人際關(guān)系類面試模擬題

#熟悉單位的環(huán)境、了解單位一系列運(yùn)作流程的同時(shí)，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多向同事學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，從而提高自己的辦事效率和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。71、單位新進(jìn)一個(gè)新人，眼高手低，工作不安心，領(lǐng)導(dǎo)讓你幫忙教育他，但是他卻有抵觸情緒，對(duì)此你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】做好同事的思想工作，既是領(lǐng)導(dǎo)交給我的一項(xiàng)任務(wù)，也是對(duì)我的人際溝通能力的鍛煉。同時(shí)充分做好同事的思想工作，幫助其改掉一些不良的心態(tài)，這也是對(duì)同事的認(rèn)真負(fù)責(zé)，因此我會(huì)積極主動(dòng)地把此事做好。第一，我不會(huì)因?yàn)橥碌南?jí)抵觸情緒受影響，而是繼續(xù)積極主動(dòng)開(kāi)展日常工作。第二，針對(duì)同事眼高手低、工作不安心這一現(xiàn)狀，我不會(huì)急于求成，而是會(huì)采取潛移默化的方式來(lái)慢慢感化同事。同事是新人，可能對(duì)單位的文化氛圍并沒(méi)有深入的了解，也有可能是對(duì)我不太熟悉，因此我對(duì)于他的抵觸情緒表示理解。第三，在合適的機(jī)會(huì)我會(huì)約同事出去喝茶、聊天，以增進(jìn)他對(duì)我的信任。然后推心置腹地與同事溝通并了解他內(nèi)心的真實(shí)想法。如果是生活上有困難可以盡我所能去幫助；如果是工作環(huán)境和業(yè)務(wù)上的不熟悉，我可以幫助其努力克服困難。正所謂：成就別人也便成就了自己。我想通過(guò)幫助同事改變“眼高手低，工作不安心”這一現(xiàn)狀的同時(shí)，我自己也會(huì)得到充分的鍛煉。而且，和諧的同事關(guān)系和寬松的工作環(huán)境更有利于單位工作的開(kāi)展。72、本來(lái)你的工作任務(wù)很重了，領(lǐng)導(dǎo)又安排給你完成另一項(xiàng)中心任務(wù)，你覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間和精力再承擔(dān)更多的工作，但又不想同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】接受。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，也是一次考驗(yàn)，不能用工作繁重而拒絕。把這項(xiàng)中心任務(wù)和自己目前所進(jìn)行的工作進(jìn)行比較，分清輕重緩急。如果目前工作比較急，先完成手頭上工作。如果中心工作比較急，先完成中心工作。如果兩方面工作都比較急，那么先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，手頭上的工作請(qǐng)同事幫忙，或加班完成。體會(huì)到工作中提高效率的重要性。因此要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己工作能力。提高效率，處理好與同事的關(guān)系，更高質(zhì)量地完成繁重的工作任務(wù)。73、假如領(lǐng)導(dǎo)安排一個(gè)和你有矛盾的同志一起出差去完成一件工作，他的意見(jiàn)與你相左，且很固執(zhí)，你如何來(lái)很好的完成這件工作?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)安排我們一起出差，肯定有領(lǐng)導(dǎo)的道理，也許是想讓我們通過(guò)這次工作能夠改善關(guān)系，因此，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我會(huì)絕對(duì)服從。對(duì)同事與我的矛盾，我會(huì)處以公心，而不會(huì)針?shù)h相對(duì)，激化矛盾。對(duì)工作中出現(xiàn)的意見(jiàn)相左現(xiàn)象，我會(huì)根據(jù)工作的需要，首先反省自己，如果確實(shí)我考慮不周，我會(huì)聽(tīng)從同事的看法;如果同事錯(cuò)了，我會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞胶退麥贤?。如果同事確實(shí)故意刁難，經(jīng)過(guò)我的努力仍然不改，影響到了工作的順利開(kāi)展，我會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。74、假如領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)緊急任務(wù)，要你和其他兩個(gè)同事一起完成，但那兩個(gè)人太忙了，影響了工作進(jìn)度，你怎么辦?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】碰到這種情況，要以工作為重。先和這兩個(gè)人取得聯(lián)系，進(jìn)行溝通，了解他們不能投入工作的具體原因和困難，希望我可以幫助他們解決困難，一起投入到工作中去。如果這兩個(gè)人忙于其他公務(wù)，確實(shí)抽不出時(shí)間來(lái)，那么我會(huì)盡量通過(guò)加班等途徑爭(zhēng)取能夠完成工作。如果單獨(dú)完成工作已經(jīng)超出了我的能力范圍，我會(huì)以適當(dāng)?shù)男问秸?qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，看看能否增派人手。75、領(lǐng)導(dǎo)讓你送一份文件去組織部，事后又指責(zé)你應(yīng)該送去人事部，并嚴(yán)厲的批評(píng)了你，你怎么辦?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，我不會(huì)辯駁，而是虛心接受，向領(lǐng)導(dǎo)道歉。且馬上將文件送到人事部。事后，以適當(dāng)?shù)姆绞酵I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，說(shuō)明情況，相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)予以理解。