店鋪營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

年4月19日店鋪營(yíng)銷(xiāo)策劃方案文檔僅供參考店鋪營(yíng)銷(xiāo)策劃方案【篇一：實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)方案】實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)方案畢竟一家店面的面積有限因此做成格子鋪的話(huà)便于輔助你的同城購(gòu)的網(wǎng)站。以下主要是關(guān)于實(shí)體店的方案以及經(jīng)過(guò)實(shí)體店對(duì)網(wǎng)站的輔助。實(shí)體店寄售業(yè)務(wù)流程貨品介紹和展示——租賃位置確定——租用協(xié)議簽署——上貨清點(diǎn)——格子位置布置——貨品入店手續(xù)——貨品銷(xiāo)售——每月_______為結(jié)算日一、目標(biāo)寄售客戶(hù)目標(biāo)寄售客戶(hù)細(xì)分成以下十類(lèi)人群。第一種原來(lái)就在網(wǎng)上開(kāi)有網(wǎng)店的人能夠租一格把貨寄賣(mài)在人流量巨大的城市商業(yè)中心的“格子鋪”里作為網(wǎng)店的補(bǔ)充形式。第二種自己手工制作的個(gè)體商家或設(shè)計(jì)師。。第三種代理公司和大公司。特別是對(duì)于一些每個(gè)季度或定期會(huì)有新產(chǎn)品推出的商家來(lái)講都希望能經(jīng)過(guò)有效的方式看看市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的接受程度。第四種一些新的公司。第五種以同城經(jīng)營(yíng)為主的網(wǎng)上店家。第六種自己喜歡做一些手工制品的小商家。第七種渴望創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。第八種有閑置二手商品或者私藏品的人第九種有渠道的都市白領(lǐng)兼職大公司的采購(gòu)銷(xiāo)售代表有貨源物美價(jià)廉者等等或者做批發(fā)的大商戶(hù)以及經(jīng)常出差帶回來(lái)的小禮物出售者.第十種是想嘗嘗做老板滋味又沒(méi)有時(shí)間自己打理的人二、為寄售者提供的服務(wù)1、高質(zhì)量的銷(xiāo)售服務(wù)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售銷(xiāo)售達(dá)到一定的水平后才支付傭金作為銷(xiāo)售人員的提成以刺激其銷(xiāo)售熱情。以銷(xiāo)售為主題定期在店堂、網(wǎng)站、校園、廣場(chǎng)舉辦各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)讓店內(nèi)的生意錦上添花爭(zhēng)取讓入駐的每一個(gè)格主都有盈利。2、高覆蓋的廣告宣傳將經(jīng)過(guò)網(wǎng)站、海報(bào)、學(xué)生刊物、贊助活動(dòng)、派傳單等立體的宣傳系統(tǒng)另外實(shí)際上組成了一個(gè)龐大的網(wǎng)店聯(lián)盟擁有資源整合的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)百來(lái)家格主同時(shí)為我們共同的“格子鋪”做著宣傳。3、高效率的配套服務(wù)免入場(chǎng)費(fèi)、管理費(fèi)、水電費(fèi)稅務(wù)、工商等各項(xiàng)費(fèi)用提供精美的禮品袋每日銷(xiāo)售報(bào)告每周營(yíng)銷(xiāo)評(píng)點(diǎn)。三、市場(chǎng)推廣策略導(dǎo)入期貼海報(bào)、發(fā)傳單給寄售人免租金的機(jī)會(huì)讓她們大膽的嘗試建立良好的初期信譽(yù)建立起一個(gè)聯(lián)系溝通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。成長(zhǎng)期與校社團(tuán)等組織強(qiáng)強(qiáng)合作贊助校園活動(dòng)等進(jìn)行免費(fèi)促銷(xiāo)真誠(chéng)為目標(biāo)客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在服務(wù)。發(fā)布試用者的親身感受進(jìn)行一系列的公關(guān)活動(dòng)讓格子小鋪真正的駐扎在目標(biāo)客戶(hù)心中。成熟期經(jīng)過(guò)品牌化運(yùn)作推向各縣市樹(shù)立品牌為合作伙伴推出加盟代理成為一體化運(yùn)作。