廣告創(chuàng)意與設(shè)計(jì)考試復(fù)習(xí)（重點(diǎn)）題庫（含答案）

PAGEPAGE1廣告創(chuàng)意與設(shè)計(jì)考試復(fù)習(xí)（重點(diǎn)）題庫（含答案）一、單選題1.（）是最常見的市場營銷組織形式。A、職能型組織B、產(chǎn)品型組織C、地區(qū)型組織D、市場型組織答案：A2.以下哪個不屬于物流服務(wù)作業(yè)系統(tǒng)從過程形態(tài)來劃分的（）。A、線性作業(yè)B、訂單生產(chǎn)C、間歇性作業(yè)D、連續(xù)性作業(yè)答案：C3.集中性市場策略尤其適合于（）。A、跨國公司B、大型企業(yè)C、中型企業(yè)D、小型企業(yè)答案：D4.“最好的廣告是滿意的顧客”、是指在分析購買決策過程中要重視（）階段。A、購后評價B、收集信息C、判斷選擇D、購買決策答案：D5.同性質(zhì)較高的服務(wù)產(chǎn)品、宜采用（）。A、產(chǎn)品專業(yè)化B、市場專業(yè)化C、無差異性營銷D、差異性營銷答案：C6.下列屬于有限但可以更新的資源是（）。A、石油B、煤C、森林D、礦石答案：C7.產(chǎn)品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）。A、介紹期B、成長期C、成熟期D、衰退期答案：C8.下列影響顧客購買行為的因素中、不屬于心理因素的是（）。A、需求B、家庭C、經(jīng)驗(yàn)D、態(tài)度答案：B9.市場營銷調(diào)研過程中屬于第一步的是。（）A、制定調(diào)研計(jì)劃B、確定問題和研究目標(biāo)C、收集資料D、分析信息答案：B10.消費(fèi)品中的耐用消費(fèi)品等一般選擇的分銷策略是（）。A、選擇性分銷B、獨(dú)家分銷C、大量分銷D、密集性分銷答案：A11.對于資源有限的中小物流企業(yè)或是初次進(jìn)入新市場的大企業(yè)、一般采用（）。A、無差異營銷策略B、差異營銷策略C、大量營銷策略D、集中營銷策略答案：C12.“酒香不怕巷子深”是一種（）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念答案：B13.沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)、是指（）。A、需要B、需求C、欲望D、交易答案：A14.以下哪個不屬于根據(jù)有形展示的構(gòu)成要素進(jìn)行劃分的（）。A、實(shí)體環(huán)境B、信息溝通C、價格D、邊緣展示答案：D15.營銷組織的模式和運(yùn)行程序、最重要的是要適應(yīng)（）的變化而不斷地進(jìn)行調(diào)整。A、企業(yè)目標(biāo)B、營銷目標(biāo)C、市場環(huán)境D、市場需求答案：C16.市場細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期美國市場營銷學(xué)家（）提出的。A、基恩·凱洛西爾B、鮑敦C、溫德爾·史密斯D、菲利浦·科特勒答案：C17.市場營銷學(xué)最早產(chǎn)生于（）。A、美國B、日本C、德國D、英國答案：A18.品牌中可以被認(rèn)出但不能用語言稱呼的部份叫做（）。A、品牌標(biāo)志B、商標(biāo)C、品牌名稱D、品牌延伸答案：A19.同一細(xì)分市場的顧客需求具有（）。A、絕對的共同性B、較對的共同性C、較少的共同性D、較多的差異性答案：B20.市場營銷學(xué)所研究的企業(yè)市場營銷活動、其中心是（）。A、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤B、滿足供應(yīng)商需要C、滿足生產(chǎn)者需求D、滿足消費(fèi)者需求答案：D21.不同層次的獨(dú)立運(yùn)輸商和中間商、以合同為基礎(chǔ)建立的聯(lián)營形式屬于（）。A、公司式垂直系統(tǒng)B、管理式垂直系統(tǒng)C、契約垂直系統(tǒng)D、以上都是答案：C22.訂購分銷屬于（）分銷渠道。A、直接渠道B、間接渠道C、寬渠道D、以上都不是答案：A23.關(guān)系市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)的是（）。A、顧客的忠誠B、積極參與市競爭C、潛在需求變成現(xiàn)實(shí)需求D、經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展答案：A24.