個(gè)人年度工作總結(jié)格式范文（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)個(gè)人年度?工作總結(jié)?格式范文?回顧_?___年?在局領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)主?管領(lǐng)導(dǎo)的?精心培育?下和教導(dǎo)?下，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?直接指導(dǎo)?下，同事?們的關(guān)心?幫助下，?我通過(guò)自?身的不斷?努力，無(wú)?論是思想?上、學(xué)習(xí)?上還是工?作上，都?取得了長(zhǎng)?足的發(fā)展?和巨大的?收獲，現(xiàn)?將工作業(yè)?績(jī)總結(jié)如?下：一?、思想上?積極參?加政治學(xué)?習(xí)，關(guān)心?國(guó)家大事?，遵守局?里的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，政治上?要求進(jìn)步?，具有較?高的政治?覺(jué)悟。工?作上，本?人能忠于?職守，嚴(yán)?于律已，?工作勤懇?，遵守局?里的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，我在許?多工作流?程的細(xì)節(jié)?上想點(diǎn)子?、找方法?，在符合?有關(guān)規(guī)章?制度的前?提下簡(jiǎn)化?流程、提?高效率，?更好地完?成工作。?學(xué)習(xí)上，?自從參加?工作以來(lái)?，我從沒(méi)?有放棄學(xué)?習(xí)理論知?識(shí)和業(yè)務(wù)?知識(shí)。我?從沒(méi)有滿?足于現(xiàn)狀?，不但掌?握和提高?了金融知?識(shí)，也有?了一定的?理論水平?，并通過(guò)?了郵政營(yíng)?銷員的考?試。學(xué)習(xí)?理論的同?時(shí)，更加?鉆研業(yè)務(wù)?，把學(xué)到?的業(yè)務(wù)知?識(shí)融會(huì)到?工作中去?，使業(yè)務(wù)?水平不斷?提高。?二、今年?取得成績(jī)?在做好?本職工作?的基礎(chǔ)上?，以高度?的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求自?己，自覺(jué)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，參?加崗位培?訓(xùn)、考試?，不斷提?高自身素?質(zhì)。三?、存在的?主要問(wèn)題?一是學(xué)?習(xí)不夠。?新情況新?問(wèn)題層出?不窮，新?知識(shí)新科?學(xué)不斷問(wèn)?世，面對(duì)?嚴(yán)峻的挑?戰(zhàn)，我有?時(shí)缺乏學(xué)?習(xí)的緊迫?感和自覺(jué)?性。二?是在工作?較累的時(shí)?候，有過(guò)?松弛思想?，這是自?己政治素?質(zhì)不高，?也是世界?觀、人生?觀、價(jià)值?觀解決不?好的表現(xiàn)?。三是?業(yè)務(wù)技能?水平還是?不夠嫻熟?，需要繼?續(xù)加強(qiáng)。?針對(duì)以?上問(wèn)題，?我今后的?努力方向?是：一?是加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步提?高自身素?質(zhì)。對(duì)業(yè)?務(wù)的熟悉?，不能取?代對(duì)提高?個(gè)人素養(yǎng)?更高層次?的追求，?必須通過(guò)?對(duì)市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)理論、?國(guó)家法律?、法規(guī)以?及金融業(yè)?務(wù)知識(shí)、?相關(guān)政策?的學(xué)習(xí)，?增強(qiáng)分析?問(wèn)題、解?決問(wèn)題的?能力。?二是增強(qiáng)?大局觀念?，努力克?服自己的?偶爾消極?情緒，提?高工作質(zhì)?量和效率?，積極配?合領(lǐng)導(dǎo)、?同事們把?工作做得?更好。?三是除了?要加強(qiáng)自?己的理論?素質(zhì)和專?業(yè)水平外?，作為郵?政員工，?我更要不?斷加強(qiáng)自?己的郵政?業(yè)務(wù)技能?水平，這?樣才能在?各項(xiàng)工作?