汽車制造有限公司銷售情況匯報(bào)

汽車制造有限公司銷售狀況報(bào)告歲月似箭，似水流年，時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，20XX年馬上過(guò)去，廈工楚勝（湖北）專用汽車制造有限公司位于專用車之都的湖北隨州，作為全國(guó)專用汽車銷售龍頭，在20XX年里，又打了一個(gè)大獲勝，生產(chǎn)專用車一共5786臺(tái)，此中油罐車2142臺(tái)(東風(fēng)油罐車667臺(tái)，解放油罐車256臺(tái))，清障車983臺(tái)，其余種類專用車一共是2661臺(tái)（此中出口到委內(nèi)瑞拉的江淮灑水車200臺(tái)），獲得了一個(gè)較好的成績(jī)。今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期，國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)形式不太樂(lè)觀，專用車市場(chǎng)的日趨強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)錢戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的平時(shí)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成極大的困難。在全體職工的共同努力下，廈工楚勝（湖北）專用汽車制造有限公司獲得了歷史性的打破，年銷售額、收益等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；厥渍甑墓ぷ鳎瑥B工楚勝20XX年銷售工作總結(jié)以下：一、追蹤敵手動(dòng)向增強(qiáng)自己競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力今年，我們廈工楚勝改變過(guò)去的憑空捏造方式，踴躍參加應(yīng)付當(dāng)前強(qiáng)烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，深入市場(chǎng)調(diào)研，解決生計(jì)難的問(wèn)題。關(guān)于內(nèi)部管理，做到走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)。我們經(jīng)過(guò)拜托有關(guān)專業(yè)公司，擴(kuò)招各樣車型設(shè)計(jì)師，對(duì)廈工公司公司的管理提出的嶄新方案和建議;組織綜合部和有關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。為了改變過(guò)去的老思想，我們廈工楚勝領(lǐng)導(dǎo)決定發(fā)展新車型，邀請(qǐng)了多名高級(jí)優(yōu)異設(shè)計(jì)師，對(duì)此刻老車型持續(xù)保持提高質(zhì)量，更好地服務(wù)于用戶。二、增強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依賴價(jià)錢戰(zhàn)，靠質(zhì)量說(shuō)話，細(xì)分用戶集體，推行差別化營(yíng)銷。針對(duì)今年廈工公司公司總手下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，聯(lián)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將整年銷售工作的要點(diǎn)立足在提高營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和差別化營(yíng)銷兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有走入“價(jià)錢戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)錢是一把雙刃劍”，適量的價(jià)錢促銷對(duì)銷售是有幫助的，但是無(wú)窮制的價(jià)錢戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。關(guān)于淡季的汽車銷售，我們探索了一套對(duì)策：對(duì)策一：著重信息采集做好科學(xué)展望此刻的市場(chǎng)機(jī)會(huì)片刻即逝，科學(xué)的市場(chǎng)展望成為了階段性銷售目標(biāo)擬訂的指導(dǎo)和依照。在市場(chǎng)淡季到臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。聯(lián)合這個(gè)特色，我們確立了人人采集、專人負(fù)責(zé)、實(shí)時(shí)交流的制度，經(jīng)過(guò)每日上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反應(yīng)的資料和信息，擬訂過(guò)去同期銷售對(duì)照剖析報(bào)表，確立下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的擬訂，一有需求立刻做出反響增添工作的計(jì)劃性，防止了工作的盲目性;在著重銷售的絕對(duì)數(shù)目的同時(shí)，我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)市場(chǎng)據(jù)有率。。同時(shí)和生產(chǎn)部等有關(guān)部門保持親密交流，保證高質(zhì)高效、準(zhǔn)時(shí)出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的據(jù)有率作為銷售部門主要查核目標(biāo)，順利達(dá)成總手下達(dá)的整年銷售目標(biāo)。對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，成立差別化營(yíng)銷仔細(xì)的市場(chǎng)剖析。我們對(duì)過(guò)去的要點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，擬訂不一樣的銷售策略，形成差別化營(yíng)銷;依據(jù)今年的銷售局勢(shì)，我們確立了油罐車，灑水車，清障車，化工車、散裝水泥車，高空作業(yè)車，攪拌車等車型的公司用戶、對(duì)準(zhǔn)政府采買市場(chǎng)、零落用戶等市場(chǎng)。關(guān)于這些市場(chǎng)我們采納了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)有關(guān)專用車市場(chǎng)，特意成立了服務(wù)點(diǎn)，下設(shè)銷售人員和售后服務(wù)人員，按期交流反應(yīng)的方式，親密追蹤市場(chǎng)動(dòng)向。在市場(chǎng)上建立了優(yōu)異的品牌形象，進(jìn)而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。對(duì)策三：增強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理、檢查工作規(guī)律化針對(duì)駐外銷售人員，我們采納了手機(jī)電話號(hào)碼定位舉措，保證銷售人員在外跑市場(chǎng)整年不低于280天，還不按期的對(duì)銷售人員進(jìn)行抽查。、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化每日清晨一定換班，安排全天工作計(jì)劃，依照計(jì)劃落實(shí)工作，按期安排職工去廈工公司公司學(xué)習(xí)技術(shù)，提高職工整體技術(shù)。、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)于車輛銷售以后，出現(xiàn)的售后問(wèn)題，許諾的時(shí)候內(nèi)一定抵達(dá)，仔細(xì)負(fù)責(zé)的為用戶服務(wù)，達(dá)成服務(wù)好評(píng)率一定達(dá)到百分之百。、銷售指標(biāo)細(xì)分化整年計(jì)劃達(dá)成車輛數(shù)目多少臺(tái)，而后依照總?cè)蝿?wù)給每個(gè)地區(qū)分的車輛指標(biāo)，年末進(jìn)行查核，不可以達(dá)成的將賜予相應(yīng)的處分，關(guān)于達(dá)成好的銷售員，我們賜予獎(jiǎng)賞。、平時(shí)工作表格化每個(gè)月一次市場(chǎng)報(bào)告，每周一次工作總結(jié)，有規(guī)范的表格填寫(xiě)，用數(shù)聽(tīng)說(shuō)話。、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)查核售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后援和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，睜開(kāi)了寬泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;成立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。、銷售人員查核關(guān)于銷售員在外管理難度較大，必定要注意安全，關(guān)于整年任務(wù)達(dá)成好的，我們廈工楚勝公司能夠給個(gè)人裝備車輛，讓銷售員跑市場(chǎng)愈來(lái)愈方便。三、著重團(tuán)隊(duì)建設(shè)公司是個(gè)整體，只有充散發(fā)揮每個(gè)成員的踴躍性，才能使公司獲得好的發(fā)展。我們成立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)剖析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上寬泛議論，既一致認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的凝集力和專業(yè)素質(zhì)。經(jīng)過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)的公司管理人材對(duì)職工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體職工的服務(wù)意識(shí)和理念。今年，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，公司各項(xiàng)工作獲得了全面成功。在面對(duì)成績(jī)歡樂(lè)激勵(lì)的同時(shí)，我們也清醒地看到在市場(chǎng)開(kāi)辟的創(chuàng)新上，精選服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的迅速反響能力。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)集體，必定會(huì)牢牢環(huán)繞“服務(wù)管理”這個(gè)要旨，充散發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，集思廣益，將“文化營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“品牌營(yíng)銷”三者密切聯(lián)合。廈工楚勝