戰(zhàn)略控制的目的是確保企業(yè)營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃與動態(tài)變化的（）相適應(yīng)、促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。A、推銷計(jì)劃B、市場營銷計(jì)劃C、市場營銷環(huán)境D、管理人員任期答案：C25.公共活動的主題是（）。A、一定的組織B、顧客C、政府官員D、推銷答案：A26.在市場營銷信息系統(tǒng)中、最基本的系統(tǒng)是。（）A、內(nèi)部報告系統(tǒng)B、市場信息系統(tǒng)C、市場調(diào)研系統(tǒng)D、市場分析系統(tǒng)答案：A27.公共關(guān)系的對象是（）。A、群眾B、公眾C、顧客D、中間商答案：B28.不屬于消費(fèi)品市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、行為細(xì)分D、最終用戶答案：D29.企業(yè)選擇定點(diǎn)超越的競爭戰(zhàn)略、關(guān)鍵在于（）。A、人優(yōu)我更優(yōu)B、選準(zhǔn)一個目標(biāo)競爭對手C、提高競爭戰(zhàn)略的可靠性D、領(lǐng)導(dǎo)意識答案：B30.一般說來工業(yè)品的促銷工具主要是（）。A、營業(yè)推廣B、廣告C、人員推銷D、公共關(guān)系答案：C31.電子商務(wù)屬于（）方式。A、自產(chǎn)自銷銷售B、網(wǎng)上銷售C、專業(yè)商店銷售D、連鎖商店銷售答案：B32.影響物流服務(wù)形象形成的關(guān)鍵因素有（）。A、實(shí)體屬性B、渠道C、廣告D、促銷答案：A33.物流服務(wù)營銷策略除了傳統(tǒng)的4P策略外、以下哪一個策略不是另外的3P策略（）。A、有形展示B、過程設(shè)計(jì)C、人員參與D、客戶關(guān)系管理答案：D34.以下哪個不屬于“組織——員工——顧客”的啟示（）。A、“顧客或員工關(guān)系反映”B、組織如何對待員工、員工就將怎樣去對待顧客C、顧客關(guān)系反映了員工關(guān)系D、強(qiáng)調(diào)外部營銷的重要性答案：D35.采用無差異營銷策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。A、市場占有率高B、成本的經(jīng)濟(jì)性C、市場適應(yīng)性強(qiáng)D、需求滿足程度高答案：B36.下列哪項(xiàng)不是市場細(xì)分的原則（）。A、可衡量性B、可進(jìn)入性C、效益性D、可對比性答案：D37.以下不屬于"拉"式促銷策略為（）。A、人員推銷B、廣告C、營業(yè)推廣D、公共關(guān)系答案：A38.家庭成員、朋友、鄰居和同事屬于（）。A、主要群體B、次要群體C、渴望群體D、間接群體答案：A39.在市場營銷信息系統(tǒng)中、處理訂單、銷售、存貨水平、應(yīng)收帳款、應(yīng)付賬款等信息的系統(tǒng)屬于。（）A、內(nèi)部報告系統(tǒng)B、市場信息系統(tǒng)C、市場調(diào)研系統(tǒng)D、市場分析系統(tǒng)答案：A40.廣告公司屬于營銷環(huán)境中的（）。A、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)B、中間商C、公眾D、金融機(jī)構(gòu)答案：A41.（）決定著一切營銷活動的方向、是用來說明計(jì)劃的最終目的。A、營銷目標(biāo)B、營銷戰(zhàn)略C、企業(yè)目標(biāo)D、企業(yè)戰(zhàn)略答案：C42.新產(chǎn)品開發(fā)是從（）開始的。A、營業(yè)分析B、創(chuàng)意形成C、甄別創(chuàng)意D、制定營銷計(jì)劃答案：B43.物流服務(wù)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃是企業(yè)的長期計(jì)劃、年限不等、一般為（）年以上。A、3B、4C、5D、6答案：A44.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得最低、以吸引大量顧客、提高市場占有率、這種定價策略叫做（）。A、撤脂定價B、滲透定價C、目標(biāo)定價D、加成定價答案：B45.顧客滿意是新世紀(jì)的質(zhì)量觀、體現(xiàn)了（）。A、企業(yè)導(dǎo)向B、政府導(dǎo)向C、顧客導(dǎo)向D、中介導(dǎo)向答案：C46.以下不屬于廣告效益的是（）。A、經(jīng)濟(jì)效益B、心理效益C、社會效益D、個人效益答案：D47.