智谷公園秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目方案

智谷公園秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目方案一、項(xiàng)目概況智谷公園項(xiàng)目總占地面積為123304.09平方米，其中水體面積為49349.49平方米，陸地面積73954.6平方米（其中：園路及場(chǎng)地面積：18686.9平方米；綠化種植面積51468.8平方米；建筑及其他用地：3798.9平方米）。二、項(xiàng)目服務(wù)工作要求（包括但不限于以下內(nèi)容）1、中標(biāo)人需有足夠人員及時(shí)響應(yīng)招標(biāo)人需求，在接通知1天內(nèi)必須滿足用人需求。2、人員素質(zhì)，勞務(wù)人員必須有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作技能達(dá)到招標(biāo)人的工作要求。要求統(tǒng)一著裝，身體健康，年齡28-58歲。3、實(shí)行每天8小時(shí)工作制，周休1天（含法定節(jié)假日）；如遇特殊情況需延長(zhǎng)工作時(shí)間，招標(biāo)人依法支付加班費(fèi)或給予補(bǔ)休。4、工作時(shí)間:晚上0:00-08:00；中標(biāo)人根據(jù)勞務(wù)人員考勤、考核等資料情況建立勞務(wù)人員人事信息檔案。5、招標(biāo)人根據(jù)實(shí)際工作要求安排任務(wù)工作，不承諾中標(biāo)人具體工作量。中標(biāo)人必須響應(yīng)招標(biāo)人的工作任務(wù)安排。三、服務(wù)要求1、中標(biāo)人需根據(jù)招標(biāo)人要求提供勞務(wù)服務(wù)，滿足日常保潔服務(wù)和其他活動(dòng)的相關(guān)保障服務(wù)。2、服務(wù)期內(nèi)如有勞務(wù)人員入職、離職、變更須報(bào)招標(biāo)人備案。3、勞務(wù)人員需統(tǒng)一著裝，文明工作。4、具體要求序號(hào)項(xiàng)目名稱人數(shù)工作要求人員要求1秩序維護(hù)41、引導(dǎo)市民和游客文明游園，勸導(dǎo)和制止在公園內(nèi)違規(guī)違法行為；2、禁止亂扔果皮紙屑、亂吐口痰、隨地便溺、亂扔亂倒垃圾；3、禁止燃放煙花爆竹、孔明燈；4、禁止隨意開(kāi)挖破壞或損毀道路、廣場(chǎng)、欄桿、噴泉、雨污水井蓋、標(biāo)志牌、垃圾箱等各類公共設(shè)施；5、禁止砍伐、攀折、亥U劃、搖晃樹木，踐踏、損壞綠地，攀摘花枝、果實(shí)等行為；6、禁止亂張貼、亂堆放、亂搭建、亂吊掛、散發(fā)傳單的行為；7、禁止占道經(jīng)營(yíng)、游動(dòng)叫賣、展銷，遛寵物的行為；1、年齡：28-58周歲，身體健康。2、任職條件：（1）具有保衛(wèi)、安全工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)觸犯國(guó)家治安管理?xiàng)l例和刑法記錄、（2）熟悉秩序維護(hù)工作，刻苦耐勞，服從工8、禁止車輛（含共享單車，不含殘疾人和兒童專用車）進(jìn)入公園非指定區(qū)域；9、禁止污染水體及攀爬、涉水、戲水、游泳和垂釣，放養(yǎng)水生物和投放它一切物品的行為；10、禁止賣藝、乞討、非法集會(huì)和從事各類迷信、教學(xué)訓(xùn)練等影響公共秩序的行為；11、禁止車輛違停，負(fù)責(zé)停車指揮引導(dǎo)。作安排，部隊(duì)、武當(dāng)、消防部隊(duì)退役軍人或從事過(guò)本行業(yè)優(yōu)先。（3）懂得駕駛電動(dòng)車。（4）具的保安上崗證。3、需為員工購(gòu)買社保及提供相關(guān)福利。四、秩序維護(hù)服務(wù)要求1、保衛(wèi)管理要求1）保衛(wèi)人員上崗前須經(jīng)過(guò)安保知識(shí)培訓(xùn)，熟悉監(jiān)視設(shè)備、消防器材、電器設(shè)備的使用方法，會(huì)使用滅火設(shè)備撲救火災(zāi)，并持有專業(yè)部門出具的保安上崗證。2）保衛(wèi)人員須履行全天24小時(shí)不間斷動(dòng)態(tài)巡查保衛(wèi)職責(zé)，根據(jù)招標(biāo)人的管理要求確保全日巡視路段崗位的人員到位。