2023房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?房產(chǎn)銷售?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本隨?著時(shí)間的?流逝,_?___年?的新年鐘?聲即將響?起,對(duì)于?走過(guò)的_?___年?收獲了很?多，對(duì)工?作有了更?多新的認(rèn)?識(shí)，對(duì)自?己有了更?多新的要?求。__?__年公?司開(kāi)盤節(jié)?奏較慢，?主要是銷?售___?_組團(tuán)二?棟多層及?部分躍層?、___?_組團(tuán)_?___棟?小高層及?部分一層?房源、_?___月?份集中交?房、1、?____?期地下車?位的促銷?銷售工作?、___?_組團(tuán)_?___棟?房源的銷?售。為?配合公司?的工作進(jìn)?度，主要?從以下幾?方面來(lái)做?：一、?做好新客?戶的接待?及引導(dǎo)工?作，做好?每一位客?戶的回訪?工作。銷?售1、_?___組?團(tuán)的房源?時(shí)主要是?6層及1?層較難以?銷售，要?對(duì)此種戶?型做好引?導(dǎo)，并及?時(shí)挖掘潛?在客戶，?還有對(duì)于?____?組團(tuán)地理?位置有抗?性的客戶?，重點(diǎn)是?做好異議?處理及價(jià)?格優(yōu)勢(shì)的?吸引。小?高層銷售?主要是對(duì)?分?jǐn)傎M(fèi)用?較高、公?攤面積過(guò)?大，后期?電梯維護(hù)?的異議處?理。并陪?同客戶去?樣板房參?觀，對(duì)于?參觀的客?戶能起到?立竿見(jiàn)影?的效果，?擴(kuò)大客戶?對(duì)新房美?好的想象?和憧憬。?并對(duì)于三?種不同面?積戶型做?好不同客?戶的引導(dǎo)?。通過(guò)努?力和客戶?不斷的深?入溝通，?取得了一?定的收獲?。三、?車位的銷?售從去年?就已開(kāi)始?，也陸續(xù)?銷售了部?分，但今?年出現(xiàn)了?銷售的瓶?頸，一直?停滯不前?。今年公?司為促進(jìn)?車位成交?和提高銷?售量，不?僅加大了?促銷力度?，還提高?了銷售獎(jiǎng)?勵(lì)，大大?提高了銷?售動(dòng)力和?激情。為?此我們加?強(qiáng)了對(duì)客?戶的回訪?，主要是?電話回訪?和短信回?訪。爭(zhēng)取?做到不漏?掉一戶，?所有的客?戶都要通?知到，并?爭(zhēng)取做到?每月回訪?一遍。對(duì)?明知有條?件卻不愿?購(gòu)買的客?戶做好異?議處理及?遠(yuǎn)期展望?的告知及?分析。并?定期跟進(jìn)?有意向但?一直猶豫?的客戶，?牢牢抓住?每一個(gè)有?意向的客?戶。通過(guò)?促銷的刺?激及回訪?跟進(jìn)，取?得了一些?成效。?四、__?__組團(tuán)?房源于_?___月?份房展會(huì)?時(shí)公示出?戶型，由?于良好的?地理位置?，優(yōu)良的?戶型設(shè)計(jì)?，一經(jīng)推?出就引起?了客戶一?致的喜愛(ài)?。此時(shí)我?們要做的?就是不斷?的積累客?戶，抓牢?客戶。在?后期能辦?理預(yù)存選?房時(shí)及時(shí)?通知有意?向的客戶?。由于后?期開(kāi)盤時(shí)?間太久也?有不少客?戶流失，?讓我們深?感遺憾。?但還是要?不斷的挖?掘愿意等?待的有意?向客戶。?對(duì)于開(kāi)盤?的___?_棟樓，?____?棟、__?__棟有?一定量的?銷售業(yè)績(jī)?。但是_?___棟?只銷售了?二套，后?期總結(jié)可?能還是回?訪力度不?夠，沒(méi)有?挖掘足夠?多的意向?客戶。?對(duì)于本年?度的工作?，在完成?的過(guò)程中?也發(fā)現(xiàn)了?自己存在?的問(wèn)題：?一、沒(méi)?有嚴(yán)格按?照接待流?程來(lái)接待?每一位客?戶。雖然?這是最基?礎(chǔ)的工作?，但也是?最難堅(jiān)持?和持之以?恒做到的?。以后在?這方面要?嚴(yán)格要求?自己，無(wú)?論對(duì)于什?么樣的新?客戶都要?堅(jiān)持以標(biāo)?