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工程項(xiàng)目公共關(guān)系協(xié)調(diào)辦法1、內(nèi)容工程項(xiàng)目公共關(guān)系協(xié)調(diào)是指妥當(dāng)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目施工有關(guān)的各個(gè)方面的關(guān)系,保證項(xiàng)目施工盡可能地順當(dāng)進(jìn)行同時(shí)努力樹立良好企業(yè)形象,爭取社會(huì)理解和支持。2、 職責(zé)由公司和項(xiàng)目經(jīng)理共同進(jìn)行工程項(xiàng)目的公共關(guān)系處理。3、 與業(yè)主和監(jiān)理公司的關(guān)系處理1) 項(xiàng)目經(jīng)理的夕卜部關(guān)系中,最主要的是處理好與業(yè)主的關(guān)系,項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員確立"顧客是上帝"的觀念,把業(yè)主期望的工期和工程質(zhì)量作為核心,為業(yè)主建筑一流的產(chǎn)品,讓業(yè)主滿足。2) 定期向業(yè)主供應(yīng)工程進(jìn)度報(bào)告,對(duì)于合同允許條件下的工程進(jìn)度延誤或超合同條件下施工,必需準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理書面認(rèn)可。3) 保證項(xiàng)目的順當(dāng)建設(shè)應(yīng)積極與業(yè)主交流匯報(bào),主動(dòng)為業(yè)主排憂解難,想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,和業(yè)主融洽相處。4) 經(jīng)常核實(shí)項(xiàng)目建設(shè)的施工范圍是否與簽定的標(biāo)書與圖紙全都,發(fā)覺有不符的準(zhǔn)時(shí)查找原因,并請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理核實(shí)和簽證。4、 與監(jiān)理詳細(xì)工作程序1)于開工前書面報(bào)告施工預(yù)備狀況,獲監(jiān)理認(rèn)可后方可開工。2) 開工前將正式施工組織設(shè)計(jì)及施工計(jì)劃報(bào)送監(jiān)理工程師審定。3) 各類檢測(cè)設(shè)備和重要機(jī)電設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)狀況向監(jiān)理申報(bào),并附上年檢合格證明或設(shè)備完好證明。4) 施工用各類建筑材料均向監(jiān)理報(bào)送樣品、材質(zhì)證明和有關(guān)技術(shù)資料,經(jīng)監(jiān)理審核批準(zhǔn)后再行選購使用。現(xiàn)場(chǎng)采樣送檢時(shí)有監(jiān)理或業(yè)主代表見證。變更用材時(shí),事前征請(qǐng)監(jiān)理意見,業(yè)主審批,不同意者不進(jìn)行變更。5) 隱藏工程完成,在檢查合格的基礎(chǔ)上,提前24小時(shí)書面通知監(jiān)理。6) 若監(jiān)理對(duì)某些工程質(zhì)量有疑問,要求復(fù)測(cè)時(shí),項(xiàng)目部將賜予積極協(xié)作,并對(duì)檢測(cè)儀器的使用供應(yīng)便利。7) 準(zhǔn)時(shí)向監(jiān)理報(bào)送分部分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢資料和混凝土、砂漿強(qiáng)度報(bào)告。8) 若發(fā)覺質(zhì)量事故,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告監(jiān)理和業(yè)主,并嚴(yán)格根據(jù)共同商定的方案進(jìn)行處理。9) 合同簽定后一個(gè)月內(nèi),向監(jiān)理和業(yè)主報(bào)送施工實(shí)施方案。10) 工程全部完工后,經(jīng)專心自檢,再行向監(jiān)理工程師提交驗(yàn)收申請(qǐng),經(jīng)監(jiān)理復(fù)驗(yàn)認(rèn)可后,轉(zhuǎn)報(bào)業(yè)主,組織正式竣工驗(yàn)收。11) 在竣工驗(yàn)收前7天,將質(zhì)量保證資料交監(jiān)理審查。5、與政府部門之間的協(xié)調(diào)1)此處的政府指當(dāng)?shù)卣?、工商行政管理機(jī)關(guān)、市容監(jiān)察部門、稅務(wù)部門、公安交通部門、質(zhì)量監(jiān)督站、安全監(jiān)督站、消防管理部門、勞動(dòng)局。2) 自覺接受政府的依法監(jiān)督和指導(dǎo),隨時(shí)了解國家和政府的有關(guān)方針、政策,把握近期的市場(chǎng)信息,熟識(shí)當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)和慣例。3) 一切項(xiàng)目管理活動(dòng)都須遵紀(jì)守法。4) 通過經(jīng)常性的上門咨詢和信息發(fā)布等形式,溝通與政府部門間的關(guān)系。5) 主動(dòng)向工商稅務(wù)部門依法納稅,主動(dòng)與公安交通部門取得聯(lián)系,求得施工占用道路的批準(zhǔn)和運(yùn)輸?shù)臅惩ā?) 主動(dòng)與司法部門聯(lián)系,求得法律的保護(hù)和指導(dǎo)。7) 主動(dòng)與市容監(jiān)察部門聯(lián)系,搞好施工現(xiàn)場(chǎng)四周地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。8) 主動(dòng)與質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站
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