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第5頁共5頁2023?年保險(xiǎn)公?司年度個(gè)?人工作總?結(jié)樣本?____?年,我非?常榮幸地?加入了銀?保/個(gè)貸?保證險(xiǎn)部?這個(gè)充滿?了凝聚力?和朝氣的?溫暖大家?庭。這一?年里,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,和同事?的幫助與?配合下,?我在工作?中學(xué)習(xí),?在交流中?成長(zhǎng)?,F(xiàn)?將一年的?工作學(xué)習(xí)?和思想狀?況作一總?結(jié)匯報(bào),?以便來年?更進(jìn)一步?,有所提?高。今?年___?_月我由?____?營(yíng)銷服務(wù)?部來到的?咱們部門?,主要負(fù)?責(zé)個(gè)貸險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的錄?單、出單?、電話還?款提醒、?逾期客戶?催收、借?款結(jié)清客?戶的退費(fèi)?處理及業(yè)?務(wù)檔案的?管理工作?。非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)對(duì)于?我來說并?不陌生,?以前也接?觸過,然?而非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)出單?卻從來沒?有過嘗試?,對(duì)于我?來說是一?個(gè)新的挑?戰(zhàn),有挑?戰(zhàn)就有成?就感,在?____?的耐心教?導(dǎo)下,在?____?的熱情幫?助下,用?了兩天的?時(shí)間我基?本學(xué)會(huì)了?錄單工作??,F(xiàn)在我?已能在較?短的時(shí)間?內(nèi)完成錄?單、出單?工作。?個(gè)貸保證?保險(xiǎn)是一?種無抵押?的小額借?款擔(dān)保業(yè)?務(wù),它不?僅要求業(yè)?務(wù)熟練,?還要求有?強(qiáng)烈的責(zé)?任心,嚴(yán)?格把控每?一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?點(diǎn),盡可?能的減少?逾期客戶?給我司造?成的利益?損失。例?如出單前?我們不僅?要根據(jù)客?戶預(yù)留的?資料電核?客戶的配?偶情況以?及同事的?單位信息?,而且要?核實(shí)客戶?銀行流水?信息,還?要核實(shí)客?戶的其他?資料信息?。將存在?的問題及?時(shí)反饋給?面談經(jīng)理?,以保障?對(duì)借款人?的風(fēng)險(xiǎn)的?把控。我?們通過電?話提醒工?作,能有?效的幫助?客戶了解?自己還款?情況,讓?客戶做好?前期準(zhǔn)備?,按時(shí)還?款。逾期?客戶催收?是一項(xiàng)和?客戶有效?溝通的工?作,通過?有效的溝?通我們了?解了客戶?的逾期情?況,有利?于我們下?一步工作?的開展。?除了以?上工作外?我還負(fù)責(zé)?管理客戶?檔案,檔?案管理服?務(wù)于業(yè)務(wù)?,服務(wù)于?領(lǐng)導(dǎo),服?務(wù)于機(jī)關(guān)?,服務(wù)于?客戶。在?實(shí)際工作?中我做到?忠于職守?,一絲不?茍,積極?認(rèn)真,任?勞任怨。?我公司的?業(yè)務(wù)檔案?包含所有?錄入的客?戶資料,?它分為兩?大類,一?類是所有?拒絕投保?的客戶資?料的整理?工作,要?求我們按?錄入投保?單的大小?順序依次?整理,不?能有缺失?;一類是?所有出單?檔案的整?理工作,?要求按保?單順序整?理歸檔,?同時(shí)要按?借款的品?種整理歸?檔資料,?待放款合?同拿回時(shí)?歸檔保存?。經(jīng)過近?期我們大?家的共同?努力初步?實(shí)現(xiàn)了檔?案管理工?作的規(guī)范?化、方便?了今后檔?案的查詢?和管理。?以上是?我所做工?作的簡(jiǎn)單?總結(jié),不?足之處還?請(qǐng)大家多?多指點(diǎn),?____?年我對(duì)自?己提出以?下幾點(diǎn)要?求:1?、時(shí)刻嚴(yán)?格要求自?己,兢兢?業(yè)業(yè)做好?本職工作?,積極認(rèn)?真的完成?好每一項(xiàng)?任務(wù),嚴(yán)?格遵守公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度,?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?。2、?通過日常?工作積累?,發(fā)現(xiàn)自?己的不足?,利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)?習(xí)公司業(yè)?務(wù),通過?多看、多?學(xué)、多練?來不斷提?高自己的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?技能。?3、積極?參加公司?組織的每?次學(xué)習(xí)、?培訓(xùn)活動(dòng)?,更快提?高自己的?業(yè)務(wù)工作?能力和水?平。總?結(jié)下來,?這一年的?工作中接?觸到了許?多新事物?,產(chǎn)生了?許多新問?題,也學(xué)?習(xí)到了許?多新知識(shí)?,新經(jīng)驗(yàn)?,是自己?在思想認(rèn)?識(shí)和工作?能力上有?了新的提?高和進(jìn)一?步的完善?,在新的?一年的工?作中,我?會(huì)繼續(xù)努?力工作,?為公司創(chuàng)?造更大的?效益盡一?份力。?2023?年保險(xiǎn)公?司年度個(gè)?人工作總?結(jié)樣本(?二)_?___年?上半年的?工作即將?過去,從?