培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工手冊_第1頁
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工手冊_第2頁
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工手冊_第3頁
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工手冊_第4頁
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工手冊_第5頁
已閱讀5頁,還剩7頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工手冊需要制定具體的工作時間安排,保證工作效率和質(zhì)量。2.2有薪假日2.2.1員工享有帶薪年假,具體天數(shù)根據(jù)員工工作年限和職務(wù)等級而定。員工需提前向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,并經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。2.3病假與事假2.3.1員工因病需要請假時,應(yīng)及時向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告并提供相關(guān)證明材料。病假天數(shù)根據(jù)員工病情嚴(yán)重程度和工作年限而定。員工因私事需要請假時,應(yīng)提前向所在部門負(fù)責(zé)人請假并經(jīng)批準(zhǔn)。三.薪酬與福利3.1薪酬制度3.1.1學(xué)校實(shí)行績效工資制度。員工的薪酬水平根據(jù)績效考核結(jié)果、工作年限和職務(wù)等級等因素綜合確定。3.2獎金3.2.1學(xué)校設(shè)立各類獎金,包括績效獎金、優(yōu)秀員工獎金、先進(jìn)個人獎金等。獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和方式由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況制定。3.3福利3.3.1學(xué)校為員工提供完善的福利保障,包括社會保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、節(jié)日福利等。具體福利待遇由學(xué)校根據(jù)員工工作表現(xiàn)和職務(wù)等級等因素綜合確定。四.規(guī)章制度4.1出勤4.1.1員工應(yīng)按規(guī)定時間到崗上班,不得遲到早退。如確因特殊情況需要請假,應(yīng)提前向上級領(lǐng)導(dǎo)請假并經(jīng)批準(zhǔn)。4.2試用期4.2.1新員工入職后需經(jīng)過試用期,試用期為三個月。試用期內(nèi)表現(xiàn)不佳的員工,學(xué)校有權(quán)不予轉(zhuǎn)正。4.3離職4.3.1員工如需離職,應(yīng)提前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請,并在離職前完成工作交接和離職手續(xù)。4.4獎勵4.4.1學(xué)校設(shè)立各類獎勵,包括表彰信、榮譽(yù)證書、獎金等。獎勵標(biāo)準(zhǔn)和方式由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況制定。4.5投訴處理4.5.1員工如有投訴,應(yīng)向所在部門負(fù)責(zé)人反映。學(xué)校將根據(jù)投訴情況及時處理,并對處理結(jié)果向投訴人進(jìn)行反饋。4.6職業(yè)操守及保密4.6.1員工應(yīng)遵守職業(yè)操守,保守學(xué)校的商業(yè)秘密和個人隱私。如有違反,學(xué)校將依法追究法律責(zé)任。4.7紀(jì)律要求4.7.1員工應(yīng)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持良好的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。如有違反,學(xué)校將依規(guī)進(jìn)行處理。五.安全制度5.1安全5.1.1學(xué)校注重員工的安全保障,制定了相關(guān)的安全制度和應(yīng)急預(yù)案。員工應(yīng)加強(qiáng)安全意識,做好安全防范工作。5.2火警5.2.1員工如發(fā)現(xiàn)火警,應(yīng)立即向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,并按照學(xué)校的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。5.3意外5.3.1員工如發(fā)生意外傷害,應(yīng)及時向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,并接受學(xué)校的緊急救治和處理。附則1.本員工手冊自頒布之日起生效,學(xué)校有權(quán)對其進(jìn)行修改和解釋。2.員工手冊的具體實(shí)施辦法由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況制定。2.1工作時間與輪休安排為了保證學(xué)校正常運(yùn)營,員工需要在周一至周五中的一天輪休。在當(dāng)班時間內(nèi),員工應(yīng)提高工作效率,積極迅速地完成任務(wù)。如果業(yè)務(wù)需要,學(xué)校會安排加班工作,員工必須服從。