3）保衛(wèi)人員須遵紀(jì)守法、秉公辦事，不得侵犯群眾的合法權(quán)益，嚴(yán)禁以權(quán)謀私、徇私舞弊。4）工作時(shí)必須按規(guī)定著裝、穿戴整潔、佩戴執(zhí)勤用品、儀表端正、精神飽滿，語(yǔ)言行為必須文明有禮。5）工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁看書、看報(bào)、閑聊、酗酒、打鬧、使用視聽(tīng)娛樂(lè)設(shè)備、打盹、睡覺(jué)等與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。6）為游人提供力所能及的幫助。勸阻游人損壞綠化、采摘花、果、踐踏草坪行為、水體嬉戲、拋扔雜物、攜帶寵物入園、隨地大小便、酗酒、賭博、偷竊、行乞、看相算命，隨意設(shè)攤、兜售物品、散發(fā)宣傳品、赤膊躺臥等不文明現(xiàn)象和擾亂公共秩序的行為。7）禁止所有機(jī)動(dòng)車、電動(dòng)車（經(jīng)審批的工作用車除外）進(jìn)入公園內(nèi)部（內(nèi)部允許的行車干道和停車場(chǎng)除外）。保證進(jìn)入園內(nèi)的車輛（殘疾車、批準(zhǔn)入園的車輛除外）按要求限速和安全行駛。8）維護(hù)車輛進(jìn)出秩序，防止事故發(fā)生，指導(dǎo)各種車輛停入規(guī)定停車場(chǎng)所，并停放整齊。9）保衛(wèi)園內(nèi)市政設(shè)施（包括道路、橋梁、雨井蓋、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等）、景觀設(shè)施（包括綠化、雕塑、水景等）、小型建筑（包括公廁、管理房、控制室、商業(yè)建筑、長(zhǎng)廊、亭子等）、照明設(shè)施（包括各種燈具等）、其它公共設(shè)施（包括標(biāo)志牌、果皮箱、音響、座椅、電話亭、游樂(lè)設(shè)施等），避免人為偷盜、破壞和污染。由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。10）處理游人糾紛及其它各類突發(fā)性事件，舉報(bào)各類違法、犯罪事件，禁止各類未經(jīng)批準(zhǔn)的擺攤、兜售行為，禁止各類人群未經(jīng)批準(zhǔn)的表演、賣唱、賣藝行為。如果人手不足，需從其他公園廣場(chǎng)調(diào)派巡查員前來(lái)協(xié)助處理，維持良好的公共秩序。11）配合公園保潔人員做好公園內(nèi)保潔工作，對(duì)管轄范圍內(nèi)保潔出現(xiàn)的問(wèn)題能處理及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)匯報(bào)，配合保潔班組完成保潔工作。12）積極做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作，并積極向招標(biāo)人提出“四防”的合理化建議。13）配合完成相關(guān)部門在公園內(nèi)舉辦的各類活動(dòng)，做好活動(dòng)期間的安全保衛(wèi)和公共秩序管理工作。14）按照公園治安管理?xiàng)l例，防范各類不安全隱患和事件發(fā)生；對(duì)突發(fā)事件迅速報(bào)告并積極進(jìn)行疏導(dǎo)、化解.，遏制事態(tài)發(fā)展，避免造成不良影響；熟知和掌握工作區(qū)域內(nèi)電線、電器、消防器材的走向、位置和使用方法。15）對(duì)群眾性的健身舞活動(dòng)加強(qiáng)監(jiān)督管理，禁止廣播聲音過(guò)高而影響其他公園活動(dòng)群眾及周邊居住居民的生活。每晚10點(diǎn)起，督促健身舞活動(dòng)人員的廣播音響關(guān)停。2、其他要求及注意事項(xiàng)1）本項(xiàng)目管理范圍內(nèi)的標(biāo)的經(jīng)營(yíng)權(quán)歸招標(biāo)人所有，若招標(biāo)人實(shí)行經(jīng)營(yíng)性商業(yè)開(kāi)發(fā)的，中標(biāo)人必須無(wú)條件配合。