2023保險業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)樣本（3篇）

第8頁共8頁2023?保險業(yè)務(wù)?員個人年?終總結(jié)樣?本一年?來，保險?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進(jìn)展?，今年，?我公司提?前完成了?省公司下?達(dá)的全年?營銷任務(wù)?，各項(xiàng)工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?，總結(jié)這?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇爭?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對競爭?日趨激烈?的保險市?場，強(qiáng)化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?大地保險?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。全方?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著?上級領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營方針政?策需要我?去___?_實(shí)施。?因此，我?十分注重?保險理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。二?、業(yè)務(wù)管?理根據(jù)?市公司下?達(dá)給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個?部室的周?、月、季?度、年銷?售計劃。?制定計劃?時本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個?險種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個部室?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實(shí)，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計劃?的順利完?成。作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個展?業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來?，我多次?組織形勢?動員會、?業(yè)務(wù)研討?會，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動，組?織大家學(xué)?知識、找?經(jīng)驗(yàn)，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)?保險理論?、展業(yè)技?巧的知識?上，并且?強(qiáng)調(diào)對團(tuán)?隊(duì)精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了?各個團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。三、?部室負(fù)責(zé)?工作除?了業(yè)務(wù)管?理工作，?我還兼任?了營銷一?部的經(jīng)理?。營銷一?部營銷員?只有一名?，我的業(yè)?務(wù)主要是?面向大客?戶。我的?大客戶業(yè)?務(wù)主要是?生資公司?的。根據(jù)?生資公司?車隊(duì)的特?點(diǎn)，在原?有車輛保?險的基礎(chǔ)?上，我在?全市首先?開辦了針?對營業(yè)性?貨車的貨?運(yùn)險。貨?運(yùn)險的開?辦既為客?戶提供了?安全保障?又增加了?公司保費(fèi)?收入，真?可謂一舉?兩得。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬?緒，加上?分管業(yè)務(wù)?較多，有?時難免忙?中出錯。?例如有時?服務(wù)不及?時，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時工作?有急躁情?緒，有時?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進(jìn)?度和質(zhì)量?；處理一?些工作關(guān)?系時還不?能得心應(yīng)?手。總?之，一年?來，我嚴(yán)?于律己、?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?想上提高?職工的認(rèn)?識，行動?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范，在我?的帶領(lǐng)下?，公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任，?以“誠信?為先，穩(wěn)?健經(jīng)營，?價值為上?，服務(wù)社?會”為經(jīng)?