2023年銷售部門(mén)年終個(gè)人工作總結(jié)（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?年銷售部?門(mén)年終個(gè)?人工作總?結(jié)時(shí)光?轉(zhuǎn)瞬即逝?，不知不?覺(jué)地度過(guò)?了___?_年。但?是我依然?清晰的記?得，當(dāng)初?思嬌產(chǎn)品?剛剛打入?海南市場(chǎng)?，要讓思?嬌在海南?扎根落腳?，經(jīng)歷了?多么艱辛?的過(guò)程。?壓力空前?的大，要?克服很多?問(wèn)題，需?要付出比?以往更多?的勞動(dòng)。?公司安?排我在海?口最大的?____?超市，面?對(duì)激烈的?挑戰(zhàn)，我?有些彷徨?，自已是?否有能力?挑起這幅?重?fù)?dān)看到?思嬌產(chǎn)品?包裝新穎?，品種齊?全等特點(diǎn)?，心想既?來(lái)之則安?之。放下?包袱，一?心投入工?作中，盡?自已所能?完成公司?所交給的?任務(wù)。就?這樣拼搏?完成了一?個(gè)月，又?接著挑戰(zhàn)?新的一個(gè)?月。半年?后，看到?越來(lái)越多?的顧客認(rèn)?可了思嬌?，使我特?別開(kāi)心。?讓我看到?了思嬌會(huì)?有很好的?發(fā)展前景?，使我對(duì)?未來(lái)有了?更大的目?標(biāo)。這?一年來(lái)，?經(jīng)過(guò)堅(jiān)持?不懈地努?力工作，?成績(jī)突出?有兩個(gè)月?，在__?__月和?____?月份分別?完成了一?萬(wàn)元銷量?。除__?__月份?外，其它?月份銷量?均在__?__之間?。要做好?促銷工作?，我體會(huì)?深刻有三?點(diǎn)：一?、始終保?持良好的?心態(tài)比?如說(shuō)，工?作中會(huì)碰?到顧客流?量少或者?一連向幾?個(gè)顧客介?紹產(chǎn)品均?沒(méi)有成功?，我們很?容易泄氣?，情緒不?好，老想?著今天太?倒霉等等?。這樣注?意力會(huì)不?集中，再?看到顧客?也會(huì)反映?慢，信心?不足，影?響銷售。?反過(guò)來(lái)，?稍微想一?下為什么?一連推薦?失敗，即?刻調(diào)整心?態(tài)，如去?超市外邊?呼吸幾口?新鮮空氣?等，再繼?續(xù)努力。?二、察?言觀色，?因人而異?，對(duì)不同?顧客使用?不同促銷?技巧例?如，學(xué)生?類顧客比?較喜歡潮?流的廣告?性強(qiáng)的名?牌產(chǎn)品。?所以讓其?很快接受?我們所推?薦的產(chǎn)品?較為困難?，我們則?需要有耐?心。可先?簡(jiǎn)單介紹?一下產(chǎn)品?，然后可?對(duì)她講學(xué)?生為什么?容易長(zhǎng)痘?痘和黑頭?，需要注?意些什么?問(wèn)題等。?講這些使?她覺(jué)得你?比較專業(yè)?。再著詢?問(wèn)她學(xué)什?么專業(yè)等?，可增強(qiáng)?她對(duì)你的?信任度。?最后快速?針對(duì)其推?薦產(chǎn)品，?如此成功?率較高。?三、抓?到顧客后?，切記不?要一味的?說(shuō)產(chǎn)品?現(xiàn)在品牌?多，促銷?員更多，?促銷語(yǔ)言?大同小異?。所以介?紹產(chǎn)品時(shí)?一味說(shuō)產(chǎn)?品如何好?，容易讓?顧客覺(jué)得?我們就想?著單單推?銷產(chǎn)品出?去，使自?己不能很?快被顧客?信任。事?實(shí)上，顧?客只有信?任了你，?接受了你?這個(gè)人，?才會(huì)接受?你所介紹?的產(chǎn)品。?如果簡(jiǎn)單?扼要針對(duì)?性介紹完?產(chǎn)品，在?顧客考慮?時(shí)可將產(chǎn)?品話題引?入人的話?題，比如?贊美顧客?兩句或問(wèn)?問(wèn)顧客平?時(shí)是怎樣?護(hù)理的.?在工作?中我發(fā)現(xiàn)?自己也有?不少缺點(diǎn)?，如耐心?不夠，銷?售技巧和?美容知識(shí)?欠佳等。?在以后的?工作中，?不斷學(xué)習(xí)?，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，做出?更好的成?績(jī)。_?___年?讓我有點(diǎn)?依依不舍?，曾流過(guò)?辛勤的汗?水，也流?過(guò)激動(dòng)的?淚水，正?因?yàn)榻?jīng)歷?了這點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的酸?與甜，才?讓我不斷?成長(zhǎng)著，?進(jìn)步著。?所以，我?熱愛(ài)這份?工作，希?望自己今?后能快樂(lè)?著工作，?同時(shí)也能?在工作中?找到更多?的快樂(lè)!?202?3年銷售?部門(mén)年終?個(gè)人工作?總結(jié)（二?）時(shí)光?荏苒，在?繁忙的工?作中不知?不覺(jué)又迎?來(lái)了新的?一年，回?首昔日工?作的點(diǎn)滴?依然歷歷?在目。營(yíng)?銷部在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和指點(diǎn)下?，通過(guò)內(nèi)?部人員的?共同努力?，各項(xiàng)工?作都取得?了一定的?成績(jī)，并?在本年度?第二季度?被評(píng)選為?優(yōu)秀班組??，F(xiàn)對(duì)一?年來(lái)的工?作和學(xué)習(xí)?作如下總?結(jié)：一?、營(yíng)銷科?工作事項(xiàng)?1、白?