機(jī)會(huì)識(shí)別、商業(yè)模式創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)績(jī)效

機(jī)會(huì)識(shí)別、商業(yè)模式創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)績(jī)效

一、商業(yè)模式創(chuàng)新:環(huán)境識(shí)別與環(huán)境不確定性的視角科學(xué)家認(rèn)為，識(shí)別和開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵，也是企業(yè)績(jī)效的重要來(lái)源。機(jī)會(huì)識(shí)別通過(guò)什么路徑改善企業(yè)績(jī)效?回答該問(wèn)題有助于解答上述理論困惑。商業(yè)模式創(chuàng)新,作為一種新的創(chuàng)新形態(tài),日益受到關(guān)注。它能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和變革為回答上述問(wèn)題,本文分別基于交易成本和資源依賴?yán)碚?考察了商業(yè)模式創(chuàng)新在機(jī)會(huì)識(shí)別影響績(jī)效過(guò)程中扮演的中介角色,以及環(huán)境包容性與環(huán)境不確定性的權(quán)變影響。本研究的潛在貢獻(xiàn)表現(xiàn)為兩點(diǎn):第一,通過(guò)引入商業(yè)模式創(chuàng)新,打開機(jī)會(huì)識(shí)別轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效的中間路徑。第二,基于交易成本和資源依賴兩個(gè)理論視角,對(duì)比分析機(jī)會(huì)識(shí)別影響商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)理,為商業(yè)模式理論框架的構(gòu)建和發(fā)展提供有益借鑒。二、關(guān)于文獻(xiàn)的簡(jiǎn)要介紹和理論基礎(chǔ)(一)機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)績(jī)效的價(jià)值創(chuàng)造的意義機(jī)會(huì)識(shí)別是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)核心研究話題。然而,學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的概念界定并不統(tǒng)一。熊彼特認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是通過(guò)把各種資源創(chuàng)造性地結(jié)合起來(lái),以滿足市場(chǎng)需要、創(chuàng)造價(jià)值的一種可能性;機(jī)會(huì)只有在被發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造時(shí)才能帶來(lái)價(jià)值?？偟膩?lái)說(shuō),雖然學(xué)者們?cè)缫颜J(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響,但現(xiàn)有研究還存在一個(gè)明顯不足,即對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效的內(nèi)在機(jī)制缺乏深入而清晰的認(rèn)識(shí)。具體說(shuō),大部分研究?jī)H僅關(guān)注了機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)績(jī)效的直接影響,少數(shù)研究探討了資源、環(huán)境、企業(yè)家個(gè)人特質(zhì)等因素在此過(guò)程中扮演的角色,但很少深入分析在此背后發(fā)揮作用的機(jī)理,更沒有很好地挖掘這其中的轉(zhuǎn)化路徑。(二)商業(yè)模式創(chuàng)新cort對(duì)商業(yè)模式的概念,學(xué)者們有著不同的理解。左特等人(Zottetal)、喬治和博克(GeorgeandBock)都曾對(duì)商業(yè)模式的概念界定進(jìn)行過(guò)較系統(tǒng)的梳理。與商業(yè)模式的概念一樣,商業(yè)模式也沒有成熟的構(gòu)成體系。謝佛等人(Shaferetal)的研究識(shí)別出12種不同的商業(yè)模式定義和42個(gè)不同的組成要素。在這三個(gè)維度中,越來(lái)越多的文獻(xiàn)將關(guān)注焦點(diǎn)從價(jià)值獲取轉(zhuǎn)移到價(jià)值創(chuàng)造上,價(jià)值創(chuàng)造成為商業(yè)模式研究的重心。在“如何創(chuàng)造價(jià)值”這一問(wèn)題上,存在三種代表性的觀點(diǎn):(1)交易觀;(2)活動(dòng)系統(tǒng)觀;(3)組織結(jié)構(gòu)觀。阿米特和左特(Am-itandZott)認(rèn)為,商業(yè)模式是“在開發(fā)商業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程中,為了創(chuàng)造價(jià)值而設(shè)計(jì)的交易活動(dòng)的組合方式”,包含交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)以及交易治理三個(gè)維度。以往研究對(duì)商業(yè)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新的類型進(jìn)行了初步探索。一些研究試圖提出商業(yè)模式的分類標(biāo)準(zhǔn)。例如,左特和阿米特(ZottandAmit)根據(jù)設(shè)計(jì)主題不同,將商業(yè)模式分為效率型與新穎型兩大類;總的看來(lái),學(xué)者們已經(jīng)對(duì)商業(yè)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新開展了比較廣泛的研究,并取得了不少成果。但客觀地講,這方面的研究仍處于起步階段:概念界定很不一致,研究視角五花八門,仍缺乏系統(tǒng)、深入的思考。