我還要總結(jié)教訓(xùn)，下次遇到類似情況，應(yīng)該首先弄明白文件到底應(yīng)該送往哪個(gè)部門(mén)，并認(rèn)真記錄下來(lái)，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。76、領(lǐng)導(dǎo)十分欣賞你，經(jīng)常讓你放下手中工作陪他出差，單位同事有意見(jiàn)，你怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常讓我陪他出差，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，對(duì)我工作能力的肯定。但同事有意見(jiàn)，說(shuō)明我的人際關(guān)系工作沒(méi)有做好。我要認(rèn)真分析同事有意見(jiàn)的原因，可能是由于我過(guò)于張揚(yáng)，也可能是本職工作沒(méi)有做好，或者同事對(duì)我有誤會(huì)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，我會(huì)處以常心，不張揚(yáng)，努力做好本職工作，不拖同事的后腿，加強(qiáng)與同事的溝通，消除誤會(huì)。77、你在單位中通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，取代了你以前的領(lǐng)導(dǎo)，他從原來(lái)你的上級(jí)變成了你的下級(jí)，你如何和他共事，共同開(kāi)展工作?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】和老領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系，是做好單位工作的重要基礎(chǔ)與前提。對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)要一如既往地尊重和支持，繼續(xù)保持與老領(lǐng)導(dǎo)良好的工作關(guān)系和私人感情，不能因?yàn)樽约簳x升為領(lǐng)導(dǎo)，就對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)疏遠(yuǎn)。繼續(xù)向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，工作中要多聽(tīng)取老領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)與看法，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。78、如果你入職之后，到執(zhí)法單位上班，常有你的親人或者熟人來(lái)找你辦一些違反政策或者原則的事情，你會(huì)怎么處理?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】作為一名執(zhí)法人員，要正確處理國(guó)家利益和個(gè)人利益之間的關(guān)系。國(guó)家和人民的利益是最高利益，個(gè)人利益要在國(guó)家、社會(huì)利益的發(fā)展中得到實(shí)現(xiàn)，個(gè)人利益無(wú)條件服從國(guó)家和人民的利益。共產(chǎn)黨人無(wú)論何時(shí)何地都不能把個(gè)人利益放在第一位，當(dāng)兩者之間的利益發(fā)生矛盾時(shí)要無(wú)條件地以個(gè)人利益服從國(guó)家利益，小局服從大局，這就是說(shuō)，共產(chǎn)黨人要有吃虧精神、奉獻(xiàn)精神和犧牲精神。所以，在執(zhí)法工作中，要堅(jiān)決反對(duì)本位主義和損公肥私、損人利己，把個(gè)人的理想與奮斗融入廣大人民的共同理想和奮斗之中。我的親人或者熟人來(lái)找我辦一些違反政策或者原則的事情，我覺(jué)得這些情況的發(fā)生很正常，符合生活的實(shí)際，因?yàn)槊總€(gè)人都不是孤立的個(gè)體，都生存在一定的社會(huì)關(guān)系中，都有各種利益的需求和驅(qū)動(dòng)。但是，作為一名執(zhí)法人員，遵紀(jì)守法是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)國(guó)家法律的尊嚴(yán)是我們執(zhí)法人員的神圣職責(zé)。對(duì)于我的親屬或熟人的這些行為，我首先會(huì)給他們講明白工作的性質(zhì)、單位的規(guī)章制度、我的工作原則，希望他們能夠理解;其次，我會(huì)委婉地告訴他們，現(xiàn)在是法治社會(huì)，法律面前人人平等，為了一己之私利去損害別人的利益，這是不道德的，也是法律所不允許的，久而久之，必然要受到社會(huì)功德的譴責(zé)和法律的制裁。作為一名執(zhí)法人員，必須要帶頭維護(hù)法律的尊嚴(yán)，做到執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，絕對(duì)不能知法犯法，在親情和私利面前失去理智和原則。79、如果你擬定了一個(gè)方案，你的處長(zhǎng)不滿意，但是你的副處長(zhǎng)卻非常滿意，你將怎么辦?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】我認(rèn)為兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)都是好的，都是為了讓工作更好地開(kāi)展，是不存在根本分歧的。我會(huì)立足工作，盡力地處理好這件事。我會(huì)重新審視自己的方案，結(jié)合處長(zhǎng)的意見(jiàn)，全面慎重地重新修正。兩位領(lǐng)導(dǎo)都是工作經(jīng)驗(yàn)豐富，處長(zhǎng)既然不滿意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會(huì)跟處長(zhǎng)進(jìn)行溝通，請(qǐng)他給予指導(dǎo)，帶著他的指導(dǎo)意見(jiàn)去重新修正自己的方案。我相信，經(jīng)過(guò)了經(jīng)驗(yàn)豐富的處長(zhǎng)的指導(dǎo)和有針對(duì)性的改進(jìn)，我的方案一定會(huì)更完善，處長(zhǎng)和副處長(zhǎng)都會(huì)非常如果我的方案本身沒(méi)有什么明顯的漏洞，處長(zhǎng)和副處長(zhǎng)卻對(duì)我的方案存在比較明顯的分歧，我會(huì)找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，請(qǐng)?zhí)庨L(zhǎng)和副處長(zhǎng)都到場(chǎng)，從工作大局出發(fā)，開(kāi)誠(chéng)布公地就我的方案進(jìn)行討論，我相信，兩位工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來(lái)的。