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文檔簡介
山東金現(xiàn)代信息技術(shù)有限公司ERP企業(yè)實施簡析電力行業(yè)的ERP實施目錄1 什么是ERP 11.1 ERP定義 11.2 ERP由來 11.3 ERP特點 11.4 ERP組成 11.5 ERP變革 11.5.1 信息技術(shù) 21.5.2 業(yè)務(wù)流程 21.5.3 企業(yè)管理 21.5.4 組織結(jié)構(gòu) 22 電力行業(yè)特點 33 ERP實施步驟 33.1 項目準(zhǔn)備階段 43.1.1 確定實施體系 43.1.2 選擇實施方法 43.1.3 編制實施計劃 43.1.4 項目環(huán)境準(zhǔn)備 43.1.5 項目啟動大會 43.2 業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計階段 43.2.1 現(xiàn)狀調(diào)與需求收集 43.2.2 未來業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計 53.2.3 未來組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 63.2.4 主數(shù)據(jù)定義策略 63.2.5 數(shù)據(jù)接口策略定義 63.3 系統(tǒng)實現(xiàn)階段 63.3.1 系統(tǒng)配置 63.3.2 數(shù)據(jù)文檔 73.3.3 編寫說明 73.3.4 系統(tǒng)測試 73.3.5 設(shè)置權(quán)限 73.3.6 關(guān)鍵用戶培訓(xùn) 73.3.7 報表與權(quán)限測試 73.4 上線準(zhǔn)備階段 73.4.1 核對數(shù)據(jù) 73.4.2 編寫測試《數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案》 83.4.3 生產(chǎn)機數(shù)據(jù)導(dǎo)入并檢查 83.4.4 編寫《用戶操作手冊》 83.5 上線及上線支持階段 83.6 項目各階段所產(chǎn)生的文檔 8什么是ERPERP定義ERP即EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱。隨著應(yīng)用ERP系統(tǒng)的范圍的擴大,逐步形成了現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)ERP的定義,即把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,形成企業(yè)一個完整的供應(yīng)鏈。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。ERP由來MRP—>MRPII—>ERP—>ERPII。ERP是GartnerGroupInc.在90年代初提出的“一套將財會、分銷、制造和其它業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng)”。功能除了MRPⅡ已有的生產(chǎn)資源計劃,如生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、采購等功能外,還集成了質(zhì)量管理,實驗室管理,業(yè)務(wù)流程管理,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,存貨、分銷與運輸管理,人力資源管理和報表系統(tǒng)等。ERP特點體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進行管理的思想體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造思想體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想ERP組成ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括:主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人力資源計劃等,而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。ERP變革ERP的實施是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的一種變革,這種變革主要包括四個方面:信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)管理及組織結(jié)構(gòu)。信息技術(shù)通過ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),各單位的內(nèi)部管理工作將更加的集成。