應(yīng)該說(shuō),關(guān)于商業(yè)模式的研究,還存在大量的理論空白等待被填補(bǔ)。(三)用“活動(dòng)”創(chuàng)造價(jià)值近年來(lái),學(xué)者們對(duì)商業(yè)模式的研究擴(kuò)展到了創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。機(jī)會(huì)識(shí)別與開發(fā)是創(chuàng)業(yè)研究的核心主題。阿米特和左特(AmitandZott)認(rèn)為,商業(yè)模式是開發(fā)、識(shí)別機(jī)會(huì)的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制。根據(jù)活動(dòng)系統(tǒng)觀,企業(yè)可以通過(guò)四種基本模式設(shè)計(jì)活動(dòng)系統(tǒng)主題,以將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效:(1)新穎性(novelty);(2)鎖定(lock-in);(3)互補(bǔ)(complementarities);(4)效率(effi-ciency)?！靶路f性”設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)采用新的活動(dòng),引入新的活動(dòng)連接方式,或采用新的活動(dòng)治理方式。例如,蘋果公司通過(guò)開發(fā)iPod和iTunes,引入了音樂發(fā)行這種新的活動(dòng),并將軟件和硬件這兩類活動(dòng)創(chuàng)造性地連接在一起,然后通過(guò)為客戶提供合法的數(shù)字化音樂下載服務(wù)盈利?！版i定”設(shè)計(jì)也是變革商業(yè)模式的重要方式,它通過(guò)創(chuàng)造活動(dòng)系統(tǒng)的切換成本或網(wǎng)絡(luò)外部性創(chuàng)造價(jià)值。以淘寶網(wǎng)的活動(dòng)系統(tǒng)為例,大部分的營(yíng)銷和銷售活動(dòng)是由客戶和銷售商承擔(dān)的,隨著客戶的增加,銷售商對(duì)淘寶網(wǎng)產(chǎn)生依賴,從而被成功鎖定?！盎パa(bǔ)”設(shè)計(jì)指將兩種不同的活動(dòng)綁定到同一個(gè)活動(dòng)系統(tǒng)中比單獨(dú)執(zhí)行兩種活動(dòng)創(chuàng)造更多價(jià)值。例如,在制藥行業(yè)中,創(chuàng)新的生物科技公司的研發(fā)活動(dòng)與大型制藥企業(yè)的營(yíng)銷和分銷活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)?！靶省痹O(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)如何通過(guò)設(shè)計(jì)活動(dòng)系統(tǒng)降低交易成本以實(shí)現(xiàn)更高的效率。例如,西南航空公司通過(guò)設(shè)計(jì)一系列聚焦低成本和便利性的活動(dòng),將它們連接在一起,并通過(guò)完美地執(zhí)行提升了運(yùn)營(yíng)效率。根據(jù)活動(dòng)系統(tǒng)觀,企業(yè)可以通過(guò)三種基本途徑創(chuàng)新活動(dòng)系統(tǒng)要素,以將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效:(1)內(nèi)容創(chuàng)新;(2)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新;(3)治理創(chuàng)新。內(nèi)容創(chuàng)新指活動(dòng)選擇方面的創(chuàng)新。例如,許多商業(yè)銀行正在將小額信貸服務(wù)納入到已有的活動(dòng)系統(tǒng)中,以更好地滿足中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的貸款需求。為此,銀行需要培訓(xùn)它們的高管團(tuán)隊(duì),雇用和培訓(xùn)新員工,開發(fā)新能力,并將這一新活動(dòng)鏈接到已有的活動(dòng)系統(tǒng)中(例如,平臺(tái)、應(yīng)用和渠道)。結(jié)構(gòu)創(chuàng)新描述了“如何將不同的活動(dòng)連接在一起”方面的創(chuàng)新。IBM是結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的典型案例。20世紀(jì)90年代,為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī),IBM將其核心活動(dòng)和周邊活動(dòng)進(jìn)行了切換,從硬件供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)供應(yīng)商,從而創(chuàng)新了活動(dòng)連接方式。治理創(chuàng)新指“由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行活動(dòng)”方面的創(chuàng)新。20世紀(jì)70年代,鈴木敏文通過(guò)引入“特許經(jīng)營(yíng)”這種新的活動(dòng)系統(tǒng)治理方式,打破了日本政府在零售行業(yè)的嚴(yán)格管制,并通過(guò)規(guī)范管理和本土化運(yùn)營(yíng)使得7-Eleven快速發(fā)展起來(lái)。(四)交易成本理論商業(yè)模式創(chuàng)新的理論分析視角非常多樣,理論框架很不成熟。從交易成本和資源依賴的角度,商業(yè)模式創(chuàng)新都被看做開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的重要手段。企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)新交易結(jié)構(gòu)與交易方式交易成本是獲得準(zhǔn)確市場(chǎng)信息、談判和經(jīng)常性契約所需要的費(fèi)用,交易成本的產(chǎn)生有多種來(lái)源,包括交易者的投機(jī)主義、市場(chǎng)環(huán)境的不確定性與復(fù)雜性等。交易成本理論關(guān)注企業(yè)如何通過(guò)降低交易成本以創(chuàng)造并獲取價(jià)值,從而是商業(yè)模式研究的一個(gè)視角。