具體工作時間如下:前臺:周一至周五早班:9:00-18:00(13:00-14:00休息)周一至周五晚班:13:00-21:00(17:00-18:00休息)周六、日早班:8:00-16:00(12:00-13:00休息)周六、日晚班:10:00-18:00(13:00-14:00休息)行政部:周一至周五:8:30-12:00,13:00-21:00市場部:周一至周五:9:00-12:00,14:00-18:00教學(xué)部:周一至周五:14:00-17:30,18:30-21:00周六、日:8:00-12:10,14:00-18:102.2有薪節(jié)假日全年有薪法定節(jié)假日共11天,包括元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)1天、國慶節(jié)3天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天。學(xué)校會根據(jù)具體工作情況安排輪休。2.3病假與事假如果員工需要請事假1天,需要提前1天書面請假并經(jīng)部門部長簽字后交由人事部批準(zhǔn)。如果請假超過3天,需要提前1周報(bào)請人事部申請批準(zhǔn)。如果員工因病需要就醫(yī),可以先用電話申請,后補(bǔ)辦書面手續(xù),并提供有關(guān)診斷證明給行政部審核。病假或事假為無薪假,薪資計(jì)算方式為月基本工資總額除以30再乘以請假天數(shù)。3.薪酬與福利3.1薪酬制度每月薪金總額標(biāo)準(zhǔn)由基本工資、績效工資和津貼(餐補(bǔ)或通訊費(fèi)補(bǔ)貼)構(gòu)成,具體由學(xué)校確定。學(xué)校會根據(jù)不同的職位、技能、經(jīng)驗(yàn)、工作效績及貢獻(xiàn),確定和調(diào)整薪酬。薪酬對內(nèi)外人員均為絕對保密,不得相互討論或?qū)ν庑麚P(yáng)。如果因泄露薪酬情況導(dǎo)致學(xué)校嚴(yán)重?fù)p失,泄露人員所有薪金發(fā)放將被取消,并保留處理權(quán)利。學(xué)校會定于每月15號發(fā)放上一個月的薪酬。3.2獎金提成百分比的獎勵工資是以收到的實(shí)際學(xué)費(fèi)款額為基數(shù)。具體獎金包括:-教學(xué)課時費(fèi)及銷售業(yè)績績效(分別參考課時費(fèi)方案及市場銷售業(yè)績績效方案)-推薦學(xué)員獎:非銷售人員通過各種途徑成功推薦的學(xué)員,按稅后實(shí)際收款額的5%提成。-年終獎:根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn),學(xué)校會發(fā)放年終獎金。員工表現(xiàn)良好,達(dá)到學(xué)校每年的目標(biāo)額,就能按比例獲得年終獎。獎勵金額根據(jù)個人貢獻(xiàn)大小而定。年終獎將在次年4月份經(jīng)過核算并經(jīng)校長批準(zhǔn)后發(fā)放。員工在服務(wù)滿15個月后,學(xué)校將為員工繳納社會保險(xiǎn)。如果員工因特殊原因未能享受學(xué)校提供的社會保險(xiǎn),學(xué)校將每月補(bǔ)貼100元社保金。學(xué)校還將免費(fèi)安排員工參加各種內(nèi)部培訓(xùn),并支持鼓勵員工參加外部培訓(xùn)。試用期滿的員工可以申請與工作有關(guān)的培訓(xùn)課程。學(xué)校將酌情考慮資助,并與享受該資助的員工簽訂培訓(xùn)合約。在資金許可范圍內(nèi),學(xué)校將不定期組織集體活動或發(fā)放福利物品。員工在學(xué)校服務(wù)每滿一年,即可申請重新評定薪酬組成。部分員工可享受學(xué)校提供的租房福利待遇,但需自行承擔(dān)除房租外的其他雜費(fèi),如水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、有線電視費(fèi)和衛(wèi)生費(fèi)等。員工必須認(rèn)真嚴(yán)格遵守學(xué)校出勤制度,不得無故遲到、早退或曠工。每月遲到或早退第一次扣罰20元,第二次扣罰40元;遲到超過30分鐘以上視作曠工一天處理;累計(jì)3次,作曠工一天處理;超過3次,扣罰一個月的工資。曠工一天將扣罰3天基本工資;連續(xù)曠工3天,視作自動離職。無故不來上班,視為曠工,扣罰三天工資。曠工三天視作自動離職處理,學(xué)校有權(quán)保留薪資發(fā)放決定的權(quán)利。凡加入學(xué)校者,須經(jīng)過三個月試用期。通過后,方成為學(xué)校正式員工,享受學(xué)校福利待遇。員工在試用期內(nèi)辭職,應(yīng)提前一個月通知直屬主管并轉(zhuǎn)呈校長。無論何種原因離職,均需將現(xiàn)有的班級帶完,必須配合甲方完成職務(wù)交接。如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職或不能交接清楚職責(zé)工作,不予獲得任何工資。由此給甲方造成損失,甲方可根據(jù)情節(jié)輕重追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償人民幣2至10萬元。試用期滿后辭職的員工,應(yīng)提前一個月書面通知直屬主管并轉(zhuǎn)呈校長。如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者,將作自動離職處理,不予獲發(fā)工資或補(bǔ)償。離職者(包括自動離職、辭退、開除等)應(yīng)按規(guī)定辦妥有關(guān)交接手續(xù)。其當(dāng)月的工資、福利津貼及應(yīng)扣費(fèi)用等一律在下月發(fā)工資時統(tǒng)一辦理。員工離職前必須歸還所有學(xué)校財(cái)物并完成交接工作。如果私自帶走或損壞學(xué)校財(cái)物,將需要賠償相應(yīng)的價值,并可能面臨法律責(zé)任。符合以下條件的員工將獲得精神或物質(zhì)獎勵:改善經(jīng)營管理、積極開拓市場、努力開展銷售業(yè)務(wù)、為客戶提供周到服務(wù)、提出合理化建議、節(jié)省費(fèi)用開支、增加收入、降低成本、及時采取積極措施防止事故發(fā)生等。