營宗旨，?銳意改革?，不斷創(chuàng)?新，規(guī)范?運(yùn)作，取?得了很大?成績。?2023?保險業(yè)務(wù)?員個人年?終總結(jié)樣?本（二）?領(lǐng)導(dǎo)以?及各位老?師大家上?午好，下?面由我來?做一個個?人年終總?結(jié)。剛剛?聽過領(lǐng)導(dǎo)?以及老師?的匯報，?我覺得自?己的總結(jié)?甚是膚淺?，考慮問?題的角度?以及深度?還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，下面?的匯報若?有什么不?妥之處，?會后還希?望領(lǐng)導(dǎo)和?老師們多?多批評指?正。首?先第一項(xiàng)?是我的工?作內(nèi)容，?那么對于?經(jīng)代后援?來說，它?的任務(wù)也?是非常繁?重的，但?是就我個?人而言，?由于年齡?的問題，?還欠缺很?多的經(jīng)驗(yàn)?，所以我?的工作任?務(wù)相對來?說還比較?簡單，主?要有下面?幾項(xiàng)內(nèi)容?：1、?投保單的?初審、登?記、交單?2、保?單的領(lǐng)取?，發(fā)放登?記3、?報表，包?括各家代?理公司本?月截止到?當(dāng)天的數(shù)?據(jù)報表、?各渠道（?各片區(qū)經(jīng)?理）本月?截止到當(dāng)?天的數(shù)據(jù)?報表、每?周各推展?內(nèi)勤截止?到當(dāng)天的?數(shù)據(jù)報表?、每日數(shù)?據(jù)匯總報?表，次月?做上月的?月度匯總?報表4?、庫存管?理，主要?是產(chǎn)品單?證它的一?個入庫和?領(lǐng)取的登?記第二?部分，是?個人成果?和不足的?總結(jié)首?先說一下?個人成果?：第一?個方面就?是初審工?作，經(jīng)過?對投保單?的認(rèn)真仔?細(xì)的審查?之后，確?保無誤再?交到運(yùn)營?進(jìn)行掃描?錄入，減?少后續(xù)問?題的發(fā)生?，（減少?問題件）?以便提高?承保速度?。第二?個方面是?報表，每?天對總公?司下發(fā)的?報表做進(jìn)?一步的處?理，統(tǒng)計?，以便于?各家代理?公司及時?的了解自?己的業(yè)務(wù)?量，對于?各位老師?來說就是?能夠及時?的了解自?己的任務(wù)?進(jìn)度，做?到心里有?數(shù)，通過?對數(shù)據(jù)的?分析，為?后續(xù)工作?制定更好?的計劃。?就我個人?而言，我?覺得工作?成果對我?來說就是?工作收獲?，那的收?獲就是學(xué)?到了很多?的知識，?積累了一?定的經(jīng)驗(yàn)?。下面?是工作不?足：對于?初審工作?，說實(shí)話?開始的時?候我覺得?它就是個?小cas?e，so?easy?。但是經(jīng)?過一段時?間的工作?之后，出?現(xiàn)的一些?問題，比?如證件號?、銀行卡?號填寫錯?誤，郵編?錯誤等等?，讓我深?刻的意識?到，這不?是一項(xiàng)簡?單的工作?，因?yàn)橥?往越是覺?得容易的?工作就越?容易馬虎?，而初審?這項(xiàng)工作?恰恰是需?要認(rèn)真、?仔細(xì)。單?子多的時?候，我就?用以著急?，也就容?易馬虎，?所以這一?點(diǎn)是需要?改正的。?另外一點(diǎn)?就是還欠?缺業(yè)務(wù)知?識，業(yè)務(wù)?水平還有?待提高。?第三部?分是未來?明年的一?個工作計?劃首先?，繼續(xù)做?好先前的?工作，聽?從領(lǐng)導(dǎo)的?安排第?二，努力?做好自己?的本職工?作，做好?后援服務(wù)?，和各位?老師為國?華為經(jīng)代?搭建一個?更好的平?臺第三?，繼續(xù)努?力的學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，提高自?己的業(yè)務(wù)?水平，那?我希望有?機(jī)會的話?能夠去聽?一聽老師?們的課程?，因?yàn)楹?多東西自?己去看和?通過老師?講解，在?理解上是?有一定的?差距的。?下面是?個人感受?（個人收?獲）1?、保險方?面的理論?和知識以?及保險行?業(yè)的現(xiàn)狀?，使我對?保險有了?一個更客?觀、全面?的認(rèn)識。?說實(shí)話在?之前沒有?接觸保險?行業(yè)前，?我對保險?的認(rèn)識就?是，保險?都是騙人?的，對保?險這門行?業(yè)的認(rèn)識?非常的狹?隘和片面?，在真正?的了解之?后發(fā)現(xiàn)，?那么對于?現(xiàn)在的社?會，太多?的事故問?題的發(fā)生?，保險就?顯得越加?重要。?2、對職?場有了初?步、真實(shí)?、貼切的?認(rèn)識，明?確了努力?和改善方?向，通過?與領(lǐng)導(dǎo)和?老師們接?觸，學(xué)到?了珍貴的?人際交往?技巧和處?世經(jīng)驗(yàn)。?作為一名?剛畢業(yè)的?學(xué)生，能?夠有機(jī)會?來到國華?工作學(xué)習(xí)?，我感到?非常的榮?幸。做學(xué)?生的時候?希望盡早?的參加工?作，但是?根本不了?解職場，?工作之后?才有了一?個清晰的?認(rèn)識，每?一個人職?場都有它?特定的一?個運(yùn)作流?程3、?電腦辦公?的實(shí)用知?識與軟件?應(yīng)用技巧?，以及處?理問題的?能力和經(jīng)?驗(yàn)，強(qiáng)化?