消亡期經(jīng)過(guò)服務(wù)口碑贊助社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)過(guò)品牌橫聯(lián)加強(qiáng)目標(biāo)客戶(hù)的品牌記憶開(kāi)發(fā)新的功能與服務(wù)。四、其它策略思考充分運(yùn)用4p的原理制定每一步行動(dòng)綱領(lǐng)4p產(chǎn)品—product價(jià)格—price地點(diǎn)—place促銷(xiāo)—promotion服務(wù)產(chǎn)品定位——淘你喜歡目標(biāo)客戶(hù)定位——學(xué)生白領(lǐng)五、市場(chǎng)推廣執(zhí)行1一對(duì)一多營(yíng)銷(xiāo)——經(jīng)過(guò)qqemailmsn論壇2經(jīng)過(guò)俱樂(lè)部會(huì)員卡制度構(gòu)建更多會(huì)員。經(jīng)過(guò)會(huì)員表獲得會(huì)員的個(gè)人資料針對(duì)會(huì)員資料給予會(huì)員個(gè)性化的溝通與服務(wù)如會(huì)員生日給會(huì)員溫馨祝福給她她驚喜。六、人員計(jì)劃人力管理主要負(fù)責(zé)格子鋪的成立事宜及加入者的考核。以及格子鋪的宣傳工作及與各部分進(jìn)行的聯(lián)系工作財(cái)務(wù)管理店鋪管理平時(shí)的衛(wèi)生與店鋪的整理開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)聯(lián)系投資加盟。經(jīng)過(guò)實(shí)體店的運(yùn)作網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)相信是能夠起到一定的輔助作用的。同城網(wǎng)購(gòu)是不錯(cuò)的網(wǎng)站和實(shí)體店如果說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)方案的話(huà)其實(shí)還是有一定的共性只是說(shuō)在合適的時(shí)候選用合適的媒介和手段。其實(shí)你經(jīng)過(guò)格子鋪的形式來(lái)推廣你的網(wǎng)站是個(gè)很不錯(cuò)的主意。有什么不同意見(jiàn)或需要修改的聯(lián)系我。如果網(wǎng)站是你自己的在寄售合同里的選擇租金付給的方式上還是能夠進(jìn)行相應(yīng)的推廣的。將一定的優(yōu)惠措施經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的形式計(jì)體現(xiàn)在實(shí)體店里又體現(xiàn)在網(wǎng)上。一石二鳥(niǎo)。例如在你的網(wǎng)站上開(kāi)網(wǎng)店到你的實(shí)體店租個(gè)小格子第一個(gè)月免租或者在租你的格子時(shí)順便也推廣你的網(wǎng)站。換湯不換藥。【篇二：淘寶店鋪推廣策劃方案】淘寶店鋪推廣策劃方案根據(jù)您的實(shí)際情況,在商品價(jià)格占有優(yōu)勢(shì)的情況下，營(yíng)銷(xiāo)原因?qū)е抡麄€(gè)銷(xiāo)售不暢的具體的原因如下：一、網(wǎng)店的知名度不夠高。解決方案：只有網(wǎng)店的瀏覽量增加、固定消費(fèi)群體累積，網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)才能逐漸好轉(zhuǎn)。具體的解決方案就是宣傳、推廣。?利用一切可能的方法幫助宣傳。方法一：雖然不能利用搜索引擎來(lái)推廣自己的網(wǎng)店，可是我們能夠利用我們身邊的網(wǎng)絡(luò)通訊工具，例如：qq購(gòu)物群、淘寶旺旺群、qq群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件，來(lái)向我們自己的客戶(hù)發(fā)布我們網(wǎng)店寶貝信息，及時(shí)的向她們傳達(dá)我們的各種優(yōu)惠、促銷(xiāo)活動(dòng)。方法二：在聊天室、bbs上發(fā)出邀請(qǐng)、經(jīng)過(guò)qq群發(fā)郵件來(lái)達(dá)到宣傳、擴(kuò)大知名度的目的。很多人上網(wǎng)的一個(gè)主要目的就是交流，想交到更多的朋友，交友當(dāng)然首先就去聊天室了。在聊天室里您能夠適時(shí)地向這些網(wǎng)友發(fā)出邀請(qǐng)，請(qǐng)她們?cè)L問(wèn)您的店鋪，并謙虛地請(qǐng)她們能夠給您的店鋪提出一些寶貴建議，同時(shí)您在與她們聊天之際，能夠把您店鋪特色的內(nèi)容大肆宣傳一番，以引起網(wǎng)友們足夠的興趣和注意，這樣一傳二、二傳四，客戶(hù)就慢慢的增加了。要訣：交流第一，掌握好度。切不可完全變成廣告，否則適得其反。論壇里用好頭像，簽名。頭像能夠?qū)ｉT(mén)設(shè)計(jì)一個(gè)，宣傳自己的品牌，簽名能夠加入自己店鋪的介紹和連接。