我相信，只要我們能夠從工作大局出發(fā)，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個(gè)圓滿的結(jié)果。80、如何和單位一個(gè)有個(gè)性的同事相處?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】要以積極的態(tài)度和同事相處，處理好與同事的關(guān)系對(duì)工作的順利開(kāi)展意義重大。有個(gè)性的人通常比較要強(qiáng)、固執(zhí)，在工作中容易出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)和做法。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，我會(huì)以工作為重，把工作放在第一位，先對(duì)分歧進(jìn)行詳細(xì)分析，如果他的觀點(diǎn)和看法是對(duì)的，我會(huì)給予積極的支持;若他的看法有失偏頗，我會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞椒椒ńo予指出，我想他會(huì)接受的。工作之余，我會(huì)找機(jī)會(huì)和他多溝通、多交流，取得相互之間的理解和支持81、你是新錄用的公務(wù)員，你和同事關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，你該怎么處理?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，從自我找因素，進(jìn)行深刻反思，查找自己在性格、工作方法、講話方式等方面存在著不足的地方。向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，接受他們的指點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。尋找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，與和我發(fā)生沖突的同事進(jìn)行溝通，就產(chǎn)生誤解的問(wèn)題委婉地說(shuō)明自己的觀點(diǎn)，真誠(chéng)地向他道歉，取得同事的諒解。在以后的工作中，轉(zhuǎn)變工作思路和方式，注意團(tuán)結(jié)同事，尊重和聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，做到既堅(jiān)持了原則，又保持了工作方法的靈活變通。和諧的人際關(guān)系是順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。所以，在工作中，我們一定要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境，為更好的開(kāi)展工作打下良好的合作基礎(chǔ)。82、你的兩個(gè)好朋友朋友發(fā)生矛盾，你如何協(xié)調(diào)?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】友誼是人生路途上的珍貴財(cái)富，人的一生都不能離開(kāi)友誼。年輕人之間發(fā)生矛盾是正常現(xiàn)象，我們要正確對(duì)待。向與他們倆關(guān)系都比較好的朋友側(cè)面了解情況，初步摸清他們產(chǎn)生矛盾的原因。尋找合適的機(jī)會(huì)，分別與兩人進(jìn)行溝通和交流，了解他們彼此的想法和看法;組織一次好友的聚會(huì)，邀請(qǐng)這兩位發(fā)生矛盾的朋友參加。在聚會(huì)中，創(chuàng)造他們化解矛盾的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诤椭C的環(huán)境和氛圍中化解矛盾，達(dá)成諒解，冰釋前嫌。海納百川，有容乃大。作為新時(shí)期的年輕人，我們應(yīng)該嚴(yán)于律己，寬以待人，樹(shù)立大局意識(shí)，學(xué)會(huì)寬容，善于包容，絕對(duì)不能斤斤計(jì)較，睚眥必報(bào)。83、你所在單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很賞識(shí)，可科室的負(fù)責(zé)人卻對(duì)你有意見(jiàn)，對(duì)此如何處理?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】在工作中，由于各種各樣的原因，致使科室負(fù)責(zé)人對(duì)自己有意見(jiàn)，這是可以理解的。我會(huì)詳細(xì)地分析出現(xiàn)這種情況的原因，然后相應(yīng)地作出對(duì)策?？赡芤?yàn)槲覟槿颂幨赖姆椒ǔ霈F(xiàn)了問(wèn)題，那么我會(huì)認(rèn)真反省，努力改正，多與科室負(fù)責(zé)人溝通，爭(zhēng)取獲得他的諒解?？赡苁亲约汗ぷ髂芰Φ膯?wèn)題，沒(méi)有按負(fù)責(zé)人的要求完成任務(wù)，我會(huì)加強(qiáng)工作能力方面的鍛煉，提高自己的工作能力，出色完成負(fù)責(zé)人交給的任務(wù)。也可能是我的工作方式或者工作態(tài)度的問(wèn)題，我會(huì)調(diào)整自己的工作方式，各個(gè)方面直接向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，做到不越級(jí)匯報(bào)和請(qǐng)示，同時(shí)積極端正工作態(tài)度，展現(xiàn)自己過(guò)硬的工作作風(fēng)。在極力消除負(fù)責(zé)人對(duì)我的意見(jiàn)的同時(shí)要保持單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我賞識(shí)肯定的地方，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。84、如果你是一名新入職人員，同事認(rèn)為你資歷淺，不重視你并與你產(chǎn)生矛盾，你怎么解決？【注意要素】剛剛加入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，面對(duì)新環(huán)境、新人事，當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)許多新情況。新人的成長(zhǎng)和進(jìn)步不是一帆風(fēng)順的，總會(huì)出現(xiàn)磕磕碰碰。