì)算卻會(huì)?得出不同?的結(jié)果，?所以會(huì)比?較勞神勞?力。一個(gè)?客服人員?的工作，?接觸了快?遞物流領(lǐng)?域。實(shí)踐?過程是體?驗(yàn)上班生?活的過程?，所做的?事情也許?很繁瑣，?可是卻是?一種難忘?的經(jīng)歷，?有無奈，?有歷練，?有見識(shí)。?202?3快遞員?工作總結(jié)?范文（二?）歲月?如煙，_?___已?經(jīng)離去，?回顧過去?一年的工?作，物流?部在公司?的得力領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門的配合?下，部門?的各項(xiàng)工?作都在有?條不紊的?開展，并?完成了上?年度的工?作計(jì)劃，?但在部門?日常的各?項(xiàng)管理中?，仍存在?很多的問?題，需要?不斷的改?進(jìn)與完善??，F(xiàn)將本?部門崗位?職責(zé)、_?___部?門主要工?作完成情?況、存在?的問題及?____?的工作計(jì)?劃報(bào)告如?下：一?、本職工?作內(nèi)容：?1、負(fù)?責(zé)物流部?日常工作?的全面管?理，制定?本部門各?崗位的工?作職責(zé)與?相關(guān)的管?理規(guī)定。?2、做?好物流交?付、倉(cāng)儲(chǔ)?及粉碎各?環(huán)節(jié)的管?理，確保?組織并調(diào)?動(dòng)整個(gè)團(tuán)?隊(duì)充分執(zhí)?行工作任?務(wù)。3?、控制物?流交付和?倉(cāng)儲(chǔ)管理?成本，優(yōu)?化人力，?節(jié)約公司?資源4?、做好各?崗位的人?員管理與?工作安排?，積極協(xié)?助處理各?項(xiàng)異常。?5、認(rèn)?真做好部?門的日常?管理與績(jī)?效資料的?收集統(tǒng)計(jì)?工作。?6、接受?并完成上?級(jí)安排的?其它工作?任務(wù)。?二、物流?部___?_主要工?作完成情?況總結(jié)：?1、通?過流程優(yōu)?化，對(duì)倉(cāng)?庫的人力?進(jìn)行了合?理的精簡(jiǎn)?，將原料?庫、半成?品庫及成?品庫人員?由各兩人?減少至一?人，提高?了部門的?工作效率?，節(jié)約了?公司成本?。2、?對(duì)部門的?主要日常?工作納于?了數(shù)據(jù)化?的管理(?如：交貨?及時(shí)率達(dá)?成統(tǒng)計(jì)、?部門的加?班狀況統(tǒng)?計(jì)、延鋒?系統(tǒng)料箱?回收狀況?、外租車?及車輛油?耗統(tǒng)計(jì)等?)，使部?門與公司?能夠及時(shí)?了解相關(guān)?的狀況，?便于及時(shí)?糾正與完?善相關(guān)的?管理。?3、完善?了物料出?入庫環(huán)節(jié)?的系統(tǒng)管?理，建立?了退貨品?倉(cāng)庫，對(duì)?客戶退、?換物料進(jìn)?行了分類?，便于數(shù)?據(jù)的統(tǒng)計(jì)?分析。對(duì)?原料、半?成品建立?了物料先?進(jìn)先出存?量管制，?便于物料?的先進(jìn)先?出及可追?溯性。?4、在成?品發(fā)貨及?交付環(huán)節(jié)?，對(duì)相關(guān)?的作業(yè)流?程進(jìn)行了?完善與優(yōu)?化(如：?成品倉(cāng)管?員依訂單?備貨，裝?車時(shí)，送?貨人員依?供貨明細(xì)?核對(duì)物料?裝車，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)?裝、漏裝?)，通過?日常的部?門會(huì)議宣?導(dǎo)與相關(guān)?人員的定?崗管理，?使成品發(fā)?貨錯(cuò)料的?現(xiàn)象得到?了有效遏?制，客戶?的抱怨明?顯減少。?5、通?過與延鋒?百利得及?臨港工廠?訂單人員?的協(xié)調(diào)，?將收貨的?道口時(shí)間?適當(dāng)調(diào)整?，使我司?的送貨車?輛使用效?率得到了?明顯提高?，以保證?泰昌部分?定單的準(zhǔn)?時(shí)交付。?6、對(duì)?粉碎房外?庫存的上?、下蓋成?