發(fā)貼要求質(zhì)量第一：發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少，發(fā)的地方多少，而帖子的質(zhì)量特別重要，為什么呢?因?yàn)榘l(fā)的多，但總體流量不多，我們發(fā)貼，關(guān)鍵是為了讓更多人看，變相的宣傳自己的店鋪。方法三：在新聞組上發(fā)布您的店鋪參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)新聞組的網(wǎng)友們可能經(jīng)常在相關(guān)的新聞組討論區(qū)中見(jiàn)到諸如“某某某網(wǎng)站今天正式開(kāi)張啦，”、“某某某店鋪?zhàn)钚律唐飞鲜辛?，增添了許多特色的商品”、“歡迎各位網(wǎng)友常到某某某店鋪?zhàn)隹?，等信息，這其實(shí)就是這些網(wǎng)站或店鋪的站(店)主們?cè)诮?jīng)過(guò)新聞組來(lái)宣傳自己的主頁(yè)。新聞組中的其它成員一旦看到上述信息后，如果覺(jué)得有需要就會(huì)去訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站或店鋪。要決：一是要將帖子發(fā)布到合適的主題討論區(qū)，也就是說(shuō)如果您的店鋪是以電腦為主題的，那就不能將帖子送到娛樂(lè)類(lèi)討論組中，否則將引起其它成員的反感;二是充分利用好主題行的作用，把要發(fā)布網(wǎng)店這樣的事件用言簡(jiǎn)意賅的詞語(yǔ)表示出來(lái)，以增強(qiáng)帖子的可讀性。雖然經(jīng)過(guò)新聞組來(lái)發(fā)布信息能起到一定的宣傳效果，但由于新聞組訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)有限，因此這種宣傳方式的效果也不太明顯。方法四：在免費(fèi)的搜索引擎上使用專(zhuān)門(mén)注冊(cè)工具提交店鋪說(shuō)明：當(dāng)前搜索引擎已經(jīng)有好幾千個(gè)了，如果一個(gè)一個(gè)地向它們申請(qǐng)將自己的店鋪的加入進(jìn)去，而每次又都在做類(lèi)似的事情，相信您一定會(huì)失去耐心的，因?yàn)檫@樣可能需要花費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間;這時(shí)您能夠使用專(zhuān)門(mén)的注冊(cè)軟件，它只需幾分鐘的時(shí)間就能自動(dòng)在搜索引擎的相關(guān)目錄下和主題下注冊(cè)。這方面的軟件很多，大多都是免費(fèi)的，您能夠去網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字“搜索引擎登錄工具”搜索下。要決1：要選擇一個(gè)好的登錄工具。自己去搜索下，然后注意篩選下。要決2：能夠選擇按照推廣網(wǎng)站的方法將自己的店鋪供求信息發(fā)布到各大商業(yè)平臺(tái)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。由于工作量比較大，因此，依然要借助軟件來(lái)發(fā)布，有很多免費(fèi)的，大家自己去搜索。搜索技巧：技巧關(guān)鍵詞：網(wǎng)站推廣+軟件方法五：郵件廣告模式宣傳說(shuō)明：如果您手中有許多朋友或者客戶(hù)的電子郵件地址，您能夠考慮利用電子郵件來(lái)通知她們來(lái)訪(fǎng)問(wèn)。利用這種方法來(lái)宣傳主頁(yè)的關(guān)鍵之處在于要留心收集用戶(hù)電子郵件的地址，您擁有的電子郵件數(shù)量越多，就意味著您的主頁(yè)蘊(yùn)藏著越大的訪(fǎng)問(wèn)量。您也能夠利用郵件搜集工具，只要您輸入關(guān)鍵字，就能夠搜索您想要的郵件，然后您能夠利用郵件群發(fā)工具把您店鋪的情況發(fā)到這些郵箱。要決：1、標(biāo)題建議：吸引人、簡(jiǎn)單明了。不要欺騙人2、內(nèi)容建議：采用html格式比較好，另外排版一定要清晰。方法六：信息登錄工具宣傳說(shuō)明：專(zhuān)門(mén)有登陸買(mǎi)賣(mài)信息的商務(wù)工具，能夠在幾分鐘內(nèi)把您的店鋪買(mǎi)賣(mài)信息提交給和您店鋪商品相關(guān)的主題網(wǎng)站上，而這些網(wǎng)站基本上有比較多的瀏覽量。要決：店鋪信息描述不能太長(zhǎng)，但一定要吸引人，一定要留下店鋪的網(wǎng)址，電話(huà)，qq等聯(lián)系方式。方法七：虛張聲勢(shì)法說(shuō)明：除了上面的宣傳方法，您還能夠在您的店鋪中放上計(jì)數(shù)器，經(jīng)過(guò)排行榜來(lái)吸引訪(fǎng)客;您能夠動(dòng)員您周?chē)挠H朋好友一起行動(dòng)起來(lái)，利用大家的智慧和力量幫助您進(jìn)行宣傳;在日常生活中，您能夠印制一些名片，在名片中放上您店鋪的地址，在與人交往時(shí)能夠經(jīng)過(guò)名片來(lái)宣傳您的站點(diǎn)。