《簡書APP產(chǎn)品體驗報告》

簡書APP產(chǎn)品體驗報告SunXiaoQi.體驗環(huán)境產(chǎn)品名稱：簡書體驗版本：Android版本1.10.8手機型號：紅米HM1S系統(tǒng)環(huán)境：MIUI7.2穩(wěn)定版7.2.4.0（KHCCNDA）體驗時間：2016年5月29日產(chǎn)品概況01競品分析03功能體驗分析05市場概況02用戶需求分析04總結(jié)06CONTENTS1產(chǎn)品概況產(chǎn)品簡介：簡書是一個基于內(nèi)容分享的社區(qū)，每個人都可以在這里自由的發(fā)現(xiàn)或是分享內(nèi)容。同時支持富文本和Markdown方式，文檔實時保存等獨特功能。Slogan：交流故事，溝通想法。產(chǎn)品類型：寫作軟件、閱讀社區(qū)。背景：簡書于2013年4月23日公測上線。簡書的前身是一款被稱為MALESKINE的在線寫作工具，在當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)上并沒有一款對用戶友好的在線編輯器。存在編輯器界面復(fù)雜不美觀，學(xué)習(xí)成本高昂等問題。由于MALESKINE開發(fā)之初，推銷海外市場不成功，因此團隊決心將用戶定位在國內(nèi)，改名“簡書”。2014年底，簡書的Slogan從“找回文字的力量”更換至“交流故事，溝通想法”。在2015年春節(jié)前，產(chǎn)品定位從“寫作閱讀平臺”更新至“基于內(nèi)容分享的友好社區(qū)”。定位：基于內(nèi)容分享的友好社區(qū)。核心功能點：閱讀：即時閱讀每日精選文章。評論：對作品發(fā)表自己的看法。溝通：與作者及用戶展開溝通。分享：隨時轉(zhuǎn)發(fā)分享精彩內(nèi)容。寫作：舒適的寫作與發(fā)布平臺。商業(yè)模式：簡書通過打造寫作與閱讀平臺，培養(yǎng)了用戶閱讀與習(xí)作習(xí)慣。設(shè)置“簽約作者”機制，將發(fā)表文章符合要求的用戶加盟為簡書的“簽約作者”售書，不僅實現(xiàn)了變現(xiàn)的商業(yè)價值，這一機制反過來又促進(jìn)了內(nèi)容質(zhì)量的提升，使用戶閱讀到更高質(zhì)量的作品。

在這一良性循環(huán)中，對有閱讀習(xí)慣的用戶銷售“簡書包”增加了簡書的趣味性，也是商業(yè)價值最大化。這一變現(xiàn)機制保證了簡書團隊的良好運營。2市場概況排名趨勢：最近兩周手機端分類排名顯示，簡書排名變化不大，以6月1日為例。簡書在“日報雜志”（360排名第6），社區(qū)（豌豆莢排名30）的分類中排名比較靠前?！吧缃煌ㄓ崱保ㄈA為排名86，360排名164）?？傁螺d量：最近兩個月總下載量呈小幅度遞增趨勢，尤其是在五月份增幅明顯。最高值在華為應(yīng)用市場943,718。地域分布：最近半年搜索以北上廣及南方沿海地區(qū)為主。

人群屬性：最近半年人群以男性為主，男女比高達(dá)12:1；年齡分布比較集中，以20-39歲為主。指數(shù)概況：最近30天簡書移動端同比及環(huán)比都呈現(xiàn)增長的良好勢頭。