業(yè)務(wù)流程日常業(yè)務(wù)操作和企業(yè)管理的信息化和系統(tǒng)化業(yè)務(wù)處理流程以及流轉(zhuǎn)單據(jù)的變化業(yè)務(wù)處理流程以及內(nèi)部崗位職責(zé)的改變更加集成的業(yè)務(wù)處理方式將在一定程度上促進各業(yè)務(wù)職能部門之間以及公司職能部門同二級單位的工作關(guān)系和分工企業(yè)管理ERP系統(tǒng)是企業(yè)的管理信息系統(tǒng),其能夠為企業(yè)的管理者提升管理水平提供非常有力的支持。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:能夠方便地獲得權(quán)限管理范圍內(nèi),及時、全面和集成的業(yè)務(wù)信息,以便企業(yè)的管理者進行科學(xué)決策幫助企業(yè)的管理者更加規(guī)范和有效地管理本業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)操作進一步加強整個公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)垂直管理,公司管理者能夠直接了解到基層業(yè)務(wù)的開展情況提供企業(yè)管理者更強大的管理分析工具ERP系統(tǒng)將為企業(yè)的管理者提供方便和全面的企業(yè)經(jīng)營管理信息查詢。例如,物資管理方面的帳務(wù)信息在線查詢和公司對外法定報表等,物資管理方面的項目執(zhí)行報表和采購/庫存信息在線查詢等,項目管理方面的項目進度查詢和項目文檔查詢等。組織結(jié)構(gòu)縱向管控,橫向協(xié)同,實現(xiàn)電力企業(yè)一體化管理打造集成的、開放的、面向未來的、柔性的企業(yè)級一體化信息平臺電力行業(yè)特點電力行業(yè)是一個與國民生活息息相關(guān)的特殊行業(yè),針對電力行業(yè)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)也不同于常規(guī)的制造業(yè),而且電力行業(yè)的企業(yè)過于龐大,無法實施一個系統(tǒng)來完善其應(yīng)用那么,電力行業(yè)應(yīng)該如何實施企業(yè)信息系統(tǒng)。由于其過于龐大的體系和與人民生活息息相關(guān)的原因,所以電力行業(yè)必須通過階段實施、層次實施來實現(xiàn)信息化推進,在這個推進的過程中,需要為電力行業(yè)各個環(huán)節(jié)定制一些信息化系統(tǒng)決策,來輔助整個系統(tǒng)的ERP實施。ERP實施步驟由于電力行業(yè)的特殊性,必須在在充分調(diào)研分析電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程特點的基礎(chǔ)上,兼顧電力行業(yè)的實際和特點,為電力行業(yè)的實施量身定制其合適的實施方法。充分借鑒其他企業(yè)成功實施案例,進行模板開發(fā),提高實施的成功率;采用有效的業(yè)務(wù)和技術(shù)并行的實施方法,提高實施的科學(xué)實用性;著眼于電力行業(yè)未來業(yè)務(wù)流程和實現(xiàn)國際化所應(yīng)具備的各種必要條件;電力企業(yè)本身龐大的特征和ERP實施的高投入特性要求,降低實施成本;實施的全局性和系統(tǒng)性要求電力高級管理層積極參與到環(huán)境來共同開發(fā)未來業(yè)務(wù)流程,從而提高業(yè)務(wù)流程重組的決策效率。ERP快速實施流程圖項目準(zhǔn)備階段確定實施體系根據(jù)實施項目的本身特點及困難程度,組織相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員,確定實施業(yè)務(wù)人員的角色定義,項目由誰指揮等,編寫通訊錄,確保隨時能聯(lián)系到各個人員。選擇實施方法項目實施方法是實施的一個重點,優(yōu)秀的實施方法實施起來會事半功倍,節(jié)省人力物力資源,提高實施的進度和成功的把握;然而如果方法選擇不當(dāng),則效果完全相反。編制實施計劃實施方法確定后,要有詳細(xì)的計劃,確保實施的方向與進度。編寫《項目實施計劃》讓每個人都熟悉清楚整個實施計劃的流程,方便實施的進展。項目環(huán)境準(zhǔn)備ERP實施項目需要特定的環(huán)境和相應(yīng)的設(shè)備,在實施之前必須要做好準(zhǔn)備,確保實施的正常進行,不會被干擾或缺少必備物資而中斷。項目啟動大會項目實施前期準(zhǔn)備完成后,進行項目啟動大會,標(biāo)志著實施項目的正式開始。業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計階段業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計是通過對公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)研分析,梳理出業(yè)務(wù)未來的信息流、物流和業(yè)務(wù)流的處理模型。業(yè)務(wù)藍圖階段是ERP實施過程中關(guān)鍵的環(huán)節(jié),藍圖定義的過程就是企業(yè)將自身業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的過程。