阿米特和左特(AmitandZott)基于交易成本理論,將商業(yè)模式定義為“在開發(fā)商業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程中,為了創(chuàng)造價(jià)值而設(shè)計(jì)的交易活動(dòng)的組合方式”,包含交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)以及交易治理。資源依賴?yán)碚撌墙M織間關(guān)系研究的一個(gè)重要理論視角。任何企業(yè)都無(wú)法擁有活動(dòng)所需的一切資源,為了生存必須從環(huán)境中獲取必要資源,這種需求使企業(yè)對(duì)外部環(huán)境產(chǎn)生了依賴。資源依賴?yán)碚撘彩巧虡I(yè)模式在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域研究的一個(gè)重要視角。熊彼特將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)定義為創(chuàng)造性整合資源以滿足市場(chǎng)需求并創(chuàng)造價(jià)值的一種可能性。三、這個(gè)假設(shè)的提出(一)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)atraman的觀點(diǎn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與企業(yè)績(jī)效有密切聯(lián)系。從定義看,謝恩和維卡塔拉曼(ShaneandVenkataraman)認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是新產(chǎn)品、新服務(wù)、新材料,甚至是一種新的組織方式,能夠被引入生產(chǎn)并且以高于成本的方式實(shí)現(xiàn)銷售,具備潛在價(jià)值。創(chuàng)業(yè)往往是從識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)開始,最終體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造新價(jià)值或增加價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)之中。H1:創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能夠顯著改善企業(yè)績(jī)效。(二)商業(yè)模式創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)機(jī)會(huì)本身并不能直接創(chuàng)造價(jià)值,而是要通過(guò)一系列機(jī)會(huì)開發(fā)活動(dòng),達(dá)到提升企業(yè)績(jī)效的目的。已有研究中,喬治和博克(GeorgeandBock)將商業(yè)模式視為開發(fā)商業(yè)機(jī)會(huì)的重要手段;根據(jù)交易成本理論,交易者的有限理性、投機(jī)主義、市場(chǎng)環(huán)境因素中的不確定性與復(fù)雜性、少數(shù)交易、信息不對(duì)稱和氣氛都是交易成本產(chǎn)生的來(lái)源。為了開發(fā)利用商業(yè)機(jī)會(huì)并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理,并依靠低于市場(chǎng)平均成本的交易成本獲利。根據(jù)資源依賴?yán)碚?任何組織都存在著對(duì)外部環(huán)境的依賴,為了開發(fā)機(jī)會(huì)并提升績(jī)效,企業(yè)需要接近、獲取并整合利用機(jī)會(huì)開發(fā)所需的關(guān)鍵性資源。商業(yè)模式創(chuàng)新本身就被視為對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握,是企業(yè)的機(jī)會(huì)開發(fā)機(jī)制,它通過(guò)對(duì)企業(yè)活動(dòng)的重新組合配置,能幫助企業(yè)有效地開發(fā)利用商業(yè)機(jī)會(huì)。H2:商業(yè)模式創(chuàng)新中介機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)績(jī)效存在影響。(三)環(huán)境不確定性與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系環(huán)境包容性是指企業(yè)所需關(guān)鍵資源在經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的稀缺或充裕程度,以及企業(yè)獲取相關(guān)資源的難易程度。交易成本理論認(rèn)為,企業(yè)獲利的關(guān)鍵是能實(shí)現(xiàn)低于市場(chǎng)平均成本的交易成本,或提供高于市場(chǎng)平均質(zhì)量、性能的產(chǎn)品。從資源依賴?yán)碚搧?lái)看,企業(yè)為了生存必須從環(huán)境中獲取必要的資源,從而產(chǎn)生了對(duì)外部環(huán)境的依賴。在低包容性的環(huán)境中,機(jī)會(huì)開發(fā)所需的關(guān)鍵資源缺乏,往往會(huì)增加企業(yè)對(duì)外部資源的需求,也使得企業(yè)間基于資源的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了解決資源矛盾并開發(fā)利用商業(yè)機(jī)會(huì),企業(yè)有動(dòng)力通過(guò)構(gòu)建新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)組織間資源的互補(bǔ)與協(xié)同,以獲取機(jī)會(huì)開發(fā)所需的關(guān)鍵資源。相反,高包容性環(huán)境降低了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境和其他組織的依賴,企業(yè)自身?yè)碛凶銐虻馁Y源支持其機(jī)會(huì)開發(fā)活動(dòng),削弱了企業(yè)投入更多資源并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新商業(yè)模式的可能。