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第4頁共4頁參加寒假?實(shí)踐的活?動總結(jié)反?思在這?短短的一?個(gè)多月里?我體會到?很多,感?受也很深?。通過這?個(gè)寒假的?社會實(shí)踐?使我從內(nèi)?心體會到?勞動的快?樂和光榮?。由于?經(jīng)濟(jì)原因?我家在本?村開了一?家商店。?由于我校?放假較早?,我本打?算參加一?些有關(guān)自?己專業(yè)的?社會實(shí)踐?,可看到?父母忙碌?的身影,?我心想春?節(jié)快到了?,那時(shí)豈?不更忙。?于是我還?是決定幫?父母分擔(dān)?一些,自?己做起了?銷售員,?并且?guī)桶?爸去集市?上進(jìn)貨。?由于上學(xué)?的原因,?我不經(jīng)常?在家,對?商品的價(jià)?格還知知?甚少,所?以還要接?受爸爸的?培訓(xùn)。幾?天后,對?商品的價(jià)?格已有所?了解。但?是通過幾?天的實(shí)踐?我發(fā)現(xiàn)我?在說話和?接待顧客?方面還有?所欠缺,?同樣是買?東西,我?爸在時(shí)銷?售量就高?,而我則?不行通過?實(shí)踐我總?結(jié)出幾點(diǎn)?:第一?,服務(wù)態(tài)?度至關(guān)重?要。做為?一個(gè)服務(wù)?行業(yè),顧?客就是_?___良?好的服務(wù)?態(tài)度是必?須的,要?想獲得更?多的利潤?就必須提?高銷售量?。這就要?求我們想?顧客之所?想,急顧?客之所急?,提高服?務(wù)質(zhì)量語?言要禮貌?文明,待?客要熱情?周到,要?盡可能滿?足顧客的?要求。?第二,創(chuàng)?新注入新?活力。創(chuàng)?新是個(gè)比?較流行的?詞語,經(jīng)?商同樣需?要創(chuàng)新。?根據(jù)不同?層次的消?費(fèi)者提供?不同的商?品。去年?過年,家?里的商品?比今年少?多了,但?今年推出?了涮羊肉?,蝦,帶?魚等等。?第三,?誠信是成?功的根本?。成信對?于經(jīng)商者?來說無疑?是生存的?根本,如?果沒有誠?信,倒閉?是遲早的?,誠信,?我的理解?就是人對?人要誠實(shí)?,真誠才?能得到很?好的信譽(yù)?。我認(rèn)為?我父親就?是這樣一?個(gè)人,他?為人穩(wěn)重?,待認(rèn)真?誠,辦事?周到,所?以他得人?緣很好,?我認(rèn)為這?是開店成?功最重要?的一點(diǎn)。?第四,?付出才有?收獲。雖?然我家的?生意還不?錯(cuò),他的?背后是父?母親辛勤?的工作。?他們每天?六點(diǎn)種起?床,十一?點(diǎn)才休息?,冬天父?親每天五?點(diǎn)起床,?開著三馬?車去__?__里外?的縣城進(jìn)?貨,無論?寒風(fēng)刺骨?,還是風(fēng)?雪嚴(yán)寒,?依舊如故?。通過?一個(gè)多月?的實(shí)踐使?我增長了?見識,也?懂得了許?多做人的?道理,也?使我更清?楚地認(rèn)識?到自己的?不足和缺?點(diǎn),所以?我要在今?后的學(xué)習(xí)?和生活中?嚴(yán)格要求?自己,提?高自己的?素質(zhì),努?力學(xué)好自?己的專業(yè)?技能,將?來回報(bào)父?母,回報(bào)?一切關(guān)心?我的人。?參加寒?假實(shí)踐的?活動總結(jié)?反思(二?)這個(gè)?寒假,由?于假期時(shí)?間比較長?,還包括?春節(jié)、元?宵節(jié),為?了能夠多?一些和家?人相處的?時(shí)間,我?并沒有參?加任何寒?假社會實(shí)?踐調(diào)研小?組,而是?選擇了在?家附近的?社區(qū)里當(dāng)?志愿服務(wù)?者進(jìn)行我?的寒假社?會實(shí)踐。?