制程品質管控課件

制程品質管控2023/9/21制程品質管控2023/8/21目錄1.我們的競爭優(yōu)勢2.優(yōu)良品質之基本觀念3.如何管好你的制程?4.總結2023/9/22目錄1.我們的競爭優(yōu)勢2023/8/22一.競爭優(yōu)勢速度(Speed)品質(Quality)成本(LowCost)優(yōu)良工程服務(QEME)彈性生產(chǎn)能力(varietypd)2023/9/23一.競爭優(yōu)勢速度(Speed)2023/8/23二.品質優(yōu)良之基本觀念

2.1客戶至上(CustomerFirst)

A誰是你的顧客?B后工站是你的敵人嗎?

C下一道工序即客戶的原則

2023/9/24二.品質優(yōu)良之基本觀念

2.1客戶至上(Customer2.2計劃-實施-檢查-對策P-D-C-A二.品質優(yōu)良之基本觀念

4.對策(Action)已成功改善了?1.計劃(Plan)確定你的目標及如何達成你的目標2.實施(DO)

訓練及教育向每個人解釋計劃3.檢查(Check)

檢查改善的效果不要忘記這個步驟﹐常說持續(xù)改善﹗2023/9/252.2計劃-實施-檢查-對策二.品質優(yōu)良之基本觀念

4.對策2.3問題預防

a在問題發(fā)生前先行預防

b預防相同的問題再次發(fā)生二.品質優(yōu)良之基本觀念

一般方法確認問題我們知道原因嗎?采取恒久對策消除問題發(fā)生的原因采取緊急對策消除問題產(chǎn)生的原因,暫時方法調查2023/9/262.3問題預防二.品質優(yōu)良之基本觀念

一般方法確認問題我們知2.4過程控制

a沒有好的過程,就沒有好的產(chǎn)品

b注重結果,但更應重視過程二.品質優(yōu)良之基本觀念

控制並修訂作業(yè)標準書好的結果積累解決問題的技巧目標工作程序好的結果要想得到良好的結果,就應有良好的工作程序並嚴格遵循2023/9/272.4過程控制二.品質優(yōu)良之基本觀念

控制並修訂作業(yè)標準書好品質的”三不”政策不制造不良品.不接受不良品.不流出不良品.2023/9/28品質的”三不”政策不制造不良品.2023/8/28三.如何管好你的制程3.1了解你的制程嗎?a把握你制程的主要因素(5m)b制程管制要點

c掌握制程管控手法2023/9/29三.如何管好你的制程3.1了解你的制程嗎?2023/8/29三.如何管好你的制程

3.1制程的主要因素(5M1E:人Man、機Machine、物Material、法Method、量測Measure,環(huán)境Environment)人的影響

1)員工是否經(jīng)過適度教育培訓并能勝任此位(上崗証)？

2)各級作業(yè)員工作執(zhí)掌是否有明確規(guī)定？

3)制程人力配置是否合理？

4)制程作業(yè)人員的品質意識

5)作業(yè)人員的職業(yè)道德觀2023/9/210三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M:人、機、物、法、環(huán))機：指制程中所有對產(chǎn)品的影響之設備、治工具、檢測儀等.1)所有設備、治工具、檢測儀是否按規(guī)定進行維修,保養(yǎng),校正並記錄.2)是否有明確的操作規(guī)範或設定參數(shù).3)機修或設變后是否重新評估ok2023/9/211三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M:人三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M1E)物---A.產(chǎn)品

1)藍圖

2)品質計劃表(PMP:流程/制造管理/品質管理/

責任者/記錄表單)3)產(chǎn)品標識和追溯性.各段是否有明確的lot管制,產(chǎn)品放置區(qū)域與標識.4)產(chǎn)品檢驗與標準(檢驗規(guī)範/檢驗規(guī)格).5)包裝,儲存及搬運,是否有規(guī)定並適切執(zhí)行

6)不良品管制2023/9/212三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M1E三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M1E)料—B原材料

1)對原材料供應商管理(vendorcontrol)2)進料檢驗與標準

3)lot管理與追溯

4)不合格品管理及異常處理2023/9/213三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M1三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M1E)法:即為保證產(chǎn)品從輸入到輸出而制定的一系規(guī)范及標準.1)流程和工序

2)作業(yè)標準書

3)糾正和預防措施量測﹕環(huán)境﹕2023/9/214三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M1E)2

3.2制程管制要點1.產(chǎn)品品質計劃2.制程品管作業(yè)(檢驗)3.產(chǎn)品標識與追溯4.異常處理5.儀校管制三.如何管好你的制程2023/9/2153.2制程管制要點1.產(chǎn)品品質計劃三.如何管好你的制程3.2.1.產(chǎn)品品質計劃.