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，一定要多學(xué)會(huì)換位思考，不能脫離實(shí)際生活而憑空說(shuō)大話，也不能片面拔高，對(duì)面說(shuō)“假話”。學(xué)會(huì)用智慧破解僵局，用真誠(chéng)化解被動(dòng)?！緶y(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】剛剛加入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，同事之間還不夠熟悉，彼此之間缺乏了解，同事認(rèn)為我資歷淺，不重視我，是非常正常的現(xiàn)象。我應(yīng)該擺正心態(tài)，既要正視這種狀況，主動(dòng)去淡化這種陌生感，又不能過(guò)分地張揚(yáng)，而是要把握適當(dāng)?shù)姆执纭Ｒ驗(yàn)樽C明自己，不在于自吹自擂，在于務(wù)實(shí)能干。因此，在平日的工作中，既要服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，又要積極配合同事工作，不懂就問(wèn)，做到勤奮好學(xué)，精益求精，陽(yáng)光和諧，不斷提高學(xué)習(xí)能力和積累工作經(jīng)驗(yàn)，我相信，“菜鳥(niǎo)”會(huì)很快成為過(guò)去的定義。工作中出現(xiàn)爭(zhēng)論和意見(jiàn)分歧同樣也是正常的現(xiàn)象。但是，如果把工作中的分歧和爭(zhēng)論擴(kuò)大化，成為和諧團(tuán)隊(duì)關(guān)系建設(shè)的絆腳石，則是錯(cuò)誤的。雖然矛盾的出現(xiàn)存在著多方面的因素，但是，在這么短的時(shí)間內(nèi)就與同事們出現(xiàn)矛盾的跡象，無(wú)論誰(shuí)是誰(shuí)非，我都有著不可推卸的責(zé)任，都應(yīng)該認(rèn)真反思，并引以為戒。因此，我會(huì)尋找機(jī)會(huì)，向同事們道歉，真誠(chéng)地承認(rèn)錯(cuò)誤，希望能達(dá)成諒解。同時(shí)，在今后的工作中，我要盡快地融入團(tuán)隊(duì)，我相信，只要我能做到以誠(chéng)待人，寬以待人，嚴(yán)于律己，我與同事們一定會(huì)冰釋前嫌，我們一定會(huì)成為工作中的好伙伴，好戰(zhàn)友的。85、舉例談?wù)勀阍谏詈凸ぷ髦惺侨绾卧鲞M(jìn)同學(xué)或同事之間的交往和友誼的？你這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)你以后的人生和工作有什么啟發(fā)和幫助？【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力、人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，增進(jìn)同學(xué)之間的交往與友誼，建立良好的同學(xué)關(guān)系，是非常重要和必要的事情。首先在學(xué)習(xí)上，平時(shí)與同學(xué)多交流學(xué)習(xí)心得，共同探討學(xué)習(xí)難點(diǎn)，共享學(xué)習(xí)資源，多向同學(xué)請(qǐng)教。同時(shí)多幫助學(xué)習(xí)上有困惑的同學(xué)。其次在生活上，當(dāng)有的同學(xué)生活上遇到困難的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的詢問(wèn)遇到生活困難同學(xué)的情況，除了盡自己所能幫助他們之外，還會(huì)幫助這些同學(xué)尋找勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，真正解決他們生活上的困難。最后，在平時(shí)的社團(tuán)活動(dòng)中，在共同組織策劃活動(dòng)的時(shí)候，我不但會(huì)謙虛認(rèn)真地完成本職工作，而且會(huì)積極配合同學(xué)之間的工作，同時(shí)主動(dòng)向其他同學(xué)學(xué)習(xí)。當(dāng)同學(xué)需要我?guī)椭臅r(shí)候，我會(huì)毫不猶豫的伸出援助之手，大家共同努力，把活動(dòng)或工作做好。這對(duì)于以后人生和工作的啟示有：首先，搞好人際關(guān)系對(duì)于以后的人生和工作是一個(gè)重要的平臺(tái)。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都必須積極的去建立良好而健康的人際關(guān)系，構(gòu)造良好的工作學(xué)習(xí)氛圍，為順利完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)良好的人際氛圍。其次，團(tuán)隊(duì)合作精神是從事工作和學(xué)習(xí)必須要掌握的一個(gè)法寶。每個(gè)人的能量畢竟是有限的，都必須與他人互幫互助才能共同完成大事。因此，不論是學(xué)習(xí)還是工作，都必須要有團(tuán)隊(duì)合作精神，這不僅是完善自身的需要，更是出色的完成工作的需要。最后，要有愛(ài)心，要樂(lè)于助人。心存善念，才能對(duì)人友善，常此以往，才能贏得別人的尊重與支持。總之，搞好人際關(guān)系是人生的一個(gè)重大課題，必須積極面對(duì)，妥善處理。86、如果你在單位食堂，聽(tīng)到有人議論新進(jìn)員工，已經(jīng)好幾個(gè)月沒(méi)有發(fā)工資了，你會(huì)怎么做？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】冷靜對(duì)待，不會(huì)參與。背后議論人(與事)是不道德的行為，不利于工作的開(kāi)展和和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。我們?cè)诠ぷ髦幸鹬仡I(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)護(hù)同事，團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)于律己，寬以待人。側(cè)面了解情況，分析這個(gè)事情的原因，可能是單位經(jīng)費(fèi)緊缺，如果我也是新人我會(huì)體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的苦處。