坯銷售狀?況：實(shí)際?銷售米數(shù)?2,__?__萬(wàn)米?,折合米?數(shù)3,_?___萬(wàn)?米,達(dá)成?率___?_%;銷?售金額_?___，?達(dá)成率_?___%?。2、?成品銷售?狀況：在?本部門(mén)白?坯銷售目?標(biāo)基本完?成的同時(shí)?，成品銷?售也取得?了一定的?成效，完?成銷售米?數(shù)___?_萬(wàn)米，?銷售額_?___萬(wàn)?元。3?、全年銷?售15d?、20d?布種合計(jì)?米數(shù)__?__萬(wàn)米?，折合米?數(shù)___?_萬(wàn)米，?銷售額1?,___?_萬(wàn)元，?占總銷售?額的__?__%。?4、_?___年?營(yíng)銷科能?轉(zhuǎn)變觀念?，將重點(diǎn)?放在訂單?型客戶的?維護(hù)上，?不僅提拔?了利潤(rùn)空?間，還逾?額___?_%完成?了銷售額?目標(biāo)。?5、我科?能及時(shí)抓?住客戶的?重點(diǎn)信息?，例如_?___布?種，能在?第一時(shí)間?了解到客?戶的需求?并反饋給?公司，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的___?_確決策?下，我科?此布種完?成銷售米?數(shù)___?_萬(wàn)米，?折合米數(shù)?____?萬(wàn)米，銷?售金額2?,___?_萬(wàn)元。?二、生?產(chǎn)計(jì)劃科?工作事項(xiàng)?6、協(xié)?助做好銷?售與紡織?廠生產(chǎn)、?發(fā)貨的協(xié)?調(diào)與溝通?工作。?1、根據(jù)?原料價(jià)格?、市場(chǎng)變?化情況，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?做好每期?白坯布種?的訂價(jià)工?作。2?、完成紡?織銷售高?新染整白?坯價(jià)格的?核算及初?審工作。?3、完?成各業(yè)務(wù)?科定織布?種報(bào)價(jià)及?交期的審?核工作。?4、根?據(jù)收集的?市場(chǎng)信息?及客戶需?求，完成?領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)?的新布種?開(kāi)發(fā)任務(wù)?，并對(duì)新?布種的推?廣進(jìn)行管?理。二?部門(mén)存在?題目點(diǎn)?回首__?__年，?固然有成?績(jī)，但部?門(mén)工作依?然存在不?足，現(xiàn)做?如下分析?：1、?白坯銷售?數(shù)量只完?成___?_%，未?____?%達(dá)成總?部下達(dá)的?目標(biāo)。?2、下半?年貨款控?制力度不?夠，導(dǎo)致?超期帳款?較多，截?止___?_年__?__月_?___日?全年回款?率只達(dá)_?___%?。3、?幾家市場(chǎng)?客戶的銷?售量相比?去年下降?幅度較大?。三、?明年之工?作計(jì)劃轉(zhuǎn)?眼間，在?____?工作已邁?進(jìn)第八個(gè)?年頭，衷?心感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)多?年來(lái)的信?任和培養(yǎng)?，也感謝?各位同事?的支持與?幫助。_?___年?我們營(yíng)銷?部全體成?員將同心?協(xié)力，一?步一個(gè)足?跡重點(diǎn)完?成以下幾?方面的工?作(一?)營(yíng)銷科?方面1?、銷售方?面：白坯?全年計(jì)劃?銷售米數(shù)?折合3,?____?萬(wàn)米，銷?售額__?__億元?;成品銷?售___?_萬(wàn)米，?銷售額_?___萬(wàn)?元。2?、銷售重?點(diǎn)方面：?把精力著?重放在訂?單型客戶?上，同時(shí)?在去年的?基礎(chǔ)上加?大對(duì)15?d、20?d布種的?銷售力度?，計(jì)劃銷?售米數(shù)折?合___?_萬(wàn)米，?銷售額_?___萬(wàn)?元。3?、貨款回?收方面：?嚴(yán)格控制?超期貨款?，減少_?___個(gè)?月超期款?的產(chǎn)生。?4、人?員方面：?進(jìn)一步細(xì)?化并明確?內(nèi)部人員?的工作內(nèi)?容和職責(zé)?，營(yíng)銷科?再細(xì)分小?組，提高?各成員的?主人翁意?識(shí)。5?、客戶維?護(hù)方面：?每月制定?拜訪計(jì)劃?，做到對(duì)?老客戶的?訂單無(wú)一?遺漏，同?時(shí)做好售?后服務(wù)及?市場(chǎng)信息?的收集工?作。(?二)生產(chǎn)?計(jì)劃科方?面6、?制定定織?布種價(jià)格?的核算標(biāo)?準(zhǔn)，使報(bào)?價(jià)更加合?理化。?7、主動(dòng)?收集各業(yè)?務(wù)科提報(bào)?的信息，?同時(shí)結(jié)合?市場(chǎng)情況?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)的靈活?安排工廠?開(kāi)臺(tái)，并?對(duì)各布種?的庫(kù)存量?進(jìn)行合理?調(diào)節(jié)。?8、對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)提供的?開(kāi)發(fā)方案?要積極參?與，多找?信息，提?點(diǎn)子，并?努力完成?后續(xù)的開(kāi)?發(fā)事項(xiàng)。