傳播學(xué)研究方法課堂筆記總章

#對(duì)各題的回答分?jǐn)?shù)的加總得出的總分?jǐn)?shù)就是他的態(tài)度強(qiáng)弱（二）總加量表的制作與使用列出并初步篩選出一組問題，初步量表10-30）確定問題的類別和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)（正反向問題一半一半試調(diào)查（計(jì)分）（分辨力系數(shù)：得分最高的25%的人在這題上的平均分，得分最低的25%的人在這題上的平均分）刪除分辨力不高的題目，組成正式量表（5-20題）鮑嘎德社會(huì)距離量表（Bogardussocialdistaneesea）鮑嘎德社會(huì)距離量表是用來判斷人們進(jìn)入其他類型的社會(huì)關(guān)系的意愿的一種測(cè)量工具。（問題從簡(jiǎn)單到復(fù)雜設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)答問題的回答是否，則以后所有的復(fù)雜問題就都是否）它的長(zhǎng)項(xiàng)在于能夠不丟失原始信息的同時(shí)匯總多個(gè)不連續(xù)的回答。（壓縮信息的經(jīng)濟(jì)性）第二節(jié)測(cè)驗(yàn)法一、測(cè)驗(yàn)法的概念和類型測(cè)驗(yàn)是以間接的方式收集個(gè)人的態(tài)度、人格結(jié)構(gòu)和心理行為等方面的資料的方法。（精確。題目數(shù)量多）（一）能力測(cè)驗(yàn)（先天和學(xué)習(xí)能力）能力測(cè)驗(yàn)可以分為一般智力測(cè)驗(yàn)和特殊智力測(cè)驗(yàn)（二）成就測(cè)驗(yàn)（后天掌握一種能力）成就測(cè)驗(yàn)的目的就在于測(cè)量某個(gè)人對(duì)某項(xiàng)工作已經(jīng)知道多少或能夠完成某種程度。（三）人格和興趣測(cè)驗(yàn)主要測(cè)驗(yàn)情緒、動(dòng)機(jī)（或心理需要）、人際行為和態(tài)度等四個(gè)方面1自陳式（聯(lián)想法，選擇排列法，表露法（房樹人測(cè)試）2、透射式（量表或調(diào)查問卷艾格森人格問卷）二、測(cè)驗(yàn)的程序（—）測(cè)驗(yàn)的編制目標(biāo)T心理特征T收集資料T編制測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目（二）試測(cè)500-1000（三）對(duì)測(cè)驗(yàn)草案進(jìn)行修正（四）正式施測(cè)（五）建立常模（常模：類似平均值）（六）對(duì)測(cè)驗(yàn)進(jìn)行檢驗(yàn)三、測(cè)驗(yàn)的功能與應(yīng)用預(yù)測(cè)診斷：診斷出或者說確定出人的人格特征（一開始運(yùn)用于二戰(zhàn)中）第三節(jié)民意測(cè)驗(yàn)民意測(cè)驗(yàn)民意測(cè)驗(yàn)也稱民意調(diào)查、輿論調(diào)查，是一種了解公眾對(duì)某些政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問題的意見和態(tài)度的調(diào)查方法，其目的在于通過對(duì)大量樣本的問卷調(diào)查精確反映社會(huì)輿論或一般民意動(dòng)向。（1）及時(shí)了解一般的社會(huì)狀況（2）根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)制定各種政策作用:（3）對(duì)大眾的心理做一個(gè)預(yù)測(cè)民意測(cè)驗(yàn)的程序和方法（一確定調(diào)查課題）（一確定調(diào)查對(duì)象和抽樣方法）（三）（一設(shè)計(jì)調(diào)查冋卷（措辭簡(jiǎn)單））（四發(fā)放和回收問卷（五對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析）民意測(cè)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)缺占.