如果不是新員工，并且在我的職責(zé)范圍內(nèi)，我會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，積極想辦法，委婉的提出意見(jiàn)，比如是否可以適當(dāng)?shù)亟o新員工發(fā)一部分的工資。得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，切實(shí)幫助新員工解決問(wèn)題。在生活上、工作上盡自己所能幫助生活困難的新員工，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，并幫助員工樹(shù)立對(duì)單位的信心。在以后的工作中我會(huì)和同事友好相處，營(yíng)造一個(gè)良好的和諧的溫馨的工作氛圍，努力工作，為打造和諧團(tuán)隊(duì)和單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。87、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，需要其他兩個(gè)部門(mén)的配合，但是這兩個(gè)部門(mén)和你所在部門(mén)關(guān)系不太融洽，你怎樣處理？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，是對(duì)我的信任，我一定會(huì)認(rèn)真、努力的完成好。首先我會(huì)側(cè)面了解這兩個(gè)部門(mén)和我們部門(mén)關(guān)系不太融洽的原因，如果是我能力所及范圍內(nèi)的，我會(huì)積極解決。如果不是我能力所及，我會(huì)本著大事講原則，小事講風(fēng)格的原則，和這兩個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人誠(chéng)懇溝通、交流，為創(chuàng)造部門(mén)之間良好關(guān)系，打下基礎(chǔ)，并在以后的工作中，多溝通多交流，增進(jìn)了解，開(kāi)展一些有利于增進(jìn)友誼與合作的活動(dòng)。相信通過(guò)我耐心誠(chéng)懇的溝通，他們會(huì)理解并支持我的工作，在我們?nèi)齻€(gè)部門(mén)的通力合作下會(huì)把這項(xiàng)工作圓滿的完成?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并把如何改進(jìn)部門(mén)之間關(guān)系的建議，形成書(shū)面報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。88、某市一退休副市長(zhǎng)對(duì)于現(xiàn)在政府為了創(chuàng)先進(jìn)城市，把很多的墻不論好壞，全部重新刷，街道護(hù)欄全部重新安裝，浪費(fèi)資金進(jìn)行了曝光。政府市長(zhǎng)去找他談話希望他能收回前面的曝光，承認(rèn)自己說(shuō)的話是假的，但是這個(gè)人堅(jiān)決不。你有什么感想？你覺(jué)得政府的民心工程應(yīng)該怎么搞才能真正的得到人民的支持？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】第一問(wèn)：看到這則消息我感受有兩點(diǎn)：一是市長(zhǎng)平等民主的工作作風(fēng)和退休副市長(zhǎng)實(shí)事求是的工作原則。這都是值得我們敬佩和學(xué)習(xí)的。二是我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)先進(jìn)城市的真正含義。簡(jiǎn)單的將墻、街道護(hù)欄重新刷新和安裝只是表面工作，當(dāng)然需要去做，但不是工作的重點(diǎn)。一味簡(jiǎn)單重復(fù)這些外表的刷新，一定程度上會(huì)造成資金的浪費(fèi)使用，沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)，也會(huì)造成群眾對(duì)政府工作的不理解，甚至是抱怨。創(chuàng)建先進(jìn)城市不能只停在城市表面的光鮮，更應(yīng)是創(chuàng)新城市發(fā)展管理體制和理念，將其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在改善居民生活環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來(lái)，做到城市發(fā)展與提高居民幸福生活相結(jié)合，城市物質(zhì)文明與精神制度文明相結(jié)合。這不僅需要理念的創(chuàng)新，也需要管理方式和制度建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。第二問(wèn)：民心工程體現(xiàn)了政府以人為本的執(zhí)政理念，出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)都是力求民眾利益最大化，要想民心工程得到人民的支持，必須從計(jì)劃、執(zhí)行和反饋三方面入手，形成合力，充分發(fā)揮民心工程計(jì)劃階段的基礎(chǔ)作用，執(zhí)行階段的關(guān)鍵作用和反饋階段的保障作用。民心工程的計(jì)劃選取必須體現(xiàn)出群眾需求的迫切性，將群眾的需求作為第一標(biāo)準(zhǔn)，如就業(yè)、住房、收入、看病、社保等涉及群眾切身利益，特別是重點(diǎn)把幫扶困難群體就業(yè)、提高優(yōu)撫對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)愛(ài)殘疾人生活，以及抓“菜籃子”工程、實(shí)施農(nóng)超對(duì)接降低蔬菜價(jià)格等中低收入群體最渴望、最需要解決的問(wèn)題列入民心工程。民心工程必須緊抓執(zhí)行，近些年來(lái)很多地方將民心工程辦成傷心工程，為民工程辦成誤民工程，最重要的原因就是在工程的資金、監(jiān)管等執(zhí)行層面存在問(wèn)題，導(dǎo)致一些工程因?yàn)橘Y金遲遲不到位，在建設(shè)過(guò)程中偷工減料，甚至釀成事故，使群眾利益受損。民心工程必須狠抓執(zhí)行和落實(shí)，堅(jiān)持當(dāng)年立項(xiàng)、當(dāng)年完成、當(dāng)年見(jiàn)效的剛性原則不動(dòng)搖。民心工程的反饋階段實(shí)際上是指強(qiáng)化行政問(wèn)責(zé)，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。中央政府在公布今年的1000萬(wàn)套保障房建設(shè)的目標(biāo)時(shí)就明確指出實(shí)行地方政府領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，完不成任務(wù)，地方政府一把手要負(fù)責(zé)任。