要決：其實(shí)方法很多，關(guān)鍵自己要用心，用心去做事，您才能取得更好的效果。方法八：口碑相傳宣傳宣傳店鋪說(shuō)明：您必須用欣服務(wù)顧客，爭(zhēng)取回頭客，而她們是您最好的口碑相傳的資源。要決：1、服務(wù)好每個(gè)顧客，和顧客建立朋友關(guān)系，能從顧客角度出發(fā)考慮問(wèn)題。2、商店名字不能太長(zhǎng)，不能有不名符號(hào)：這點(diǎn)很重要，有不少店鋪名字里含有一些奇怪的符號(hào)，雖然一定程度上能吸引眼球，可是，我們要知道，別人替我們宣傳的時(shí)候，是宣傳店鋪名字的，“#####店鋪很好啊，下次你去看看，我就是在那買(mǎi)的，”這是人們的習(xí)慣用語(yǔ)，而別人說(shuō)名字的時(shí)候只會(huì)說(shuō)店鋪名字的能識(shí)別的漢字，不會(huì)說(shuō)沒(méi)有實(shí)際意義的符號(hào)。3、店鋪的主營(yíng)關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類(lèi)型要設(shè)置正確，方便如果口碑相傳中沒(méi)有記住您的店鋪名字，還能經(jīng)過(guò)搜索方式找到您。4、您的用戶(hù)名最好能用漢字，而且好記，和你主題相關(guān)。?、實(shí)行規(guī)范化管理能夠使我們的網(wǎng)店更紅火。網(wǎng)店內(nèi)部整改及人員職責(zé)分工明細(xì)化，建立起一套完善的管理機(jī)制與操作流程，只有內(nèi)部工作做好了，才有長(zhǎng)足的發(fā)展。具體點(diǎn)來(lái)講，就是先刷信譽(yù)，當(dāng)前店鋪的信譽(yù)只有42點(diǎn)，雖然沒(méi)有信譽(yù)還是能多少帶來(lái)點(diǎn)銷(xiāo)售量，但據(jù)我多年運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，信譽(yù)越高，還是越能取得消費(fèi)者的信任。我說(shuō)的刷信譽(yù)是指按商品原價(jià)所做的實(shí)物交易，否則容易被淘寶查封。這一點(diǎn)需發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部人員及經(jīng)過(guò)互刷平臺(tái)來(lái)做，刷到一個(gè)鉆，所需時(shí)間至少要一個(gè)月左右;再來(lái)就是對(duì)店鋪進(jìn)行整改，控制好商品的上下架時(shí)間，合理設(shè)置商品名稱(chēng)，以及用好櫥【篇三：微信店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案】微信餐飲策劃一、餐飲業(yè)微信運(yùn)營(yíng)背景及目的1、微信營(yíng)銷(xiāo)背景：第一，微信賬號(hào)，讓id有了人性，你知道她是男是女，哪里的人。更重要的是，未來(lái)它會(huì)成為一個(gè)像手機(jī)號(hào)一樣的通用id，這就具備了建立用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的可行性。第二，微信給了營(yíng)銷(xiāo)者一個(gè)直接與用戶(hù)對(duì)話(huà)的渠道。強(qiáng)調(diào)要和用戶(hù)互動(dòng)，要了解用戶(hù)的真實(shí)需求，可是如何做到？微信，能夠讓營(yíng)銷(xiāo)者和一個(gè)具體的顧客對(duì)話(huà)。設(shè)置自動(dòng)應(yīng)答：“退換貨請(qǐng)回復(fù)a，咨詢(xún)請(qǐng)回復(fù)b，促銷(xiāo)信息請(qǐng)回復(fù)c，閑聊請(qǐng)回復(fù)d”。想要處理，總歸有辦法的。第三，微信給營(yíng)銷(xiāo)者提供了更多的技術(shù)可能性。微信作為開(kāi)放平臺(tái)，隨著html5技術(shù)普及，利用獨(dú)具特色的營(yíng)銷(xiāo)工具，然后用微信發(fā)送給用戶(hù)。第四，微信是服務(wù)，而不是騷擾。傳統(tǒng)廣告已過(guò)時(shí)，想讓用戶(hù)接受廣告重點(diǎn)是要提供對(duì)用戶(hù)有用的信息，不能把廣告放到太顯眼的位置。微信公眾賬號(hào)是不可能主動(dòng)添加個(gè)人用戶(hù)的，用戶(hù)添加公眾賬號(hào)的唯一途徑就是手動(dòng)添加。用戶(hù)是自己做出了這個(gè)動(dòng)作，就說(shuō)明用戶(hù)是自愿收到來(lái)自公眾賬號(hào)的信息。用戶(hù)關(guān)注了幾天以后，覺(jué)得它發(fā)的東西不好，那用戶(hù)完全可刪除，以后就不會(huì)再收到消息了。