想要得到某些基本需要的具體滿足物時的愿望指的是（）。A、需要B、需求C、欲望D、動機(jī)答案：C48.以下不屬于物流服務(wù)促銷目標(biāo)的是（）。A、顧客目標(biāo)B、中間商目標(biāo)C、競爭目標(biāo)D、利潤第一目標(biāo)答案：D49.市場定位是（）在細(xì)分市場中確定合適的位置。A、塑造一家企業(yè)B、塑造一種產(chǎn)品C、確定目標(biāo)市場D、分析競爭對手答案：B50.社會營銷觀念強(qiáng)調(diào)的是（）。A、企業(yè)的利益B、消費(fèi)者的利益C、社會的利益D、企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會利益答案：D51.在美國、最早開設(shè)與市場營銷有關(guān)的課程的大學(xué)是（）。A、賓西法尼亞大學(xué)B、密執(zhí)安大學(xué)C、哈弗大學(xué)D、西北大學(xué)答案：A52.由人員、設(shè)備、程序構(gòu)成的一個持續(xù)的、相互作用的結(jié)構(gòu)是。()A、市場營銷信息系統(tǒng)B、市場營銷情報系統(tǒng)C、市場營銷分析系統(tǒng)D、市場營銷報告系統(tǒng)答案：A53.當(dāng)投標(biāo)人少于（）時、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依照招標(biāo)法重新招標(biāo)。A、3個B、5個C、7個D、10個答案：A54.以下說法正缺的是（）。A、內(nèi)部營銷比外部營銷重要B、外部營銷比內(nèi)部營銷重要C、內(nèi)部營銷的服務(wù)水平在某種程度上決定著外部營銷D、都不是答案：C55.如果物流企業(yè)實(shí)力雄厚、可以考慮采用（）。A、無差異營銷策略B、差異營銷策略C、大量營銷策略D、集中營銷策略答案：A56.在市場營銷研究中、最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用的調(diào)查方法是。（）A、電話調(diào)查法B、郵寄調(diào)查法C、人員面談法D、抽樣調(diào)查法答案：B57.貨物和服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行招標(biāo)方式采購的、自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止、不得少于（）。A、20日B、15日C、30日D、7日答案：B58.產(chǎn)品生命周期是指（）。A、產(chǎn)品的使用壽命B、產(chǎn)品的物理壽命C、產(chǎn)品的合理壽命D、產(chǎn)品的市場壽命答案：D多選題1.營銷組合的“4PS”是（）。A、產(chǎn)品B、價格C、銷售渠道D、促銷答案：ABCD2.員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）。A、技能培訓(xùn)B、交往培訓(xùn)C、企業(yè)價值觀培訓(xùn)D、國外培訓(xùn)答案：ABC3.競爭中常見的反應(yīng)類型（）、兇狠型、從容型。A、公共型B、隨機(jī)型C、選擇型D、社會型答案：BC4.一般可將環(huán)境分為兩個層面、即（）。A、國際性B、國內(nèi)性C、宏觀D、微觀答案：CD5.物流服務(wù)的方式包括（）、系統(tǒng)接管。A、簽訂長期合作伙伴協(xié)議B、合資C、簽訂管理型合同D、定單履行答案：ABC6.促銷組合的策略包括（）、營業(yè)推廣、公共關(guān)系。A、廣告B、公眾C、人員推銷D、社會組織答案：AB7.物流服務(wù)的內(nèi)容包括（）相關(guān)服務(wù)。A、定單履行B、信息管理C、客戶交互D、物流規(guī)劃答案：ABC8.招標(biāo)分為（）。A、公開招標(biāo)B、邀請招標(biāo)C、申請招標(biāo)D、中標(biāo)答案：AB9.定價步驟包括（）。A、選擇定價目標(biāo)B、確定需求C、分析競爭者成本D、選擇定價方法答案：ABCD10.產(chǎn)業(yè)市場顧客行為的類型有（）。A、直接重購B、間接重購C、新購D、委托購買答案：AC11.環(huán)境發(fā)展趨勢基本上是兩類：（）。A、環(huán)境威脅B、市場機(jī)會C、自然資源影響D、其他因素答案：AB12.物流產(chǎn)品的特性包括（）等。A、不可感知B、顧客參與C、不可儲存D、缺乏所有權(quán)證答案：ABCD13.建立物流市場營銷信息系統(tǒng)的原則（）。