也就是將民心工程與官員成績(jī)考核掛鉤，納入到官員的政績(jī)考核中去。最后，民心工程要堅(jiān)持群眾路線，和民心、順民意，惠民生，將群眾滿意不滿意、高興不高興作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓群眾參與到民心工程的整體規(guī)劃和建設(shè)中來(lái)，積極吸納民眾的意見(jiàn)，使民心工程落到實(shí)處。89、領(lǐng)導(dǎo)讓你幫助小王完成某項(xiàng)工作，由于小王的過(guò)錯(cuò)給工作造成了重大損失，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你和小王進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)，但是小王并沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。你將會(huì)怎樣處理？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】第一，盡管是由于小王的過(guò)錯(cuò)給工作造成了重大損失，但我也參與了這項(xiàng)工作，因而也負(fù)有一定的責(zé)任，要誠(chéng)懇接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。第二，小王并沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，但是也沒(méi)有明確把責(zé)任推諉給我，對(duì)此我表示理解，不去計(jì)較，相信大家心中明白即可。第三，和小王一起努力采取措施，糾正過(guò)錯(cuò)，盡量把損失降到最低限度，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們諒解。第四，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，今后避免類似錯(cuò)誤的發(fā)生。90、你的同事或上級(jí)正在做一件不愿意讓別人知道的事，你看見(jiàn)了，他們也看見(jiàn)你了，你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】要區(qū)分性質(zhì)、區(qū)別對(duì)待：第一，如果正當(dāng)?shù)?、不違背原則法律的公事、只不過(guò)需要保密，那么我會(huì)按照《保密法》或單位規(guī)定，對(duì)此事守口如瓶。第二，如果是涉及個(gè)人家庭的私事，只要不違背法律，就要替他們保密。第三，如果違犯規(guī)章制度，違背道德，但是不違犯法律，那么當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行勸阻。第四，如果嚴(yán)重違法，要立即予以制止。事后向有關(guān)部門(mén)檢舉揭發(fā)。91、你的很要好兩個(gè)同事為私事在辦公室爭(zhēng)吵，別人聽(tīng)到了都不去管，也反對(duì)你去管。你會(huì)如何應(yīng)對(duì)?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】第一，因?yàn)樗麄兪俏液芤玫耐挛乙?，因?yàn)樗麄冊(cè)谵k公室爭(zhēng)吵影響別人工作我必須要管。第二，我不會(huì)對(duì)他們所爭(zhēng)論的事情發(fā)表任何評(píng)論，而是善意、委婉地提醒兩位同事，在辦公場(chǎng)所爭(zhēng)論私事會(huì)產(chǎn)生不好的影響；勸說(shuō)二位同事平靜下來(lái)，冷靜思考他們所爭(zhēng)論的事情，不能太沖動(dòng)，傷了和氣。第三，勸說(shuō)兩位同事還是要互相諒解，多多包容與相互寬容，大事講原則，小事講風(fēng)格，繼續(xù)保持和睦的同事關(guān)系。第四，申明自己的立場(chǎng)，不會(huì)把他們的爭(zhēng)論告知領(lǐng)導(dǎo)，替他們保密。92、如果你的同事中有人經(jīng)常捕風(fēng)捉影地在背后散布你的所謂問(wèn)題，并且不時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)添油加醋的打你的小報(bào)告，請(qǐng)問(wèn)你將怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】第一，首先做自我省察，不激化矛盾，是否在什么事情上傷害了這位同事，如果是這樣，要真誠(chéng)的向她道歉；如果是誤會(huì)，則通過(guò)談心說(shuō)清楚，消除思想疙瘩。第二，越是有人挑刺，越是要謙虛謹(jǐn)慎，努力工作。以良好的同事關(guān)系和優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)讓大家了解真實(shí)的我。第三，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)的匯報(bào)工作，相信領(lǐng)導(dǎo)一定能夠明辨是非，公平公正的處理問(wèn)題。第四，對(duì)這同事要一如既往，甚至更加關(guān)愛(ài)，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。93、有一天，你路過(guò)某個(gè)辦公室門(mén)口時(shí)，聽(tīng)到有人議論你的是是非非，你會(huì)怎么做？為什么？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】第一，應(yīng)該迅速走開(kāi)，不要竊聽(tīng)別人的談話。第二，因?yàn)楸蝗俗h論和議論別人是很常見(jiàn)的社會(huì)現(xiàn)象，不必為此而擔(dān)心氣惱。第三，今后也不要跟這個(gè)人計(jì)較或當(dāng)面對(duì)質(zhì)。第四，對(duì)自己的言行要經(jīng)常進(jìn)行反思、自省，盡量避免言行上的過(guò)失過(guò)錯(cuò)。94、同事小蔡和領(lǐng)導(dǎo)做出一項(xiàng)工作決定，你是這項(xiàng)工作的執(zhí)行者，但是你發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作在現(xiàn)實(shí)中真的無(wú)法實(shí)行，你該怎么辦?