制造作業(yè)規(guī)范:SOP

本公司的品質計劃架構(PMP)制程檢驗規(guī)范:SIP

成品檢驗規(guī)范:SI

包裝作業(yè)范:POPFlowchart(流程圖)

制程管制文件應為正式文件﹐并包含以下項目﹕A.文件類別B.使用設備/儀器

C.抽查頻率D.允收/拒收之判定標準

E.發(fā)現(xiàn)不良品處置程序F.所需之記錄表單3.2制程管制要點2023/9/2163.2.1.產(chǎn)品品質計劃.3.2制程管制要點2023/8/(1).制程作業(yè)規(guī)范(SOP)﹕

是對制造過程中影響質量的操作進行規(guī)范﹐

最終達成預期的質量水平而制定的文件.a.制造條件(人﹑機﹑料﹑法﹑

環(huán)等方面所需條件參數(shù)限定)SOP主要內容b.作業(yè)步驟.c.注意事項.d.附圖.*凡是違反SOP或找不到文件依據(jù)之作業(yè)行為﹐如必須執(zhí)行則需開具SWR(特殊作業(yè)要求申請單).2023/9/217(1).制程作業(yè)規(guī)范(SOP)﹕2023/8/217(2).產(chǎn)品檢驗規(guī)格﹕制程檢驗規(guī)范﹕SIP

成品檢驗規(guī)范﹕SI

主要內容為產(chǎn)品的檢驗項目﹑規(guī)格﹑檢測頻率﹑抽樣計劃﹑允收標準﹑檢驗設備等.SIP由IPQC執(zhí)行﹐主要針對制程(工站)進行管制.SI由FQC執(zhí)行﹐主要針對成品進行管制.IPQC的側重點為制程作業(yè)手法﹑材料﹑設備參數(shù)等方面管制﹐而FQC的側重點為產(chǎn)品外觀﹑結構﹑尺寸﹑包裝等方面管制.2023/9/218(2).產(chǎn)品檢驗規(guī)格﹕制程檢驗規(guī)范﹕SIP2023/8/2(3).包裝作業(yè)規(guī)范﹕POP

對包裝材料﹑包裝方法﹑包裝數(shù)量﹑標簽等進行規(guī)定文件.(4).Flowchart

對工站的設置以圖表方式作一說明之文件.2023/9/219(3).包裝作業(yè)規(guī)范﹕POP2023/8/2193.2.2.制程品管作業(yè)(檢驗).1).制程檢驗點的設定﹕WhatWhoWhen

制程條件確認線長/IPQC開線前初件檢驗IPQC開線/換料/調/ECN制程自主檢查作業(yè)員生產(chǎn)中(100%)

制程巡回檢驗IPQC生產(chǎn)中(每2小時一次)

成品檢驗FQC(SI)生產(chǎn)中(100%)2023/9/2203.2.2.制程品管作業(yè)(檢驗).2023/8/220

a.防止大批量不良發(fā)生

2).制程檢驗之目的﹕b.消除不良產(chǎn)生的原因

c.不讓不良品流入后工站

a.按照SIP﹑SI的規(guī)格要求100%執(zhí)行.b.制程不穩(wěn)定或生產(chǎn)數(shù)量少﹑價格貴時應加

3).檢驗的方法﹕大檢驗頻率﹐甚至全數(shù)檢驗.c.有品質異常發(fā)生之項目作重點檢驗.2023/9/221

3.2.3.產(chǎn)品標識與追溯.1)產(chǎn)品標識﹕

身份標識﹕料號﹑版次﹑制造日期﹑批號﹑

生產(chǎn)者(工站)……

狀態(tài)標識﹕待檢驗/合格/不合格……

標識的目的﹕區(qū)別產(chǎn)品﹐以防止混淆﹑誤用.

需進行標識的范圍可包括﹕

原材料﹑半成品﹑成品.

常用的標識方式﹕

標識單﹑印章﹑條碼﹑懸掛物﹑指示牌﹑分區(qū).2023/9/2223.2.3.產(chǎn)品標識與追溯.2023/8/2222).產(chǎn)品的追溯.

所謂產(chǎn)品的可追溯性﹐即根據(jù)記載的標識﹑

追蹤實體的歷史﹑應用情況或所處場所的能力(PCBA制程使用SFC管控).

通常我們通過產(chǎn)品的標識﹑檢驗記錄﹑生產(chǎn)制程記錄表單均可實現(xiàn)其可追溯性.*在以下情況發(fā)生時﹐通常需進行不良品追溯.

a.后工程品質異常抱怨.b.制程異常.c.檢治具異常.d.其他特殊要求.2023/9/2232).產(chǎn)品的追溯.2023/8/2233.2.4.異常處理.(1)制程異常處理流程﹕制程檢驗異常填寫制程異常聯(lián)絡單停機或停線原因分析知會責任單位采取矯正﹑改善措施并回覆對策改善效果驗証NGOK合格繼續(xù)生產(chǎn)追溯已制品進行再確認不良品扣留按不良品處理流程作業(yè)NG放行OK2023/9/2243.2.4.異常處理.制程檢驗異常填寫制程異常聯(lián)絡單停機或停(2)不合格品處理流程﹕可重工制定重工作業(yè)規(guī)范會簽/分布生產(chǎn)單位﹑品管單位報廢依重工作業(yè)流程重工NGOK嫌疑不良品檢驗正常作業(yè)NG通知制工/QE會判OK工程單位生產(chǎn)單位品管單位下一制程2023/9/225(2)不合格品處理流程﹕可重工制定重工會簽/分布生產(chǎn)報廢依重(3).不合格品處理方式﹕經(jīng)由工程單位(QE/產(chǎn)工/制工)對功能結構等影響作出評估后判定.a.報廢.b.進行必要評估后,讓步接收(特采).c.降級(產(chǎn)品的等級).d.重工(各部件沒有損傷).e.返修(部分組立有不良).2023/9/226(3).不合格品處理方式﹕經(jīng)由工程單位(QE/產(chǎn)工/制工)對(4).不合格品處理的原則﹕

a.讓步放行(特采)﹕必須經(jīng)由具備資格的人員(工程單位)決定并明確放行的程度﹑數(shù)量﹐期限﹑管制方法.b.讓步放行(特采)產(chǎn)品