2、微信營(yíng)銷(xiāo)目的：1、降低營(yíng)銷(xiāo)成本2、吸引更多的客戶(hù)3、方便管理客戶(hù)關(guān)系4、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度5、建立品牌形象二、餐飲業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案1、公眾賬號(hào)線(xiàn)上推廣準(zhǔn)備：（1）、建立微站針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設(shè)（鏈接口袋通），重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時(shí)間全面展示在微信端，方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引，直接促成消費(fèi)。（2）、微活動(dòng)定時(shí)活動(dòng)將為店鋪帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)以及流量。消費(fèi)者忠誠(chéng)度很低的問(wèn)題成為每個(gè)商家的困擾，微活動(dòng)吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí)，定期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。（3）、預(yù)約訂座功能針對(duì)線(xiàn)下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，微信端預(yù)約訂座功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約，操作便捷，同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間，也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間，提供更周到的服務(wù)，提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度。（4）、微會(huì)員由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶(hù)，可是每個(gè)商家卻對(duì)自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的提升形成一定障礙。微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為會(huì)員提供專(zhuān)屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，微會(huì)員也可將促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì)員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，將商家已有的線(xiàn)上用戶(hù)吸引至線(xiàn)下進(jìn)行消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。（5）、微客服基于較大的用戶(hù)數(shù)量，為消費(fèi)者提供有效的客戶(hù)咨詢(xún)和引導(dǎo)服務(wù)，方便用戶(hù)及時(shí)快速的了解商家信息?！鞍l(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話(huà)直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶(hù)提升全面的引導(dǎo)服務(wù)。2、公眾賬號(hào)線(xiàn)上、線(xiàn)下推廣:（1）、經(jīng)過(guò)社交平臺(tái)的推廣來(lái)獲得大量的訂閱量，在微博、人人網(wǎng)、百度、廣州地區(qū)bbs、廣州相關(guān)餐飲網(wǎng)站百度知道、貼吧、美食社區(qū)投放公眾號(hào)二維碼宣傳，在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次經(jīng)過(guò)文字圖片植入關(guān)注微信公眾號(hào)的信息。（2）、建立微信粉絲群，大大增加了用戶(hù)轉(zhuǎn)化便捷度，線(xiàn)上全渠道全面推廣。（3）、經(jīng)過(guò)在自身的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議中植入宣傳，獲得更多的關(guān)注。（店主走到哪里宣傳到哪里）