是用簡(jiǎn)化的方式來了解公眾的一般態(tài)度獲得的信息較為表面化、簡(jiǎn)單化、缺乏深度優(yōu)點(diǎn)：反映社會(huì)輿論變化結(jié)果具有代表性節(jié)省人力、財(cái)力，且簡(jiǎn)單易行應(yīng)用領(lǐng)域較為廣泛誤差2%—般土5%（20題左右，封閉式問題，避免復(fù)雜問題）第八章問卷法問卷法是社會(huì)調(diào)查中最常用的資料收集方法“問卷是社會(huì)調(diào)查的支柱”第一節(jié)問卷的類型和結(jié)構(gòu)一、問卷的類型（一）自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫的問卷（一）訪問問卷是由訪問員根據(jù)被調(diào)查者的口頭回答來填寫的問卷一、問卷的基本結(jié)構(gòu)（一）圭寸面信說明調(diào)查的身份調(diào)查的大致內(nèi)容和目的調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)調(diào)查結(jié)果的保密措施真誠(chéng)的感謝（一）指導(dǎo)語（問卷說明）提醒他們畫圈或在方框里打勾來選擇他們對(duì)問題的回答開放式問題，多長(zhǎng)的回答比較合宜如果你只想要一個(gè)答案，也要標(biāo)注清楚（三）問題和答案開放式問題開放式問題是由被調(diào)查者自己填寫答案。封閉式問題封閉式問題是將問題的可能的答案或者主要答案全部列出，供被調(diào)查者選擇的一種提問方式。夂完備互斥半封半閉式問題半封半閉式問題即給出可能的答案，也可讓被調(diào)查者進(jìn)行補(bǔ)充回答。根據(jù)問題的內(nèi)容進(jìn)行分類有關(guān)行為和事實(shí)有關(guān)態(tài)度、意見與行為傾向調(diào)查對(duì)象個(gè)人的背景資料第二節(jié)問卷設(shè)計(jì)的原則與步驟問卷設(shè)計(jì)的原則「明確問卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)：為回答者考慮「一般性準(zhǔn)則：?jiǎn)柧響?yīng)該平展、整齊（版式上）「明確阻礙問卷調(diào)查的因素主觀障礙，即由被調(diào)查者心理上和思想上對(duì)問卷產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)所形成的障礙（內(nèi)容太多、隱私、敏感、目的不清、脫離其生活、問題呆板）客觀障礙，即由被調(diào)查對(duì)象自身的能力、條件等方面的限制所形成的障礙（①閱讀能力、②理解能力【少用專業(yè)術(shù)語】制）、③記憶能力、計(jì)算能力的限「明確問卷設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的各種因素：（四調(diào)查目的)調(diào)查內(nèi)容樣本性質(zhì)（感興趣，多問題，反之，少問題;不涉及心理底線）資料分析問卷類型處理方法回收方式調(diào)查經(jīng)費(fèi)（訪談式可以多問開放性調(diào)查人員的）調(diào)查時(shí)間問卷設(shè)計(jì)的主要步驟「探索性工作先了解一些基本情況，以便對(duì)各種問題的提法和可能的回答有一個(gè)初步、感性認(rèn)識(shí)「問卷的初稿：卡片法（收集問題，寫在卡片上T卡片分類T排列組合T連成整體T抄寫為初稿）框圖法（整體問卷各部分排序，每個(gè)方面下想問題）'試用（預(yù)調(diào)查）和修改客觀檢驗(yàn)法：回收率（〉60%）有效回收率（扣除廢卷后）填寫錯(cuò)誤（形式，內(nèi)容）填答不全（某問題大面積沒答沒問題之后問題普遍沒答主觀評(píng)價(jià)法（3~10份問卷讓專業(yè)人士看）第三節(jié)問題及答案的設(shè)計(jì)一、問題形式的設(shè)計(jì)開放式要考慮留多大空白合適。