現(xiàn)狀調(diào)與需求收集電力行業(yè)的信息化起始于上世紀(jì)60年代,主要以生產(chǎn)系統(tǒng)為主,但電力行業(yè)始終沒有形成統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。又由于電力企業(yè)財力雄厚,各職能部門各自為政,習(xí)慣于只根據(jù)自身的需求單獨立項,開發(fā)功能單一、開放性較差的專用系統(tǒng),幾十年的積累,往往使一個大型電力公司內(nèi)同時運行著成百上千的計算機系統(tǒng)。這些不同的系統(tǒng)功能不同,開發(fā)工具不同,結(jié)構(gòu)也存在很大差異,而最大的問題就是數(shù)據(jù)的不可兼容,最終形成了數(shù)量眾多的“信息孤島”.不同的系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源不同,處理方法也有差異,往往不同系統(tǒng)產(chǎn)生的同一口徑的數(shù)據(jù)卻天壤之別,這種情況給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營和決策造成了很大的混亂。而真正管理先進的企業(yè),應(yīng)該在統(tǒng)一業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,通過數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析對各種分散孤立的信息進行分析和判斷,從而為企業(yè)的經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。電力行業(yè)的現(xiàn)狀基本上為以下的格調(diào):政府將逐漸打破電力系統(tǒng)的壟斷地位,引入競爭機制,為此,通過一系列的改革措施,將實現(xiàn)發(fā)電競爭模式和電網(wǎng)轉(zhuǎn)運模式。為此,政府采用了橫切和縱切的形式,將電網(wǎng)分成四大模塊,為發(fā)電競爭模式提供先決條件同時也將容易過渡到電網(wǎng)轉(zhuǎn)運模式。電網(wǎng)轉(zhuǎn)運模式是將輸電網(wǎng)與配電網(wǎng)相互分開,各發(fā)電企業(yè)成為獨立的發(fā)電企業(yè)。不管國有企業(yè)的、合資企業(yè),還是其他性質(zhì)的企業(yè),都必須通過公平競爭的規(guī)則競價上網(wǎng),而且允許大的電力用戶直接從發(fā)電企業(yè)購買低價的電力,通過統(tǒng)一電網(wǎng)或互聯(lián)電網(wǎng)予以轉(zhuǎn)運。如果涉及電力轉(zhuǎn)運,那么轉(zhuǎn)運則是擁有輸電線企業(yè)提供的一種服務(wù),仍不會動搖電力行業(yè)在占有和使用輸配電設(shè)備上的壟斷地位。未來業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果結(jié)合先進實踐,設(shè)計各模塊的業(yè)務(wù)藍圖,包括細(xì)節(jié)流程、模塊間的關(guān)系,從而確定未來的信息流、物流和業(yè)務(wù)流的處理模式;通過流程的重新設(shè)計,明確未來的變革點,包括對部門職責(zé)、崗位職責(zé)、操作流程等的變革。收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):在藍圖設(shè)計期間,項目組需要明確各類主數(shù)據(jù)的收集策略、數(shù)據(jù)編碼規(guī)則,并啟動數(shù)據(jù)的收集和整理工作。SAP業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計的原則是:站在客戶和流程使用者的角度設(shè)計方案。切勿一個流程中涵蓋多個業(yè)務(wù)處理,不易于用戶理解和遵循。每個流程方案的設(shè)計,與客戶公司崗位分工相結(jié)合,要確定具體執(zhí)行者,必要時配合變革管理。流程方案設(shè)計過程是不斷內(nèi)部自我否定,確保交付給用戶的是一個清晰且可以和實際業(yè)務(wù)操作配合的流程方案,同時要得到流程負(fù)責(zé)人書面的簽署與確認(rèn)。各業(yè)務(wù)流程設(shè)計中要考慮關(guān)鍵性的表單和報表做配合,作為流轉(zhuǎn)和分析的依據(jù)。未來組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,是通過對組織資源(如人力資源)的整合和優(yōu)化,確立企業(yè)某一階段的最合理的管控模式,實現(xiàn)組織資源價值最大化和組織績效最大化。通俗地說,也就是在人員有限的狀況下通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提高組織的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計就是這樣一項工作:在企業(yè)的組織中,對構(gòu)成企業(yè)組織的各要素進行排列、組合,明確管理層次,分清各部門、各崗位之間的職責(zé)和相互協(xié)作關(guān)系,并使其在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)過程中,獲得最佳的工作業(yè)績。