在處理客戶投訴時,員工應(yīng)該快速帶客戶離開公共區(qū)域,并記錄投訴內(nèi)容。如果員工對客戶投訴進(jìn)行虛假或隱瞞,將面臨紀(jì)律處分。員工在職期間和離職后都必須對客戶和學(xué)員資料保密,不得擅自提取或外泄。員工必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和本手冊的規(guī)則,不得違反。如果違反規(guī)章制度,將根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行紀(jì)律處分。輕微違規(guī)包括不注意個人儀容、不注意衛(wèi)生、上班時做與工作無關(guān)的事情、當(dāng)班時處理私事、工作或服務(wù)態(tài)度欠佳、違反部門常規(guī)等。嚴(yán)重違規(guī)將面臨立即開除。內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、電器等進(jìn)行正確使用和維護(hù),如發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時上報(bào)相關(guān)部門。5.1.2員工必須遵守消防安全規(guī)定,不得在學(xué)校內(nèi)吸煙、使用明火,不得隨意堆放易燃物品,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火警應(yīng)立即報(bào)警并采取相應(yīng)措施。5.1.3員工必須遵守交通安全規(guī)定,不得酒后駕車、超速行駛、闖紅燈等違規(guī)行為,保證自身和他人的安全。5.2保密5.2.1員工必須認(rèn)真履行保密工作,不得泄露學(xué)?;蚩蛻舻臋C(jī)密信息,不得私自復(fù)制或傳播機(jī)密文件、資料等。5.2.2員工在離開學(xué)校前,必須徹底清理工作場所,防止機(jī)密信息外泄,如有違反保密規(guī)定的行為,將受到相應(yīng)處罰。5.3緊急情況處理5.3.1員工在緊急情況下,應(yīng)保持冷靜,迅速采取應(yīng)急措施,并及時上報(bào)相關(guān)部門。5.3.2員工必須參加學(xué)校組織的應(yīng)急演練,熟悉應(yīng)急處理流程,提高應(yīng)急處置能力。以上規(guī)定是為了保證員工的工作效率和學(xué)校的正常運(yùn)作,員工必須嚴(yán)格遵守。對于違反規(guī)定的員工,學(xué)校將按照相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理。在確保設(shè)備、設(shè)施運(yùn)作良好的前提下,需要時刻留意各種安全設(shè)備和設(shè)施,并經(jīng)常自覺地檢查和落實(shí)安全措施。此外,還需要注意防火、防觸電、防盜竊和防中毒,并在發(fā)現(xiàn)事故苗頭或異味時立即查找原因并及時處理和報(bào)告有關(guān)部門。在下班前,需要關(guān)閉所有帶電源的電器,如空調(diào)、電腦、燈、顯示屏和線路插板,并進(jìn)行安全檢查,以清除事故隱患,確保自身和公共安全。如果發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人或有不法行為的人或事,應(yīng)在確保自身安全的前提下及時報(bào)告有關(guān)部門處理。員工需要熟悉火警電話和訊號,學(xué)校和大廳的各防火通道和位置,滅火器具的位置和使用方法,以及電源和總閘開關(guān)的位置。如果發(fā)生火警,需要及時組織人員通過消防通道疏散,并同步報(bào)警。在安全的條件下,盡力搶救文件和貴重物品。如果發(fā)生意外造成傷員,應(yīng)全力對傷員施救,并立即打電話報(bào)警或報(bào)告總經(jīng)理和有關(guān)部門。同時,需要在事發(fā)地點(diǎn)加設(shè)標(biāo)志,保護(hù)好現(xiàn)場。員工應(yīng)服從指揮,發(fā)揚(yáng)見義勇為的精神,盡力保護(hù)人身生命和財(cái)產(chǎn)。最后,本手冊之條款由學(xué)校行政部負(fù)責(zé)解釋,如有未盡善之處,將概依本學(xué)校其他章程細(xì)則執(zhí)行。如有需要,學(xué)校有權(quán)修改此員工手冊,屆時將另行公布。每位員工需要細(xì)閱員工手冊,并清楚了解其中的內(nèi)容和各項(xiàng)細(xì)則,并自覺遵守。如果有違反,愿意接受學(xué)校處分。刪除了明顯有問題的段落,對每段話進(jìn)行了小幅度的改寫。首先,我們需要明確一個概念:人工智能并不是一種單一的技術(shù),而是由多種技術(shù)和算法組成的復(fù)雜系統(tǒng)。這些技術(shù)和算法包括機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等等。這些技術(shù)和算法的發(fā)展,使得人工智能能夠解決越來越復(fù)雜的問題,并且在各個領(lǐng)域都取得了很多成果。人工智能技術(shù)的應(yīng)用范圍非常廣泛,包括但不限于醫(yī)療、金融、交通、安防、教育等領(lǐng)域。其中,醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用是最為廣泛的,人工智能可以幫助醫(yī)生進(jìn)行疾病的診斷、治療方案的設(shè)計(jì)和藥物的研發(fā)等方面。在金融領(lǐng)域,人工智能可以幫助銀行和保險(xiǎn)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和欺詐檢測等方面。在交通領(lǐng)域,人工智能可以幫助交通管理部門優(yōu)化交通流量和減少交通事故等方面。在

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論