H3a:環(huán)境包容性程度越高,機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響越強(qiáng)。H3b:環(huán)境包容性程度越高,機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響越弱。環(huán)境不確定性源于環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化和不可預(yù)測(cè)性,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和需求不確定性是反映環(huán)境不確定的兩個(gè)關(guān)鍵維度。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度反映了企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在高競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的環(huán)境中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的替代性創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)性創(chuàng)新使得機(jī)會(huì)識(shí)別與開發(fā)具有很大的不確定性。交易成本理論認(rèn)為,環(huán)境不確定性會(huì)導(dǎo)致交易的不確定性,當(dāng)交易雙方均將環(huán)境不確定性與復(fù)雜性納入契約中,便會(huì)增加交易過(guò)程中的監(jiān)督成本、議價(jià)成本。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,替代品的出現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入、目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)移等都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)收益不確定。企業(yè)無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估機(jī)會(huì)的價(jià)值,商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)與交易成本也隨之增加,從而影響企業(yè)的創(chuàng)新決策行為。因此,考慮到商業(yè)模式創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)與收益不確定性,企業(yè)識(shí)別出商業(yè)機(jī)會(huì)之后,對(duì)于可延遲的創(chuàng)新,往往會(huì)采取更穩(wěn)健的方式,通過(guò)收集市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)信息等減少不確定性,降低投資風(fēng)險(xiǎn),而不是貿(mào)然進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。根據(jù)資源依賴?yán)碚?在高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,企業(yè)間基于關(guān)鍵資源的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,獲取資源并先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開發(fā)利用有價(jià)值的商業(yè)機(jī)會(huì),可以大大增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)一方面需要更好地從外部獲取、利用開發(fā)機(jī)會(huì)所需的關(guān)鍵資源,并采取行動(dòng)努力減少對(duì)被其他企業(yè)控制的關(guān)鍵資源的依賴,另一方面,企業(yè)需要以市場(chǎng)機(jī)會(huì)為導(dǎo)向,創(chuàng)新資源配置方式,以滿足市場(chǎng)需求并創(chuàng)造價(jià)值。因此,從這兩方面來(lái)看,高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)會(huì)增強(qiáng)機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,促使企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化資源配置抓住商業(yè)機(jī)會(huì),創(chuàng)造價(jià)值。H4a:競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越大,機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響越弱。H4b:競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越大,機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響越強(qiáng)。需求不確定表現(xiàn)為客戶偏好和期望的多變性,以及企業(yè)對(duì)潛在客戶群的識(shí)別難度。交易不確定與復(fù)雜性是交易成本的重要來(lái)源。周等人(Zhouetal)認(rèn)為,需求不確定性使企業(yè)很難準(zhǔn)確識(shí)別和把握市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為,環(huán)境不確定性和關(guān)鍵資源的缺乏往往會(huì)增加企業(yè)對(duì)外部資源的需求。高需求不確定性使得企業(yè)很難準(zhǔn)確識(shí)別、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),以及開發(fā)機(jī)會(huì)所需的關(guān)鍵資源,在這種環(huán)境下,企業(yè)往往需要獲取不同的資源以緩沖不確定性帶來(lái)的影響。