封閉式的形式主要有：1.填空式2.是否式3.多項(xiàng)選擇式矩陣式雜志閱讀情況（節(jié)省篇幅，閱讀時(shí)間，好比較）二、答案（一）問題的測(cè)量層次根據(jù)研究的需要來確定變量的測(cè)量層次。（二）原則窮盡性&互斥性三、問題的語言以及提問方式（3-1）問題的語言盡量簡(jiǎn)單問題的陳述應(yīng)該盡量簡(jiǎn)短問題要避免雙重含義問題不應(yīng)該帶有傾向性（bias）1）不應(yīng)有傾向性的鼓勵(lì)2）應(yīng)該保持中立的提問方式3）問題中不應(yīng)列舉名人或權(quán)威的名字受訪者更多的支持受訪者更少的支持“幫助窮人”“遏制不斷上升的犯罪率”“法律實(shí)施”“解決吸毒問題”“禁毒”不要用否定的形式提問不要問回答者不知道的問題（難度大）不要直接問敏感問題四、關(guān)聯(lián)式問題（contingenvyquestion）把前一個(gè)問題叫過濾性問題或篩選性問題，而把后一個(gè)問題叫相倚問題。這樣兩個(gè)或多個(gè)問題就是關(guān)聯(lián)問題。五、問題的數(shù)目和順序（一）問題的數(shù)目受訪者家里：45分鐘在街頭面訪：10~15分鐘自我完成或電話調(diào)查：不超過20分鐘二）問題的序列把被調(diào)查者熟悉的問題放在前面把簡(jiǎn)單易答的問題放在前面把能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面先問行為方面，再問態(tài)度、意見、看法方面的問題開放式問題放在問卷最后（包括敏感性的問題）六、問卷設(shè)計(jì)中常見錯(cuò)誤1.抽象概念2.問題含糊問題帶有傾向性問題帶有雙重含義問題提法不妥冋題與答案不協(xié)調(diào)答案設(shè)計(jì)不合理詢問假設(shè)性的問題詢問有“正確答案”的問題第四節(jié)問卷收集數(shù)據(jù)的方法一、自填式問卷1.郵寄把一群受訪者召集到同一地點(diǎn)，同時(shí)填答“留置家中”（一）問卷的發(fā)放與回收由E寄問卷的優(yōu)點(diǎn)是：（自郵式）1簡(jiǎn)單易行2.費(fèi)用低廉3.節(jié)省人力4.具有匿名性無訪問員引起的誤差由E寄問卷的缺點(diǎn)是：資料回收率低，收集時(shí)間長(zhǎng)廢卷多被調(diào)查者的自我淘汰無法知道問卷是否由被調(diào)查者本人完成（二）監(jiān)控問卷的回收回函率圖：增加或減少顯示每一天的回函數(shù)量增加或減少記載累計(jì)的數(shù)量或百分比（三）補(bǔ)寄問卷向沒有回函者另外發(fā)出一份催收信或重新寄出一份調(diào)查問卷并附上一封催收的信函（四）可接受的回收率50%（及格）、60%（可接受，比較良好）、70%（良好）二、訪談?wù){(diào)查訪談（interview）是訪談?wù)咧苯酉蚴茉L者提問的收集調(diào)查資料的一種方法。（一）訪員的角色由訪員收集問卷資料的優(yōu)點(diǎn)：保證問卷的有效完成（80%~85%的回收）、追問、方式靈活、能觀察受訪者缺點(diǎn)：費(fèi)用高、由訪員引起的誤差（訪員言語中的傾向性、非語言符號(hào)的傾向性、訪員記錄的錯(cuò)誤）、匿名性差（二）訪談?wù){(diào)查守則1.外觀與舉止訪員的穿著應(yīng)該與受訪對(duì)象的風(fēng)格相似熟悉調(diào)查問卷（1）訪員應(yīng)該自習(xí)研讀問卷（2）訪員必須熟悉為問卷而設(shè)計(jì)的說明書謹(jǐn)遵問卷中的遣詞造句準(zhǔn)確地記錄訪員可以加一些邊緣注釋深入追問受訪者（1）保持絕對(duì)中立的立場(chǎng)（2）深入追問不應(yīng)該影響到其后的回答協(xié)調(diào)與控制：訓(xùn)練與督導(dǎo)電話訪問：隨機(jī)撥號(hào)，可信性差兼有郵寄和面談優(yōu)點(diǎn)、費(fèi)用，時(shí)間少、回復(fù)率比郵寄高、個(gè)人安全保障缺點(diǎn)：采訪時(shí)間有限、調(diào)查者不能完全控制訪問過程、缺乏可視性材料、受訪者易懷疑、排除無電話的潛在受訪者、錄音電話過濾一些電話。