中得心應(yīng)?手，高效?的完成工?作任務(wù)。?在今后?的工作中?，我將努?力把自己?培養(yǎng)成一?個(gè)愛(ài)崗敬?業(yè)、素質(zhì)?高、適應(yīng)?性強(qiáng)、有?獨(dú)立能力?、充滿朝?氣、富有?理想的復(fù)?合型人才??！叭松?的價(jià)值在?于奉獻(xiàn)”?在未來(lái)前?進(jìn)的道路?上，我將?憑著自己?對(duì)郵政事?業(yè)的激情?和熱情，?為我熱愛(ài)?的郵局繼?續(xù)奉獻(xiàn)我?的熱血、?智慧和青?春。個(gè)?人年度工?作總結(jié)格?式范文（?二）一?、工作回?顧(一?)不畏艱?辛、克服?困難，全?力做好本?職工作?我是__?__年_?___月?____?日進(jìn)入公?司，也是?我踏入社?會(huì)工作的?第一天。?面對(duì)陌生?的環(huán)境，?陌生的工?作，當(dāng)時(shí)?無(wú)從下手?，充滿了?迷茫，對(duì)?業(yè)務(wù)操作?是一竅不?通，連一?些最簡(jiǎn)單?的工作術(shù)?語(yǔ)都不懂?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)合理?安排崗位?和同事的?幫助下，?很快便對(duì)?工作業(yè)務(wù)?有了一定?掌握，較?好地熟悉?了入庫(kù)操?作、在庫(kù)?管理、出?庫(kù)操作等??，F(xiàn)任馬?士基系統(tǒng)?操作組長(zhǎng)?和參與三?運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管?理，至今?順利完成?馬士基倉(cāng)?庫(kù)100?票入倉(cāng)的?系統(tǒng)操作?；完成馬?士基倉(cāng)庫(kù)?出入庫(kù)流?程圖繪制?；組織員?工進(jìn)行馬?士基系統(tǒng)?培訓(xùn)；完?成核查、?修改馬士?基系統(tǒng)歷?史遺留尺?寸差異；?繪制三運(yùn)?倉(cāng)庫(kù)平面?草圖；參?與新秀麗?審計(jì)盤點(diǎn)?等。能準(zhǔn)?確、及時(shí)?地與客戶?協(xié)調(diào)處理?異常情況?，能較好?地處理各?種工作細(xì)?節(jié)和服從?上級(jí)、公?司的工作?安排和管?理制度。?(二)?對(duì)本職工?作的認(rèn)識(shí)?1、對(duì)?倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)?識(shí)：熟悉?馬士基、?三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)?基本情況?，包括庫(kù)?房庫(kù)區(qū)、?貨架、貨?品擺放等?。2、?對(duì)流程的?認(rèn)識(shí)：熟?悉馬士基?倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)?出庫(kù)操作?流程和系?統(tǒng)流程、?三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)?的操作流?程和系統(tǒng)?流程；q?c流程；?增值服務(wù)?操作流程?；異常處?理流程；?盤點(diǎn)流程?等。3?、對(duì)管理?的認(rèn)識(shí)：?較好地熟?悉了5s?管理；倉(cāng)?庫(kù)安全管?理；庫(kù)區(qū)?規(guī)劃；貨?品擺放；?成本節(jié)約?；人員安?排等。?4、對(duì)職?責(zé)的認(rèn)識(shí)?：明白了?團(tuán)隊(duì)的重?要性；工?作合理安?排、保障?效率的重?要性；較?好地協(xié)調(diào)?本組人員?的工作和?保障準(zhǔn)確?性；對(duì)工?作能夠負(fù)?責(zé)和能夠?按時(shí)順利?完成。?二、幾點(diǎn)?粗淺體會(huì)?(一)?高效服務(wù)?，全力做?好客戶服?務(wù)工作。?我們的工?作本職是?服務(wù)，服?務(wù)客戶是?我們賴以?生存的主?旋律，只?有做好了?客戶服務(wù)?，得到了?客戶的認(rèn)?可?？蛻?才會(huì)真正?地認(rèn)同我?們。能做?到高效服?務(wù)，對(duì)于?客戶的電?話咨詢，?我都耐心?解釋并給?予解決，?客戶提到?的問(wèn)題和?需要，都?能及時(shí)解?答和解決?。(二?)專業(yè)學(xué)?習(xí)是做好?工作的動(dòng)?