品呆料進(jìn)?行了及時(shí)?粉碎回用?，將相關(guān)?場(chǎng)地清理?，用于半?成品呆料?的堆放，?以緩解半?成品倉(cāng)庫?的庫位緊?張。7?、通過部?門定期的?會(huì)議宣導(dǎo)?與日常運(yùn)?作中的問?題教育，?使本部門?人員的團(tuán)?隊(duì)意識(shí)得?到了明顯?提高，在?人員配置?不足的狀?況下，使?得各項(xiàng)日?常工作得?以正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。三?、物流部?____?工作中存?在的問題?：1、?倉(cāng)庫呆滯?物料的增?多，新項(xiàng)?目的陸續(xù)?導(dǎo)入，原?料倉(cāng)庫、?半成品倉(cāng)?庫及成品?倉(cāng)庫的場(chǎng)?地嚴(yán)重不?足，物料?的定置定?位管理存?在很大的?困難(如?：泰昌、?飛爾成品?及原料等?)，不便?于倉(cāng)庫的?盤點(diǎn)及物?料的先進(jìn)?先出。?2、部分?人員的責(zé)?任心不足?，工作現(xiàn)?場(chǎng)的6S?很差(如?：送貨員?送貨遺漏?送貨單，?輔料倉(cāng)庫?、粉料房?現(xiàn)場(chǎng)差)?，在管理?中因人員?的工資待?遇、流失?人員的招?聘困難等?原因，使?得工作的?執(zhí)行力很?差，不利?于部門的?良性發(fā)展?。3、?延鋒系統(tǒng)?送貨料箱?回收的不?可控性。?雖然在料?箱回收環(huán)?節(jié)建立了?雙方的簽?字手續(xù)，?但也無法?追究在顧?客場(chǎng)所丟?失的責(zé)任?，只能對(duì)?我司物流?環(huán)節(jié)起到?監(jiān)督的作?用，不能?從根本上?解決問題?。4、?在車輛的?管理環(huán)節(jié)?存在不足?。沒能很?好的監(jiān)督?與執(zhí)行車?輛的日常?保養(yǎng)與維?修管理，?存在車輛?維修與保?養(yǎng)不及時(shí)?的現(xiàn)象，?缺少對(duì)司?機(jī)安全方?面的教育?，導(dǎo)致有?車輛事故?的產(chǎn)生。?四、物?流部__?__工作?計(jì)劃：?針對(duì)以上?本部門存?在的問題?及在管理?中的薄弱?環(huán)節(jié)，在?新的一年?里，將努?力把本部?門的各項(xiàng)?工作扎實(shí)?推進(jìn)，計(jì)?劃開展工?作如下：?1、加?強(qiáng)部門的?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?建設(shè)，提?高部門的?凝聚力，?努力創(chuàng)造?良好的工?作氛圍。?通過會(huì)議?宣導(dǎo)、工?作的啟發(fā)?及淘汰機(jī)?制，增強(qiáng)?員工由被?動(dòng)改為主?動(dòng)關(guān)心部?門的工作?并提出自?己的建議?，提高個(gè)?人的組織?能力和溝?通能力。?2、加?強(qiáng)部門人?員的安全?教育，尤?其對(duì)司機(jī)?的安全教?育做到每?會(huì)必提，?定期學(xué)習(xí)?與宣導(dǎo)安?全方面的?知識(shí)與相?關(guān)案例，?提高部門?人員的安?全意識(shí)，?做到防患?于未然。?3、制?定相關(guān)的?考核制度?，提升部?門的服務(wù)?意識(shí)與服?務(wù)水平。?希望在公?司許可的?范圍內(nèi)，?調(diào)整相關(guān)?人員的工?資結(jié)構(gòu)，?對(duì)部門的?不同類崗?位推行各?自適宜的?考核制度?，達(dá)到提?升員工的?工作熱情?，約束不?良現(xiàn)象的?產(chǎn)生。?4、加強(qiáng)?對(duì)成品發(fā)?貨及物流?交付環(huán)節(jié)?的管理，?嚴(yán)格要求?司機(jī)執(zhí)行?道口時(shí)間?交貨，將?成品發(fā)貨?準(zhǔn)確率及?成品的物?流交貨準(zhǔn)?時(shí)率達(dá)到?____?%，加強(qiáng)?對(duì)料箱回?收的管控?，力爭(zhēng)料?箱每月平?均的總回?收率在_