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】第一，我會(huì)再仔細(xì)地考慮這項(xiàng)工作決定，看是否真的如我所發(fā)現(xiàn)的那樣在現(xiàn)實(shí)中無(wú)法實(shí)行，如果是，找到原因，分析為什么不可行。第二，先和同事小蔡聯(lián)系溝通，因?yàn)檫@項(xiàng)決定是他和領(lǐng)導(dǎo)做出的，領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的他應(yīng)當(dāng)是最清楚的，然后把自己的意見(jiàn)和他溝通，兩人共同分析，看是否真的不可行。第三，溝通之后，如果同事小蔡也覺(jué)得這項(xiàng)決定有不完善的地方，在現(xiàn)實(shí)中無(wú)法實(shí)行，由同事小蔡向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)意見(jiàn)，再共同商量。第四，如果和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通后無(wú)效，還需要繼續(xù)執(zhí)行，那么我會(huì)把整個(gè)過(guò)程做好記錄，在執(zhí)行時(shí)在不違反原則的情況下作適當(dāng)變通，比如改變自己以前的工作思路，有時(shí)同一工作這種思路行不通，換一種思路就會(huì)海闊天空，或者嘗試其他方法。第五，如果所有方法都試了還是不行，執(zhí)行下去可以預(yù)見(jiàn)一定會(huì)損害國(guó)家的、人民的利益，我會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，必要時(shí)按有關(guān)程序向上級(jí)反映。95、單位新進(jìn)一個(gè)新人，眼高手低，工作不安心，領(lǐng)導(dǎo)讓你幫忙教育他，但是他卻有抵觸情緒，對(duì)此你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】做好同事的思想工作，既是領(lǐng)導(dǎo)交給我的一項(xiàng)任務(wù)，也是對(duì)我的人際溝通能力的鍛煉。同時(shí)充分做好同事的思想工作，幫助其改掉一些不良的心態(tài)，這也是對(duì)同事的認(rèn)真負(fù)責(zé)，因此我會(huì)積極主動(dòng)地把此事做好。第一，我不會(huì)因?yàn)橥碌南?jí)抵觸情緒受影響，而是繼續(xù)積極主動(dòng)開(kāi)展日常工作。第二，針對(duì)同事眼高手低、工作不安心這一現(xiàn)狀，我不會(huì)急于求成，而是會(huì)采取潛移默化的方式來(lái)慢慢感化同事。同事是新人，可能對(duì)單位的文化氛圍并沒(méi)有深入的了解，也有可能是對(duì)我不太熟悉，因此我對(duì)于他的抵觸情緒表示理解。第三，在合適的機(jī)會(huì)我會(huì)約同事出去喝茶、聊天，以增進(jìn)他對(duì)我的信任。然后推心置腹地與同事溝通并了解他內(nèi)心的真實(shí)想法。如果是生活上有困難可以盡我所能去幫助；如果是工作環(huán)境和業(yè)務(wù)上的不熟悉，我可以幫助其努力克服困難。正所謂：成就別人也便成就了自己。我想通過(guò)幫助同事改變“眼高手低，工作不安心”這一現(xiàn)狀的同時(shí)，我自己也會(huì)得到充分的鍛煉。而且，和諧的同事關(guān)系和寬松的工作環(huán)境更有利于單位工作的開(kāi)展。96、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你，因?yàn)槟愕囊粋€(gè)數(shù)據(jù)錯(cuò)了，但數(shù)據(jù)是小王給你的，你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】第一，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)心，并且對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。我為有這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到高興。我承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。第二，我要認(rèn)真反思造成錯(cuò)誤的原因。雖然是小王將這份數(shù)據(jù)交給我，但我并沒(méi)有問(wèn)清楚數(shù)據(jù)是否經(jīng)過(guò)審核，就把數(shù)據(jù)直接交給了領(lǐng)導(dǎo)，所以造成了這次錯(cuò)誤。第三，重新核實(shí)數(shù)據(jù)，將正確的數(shù)據(jù)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以實(shí)際行動(dòng)改正自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我一定要克服自己粗心大意的毛病，所有的工作必須認(rèn)真審核，確定沒(méi)有錯(cuò)誤后方能上交。第四，事后，我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)以委婉的方式告訴小王這件事情，引起小王的重視。總之，在工作中要避免同一類問(wèn)題重復(fù)犯錯(cuò)誤，我要以此為鑒，吸取教訓(xùn)，從思想上高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，工作更加細(xì)致認(rèn)真，一絲不茍。不管是在生活中還是工作中，我們一定要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并積極改正，積累工作經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好地開(kāi)展工作。97、領(lǐng)導(dǎo)交代你將某文件還給甲，第二天領(lǐng)導(dǎo)一上來(lái)就責(zé)罵你應(yīng)將文件送至乙，為什么送給了甲，你將如何處理?此文件是機(jī)密文件，并不是每個(gè)人都可以看的，現(xiàn)在甲看到了，怎么辦?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】首先，我不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與我是兩個(gè)階級(jí)的人物，倒是覺(jué)得我們是一個(gè)整體，是一個(gè)為了黨和人民的利益而共同奮斗的整體。