A、完整性B、可靠性C、經(jīng)濟(jì)性D、可控性答案：ABC14.品牌效應(yīng)包括（）。A、磁場B、集中C、擴(kuò)散D、聚合答案：ACD15.詢問法的具體方法有（）。A、人員B、電話C、郵寄D、網(wǎng)上調(diào)查答案：ABCD16.物流服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)需要經(jīng)過（）等等。A、構(gòu)思B、篩選C、概念發(fā)展和測試D、正式上市答案：ABCD17.信息來源一般分為4類、即（）。A、個人來源B、商業(yè)來源C、公共來源D、經(jīng)濟(jì)來源E、社會來源答案：ABCD18.根據(jù)物流服務(wù)有形展示的構(gòu)成要素可分為（）。A、實(shí)體環(huán)境B、價格C、信息溝通D、其他員工答案：ABC19.消費(fèi)品顧客購買決策經(jīng)過的5個過程是（）。A、確認(rèn)需要B、收集信息C、方案評價D、購買政策E、購后行為答案：ABCDE20.招標(biāo)邀請通知書、一般由以下幾個部分組成：（）A、標(biāo)題B、稱謂C、正文D、署名署時答案：ABCD21.定價目標(biāo)有（）。A、利潤目標(biāo)B、銷售額目標(biāo)C、市場占有率目標(biāo)D、穩(wěn)定價格目標(biāo)答案：ABCD22.營銷環(huán)境分析是一個動態(tài)過程、包括環(huán)境因素（）3個偱序漸進(jìn)的階段A、調(diào)查B、評價C、預(yù)測D、計(jì)劃答案：ABC23.定價方法3大類型是（）。A、成本導(dǎo)向B、競爭導(dǎo)向C、顧客導(dǎo)向D、市場導(dǎo)向答案：ABC24.影響消費(fèi)品購買行為的因素有（）。A、個人B、好奇C、心理D、社會E、文化答案：ACDE25.總顧客價值包括（）。A、產(chǎn)品B、服務(wù)C、人員D、形象答案：ABCD26.物流服務(wù)的3種過程形態(tài)是（）。A、線性作業(yè)B、價格C、訂單生產(chǎn)D、間歇性作業(yè)答案：ACD27.物流服務(wù)系統(tǒng)的組織內(nèi)沖突的主要原因有（）、對既有作業(yè)中加入新服務(wù)適度的認(rèn)同、時間。A、動機(jī)B、價格C、成本收益取向D、間歇性作業(yè)答案：AC28.企業(yè)所面臨的環(huán)境威脅可供選擇的對策有（）。A、反抗B、減輕C、轉(zhuǎn)移D、渠道答案：ABC29.市場細(xì)分是對消費(fèi)者的（）進(jìn)行分類。A、需求B、欲望C、供給D、購買答案：AB30.總顧客成本包括（）。A、貨幣B、時間C、精神D、體力答案：ABCD31.服務(wù)營銷組合是由（）、定價、過程等7個因素組成的。A、產(chǎn)品B、渠道C、人員D、促銷答案：ABCD32.克服物流服務(wù)系統(tǒng)的組織內(nèi)沖突的方法有（）。A、建立柔性化組織B、實(shí)施信息共享C、標(biāo)桿管理D、都不是答案：ABC33.市場細(xì)分的依據(jù)是顧客需求的兩重性、即（）。A、相似性B、復(fù)雜性C、相同性D、差異性答案：AD34.服務(wù)的特征包括（）、異質(zhì)性、易逝性、不涉及所有權(quán)。A、無形性B、差異性C、不可分離性D、同步性答案：AD35.公關(guān)活動的主要工具有（）、活動、公共服務(wù)活動。A、出版物B、新聞C、標(biāo)志性媒體D、社會組織答案：ABC36.物流服務(wù)新產(chǎn)品定價策略有（）。A、撤脂B、滲透C、分析D、適中答案：ABD37.公共關(guān)系具有3個要素是：（）。A、社會組織B、傳播溝通C、公眾D、人員答案：ABC38.產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)一般包括（）3個層次。A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、無形產(chǎn)品答案：ABC39.產(chǎn)品生命周期一般有4個階段（）。A、投入B、成長C、成熟D、衰退答案：ABCD40.內(nèi)部營銷意味著兩種類型的管理過程（）。A、態(tài)度管理B、網(wǎng)上銷售C、溝通管理D、連鎖商店銷售答案：AC41.網(wǎng)絡(luò)促銷的常用方法有E-mail直郵廣告、（）、免費(fèi)或收費(fèi)的橫幅廣告。A、互惠連接B、會員網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聊天C、電子公告板D、多媒體格式廣告答案：ABCD42.