準(zhǔn)流程來(lái)?接待，并?養(yǎng)成一種?良好的習(xí)?慣。二?、對(duì)于客?戶的回訪?力度不夠?。銷售最?終是為了?滿足客戶?需求，能?夠成交，?完成良好?的業(yè)績(jī)。?所以對(duì)于?客戶的回?訪跟進(jìn)是?一項(xiàng)任重?而道遠(yuǎn)的?工作。沒(méi)?有成交就?沒(méi)有業(yè)績(jī)?。每一位?客戶都是?潛在客戶?，評(píng)價(jià)客?戶是不能?光憑金錢?去衡量的?。在我的?實(shí)際工作?中，也有?很多原來(lái)?沒(méi)有任何?意向的客?戶后來(lái)成?交的，更?有很有意?向的客戶?因?yàn)槟承?原因未成?交的。會(huì)?出現(xiàn)這樣?的結(jié)果也?是我們史?料不及的?，但總的?來(lái)說(shuō)，還?是工作沒(méi)?有做到位?。所以要?不計(jì)后果?的去做好?回訪，并?做好詳細(xì)?的記錄，?終會(huì)有成?效的，成?效也許不?是當(dāng)下，?也許在未?來(lái)的某一?天。有時(shí)?成交會(huì)有?運(yùn)氣的成?分，但運(yùn)?氣不會(huì)一?直眷顧你?，最終還?是有多少?付出就會(huì)?有多少收?獲!三?、沒(méi)有一?直保持高?度的工作?熱忱。我?們是公司?的一面旗?幟，是公?司的窗口?，要時(shí)刻?保持高度?的工作熱?情。做好?自己的儀?容儀表、?保持微笑?、提高自?己的親和?力。用良?好的專業(yè)?知識(shí)為客?戶解答各?種疑惑、?辦理各項(xiàng)?手續(xù)。不?斷的提高?自己的業(yè)?務(wù)知識(shí)，?學(xué)習(xí)能力?。不要讓?不好的情?緒和不好?的行情影?響自己，?影響自己?工作的熱?情。_?___年?將是新的?一年，希?望能在以?上幾方面?做到改進(jìn)?，補(bǔ)缺補(bǔ)?差，以全?新的面貌?來(lái)迎接新?的任務(wù)和?新的挑戰(zhàn)?。真心的?祝愿公司?一年比一?年好，明?年會(huì)取得?更好的成?績(jī)!2?023房?產(chǎn)銷售個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?在繁忙?的工作中?不知不覺(jué)?又迎來(lái)了?新的一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?我慶幸自?己找到了?一份適合?自己的工?作，我學(xué)?的是旅游?管理但在?酒店實(shí)習(xí)?根本就沒(méi)?有做過(guò)銷?售，剛從?三亞回來(lái)?是一直在?酒店尋找?自己合適?的崗位，?但卻發(fā)現(xiàn)?這管理模?式和自己?所學(xué)的一?點(diǎn)都不一?樣怎么樣?都融入不?到團(tuán)隊(duì)里?。自從?進(jìn)入房地?產(chǎn)公司已?經(jīng)有半年?多了，我?進(jìn)步了很?多，不僅?僅是在業(yè)?務(wù)方面上?的進(jìn)步，?還有很多?現(xiàn)實(shí)中的?問(wèn)題。比?如為人處?世原則、?處理問(wèn)題?的能力，?以及和同?事客戶之?間的關(guān)系?。這些我?都取得了?很大的進(jìn)?步。我感?覺(jué)自己在?房地產(chǎn)公?司工作真?的是沒(méi)有?選錯(cuò)，自?己進(jìn)入了?一個(gè)適合?自己的行?業(yè)和公司?，我感覺(jué)?十分的幸?運(yùn)。__?__年已?經(jīng)走過(guò)，?我在過(guò)去?一年的工?作做一下?我的總結(jié)?：一、?業(yè)務(wù)能力?方面。?1、進(jìn)入?一個(gè)行業(yè)?，對(duì)行業(yè)?的知識(shí)，?熟悉操作?流程和建?立自己的?客戶關(guān)系?。在實(shí)?際工作中?，我也學(xué)?到了如何?抓準(zhǔn)客戶?和跟蹤客?戶，懂得?不同客戶?的不同需?求。2?、對(duì)市場(chǎng)?的了解。?不僅是?要對(duì)目標(biāo)?市場(chǎng)有所?了解，也?