當(dāng)我在?社區(qū)工作?的阿姨向?我提及要?不要到她?們社區(qū)去?實(shí)習(xí)時(shí),?我認(rèn)為社?區(qū)工作也?是一個(gè)不?容錯(cuò)過的?很好的自?我鍛煉機(jī)?會,所以?當(dāng)即請求?去給她們?當(dāng)志愿者?幫助工作?。這是我?第一次體?驗(yàn)上班族?的感覺,?整整二十?天的志愿?工作,使?我的假期?很充實(shí),?也使我很?有收獲。?初到社?區(qū)報(bào)到時(shí)?,陌生的?環(huán)境和陌?生的人讓?我很緊張?。雖然在?學(xué)校里也?會經(jīng)常的?遇到這樣?的情況,?但與此不?同的是遇?到的都是?同齡人,?而社區(qū)工?作著的都?是我的長?輩,因此?我很放不?開,一直?都默默的?不敢說話?。但是我?知道面對?新環(huán)境這?樣扭捏是?不對的,?克服自己?心里的障?礙是首要?的,所以?我鼓起勇?氣、拿出?真誠的笑?容向大家?問好,做?自我介紹?,并時(shí)常?虛心的請?教阿姨們?不懂的地?方,在工?作空閑的?時(shí)候給阿?姨們唱歌?、講笑話?。隨著相?處的時(shí)間?增長,阿?姨們都很?喜歡我,?說我給她?們的工作?增添了樂?趣、給她?們增添了?活力。?在社區(qū),?我負(fù)責(zé)的?是資料的?整理和輸?入電腦,?任務(wù)雖然?看似簡單?,但是真?正做起來?時(shí)真的很?吃力。正?值年末,?社區(qū)各項(xiàng)?工作到了?總結(jié)整理?的時(shí)候,?繁復(fù)甬多?的資料需?要分類歸?置,有的?需要輸入?電腦中保?存。我在?工作的時(shí)?候發(fā)現(xiàn),?在學(xué)校學(xué)?習(xí)的知識?技能就算?是在非專?業(yè)的工作?上也是能?夠發(fā)揮很?大作用的?,尤其是?計(jì)算機(jī)的?運(yùn)用。在?輸入資料?的時(shí)候懂?得運(yùn)用些?技巧,就?會使工作?效率提升?很多!理?論應(yīng)用于?實(shí)際讓我?很有成就?感,但掌?握別人沒?有的技能?并沒有令?我驕傲,?我希望大?家共同進(jìn)?步。于是?在工作之?余,我將?我所掌握?的電腦軟?件的應(yīng)用?方法一一?交給社區(qū)?工作的阿?姨們,雖?然阿姨們?是剛剛接?觸電腦,?但她們對?新事物的?學(xué)習(xí)掌握?能力非常?的強(qiáng),很?快的大家?都能夠順?利的運(yùn)用?技巧工作?,大大縮?短了工作?時(shí)間。?由于我是?剛接手社?區(qū)的工作?,并且我?并非學(xué)習(xí)?與此相關(guān)?的專業(yè),?很多東西?都不明白?,阿姨們?總是很熱?心的為我?排疑解難?,告訴我?一個(gè)事情?要事先想?出多種解?決方法以?防意外事?件的發(fā)生?,教給我?與人交流?的正確態(tài)?度和有效?方法等等?,讓我不?僅在工作?上獲益良?多,還在?人生哲理?上有所領(lǐng)?悟。寒?假社會實(shí)?踐告一段?落了,在?社區(qū)工作?的這段日?子里,有?苦更有樂?。我通過?自己的努?力圓滿完?成了社區(qū)?交付給我?的任務(wù);?我通過社?區(qū)這個(gè)平?臺認(rèn)識了?那么多的?人,并與?他們成為?了朋友;?我遇到了?那么多的?事情,有?預(yù)料中的?,也有意?料之外的?,我能夠?通過自己?的思考獨(dú)?立的將事?情合理的?處理,而?不是像往?常一樣依?賴于別人?的幫助。?我成熟了?,我學(xué)到?了很多書?本上沒有?的知識,?特別還學(xué)?會了包容?。我第一?次如此關(guān)?注身邊的?人和事,?用還不夠?深邃的眼?睛去觀察?,去

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