其次，在這樣的心態(tài)下，如果領(lǐng)導(dǎo)明明是叫我把文件給甲，而又來(lái)罵我，那可見(jiàn)他內(nèi)心深處也的確是因?yàn)樽约簺Q策的失誤而相當(dāng)后悔和著急，那么在這時(shí)候，作為承辦人的我根本就用不著也不應(yīng)該去爭(zhēng)辯是誰(shuí)在哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了，而應(yīng)該把更多的精力放到挽回局面上。如有可能，應(yīng)當(dāng)面向甲檢查自己工作的失誤，取回文件，迅速傳送給乙。如果是機(jī)密文件的話，還應(yīng)該立即通知甲，要求甲按照我國(guó)《保密法》的要求嚴(yán)守機(jī)密，并對(duì)這一過(guò)程做好文字記錄。98、你的辦公室有你和處長(zhǎng)還有兩個(gè)老同事，老同事老把他自己的工作交給你做，影響了你的工作進(jìn)程，處長(zhǎng)因此批評(píng)你，你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】第一，誠(chéng)懇地接受批評(píng)，無(wú)論什么原因，沒(méi)有把工作做好就是我的不對(duì)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)要虛心接受，因?yàn)闊o(wú)論哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，都希望對(duì)自己的下屬負(fù)責(zé)，都希望高標(biāo)準(zhǔn)地要求下屬，使工作盡善盡美。而我的工作卻連效率都沒(méi)有，的確應(yīng)該受到批評(píng)。第二，分析領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的原因。首先應(yīng)該找自身的原因，主要是工作沒(méi)有輕重緩急，在以后的工作中我應(yīng)該懂得分清事情的輕重緩急，首先完成自己的職責(zé)要求的緊急重要的事，努力協(xié)調(diào)好工作的進(jìn)程，盡量提高工作效率，工作時(shí)要爭(zhēng)取主動(dòng)，學(xué)會(huì)拒絕，懂得選擇，學(xué)會(huì)放棄。第三，事后主動(dòng)找老同事進(jìn)行溝通和交流，了解老同事把他自己的工作交給我做的原因，及時(shí)化解雙方在工作中的誤會(huì)，通過(guò)雙方的不斷調(diào)整，使工作得以正常進(jìn)行，同時(shí)這也大大提高了大家在工作中的效率，有利于形成一個(gè)和諧、高效的工作團(tuán)體。最后，在今后的工作中要善于和同事交流，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)教，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，以提高自己的工作能力和團(tuán)隊(duì)的工作效率，作為一名公務(wù)員，要時(shí)刻保持良好的心態(tài)，在工作中勇敢接受批評(píng)，改進(jìn)工作方式，并不斷進(jìn)步。99、小王剛進(jìn)單位，也很努力工作，但是經(jīng)常犯一些小錯(cuò)，也不跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小王跟他過(guò)不去，你怎么幫小王？【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】工作努力，說(shuō)明小王有熱情有干勁。工作中犯錯(cuò)是在所難免，問(wèn)題是我們應(yīng)該如何看待。小王的主要問(wèn)題在于缺乏溝通意識(shí)。幫助小王的重點(diǎn)在于強(qiáng)化他的溝通意識(shí)，不但包括日常工作向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，也包括與同事開(kāi)展工作要交流探討。第一，分析小王存在的主要問(wèn)題的癥結(jié)。小王剛進(jìn)單位，是新人，雖然工作努力，但是經(jīng)常犯一些小錯(cuò)。這可能是由于對(duì)單位的業(yè)務(wù)和運(yùn)作情況還不是很熟悉，工作路子不對(duì)，又缺少與其他同事的溝通。一個(gè)人能夠與他人及時(shí)、有效地溝通，才能建立起牢固、長(zhǎng)久的人際關(guān)系，進(jìn)而能夠幫助自己在事業(yè)上取得成功。溝通不順暢，不僅不能將自己真實(shí)的想法傳達(dá)給對(duì)方，甚至引起誤解?，F(xiàn)在，小王的這種情況，主要就是溝通不暢所致。作為老同志，在平時(shí)工作中，要主動(dòng)詢問(wèn)他的情況，了解他的困難，并努力對(duì)他進(jìn)行有針對(duì)性的幫助和指導(dǎo)，使他能夠快速進(jìn)步成長(zhǎng)。第二，對(duì)于小王不善交流溝通的問(wèn)題，要積極引導(dǎo)?？梢岳霉ぷ髦嗟男蓍e時(shí)間，真誠(chéng)、耐心地對(duì)其進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)、規(guī)勸，關(guān)心他生活、工作情況。委婉地指出他的不足，尤其是交流溝通方面的不到位，要讓他擺正心態(tài)，真正認(rèn)識(shí)到問(wèn)題并不斷提高自身的溝通技能，這樣才能更好地與其他同事相處交流，使自己人際關(guān)系和諧、能力快速提高；才能更好地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，使領(lǐng)導(dǎo)了解自己的工作進(jìn)展和決策思路，避免誤會(huì)的產(chǎn)生。建議小王積極補(bǔ)齊自己的“短板”，主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)道歉，說(shuō)明實(shí)際情況。第三，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小王的看法，也可找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明小王的情況，努力幫助他們消除彼此間的誤會(huì)。總之，作為單位的一份子，擔(dān)負(fù)著和諧單位建設(shè)的責(zé)任和義務(wù)，必須掌握好良好的溝通技巧，積極處理部門(mén)間、同事間、部屬間的種種誤會(huì)和矛盾，為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為同事解難。100、假如你被錄用后，有一天找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，剛走到門(mén)口就聽(tīng)