主數(shù)據(jù)定義策略主數(shù)據(jù)(MDMasterData)指系統(tǒng)間共享數(shù)據(jù)(例如,客戶、供應(yīng)商、賬戶和組織部門相關(guān)數(shù)據(jù))。與記錄業(yè)務(wù)活動,波動較大的交易數(shù)據(jù)相比,主數(shù)據(jù)(也稱基準(zhǔn)數(shù)據(jù))變化緩慢。在正規(guī)的關(guān)系數(shù)據(jù)模型中,交易記錄(例如,訂單行項)可通過關(guān)鍵字(例如,訂單頭或發(fā)票編號和產(chǎn)品代碼)調(diào)出主數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)必須存在并加以正確維護,才能保證交易系統(tǒng)的參照完整性。實施過程中須先確定主數(shù)據(jù)的定義策略。來確保實施過程中數(shù)據(jù)接口策略定義數(shù)據(jù)接口就是進行數(shù)據(jù)傳輸時向數(shù)據(jù)連接線輸出數(shù)據(jù)的接口。企業(yè)各系統(tǒng)之間需要統(tǒng)一定義相同的數(shù)據(jù)接口,確保數(shù)據(jù)的正常傳輸和安全。系統(tǒng)實現(xiàn)階段系統(tǒng)配置每個系統(tǒng)都要完成特定的功能,要求特定的環(huán)境,系統(tǒng)配置就是給為系統(tǒng)配置正常工作的環(huán)境。配置完成后要編寫《配置文檔》,以便其他人了解系統(tǒng)的配置,方便后期的維護與檢修。數(shù)據(jù)文檔系統(tǒng)實施完成后,各個系統(tǒng)需要統(tǒng)一的運行,這就要求主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)文檔數(shù)據(jù)有統(tǒng)一的格式,以便數(shù)據(jù)的交換和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不收影響。方便系統(tǒng)的整體管理。編寫說明實施完成后需要編寫《功能說明》,方便后期使用人員的工作于學(xué)習(xí),開發(fā)ABAP報表,按照系統(tǒng)要求輸出需要的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)測試ERP系統(tǒng)實施完成后需要對各個單元和單元集合進行測試,測試完成后要編寫《用戶測試文檔》記錄測試的出現(xiàn)的問題和效果。設(shè)置權(quán)限企業(yè)的系統(tǒng)需要分為各個層次來管理,期間必須要各種權(quán)限來限制保護公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)不會外流,和各種文檔閱覽修改的權(quán)限,以防出現(xiàn)各種錯亂。編寫《權(quán)限分配文檔》設(shè)置相關(guān)的權(quán)限,相應(yīng)的身份的擁有相應(yīng)的權(quán)限。關(guān)鍵用戶培訓(xùn)對關(guān)鍵的管理操作人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)完成后,根據(jù)《測試文檔》進行各個功能的測試,記錄測試的結(jié)果和問題,確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)。報表與權(quán)限測試測試各個報表和用戶權(quán)限實際情況,記錄期間出項的問題并修改,確認(rèn)無誤。上線準(zhǔn)備階段核對數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)和和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是系統(tǒng)應(yīng)用的根本,不能出現(xiàn)任何錯誤,必須核對確認(rèn),確保無誤后準(zhǔn)備上線。編寫測試《數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案》系統(tǒng)實施后要保留后備的數(shù)據(jù)方案以備不時之需,編寫《數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方案》,并按照方案轉(zhuǎn)換測試,確認(rèn)轉(zhuǎn)換無誤,準(zhǔn)備上線。生產(chǎn)機數(shù)據(jù)導(dǎo)入并檢查把生產(chǎn)系統(tǒng)的各個數(shù)據(jù)導(dǎo)入,檢查數(shù)據(jù)是否能夠在系統(tǒng)上執(zhí)行無誤,確保系統(tǒng)設(shè)置的正確性。編寫《用戶操作手冊》根據(jù)系統(tǒng)的功能和實現(xiàn),編寫《用戶操作手冊》,
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