物流企業(yè)內(nèi)部全面的培訓(xùn)一般在4個層面展開（）、前線與顧客接觸的員工。A、態(tài)度管理B、最高管理層C、經(jīng)理和主管D、其他員工答案：BCD43.廣告目標(biāo)有（）、說服性廣告目標(biāo)。A、告知性廣告目標(biāo)B、公眾C、商標(biāo)D、提示性廣告目標(biāo)答案：AD44."五定"班列中的五定是指（）等等。A、定點(diǎn)B、定時C、定價D、定車次答案：ABCD判斷題1.市場營銷組織常常只是一個機(jī)構(gòu)或科室。（）A、正確B、錯誤答案：B2.波士頓咨詢集團(tuán)法以市場增長率與相對市場占有率為基礎(chǔ)進(jìn)行分析。（）A、正確B、錯誤答案：A3.營銷預(yù)算是物流企業(yè)綜合預(yù)算的重要內(nèi)容、既是在營銷期內(nèi)企業(yè)從事營銷活動所需的經(jīng)費(fèi)總額。（）A、正確B、錯誤答案：B4.招標(biāo)人設(shè)有標(biāo)底的、標(biāo)底必須保密。（）A、正確B、錯誤答案：A5.對中間商數(shù)量折扣屬于公共關(guān)系策略。A、正確B、錯誤答案：B6.德爾菲法是一種定量分析方法。()A、正確B、錯誤答案：B7.同質(zhì)性產(chǎn)品適合于采用集中市場營銷戰(zhàn)略。（）A、正確B、錯誤答案：B8.物流服務(wù)市場細(xì)分本質(zhì)上就是企業(yè)有選擇的專業(yè)化服務(wù)細(xì)分。（）A、正確B、錯誤答案：A9.產(chǎn)業(yè)市購買行為中新購的程序最復(fù)雜（）。A、正確B、錯誤答案：A10.寬度（或稱為廣度）是指一個物流企業(yè)的產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)。（）A、正確B、錯誤答案：B11.在同類產(chǎn)品市場上、同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。A、正確B、錯誤答案：A12.產(chǎn)品生命周期各階段中、市場競爭最激烈的是成熟期。（）A、正確B、錯誤答案：A13.營銷信息是企業(yè)進(jìn)行營銷決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯誤答案：A14.市場細(xì)分和市場分類雖然是兩個不同的概念、但其內(nèi)涵大體上是一致的。（）A、正確B、錯誤答案：B15.對與顧客接觸的前線員工的培訓(xùn)對物流企業(yè)來說最為重要。A、正確B、錯誤答案：B16.產(chǎn)品式組織模式可以協(xié)調(diào)開發(fā)產(chǎn)品市場的各方面力量、費(fèi)用低、連續(xù)性好。（）A、正確B、錯誤答案：B17.物流企業(yè)營銷計(jì)劃可分為戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃兩種、都是由企業(yè)營銷部門制訂。（）A、正確B、錯誤答案：B18.銷售促進(jìn)就是通過降價的方式來提高銷量。A、正確B、錯誤答案：B19.企業(yè)提供的客戶接受服務(wù)政策的聲明屬于實(shí)體環(huán)境展示。A、正確B、錯誤答案：A20.一般情況下市場占有率與投資收益率為正向關(guān)系。（）A、正確B、錯誤答案：A21.核心展示比邊緣展示更重要。A、正確B、錯誤答案：B22.無差異營銷策略完全不符合現(xiàn)代市場營銷理論。（）A、正確B、錯誤答案：B23.組織形式和管理機(jī)構(gòu)只是手段、不是目的。（）A、正確B、錯誤答案：A24.如果競爭對手已采用差異營銷策略、企業(yè)則應(yīng)以無差異性營銷策略與其競爭。（）A、正確B、錯誤答案：B25.低市場增長率、高相對市場占有率的業(yè)務(wù)是金牛類業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤答案：A26.物流服務(wù)市場細(xì)分只是一個理論抽象、不具有實(shí)踐性。A、正確B、錯誤答案：B27.物流企業(yè)的服務(wù)人員就是為顧客提供現(xiàn)場服務(wù)的人員。A、正確B、錯誤答案：B28.在物流服務(wù)過程中、價格可以提高人們的期望、因此企業(yè)定時價格越高越好。A、正確B、錯誤答案：B29.供應(yīng)商是指物流企業(yè)從事物流活動所需求各類資源和服務(wù)的供應(yīng)者A、正確B、錯誤答案：A30.有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品的有形展示本質(zhì)上沒什么區(qū)別。A、正確B、錯誤答案：B31.市場營銷者可以是賣