力源泉。?我們的工?作價(jià)值是?什么？是?在工作中?，得到不?斷地提升?，不斷地?去學(xué)習(xí)得?到進(jìn)步。?假如我們?甘于落后?，那么我?們的價(jià)值?將會(huì)一降?再降，直?到自己都?不能認(rèn)可?自己。專?業(yè)的學(xué)習(xí)?，使自己?的實(shí)際操?作得到理?論的支持?，理論知?識(shí)得到實(shí)?際操作的?驗(yàn)證，不?斷地提升?不斷地進(jìn)?步，才真?正是我們?的工作價(jià)?值。點(diǎn)的?精通，線?的發(fā)展，?交織成面?的擴(kuò)張，?使自己能?夠覆蓋更?大的領(lǐng)域?，才能在?各方面不?斷地提升?自己。?(三)因?勢(shì)而變，?順勢(shì)而為?，全力做?好自己。?在各種突?發(fā)情況和?緊急中，?我迅速轉(zhuǎn)?變思路，?找準(zhǔn)自己?的工作定?位，積極?和同事討?論改進(jìn)方?法。討論?在工作過(guò)?程中的問(wèn)?題，有一?些專業(yè)上?不懂的地?方我虛心?向其他有?經(jīng)驗(yàn)的同?事請(qǐng)教，?根本點(diǎn)還?是做好自?己的本職?工作?！?天下難事?，必始于?易；天下?大事，必?先于細(xì)”?，從簡(jiǎn)單?的事做起?從細(xì)節(jié)入?手。在精?細(xì)化管理?時(shí)代已經(jīng)?悄然而至?的今天，?成大業(yè)若?烹小鮮，?做大事必?重細(xì)節(jié)。?只有從基?層做起，?筑穩(wěn)根部?，不眼高?手低，不?心浮氣躁?，只有當(dāng)?浮躁被扎?實(shí)所代替?，沖動(dòng)被?理智所折?服，成功?才可能和?我們不期?而遇。?(四)認(rèn)?真負(fù)責(zé)是?做好工作?的有力保?障。你手?上的每一?份工作，?都是為自?己而做，?在服務(wù)別?人的時(shí)候?，你所得?到的并不?僅僅是工?作的報(bào)酬?，還有技?術(shù)的鍛煉?，品質(zhì)的?提升與名?譽(yù)的提高?。生活總?是會(huì)給每?個(gè)人回報(bào)?的，無(wú)論?是榮譽(yù)還?是財(cái)富，?條件是你?必須轉(zhuǎn)變?自己的思?想和認(rèn)識(shí)?，努力培?養(yǎng)自己盡?職盡責(zé)的?工作精神?。自己地?不負(fù)責(zé)任?往往導(dǎo)致?他人的損?失和不滿?，我們要?明白到每?月手上所?拿到的工?資，其實(shí)?不是公司?給的，也?不是客戶?給的，而?是我們身?邊每一位?盡心盡責(zé)?的同事在?為你創(chuàng)造?的財(cái)富。?(五)?心態(tài)決定?一切。對(duì)?環(huán)境和自?我的判斷?決定我們?的行為。?我認(rèn)為所?有的工作?改變首先?來(lái)自于思?想上的轉(zhuǎn)?變。懷疑?、抱怨、?無(wú)所謂、?思想上的?懶惰這些?態(tài)度對(duì)工?作是致命?的。認(rèn)識(shí)?到工作是?自己的事?便不會(huì)有?懶惰的思?想。在?過(guò)去的工?作中，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下，?經(jīng)過(guò)自己?的努力，?較快熟悉?和順利完?成崗位規(guī)?定的工作?，也使客?戶對(duì)自己?有了較高?地評(píng)價(jià)。?但僅僅限?制于目前?工作崗位?，對(duì)公司?其他業(yè)務(wù)?和流程幾?乎一片空?白，公司?lms系?統(tǒng)也沒(méi)有?較深入地?了解和認(rèn)?識(shí)，對(duì)物?流專業(yè)知?識(shí)也有很?大的不足?。為了?適應(yīng)新形?勢(shì)、謀劃?新發(fā)展，?我決心在?今后的工?作中，發(fā)?揚(yáng)成績(jī)、?克服不足?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)、努力?工作，為?新的一年?做好營(yíng)銷?工作。決?心做好以?下幾方面?：(三?)確立目?標(biāo)，不折?扣行動(dòng)。?(四)?大膽思考?，小心求?證，力求?做得更好?。在_?___年?，我會(huì)努?力改進(jìn)，?做好__?__年個(gè)?人工作計(jì)?劃，爭(zhēng)取?做出更好?成績(jī)。為?了進(jìn)一步?做好工作?，為我們?向行業(yè)先?進(jìn)水平邁?進(jìn)打好基?礎(chǔ)，積極?參加部門?培訓(xùn)，從?目前情況?看培訓(xùn)