2）若因中標(biāo)人管理過(guò)失造成的損壞或損壞后中標(biāo)人不及時(shí)通知招標(biāo)人而造成投訴的，中標(biāo)人亦相應(yīng)承擔(dān)責(zé)任;3）中標(biāo)人支付給本項(xiàng)目服務(wù)人員的工資必須以銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付，且每月10日前須向招標(biāo)人提供上月工資的支付信息憑證；服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)人須每年根據(jù)順德區(qū)政府公布的最新最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增幅額補(bǔ)償給本項(xiàng)目的服務(wù)人員；中標(biāo)人必須按《勞動(dòng)合同法》與員工簽訂勞動(dòng)合同，并按順德區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定為員工購(gòu)買養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)，并向招標(biāo)人提供購(gòu)買保險(xiǎn)的相關(guān)資料備案。4）中標(biāo)人必須按招標(biāo)人統(tǒng)一審定的VI及格式制噴涂工具設(shè)備及制作工作服，并向員工免費(fèi)發(fā)放兩套以工作制服，工作服上要印有中標(biāo)人名稱（另工具車要加印投訴電話）。工作過(guò)程中必須統(tǒng)一穿工作服和佩戴工作證。5、中標(biāo)人按照招標(biāo)人的要求配置人員。員工入場(chǎng)前體檢，將其身份證復(fù)印件、個(gè)人檔案等（按當(dāng)?shù)貏趧?dòng)管理部門的要求）交招標(biāo)人存檔，禁止非法使用勞工。保衛(wèi)人員的更換，入場(chǎng)前必須經(jīng)招標(biāo)人同意并備案。6）主管人員每天必須巡查管理區(qū)域，并安排好各工人的工作。主管人員必須全天24小時(shí)開(kāi)手機(jī)。7）中標(biāo)人須在每季末月28日前書面遞交下一季度的工作計(jì)劃和本季的工作總結(jié)給招顯J以便了解和監(jiān)控中標(biāo)人的工作動(dòng)態(tài)。8）如有人損壞、占用綠地或附屬設(shè)施，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)制止并向招標(biāo)人匯報(bào)情況，必要時(shí)為招標(biāo)人提供現(xiàn)場(chǎng)記錄（相片、報(bào)告），超過(guò)24小時(shí)不報(bào)或無(wú)法確定責(zé)任人的，則由中標(biāo)人負(fù)責(zé)按原貌恢復(fù)；如遇突發(fā)事件或突擊任務(wù)，在招標(biāo)人通知中標(biāo)單位1小時(shí)后，中標(biāo)人仍無(wú)法處理的，招標(biāo)人有權(quán)派員處理，其費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。9）中標(biāo)人對(duì)聘用員工必須嚴(yán)格管理，并對(duì)聘用人員的行為負(fù)全責(zé)，如發(fā)生勞資糾紛、意外（生病、傷亡事故）或觸犯國(guó)家法律等，由中標(biāo)人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。10）合同期內(nèi)，中標(biāo)人作業(yè)人員的一切安全責(zé)任事故，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。因中標(biāo)人員工的過(guò)失造成招標(biāo)人財(cái)物損壞的，一概由中標(biāo)人按價(jià)賠償。11）管理所需要的水、電等，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。12）服務(wù)期內(nèi)服務(wù)范圍內(nèi)若因中標(biāo)人管理過(guò)失（非當(dāng)事人責(zé)任的）造成第三方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，一切責(zé)任及賠償由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，與招標(biāo)人無(wú)關(guān)。