因此,需求不確定性增加了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境和其他組織的依賴,促使企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新,建立組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò),從外部獲取開發(fā)機(jī)會(huì)所需的多種資源,增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略柔性,最小化對(duì)環(huán)境的依賴以管理不確定性。H5a:需求不確定程度越高,機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響越弱。H5b:需求不確定程度越高,機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響越強(qiáng)。四、學(xué)習(xí)方法(一)調(diào)研企業(yè)的基本情況假設(shè)檢驗(yàn)所需數(shù)據(jù)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研的方式獲得。調(diào)研以山東、陜西兩省的企業(yè)作為問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象。正式調(diào)研前,筆者挑選3家企業(yè)(1家處于創(chuàng)業(yè)期的小企業(yè),1家處于成長(zhǎng)期的中小企業(yè),1家進(jìn)入成熟期的大企業(yè)),征求企業(yè)CEO對(duì)所設(shè)計(jì)量表的意見(表述清晰度、內(nèi)容效度),并進(jìn)行了相應(yīng)的修訂。然后,選擇了6家企業(yè)開展預(yù)調(diào)研。正式調(diào)研遵循以下原則:(1)在調(diào)研前,向企業(yè)和被調(diào)研者清楚說(shuō)明調(diào)研的目的、步驟和主要內(nèi)容;(2)被調(diào)研者完全出于自愿參與,可隨時(shí)選擇退出;(3)對(duì)調(diào)研內(nèi)容嚴(yán)格保密,且保證僅用于學(xué)術(shù)研究。筆者通過(guò)面對(duì)面交流的方式開展正式調(diào)研。與郵件調(diào)研、在線調(diào)研相比,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研允許筆者更清晰、充分地向參與者解釋調(diào)研問(wèn)題,從而有效避免了回答者可能出現(xiàn)的理解偏差。調(diào)研問(wèn)卷填寫者大部分為企業(yè)的CEO(或總經(jīng)理),或其指定的其他高管(具體負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展或創(chuàng)新的高管)。本次調(diào)研共發(fā)放500份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷184份,問(wèn)卷的有效率為36.8%。被訪問(wèn)人在調(diào)研企業(yè)工作的平均年限超過(guò)7年,任現(xiàn)職的平均年限超過(guò)5年。這保證了被調(diào)研的企業(yè)高管掌握相關(guān)知識(shí)和準(zhǔn)確信息。在這184家樣本企業(yè)中,40.9%的企業(yè)來(lái)自制造行業(yè),59.1%的企業(yè)來(lái)自服務(wù)業(yè),40家企業(yè)來(lái)自于高技術(shù)行業(yè)。成立時(shí)間短于6年的創(chuàng)業(yè)企業(yè)占33.9%,短于10年的年輕企業(yè)占66.1%,超過(guò)20年的企業(yè)占比為15.1%。88.2%的企業(yè)為員工數(shù)少于500人的中小企業(yè)。企業(yè)銷售收入方面,48.8%的企業(yè)銷售收入低于1000萬(wàn)元,15.7%的企業(yè)銷售收入超過(guò)1億元。(二)關(guān)于中國(guó)的研究情境筆者采用李克特五級(jí)量表度量本文的主要變量?；卮鹫甙础?~5”之間的數(shù)字來(lái)衡量問(wèn)題所表示的判斷與實(shí)際情況的符合程度,1表示非常不符合,而5則表示非常符合,2~4為中間狀態(tài)(量表見表1)。本文的大部分量表采用已有的成熟量表,部分在已有量表基礎(chǔ)上進(jìn)行了改編以適合中國(guó)的研究情境。采用陳(Chen)的量表筆者引入6個(gè)控制變量。與大多數(shù)研究一樣,筆者首先控制了企業(yè)規(guī)模,并利用企業(yè)員工數(shù)量的對(duì)數(shù)值反映企業(yè)規(guī)模。與成熟企業(yè)相比,初創(chuàng)企業(yè)接受新知識(shí)的能力和進(jìn)行變革的動(dòng)力可能更強(qiáng),因此,本文將企業(yè)年齡作為控制變量。與其他行業(yè)企業(yè)相比,高技術(shù)企業(yè)面臨快速變化的技術(shù)環(huán)境,更需要通過(guò)創(chuàng)新建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此筆者控制企業(yè)所處行業(yè):0為其他行業(yè);1為高技術(shù)行業(yè)?；跈C(jī)會(huì)的戰(zhàn)略導(dǎo)向選擇是企業(yè)作出機(jī)會(huì)開發(fā)承諾的一個(gè)關(guān)鍵原因,為此筆者控制企業(yè)的機(jī)會(huì)導(dǎo)向,并通過(guò)回答者對(duì)如下問(wèn)題的認(rèn)同程度反映它:“機(jī)會(huì)決定本公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”。風(fēng)險(xiǎn)承受能力和競(jìng)爭(zhēng)的積極態(tài)度都會(huì)影響企業(yè)創(chuàng)新,為此筆者引入了冒險(xiǎn)性和先動(dòng)性兩個(gè)控制變量,并通過(guò)如下兩個(gè)問(wèn)題反映它們:“公司更青睞高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的項(xiàng)目”,“公司往往在市場(chǎng)上率先發(fā)起競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),而不是被動(dòng)反應(yīng)”。