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第六章文化什么是文化：

美國社會學家DavidPopenoe:一個群體或社會就共同具有的價值觀和意義體系，包括這些價值觀和意義在物質形態(tài)上的具體化。思想、理念、行為、風俗、代表人物、語言、科學、哲學、藝術、信仰、宗教、道德、法律。。。。。。文化對商務談判的重要性影響談判風格的文化因素語言及非語言行為：語言，最直觀明了風俗習慣思維差異價值觀：客觀性、競爭平等觀、時間觀人際關系美、加、拉丁某國商人見面與離別時，都面帶微笑地與在場的人們握手；彼此問候較隨便，大多數(shù)場合可直呼其名；對年長者和地位高的人，在正式場合，使用“先生”、“夫人”等稱謂，對婚姻狀況不明的女性，不冒失地稱其為夫人。在比較熟識的女士之間或男女之間會親吻或擁抱。在交談時習慣保持一定的身體間距，彼此站立間距約0.9米，每隔2～3秒有視線接觸，以表示興趣、誠摯和真實的感覺。問題：(1)上述案例中的商人最有可能是哪一國籍的?(2)該國商人在談判中的價值觀怎樣?(3)該國商人的談判風格是什么?2010年1月案例分析題(12分)英、法、德、意、西、葡、荷比盧、奧、瑞士、希北歐：芬、挪、瑞典俄、東歐06年10月簡答題（每小題6分）

簡述英國商人的談判風格。07年1月簡答題（每小題6分）

簡述法國商人的談判風格。09

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