13）政府部門在公園范圍舉辦活動(dòng)，中標(biāo)人必須無(wú)條件配合，做好管理工作，并不得收取費(fèi)用。14）建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，報(bào)招標(biāo)人備案，負(fù)責(zé)人電話必須保持二十四小時(shí)通訊狀態(tài)。15）遇突擊檢查或有關(guān)部門對(duì)公園參觀調(diào)研的，要無(wú)條件協(xié)調(diào)招標(biāo)人做好相關(guān)的迎檢工作。3、管理質(zhì)量考核辦法為進(jìn)一步提高轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)公園及公廁管理服務(wù)項(xiàng)目的管理，結(jié)合順德區(qū)的實(shí)際情況，特制訂考核辦法，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件2《順德區(qū)公園綠化管養(yǎng)及設(shè)施維護(hù)服務(wù)考核辦法》。五、招標(biāo)控制價(jià)及結(jié)算方式1、招標(biāo)控制價(jià)序號(hào)名稱人數(shù)（人）服務(wù)期（月）綜合單價(jià)控制價(jià)（元/人/月）,含稅合計(jì)工作內(nèi)容備注1秩序維護(hù)4185060.00364320.00園區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)、巡查、應(yīng)急處理糾紛；安全防范、消防安全、車輛交通；配合招標(biāo)人處理園區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)等工作1、年齡：28-58周歲，身體健康。2、任職條件：（1）具有保衛(wèi)、安全工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)觸犯國(guó)家治安管理?xiàng)l例和刑法記錄。（2）熟悉秩序維護(hù)工作，刻苦耐勞，服從工作安排，部隊(duì)、武警、消防部隊(duì)退役軍人或從事過(guò)本行業(yè)優(yōu)先。（3）懂得駕駛電動(dòng)車。（4）具的保安上崗證。3、需為員工購(gòu)買社保及提供相關(guān)福利。2合計(jì)（含稅總價(jià)）364320.002、結(jié)算方式:（1）固定單價(jià)承包，按實(shí)結(jié)算；按報(bào)價(jià)中固定綜合單價(jià)、實(shí)際聘用人員數(shù)量、服務(wù)時(shí)間及考核情況進(jìn)行計(jì)算,最終結(jié)算價(jià)以招標(biāo)人審定為準(zhǔn)。勞務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)用由中標(biāo)人發(fā)放。（2）本項(xiàng)目計(jì)算價(jià)款根據(jù)中標(biāo)人報(bào)價(jià)、月度考核評(píng)分情況及招標(biāo)人書面確認(rèn)的實(shí)際人員數(shù)量、實(shí)際服務(wù)時(shí)間計(jì)算費(fèi)用。月度支付費(fèi)用最終以招標(biāo)人審定為準(zhǔn)。（3）本項(xiàng)目各區(qū)域人員配置中的人員數(shù)量為暫定數(shù)量，實(shí)際人數(shù)根據(jù)招標(biāo)人實(shí)際需求調(diào)整，結(jié)算時(shí)按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算。六、付款方式1、本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用按月支付，中標(biāo)人在完成月度服務(wù)并經(jīng)招標(biāo)人驗(yàn)收合格后，中標(biāo)人向招標(biāo)人提交支付申請(qǐng),招標(biāo)人根據(jù)考核情況匯總服務(wù)費(fèi)，并在完成相關(guān)手續(xù)后30個(gè)日歷天內(nèi)向中標(biāo)人支付上一月度服務(wù)費(fèi)用。2、本項(xiàng)目以勞務(wù)人員到崗開(kāi)始計(jì)算并支付費(fèi)用，若工作服務(wù)天數(shù)不足一