了我對擴(kuò)?展知識和?提高能力?的學(xué)習(xí)欲?望。雖然?我大學(xué)學(xué)?習(xí)的是電?腦，但是?它設(shè)計的?方面也很?廣，我學(xué)?習(xí)的是計?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?。學(xué)習(xí)的?側(cè)重點(diǎn)不?同，所以?之前對辦?公的應(yīng)用?也不是很?精通，而?且我之前?是很煩惱?e___?_cel?表格，但?是通過在?工作中的?學(xué)習(xí)，發(fā)?現(xiàn)它并沒?有想象中?那么難，?世上無難?事，只怕?有心人，?在認(rèn)真面?前，困難?就是個紙?老虎。我?不怕自己?犯錯，需?要的是在?錯誤中總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?不能一錯?再錯。也?希望在我?犯錯誤的?同時，領(lǐng)?導(dǎo)積極地?批評指正?，因?yàn)樵?以往的工?作中，領(lǐng)?導(dǎo)從沒有?嚴(yán)厲的批?評過我，?總是給予?鼓勵，這?讓我想到?了某位名?人說過的?一句話就?是“好孩?子是夸出?來的”我?覺得是有?一定的根?據(jù)的，鼓?勵和夸贊?也是一種?動力。?4、培養(yǎng)?了我勤奮?、踏實(shí)、?認(rèn)真、負(fù)?責(zé)任的工?作態(tài)度?雖然初審?不需要什?么技術(shù)含?量，但是?它是一個?需要你去?認(rèn)真仔細(xì)?對待的工?作，可能?就是寫錯?一個數(shù)字?，可能就?是一項(xiàng)內(nèi)?容空缺，?等等，就?會帶來很?多的問題?。處在什?么樣的崗?位上就該?以身作則?，做什么?事都要擔(dān)?起自己的?責(zé)任。?2023?保險業(yè)務(wù)?員個人年?終總結(jié)樣?本（三）?又到年?終歲尾，?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?。時間如?梭，轉(zhuǎn)眼?間又跨過?了一個年?度之坎，?回首望，?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。非常感?謝公司給?我這個成?長的平臺?，令我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?進(jìn)步，慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能?，回首過?往，公司?陪伴我走?過人生很?重要的一?個階段，?使我懂得?了很多，?領(lǐng)導(dǎo)對我?的支持與?關(guān)愛，同?事們的鼎?力協(xié)助，?使我在工?作中更加?的得心應(yīng)?手，在此?我向公司?的領(lǐng)導(dǎo)以?及全體同?事表示最?衷心的感?謝。同時?也將這一?年的工作?向大家做?以總結(jié)。?一、嚴(yán)?于律已，?團(tuán)結(jié)同志?;以身作?則，任勞?任怨在?工作中嚴(yán)?格要求自?己，響應(yīng)?公司各項(xiàng)?號召，積?極參加公?司的各項(xiàng)?活動?？?服種種困?難，不計?個人得失?，加班加?點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?在短時間?內(nèi)完成了?多起案件?的接案、?立案、查?勘、跟蹤?、醫(yī)療審?核等多個?工作程序?，贏得了?客戶的好?評，較好?的完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給?的任務(wù)。?二、樹?立中心形?象，維護(hù)?公司及客?戶利益?在工作中?發(fā)現(xiàn)，多?家醫(yī)院存?在收費(fèi)不?合理現(xiàn)象?，導(dǎo)致公?司和客戶?損失。在?掌握足夠?證據(jù)情況?下，多次?到問題醫(yī)?院據(jù)理力?爭，為客?戶挽回了?損失，也?避免了我?公司的損?失，在客?戶及醫(yī)院?面前均樹?立了人保?理賠的良?好形象。?三、發(fā)?現(xiàn)問題、?解決問題?。尋求創(chuàng)?新，促進(jìn)?工作1?.經(jīng)過市?場調(diào)查，?結(jié)合家政?及各家醫(yī)?院的特點(diǎn)?，提出護(hù)?理費(fèi)實(shí)行?統(tǒng)一價格?，既節(jié)省?了理賠手?續(xù)，又降?低了此項(xiàng)?費(fèi)用的賠?付;2?.涉及人?傷（病）?案件流程?、非車險?特別告知?單證、人?傷案件跟?蹤表、醫(yī)?療審核表?等單證。?使人傷案?件集中立?案，集中?醫(yī)療審核?，簡化了?理賠程序?，也大大?降低了賠?付。四?、提升深?化服務(wù)，?服務(wù)于客?戶、服務(wù)?于承保公?司1.?將理賠工?作前置，?在交警隊(duì)?調(diào)解前為?客戶把關(guān)?;2.?針對不同?險種，配?合支公司?處理人傷?賠償糾紛?，不僅降?低了賠付?，同時為?支公司穩(wěn)?定、爭取?了客戶，?得到了各?支公司的?好評;?五、保持?成績，找?出不足，?加倍努力?，更上一?層樓1?.我們業(yè)?務(wù)小組工?作剛剛起?步，各方?面經(jīng)驗(yàn)還?很不足，?需要大家?共