(三)兩種模式:我methodvahence問(wèn)題由于問(wèn)卷由一人填寫,數(shù)據(jù)來(lái)源單一,可能導(dǎo)致共同方法變異(commonmethodvariance)問(wèn)題。一些研究認(rèn)為,盡管單一數(shù)據(jù)來(lái)源并非不可接受,但需要進(jìn)行嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)分析以評(píng)估共同方法變異的影響。遵循昌星俊等人(Changetal)的建議五、機(jī)會(huì)識(shí)別與商業(yè)模式創(chuàng)新的中介效應(yīng)檢驗(yàn)筆者采用多層線性回歸的方法檢驗(yàn)所提假說(shuō),表3為回歸分析的結(jié)果。商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效作為因變量帶入回歸方程。模型1和模型3為僅包括控制變量的基礎(chǔ)模型。模型5的結(jié)果表明,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生顯著的正向影響(β=0.13,p<0.01),因此假設(shè)1通過(guò)檢驗(yàn)。假設(shè)2認(rèn)為,商業(yè)模式創(chuàng)新中介機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)績(jī)效存在影響。筆者采用巴倫和肯尼(BaronandKenny)的標(biāo)準(zhǔn)程序檢驗(yàn)該中介效應(yīng)。假設(shè)3~假設(shè)5分別基于交易成本理論和資源依賴?yán)碚?對(duì)比分析了產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)機(jī)會(huì)識(shí)別與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。從模型3的結(jié)果看,機(jī)會(huì)識(shí)別與環(huán)境包容性的交互較顯著地負(fù)向影響商業(yè)模式創(chuàng)新(β=-0.11,p<0.1),說(shuō)明環(huán)境包容性削弱了機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,因此假設(shè)H3b得到了支持;機(jī)會(huì)識(shí)別與競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的交互顯著地正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新(β=0.15,p<0.05),說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加強(qiáng)了機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,因此假設(shè)H4b通過(guò)檢驗(yàn);機(jī)會(huì)識(shí)別與需求不確定性的交互顯著地負(fù)向影響商業(yè)模式創(chuàng)新(β=-0.18,p<0.05),說(shuō)明需求不確定性負(fù)向調(diào)節(jié)機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,因此假設(shè)H5a得到了支持。六、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響基于交易成本理論和資源依賴?yán)碚?本文通過(guò)引入商業(yè)模式創(chuàng)新的概念,考察了動(dòng)態(tài)環(huán)境下創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制及路徑?；?84家企業(yè)樣本的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),機(jī)會(huì)識(shí)別有利于改善企業(yè)績(jī)效;商業(yè)模式創(chuàng)新中介機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)績(jī)效存在影響;環(huán)境包容性越低,需求不確定程度越低,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越大,機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響越強(qiáng)。研究發(fā)現(xiàn)表明,商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效的一條有效路徑,從而為企業(yè)開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)提供了一種解決方案。此外,本文探討了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別影響商業(yè)模式創(chuàng)新的兩種機(jī)制:成本機(jī)制和資源機(jī)制。交易成本理論和資源依賴?yán)碚摰囊牒蛯?duì)比分析,很好地揭示了機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機(jī)理,從而在商業(yè)模式這一新興領(lǐng)域的理論框架構(gòu)建與發(fā)展方面作出了有益的嘗試。(一)機(jī)會(huì)識(shí)別與商業(yè)模式創(chuàng)新研究的黑箱第一,通過(guò)考察機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)績(jī)效的直接影響以及商業(yè)模式創(chuàng)新的中介影響,為機(jī)會(huì)識(shí)別及商業(yè)模式研究提供了一些新的見解。首先,通過(guò)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)績(jī)效的正向影響,本文為現(xiàn)有研究的結(jié)論提供了有力支持。第二,通過(guò)考察環(huán)境包容