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新顧問(wèn)如何快速成長(zhǎng)2023年9月4日內(nèi)部文件正略鈞策管理咨詢AdfaithManagementConsultingInc.韓劍民三個(gè)問(wèn)題132如何界定新顧問(wèn)?成長(zhǎng)到什么程度?(目標(biāo))如何實(shí)現(xiàn)“快速”?對(duì)新顧問(wèn)的理解:基本要求為有3年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)理念/理解知識(shí)技能素質(zhì)能力其他過(guò)于關(guān)注“具體事務(wù)”忽略“宏觀和系統(tǒng)思考”;表現(xiàn)1、HRBP深入不夠;2、體系的“獨(dú)特性”不清晰(水的形狀)1、操作性知識(shí)積累多;2、深度不夠、系統(tǒng)性不強(qiáng)Office能力:PPT、excel、visio差1、邏輯能力;“嚴(yán)謹(jǐn)”、“條理性”2、演講能力(風(fēng)格)3、溝通能力1、興趣:熱愛咨詢(對(duì)自己認(rèn)知)背后是價(jià)值觀:“我想成為一個(gè)什么樣的人”:被尊重、認(rèn)可、自我進(jìn)步;2、能力運(yùn)用好新顧問(wèn)剛進(jìn)行公司后要問(wèn)自己五個(gè)問(wèn)題我真正了解咨詢嗎?(從自己的角度看咨詢)1
我從咨詢行業(yè)中要得到什么?(越深層的需求做的越久)2
我的優(yōu)勢(shì)是什么?3
我的劣勢(shì)是什么?4
我用什么心態(tài)“擁抱”咨詢?5新顧問(wèn)成長(zhǎng)路徑:專業(yè)模塊經(jīng)理是第一階段目標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理是其第二階段目標(biāo),兩者在關(guān)注內(nèi)容及能力要求上有著顯著的不同新顧問(wèn)顧問(wèn)專業(yè)模塊經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理……關(guān)注:專業(yè)模塊關(guān)注:1、每個(gè)模塊(思路、工作指導(dǎo)、操刀)2、計(jì)劃推動(dòng);3、團(tuán)隊(duì)建設(shè);4、客戶關(guān)系維護(hù);5、商務(wù)(回款、報(bào)銷、住宿等)6、公司/上級(jí)工作要求或信息交流。專業(yè)能力綜合能力專業(yè)模塊經(jīng)理的基本要求知識(shí):構(gòu)建核心知識(shí)體系
組織/崗位
績(jī)效
薪酬
任職資格
戰(zhàn)略、流程
文化、素質(zhì)模型熟練掌握掌握了解掌握:熟悉基本架構(gòu)、咨詢流程,能夠在實(shí)際操作中深入領(lǐng)悟能力:構(gòu)建核心能力
1、PPT:思想性、邏輯性、美觀、效率;2、演講/培訓(xùn)能力:風(fēng)格特點(diǎn)(固定闡述型);3、溝通能力;(交流互動(dòng))+新顧問(wèn)提升途徑、方法----知識(shí)要求:內(nèi)容要求上,核心3P+任職資格……,建立自己的知識(shí)體系基本思路(咨詢模型)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)
基本操作流程核心環(huán)節(jié)吸收、歸納、總結(jié)形成自己的知識(shí)體系不斷優(yōu)化、固化自己的知識(shí)體系1、各相關(guān)報(bào)告;2、專業(yè)性書籍;3、通用性書籍(管理經(jīng)典);4、公司文件及視頻;5、參加培訓(xùn);6、交流;核心:staydoubtful!顧問(wèn)未來(lái)知識(shí)體系的方向未來(lái)人力資源知識(shí)知識(shí)體系方向知識(shí)的綜合性知識(shí)的創(chuàng)新性知識(shí)的獨(dú)特性新顧問(wèn)提升途徑、方法----能力(隱性能力)邏輯思維能力快速學(xué)習(xí)能力溝通能力1、理科生or文科生;2、書:《金字塔原理》、《麥肯錫意識(shí)》等3、多參加討論、辯論4、推理小故事;5、幽默故事;6、工具:mindmanager1、快速閱讀;2、提煉歸納;(寫日記、讀書筆記、專業(yè)文章)3、記憶方法;(思維導(dǎo)圖、圖像記憶)1、主動(dòng):演講、培訓(xùn);2、被動(dòng):說(shuō)服(內(nèi)部與外部)難點(diǎn)是說(shuō)服客戶Mindmanager(邏輯思維導(dǎo)圖)示意邏輯思維能力是指正確、合理思考的能力。“你這樣做行不通,我們以前嘗試過(guò)”“做為專業(yè)的咨詢公司,我希望你解決我……(所有)的問(wèn)題”“我希望用你們的口把我這個(gè)老總的想法表達(dá)出來(lái)”“你提的想法似乎很有道理,但你能不能保證我實(shí)施成功”咨詢顧問(wèn)最大的挑戰(zhàn)在于通過(guò)溝通改變客戶固有的思維模式!溝通中最具挑戰(zhàn)性的是客戶溝通有效客戶溝通不僅是技巧,有時(shí)候更是一種藝術(shù)用你的職業(yè)化素質(zhì)影響客戶與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系比較簡(jiǎn)短、重點(diǎn)突出的演講用微笑來(lái)對(duì)待一些故意的刁難與客戶在一起的娛樂(lè)活動(dòng)會(huì)縮短距離職業(yè)形象是職業(yè)素養(yǎng)的外在體現(xiàn)著裝舉止表達(dá)態(tài)度職業(yè)素養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)作是最好、最快速的學(xué)習(xí)場(chǎng)所多承擔(dān)工作、多表達(dá)意見、不怕丟臉項(xiàng)目經(jīng)理+其他顧問(wèn)的指導(dǎo)和包容和適當(dāng)?shù)膲毫χt虛、勤奮、“笨鳥先飛”北京公司地址:(100020)北京市東三環(huán)北路19號(hào)中青大廈5層總機(jī)(Switchboard)/p>
傳真(Fax)海公司地址:(200002)上海市金陵?yáng)|路2號(hào)光明大廈8層總機(jī)(Switchboard)/p>
傳真(Fax)州公司地址:(510623)廣州市金穗路8號(hào)星匯國(guó)際大廈23樓總機(jī)(Switchboard)/p>
傳真(Fax)慶公司地址:(400010)重慶市渝中區(qū)鄒容路68號(hào)大都會(huì)商廈1310-12單元總機(jī)(Switchboard):02
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