入職到現(xiàn)?在,我在?太平洋保?險(xiǎn)公司工?作了快_?___個(gè)?月了。?回顧這半?年以來的?工作,在?公司同事?的支持與?幫助下,?讓我進(jìn)一?步接觸到?了保險(xiǎn),?接觸到了?社會(huì),挑?戰(zhàn)了自己?的工作能?力和學(xué)習(xí)?能力。在?這工作期?間,有得?也有失,?平下心來?,總結(jié)自?己工作成?績(jī)和收獲?,從而找?出不足,?以利于今?后工作。?現(xiàn)將半年?來的工作?情況總結(jié)?如下:?一、提高?自我意識(shí)?入司以?來,清楚?的知道這?個(gè)崗位的?嚴(yán)格和重?要。以“?合規(guī)、合?法”為中?心在工作?的同時(shí),?牢記各項(xiàng)?核保政策?,努力學(xué)?習(xí)核保專?業(yè)知識(shí),?調(diào)整自身?知識(shí)結(jié)構(gòu)?、提升自?我意識(shí)與?政策執(zhí)行?把握能力?。認(rèn)真學(xué)?習(xí),仔細(xì)?揣摩,努?力做到:?從容應(yīng)對(duì)?客戶的咨?詢,做到?準(zhǔn)確、清?晰、淺顯?的回答。?努力做到?規(guī)范化、?專業(yè)化、?標(biāo)準(zhǔn)化。?二、日?常工作總?結(jié)每天?擺在我面?前的總是?那看似平?平凡凡的?保險(xiǎn)單,?每天的工?作就是錄?入、錄入?、再錄入?、送單、?送單、再?送單。但?我的每一?筆錄入,?每一次送?單,都是?和公司在?半年完成?全年任務(wù)?是密不可?分的???起來我的?工作枯燥?無味,但?我深知,?認(rèn)真仔細(xì)?的做好每?一單業(yè)務(wù)?,嚴(yán)格審?核每一點(diǎn)?信息,能?把風(fēng)險(xiǎn)拒?之門外。?降低風(fēng)險(xiǎn)?,提高業(yè)?務(wù)質(zhì)量。?在工作中?不斷充實(shí)?和完善自?己,不留?遺憾。?總結(jié)上半?年的工作?學(xué)習(xí),我?的體會(huì)是?在工作中?必須做到?“四勤”?,即:?1、眼勤?(多看,?以老員工?為榜樣,?學(xué)習(xí)老員?業(yè)務(wù)上的?經(jīng)驗(yàn)與方?法)。?2、腳勤?(多跑,?了解車商?以及客服?需求,及?時(shí)了解市?場(chǎng)動(dòng)向)?。3、?嘴勤(對(duì)?發(fā)現(xiàn)的問?題及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?,做到及?時(shí)處理)?。4、?手勤(及?時(shí)做好相?關(guān)記錄總?結(jié),為以?后的工作?打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ))?。三、?下半年計(jì)?劃,在下?半年的工?作中我會(huì)?一如既往?的,嚴(yán)格?要求自己?,在不斷?完善和細(xì)?化自己工?作的同時(shí)?,認(rèn)真學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí),夯實(shí)?專業(yè)基礎(chǔ)?,做到理?論和實(shí)際?相結(jié)合,?不斷的提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?。不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的信?任和關(guān)懷?。認(rèn)真?____?“太保夢(mèng)?”,以公?司榮為榮?,為我司?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?穩(wěn)健、高?效快速發(fā)?展做出自?己的貢獻(xiàn)?。爭(zhēng)取提?前完成公?司下達(dá)的?保費(fèi)任務(wù)?。四、?主要工作?措施1?、強(qiáng)化憂?患意識(shí),?更新經(jīng)營(yíng)?觀念。改?變等單的?工作狀態(tài)?,加強(qiáng)與?車商專員?和銷售經(jīng)?理的溝通?,及時(shí)了?解我司業(yè)?務(wù)在車商?中所占比?例,為公?司搞好各?項(xiàng)工作打?下了思想?基礎(chǔ)。?2、對(duì)車?商進(jìn)行分?析,并根?據(jù)車商保?險(xiǎn)專員反?映情況,?以及自己?了解情況?進(jìn)行分析?,早安排?、早部署?,爭(zhēng)取工?作主動(dòng)權(quán)?。3、?瞄準(zhǔn)目標(biāo)?,突出重?點(diǎn),扎扎?實(shí)實(shí)做好?各項(xiàng)工作?。了解車?商傾向,?如送修與?反利。?4、強(qiáng)化?宣傳公關(guān)?,提高企?業(yè)形象。?宣傳公關(guān)?是保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)發(fā)展的?開路先鋒?,提高公?司知名度?。5、?主動(dòng)出擊?,開拓市?場(chǎng)。對(duì)未?合作車商?進(jìn)行維護(hù)?,爭(zhēng)取長(zhǎng)?遠(yuǎn)發(fā)展。?五、認(rèn)?真落實(shí)公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度。?1、討?論制定合?理的規(guī)章?制度,形?成文件,?確保有理?可依。?2、制度?在制定的?過程中除?了會(huì)提出?對(duì)違反規(guī)?定人員提?出相應(yīng)的?懲戒同時(shí)?也適時(shí)的?提出一些?獎(jiǎng)勵(lì)性措?施以鞭策?和
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