指數(shù)趨勢：最近半年移動指數(shù)呈現(xiàn)增長趨勢，最高值907，平均值663。3競品分析知乎ONE一個競爭對手功能對比功能\APP簡書知乎ONE一個文章閱讀√√√內(nèi)容分享√√√關(guān)注功能√√?文章發(fā)布√√?不注冊瀏覽√?√SWOT分析：優(yōu)勢：1、良好的寫作環(huán)境：支持富文本和Markdown方式。2、支持文章分類保存功能：分為公開文章、私密文章、喜歡的文章。3、較好的變現(xiàn)功能：簡書是內(nèi)容分享類APP中為數(shù)不多的，在提供內(nèi)容的同時，變現(xiàn)實現(xiàn)商業(yè)價值。三種變現(xiàn)方法：簽約作者售書，在“市集”中賣“簡書包”，設(shè)置“我的錢包”。劣勢：用戶量基礎(chǔ)薄弱，以360應(yīng)用市場為例截至2016年6月4日，知乎總下載量為7,323,937，而簡書總下載量僅為54,0635。SWOT分析：機遇：在內(nèi)容分享類APP中，簡書更注重寫作原創(chuàng)，為用戶創(chuàng)造一個良好的寫作和發(fā)表的環(huán)境，這一運營方向使其在內(nèi)容分享類APP中獨樹一幟，成為熱愛寫作創(chuàng)作的人的聚集地。威脅：內(nèi)容分享類APP如知乎、ONE一個等，不斷提高內(nèi)容質(zhì)量及背后強大的資源，迅速獲取了大量用戶，從而成為同樣注重內(nèi)容分享的簡書的強大競爭者。簡書在不斷提高內(nèi)容質(zhì)量的同時，還要更注重形式的創(chuàng)新。4用戶需求分析產(chǎn)品目標(biāo)用戶：1、喜歡閱讀、寫作與分享的普通人。2、通過簡書提高知名度和賺取收入的專業(yè)寫手。目標(biāo)用戶需求：1、寫作，獲取與分享新知識并以此感到快樂。2、提高知名度，賺取收入。3、寫手需要一個與讀者連接互動并發(fā)表作品的一個平臺。用戶特征：1、無論閱讀獲取還是寫作發(fā)表的用戶，對內(nèi)容的質(zhì)量都有很高的期待和要求。2、有閱讀、寫作的習(xí)慣。用戶使用場景：1、旅游后，將感想寫成文章配上照片發(fā)布到簡書。2、工作一段時間后，將心得總結(jié)發(fā)布到簡書。3、睡覺前，打開簡書讀幾篇文章，擴充下知識。4、周五晚上寫一篇高質(zhì)量的文章，讓自己的讀者閱讀。應(yīng)用評分：簡書最高，4.5星，可見簡書有良好的口碑。用戶評價部分截圖：用戶評價整理：優(yōu)點：不足：1、內(nèi)容干貨，移動書庫。1、雞湯太多。2、閱讀與寫作完美結(jié)合。2、有時出現(xiàn)閃退。3、界面清新。3、分類過多。解決辦法：1、由簡書內(nèi)容編輯團隊負(fù)責(zé)篩選，減少雞湯類，增加干貨。2、關(guān)于閃退問題，簡書技術(shù)團隊?wèi)?yīng)及時完善更新。3、將簡書首頁的分類進(jìn)行精簡。產(chǎn)品目標(biāo)用戶：1、喜歡閱讀、寫作與分享的普通人。2、通過簡書提高知名度和賺取收入的專業(yè)寫手。目標(biāo)用戶需求：1、寫作，獲取與分享新知識并以此感到快樂。2、提高知名度，賺取收入。3、寫手需要一個與讀者連接互動并發(fā)表作品的一個平臺。5功能體驗分析KANO需求模型：基本型需求：閱讀與寫作功能。期望型需求：內(nèi)容干貨，寫作方便。興奮型需求：1、同時支持富文本和markdown兩種編輯方式。2、發(fā)表文章一定數(shù)量后，可申請成為簡書簽約作者。3、簡書包中的書是隨機的。簡書產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)品視覺表現(xiàn)：顏色以白色為背景，加以粉色系。界面布局簡單、大方，清爽，與“書”這一主題相符。文字表達(dá)：文字“發(fā)現(xiàn)”、“關(guān)注”、“消息”等比較精簡、易懂，不羅嗦。動畫效果：動畫采用水平移動翻頁、上下滾動瀏覽方式，動畫簡單，不會影響用戶閱讀時注意力。6總結(jié)優(yōu)化建議：1、增加返回頂部功能,雙擊圖部分的“文章”或“專題”按鈕，返回頂部。2、增加用戶自主篩選推送信息功能，在圖中②部分，增加文章分類按鈕，該功能可讓用戶在個人設(shè)置中，依個人喜好選擇推送文章。3、輪播圖風(fēng)格應(yīng)簡約化輪播圖顏色過深，文字多，與簡約風(fēng)格不符。優(yōu)化建議：4、增加“添加音樂”功能，撰寫文章時，增加“添加音樂”功能，可嘗試與騰訊QQ或蝦米音樂合作?？稍O(shè)置成該功能需先下載音樂APP才能使用，我們幫音樂公司推廣APP，就可以收取他們費用。5、設(shè)置可朋友圈內(nèi)相互攀比的排行榜。比如文章數(shù)、關(guān)注數(shù)、喜歡數(shù)或打賞金額類排行榜。目的是培養(yǎng)用戶閱讀與寫作習(xí)慣，便于“簡書包”、“簽約作者”及以后與讀書相關(guān)的變現(xiàn)模塊開展。個人看法：簡書應(yīng)堅持為寫作者提供更多的服務(wù)。因為只有更多的人參與到寫