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查優(yōu)點(diǎn)：成本低，速度快，便易性、廣域、匿名、可控、多樣缺點(diǎn)：潛在受訪者要有設(shè)備。依托網(wǎng)頁(yè)調(diào)查，受網(wǎng)絡(luò)訪問量的影響。被調(diào)查者不配合或隨意填寫。問卷法優(yōu)點(diǎn)省時(shí)，費(fèi)，人力、匿名、、便于定量處理和分析、、避免主觀偏見，減少人為誤差缺點(diǎn)回收率有時(shí)難保證、、被調(diào)查者具有一定文化、、資料質(zhì)量常不能保證。。問卷標(biāo)準(zhǔn)化可能使我們削足適履。難處理社會(huì)生活情境。。缺乏彈性適用范圍大規(guī)模抽樣調(diào)查、在成分單一的總體中更適用第九章訪問法直接訪問和間接訪問個(gè)別訪問和集體訪問結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問

第一節(jié)結(jié)構(gòu)式訪問結(jié)構(gòu)式訪問的概念：結(jié)構(gòu)式訪問又稱標(biāo)準(zhǔn)化訪問，它是一種高度控制的訪問,即按照事先約定、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷進(jìn)行的訪問。（訪問對(duì)象的選擇，所提問題，提問方式和順序，對(duì)回答的記錄方式）局限：復(fù)雜問題表明化、無對(duì)對(duì)象生活環(huán)境的深切感受與自填問卷相比，優(yōu)點(diǎn)：控制過程，回收率高、范圍大、能觀察缺點(diǎn)：時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)敏感問題不如自填問卷、效度信度與訪員質(zhì)量相關(guān)第二節(jié)無結(jié)構(gòu)式訪問無結(jié)構(gòu)式訪問又稱非標(biāo)準(zhǔn)化訪問，事先不指定統(tǒng)一的問卷、表格和訪問程序，而是給訪問者一個(gè)題目，由訪問者與被訪者就這個(gè)題目自由交談。一、重點(diǎn)訪問又稱集中訪問，它是集中于某一經(jīng)驗(yàn)及其影響的訪問。其重點(diǎn)是訪問所側(cè)重的內(nèi)容（采用了實(shí)驗(yàn)法的刺激原理，認(rèn)為人們接收到刺激就會(huì)做出反映）這種訪問方式也可以叫“半結(jié)構(gòu)式訪問”。二、深度訪問（最初應(yīng)用于心理學(xué)研究中）又稱臨床式訪問，它是為搜索特定的經(jīng)驗(yàn)，而做的訪問，常用于個(gè)案調(diào)查。Eg.肥皂劇的收視率問題什么樣的人格特質(zhì)的人會(huì)更容易沉溺于肥皂??？對(duì)于個(gè)人生活、戀愛經(jīng)歷等進(jìn)行調(diào)查。三、客觀陳述法再客觀陳述出來。又稱非引導(dǎo)式訪問，讓被訪人自己和他所處的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行一番考察，再客觀陳述出來。問卷可能只做一個(gè)描述性研究）間接觀察法一一是對(duì)有關(guān)物品的調(diào)查一一分為兩類，是侵蝕物調(diào)查（如一本書的哪幾間接觀察法一一是對(duì)有關(guān)物品的調(diào)查一一分為兩類，是侵蝕物調(diào)查（如一本書的哪幾頁(yè)比較破），二是積累物調(diào)查（比如涂鴉）四、無結(jié)構(gòu)式訪問的特點(diǎn)彈性大對(duì)訪問員的要求高（是否跑題）難以定量分析（定性，深入挖掘，思考）耗時(shí)長(zhǎng)（規(guī)模受限）五、無結(jié)構(gòu)式訪問的作用與結(jié)構(gòu)式訪問相比，無結(jié)構(gòu)式訪問是深而不廣獲得質(zhì)的資料適用于實(shí)地研究提出假設(shè)