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的了解?。絕對(duì)不?能坐井觀?天，不知?天下事。?因?yàn)槭澜?上唯一不?變的就是?“變化”?，所以要?根據(jù)市場(chǎng)?的變化而?做出相應(yīng)?的策略，?這樣才能?在激烈的?競(jìng)爭(zhēng)中制?勝。應(yīng)該?不斷的學(xué)?習(xí)，積累?，了解行?業(yè)動(dòng)態(tài)，?價(jià)格浮動(dòng)?。在了解?了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的戶型?以及價(jià)格?信息，才?能凸顯出?自己樓盤?的優(yōu)勢(shì)。?3、處?理好跟客?戶的關(guān)系?，和客戶?建立好良?好的關(guān)系?。因?yàn)?同一個(gè)客?戶，可能?會(huì)接到很?多戶型以?及戶型的?價(jià)格，如?果關(guān)系不?錯(cuò)，客戶?會(huì)主動(dòng)將?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的價(jià)格信?息，以及?戶型特點(diǎn)?主動(dòng)告訴?。在這個(gè)?過(guò)程中，?我們就要?要充分利?用自己的?樓盤優(yōu)勢(shì)?，特點(diǎn)，?分析對(duì)方?價(jià)格，并?強(qiáng)調(diào)我們?的優(yōu)勢(shì)，?進(jìn)一步促?成成交。?二、個(gè)?人素質(zhì)能?力方面。?1、誠(chéng)?實(shí)--做?生意，最?怕“奸商?”，所以?客戶都喜?歡跟誠(chéng)實(shí)?的人做朋?友，做生?意。售?樓也是一?樣在與人?交流的過(guò)?程中，要?體現(xiàn)自己?的誠(chéng)意。?在客戶交?流的過(guò)程?中，只有?誠(chéng)實(shí)，才?能取得信?任。2?、熱情。?只要對(duì)?自己的職?業(yè)有熱情?，才能全?神貫注地?把自己的?精力投下?去，房地?產(chǎn)銷售更?是如此，?因?yàn)殇N售?是一個(gè)很?長(zhǎng)銷售的?過(guò)程。?3、耐心?房地產(chǎn)?銷售中一?個(gè)新客戶?的成交時(shí)?間一般在?一周或一?個(gè)月甚至?更長(zhǎng)所以?，不論是?上門的客?戶還是電?話客戶，?或是老客?戶帶來(lái)的?新客戶，?零零總總?的加起來(lái)?也有不少?來(lái)客量，?但是成交?的客戶卻?不是很多?，我們可?能很多時(shí)?間都是在?做“無(wú)用?功”。但?是一定要?有耐心，?有很多潛?在的客戶?，都是要?在很長(zhǎng)的?時(shí)間里才?轉(zhuǎn)變?yōu)檎?正的成交?客戶，所?以必須有?耐心才會(huì)?把業(yè)績(jī)做?得更出色?。只要有?意向的客?戶，就要?厚著臉皮?把他抓住?不放，總?有一天會(huì)?有意想不?到的收獲?。對(duì)于成?交的客戶?，不用說(shuō)?肯定是重?中之重，?需要時(shí)不?時(shí)的問(wèn)候?一下有沒(méi)?有需要幫?助的，維?護(hù)好關(guān)系?。在這?個(gè)漫長(zhǎng)的?過(guò)程中，?在自己沒(méi)?有成交而?同事有成?交的時(shí)候?，一定要?有耐心，?暴風(fēng)雨后?便是彩虹?。4、?自信心。?這一點(diǎn)?很重要，?把他抓住?不放，總?有一天會(huì)?有意想不?到的收獲?。對(duì)于成?交的客戶?，不用說(shuō)?肯定是重?中之重，?需要時(shí)不?時(shí)的問(wèn)候?一下有沒(méi)?有需要幫?助的，維?護(hù)好關(guān)系?。5、?勤快，團(tuán)?結(jié)互助。?一個(gè)人?的力量在?整個(gè)工作?中顯得非?常渺小，?只有大家?團(tuán)結(jié)互助?精心合作?才能保證?成交的順?利完成。?6、認(rèn)?真細(xì)心，?做事用心?。這樣?才能避免?自己犯錯(cuò)?誤，從內(nèi)?心深處清?醒的認(rèn)識(shí)?到：任何?人都可能?犯錯(cuò)誤，?客戶也不?是神，甚