培養(yǎng)高逆境商

培養(yǎng)高逆境商我們無法改變環(huán)境或別人，唯一能改變的只有我們自己。1、一天或幾天不開單，心情如何？2、馬上就要成交的單子，客戶又不做了,心情如何？3、成交的單子，到了第九天下午，客戶又來撤單，心情如何？4、好好的業(yè)務(wù)，半年之后客戶退保，硬說當(dāng)時(shí)我們沒講明白，胡攪蠻纏，心情如何？適者生存

要分析其中的原因

不要只是抱怨只是抱怨是沒有意義的，因?yàn)樯霞?jí)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖冇?jì)劃，客戶也不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟匦沦徺I，而且這種情況也不是只有某一個(gè)人遇上，所以有些問題還是出在我們自己身上心態(tài)世界第一牛仔褲品牌李維斯的故事這樣的事竟能發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機(jī)會(huì)！凡事必有因果，凡事必有利于我！真是太棒了困難＝挑戰(zhàn)＋機(jī)會(huì)作為一名銷售工作者來說，在我們的字典里，是不應(yīng)該有“困難”兩個(gè)字的，取而代之的，就是挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)！我們要學(xué)會(huì)把每一次困難當(dāng)作我們?nèi)松囊淮未翁魬?zhàn)，當(dāng)作幫助我們成長的一個(gè)又一個(gè)機(jī)會(huì)．所以我們要感謝那些拒絕我們的人，正是他們的拒絕，我們才得到了真正的成長．不要被困難嚇倒！要感謝拒絕！感謝困難！要感謝拒絕，因?yàn)樗鼛椭惆迅嗟膶?duì)手擋在了門外享受拒絕，其實(shí)就是告訴我們，其實(shí)拒絕并不可怕，而且我們要感謝拒絕，更要享受拒絕給我們帶來的磨練機(jī)會(huì)．而且如果我們掌握了方法，合理的轉(zhuǎn)變拒絕，拒絕更會(huì)成為我們成交的一個(gè)途徑，享受拒絕什么叫“享受拒絕”？１．享受拒絕，是指當(dāng)我們?cè)谠庥龅娇蛻舻木芙^之后，放下包袱，享受拒絕給我們帶來的好處，從而把不利變?yōu)橛欣姆椒ǎ玻硎芫芙^是對(duì)良好心態(tài)的一種運(yùn)用，同時(shí)也是一種把困難和挫折通過正面的思考而轉(zhuǎn)換為對(duì)我們有利的方法。3.享受拒絕”不僅可以運(yùn)用在銷售上，還可以普遍地運(yùn)用在求職，創(chuàng)業(yè)，甚至追求異性等事情上，可以幫助我們盡快從失敗的陰影中擺脫出來，重新披掛上陣，早日實(shí)現(xiàn)自己的理想．享受拒絕的四個(gè)原因１．每一次拒絕都是一次鍛煉的機(jī)會(huì)．２．拒絕不是失敗，而是成功的一部分．３．難度越大，獲得成功的喜悅就越大，成功時(shí)就越有成就感．４．正是拒絕幫你趕跑了對(duì)手．每一次拒絕都是一次鍛煉的機(jī)會(huì)“咸魚翻身術(shù)”

被客戶拒絕時(shí)，不要只把它當(dāng)成一次挫折，要從失敗中尋找原因，了解了原因之后，說不準(zhǔn)會(huì)有奇跡發(fā)生．

要把困難當(dāng)作挑戰(zhàn)

作為銷售人員，心態(tài)一定要好，要把一些消極的，負(fù)面的詞匯從我們的字典里消滅，用正面的，積極的詞匯來替代。拒絕不是失敗，而是成功的一部分小明吃包子

決不能把一次被拒絕單獨(dú)的看成是一次失敗，而要看作是與成功密不可分的一部分．每一次失敗都相當(dāng)于向成功多邁進(jìn)了一步，多一次失敗，也就離成功進(jìn)了一步．感謝失敗，享受拒絕難度越大,獲得成功的喜悅就越大，成功時(shí)就越有成就感。如果我們?nèi)プ鲆豁?xiàng)工作，非常簡(jiǎn)單，信手拈來，等實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后，會(huì)不會(huì)有很大的成就感？沒有了挑戰(zhàn)性，我們的工作就變得沒有意義，企業(yè)也沒有了我們存在的價(jià)值，我們獲得的回報(bào)也不會(huì)太多。如果通往成功的路上充滿了挑戰(zhàn)，當(dāng)獲得成功的那一剎那，會(huì)更加的快樂。拒絕幫助我們趕跑了對(duì)手一個(gè)客戶毫不留情的拒絕了你，他會(huì)不會(huì)很容易的就去購買我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品呢？客戶拒絕了我們，同樣他也會(huì)拒絕我們的對(duì)手，我們就仍然有機(jī)會(huì)。只要我們使用恰當(dāng)?shù)氖侄?，?duì)客戶做好充分的調(diào)查了解，就一定會(huì)有機(jī)會(huì)獲得客戶的信任，最終獲得訂單！學(xué)會(huì)享受拒絕，保持感恩心態(tài)AQ____逆境商逆境商，就是說人們?cè)谟龅讲缓玫沫h(huán)境、遭遇挫折時(shí)，仍然能堅(jiān)持信念，挑戰(zhàn)困難，獲得成功的一種能力。越王勾踐臥薪嘗膽。學(xué)會(huì)享受拒絕，學(xué)會(huì)在困境中不屈不撓，就必須像勾踐一樣擁有極高的AQ，培養(yǎng)出對(duì)抗挫折的良好心態(tài)。擁有高逆境商要做到以下六個(gè)方面1、要把積極樂觀的心態(tài)養(yǎng)成習(xí)慣

美國有一個(gè)女孩，自幼因病不幸成為盲聾啞人。但他從小自強(qiáng)不息，克服常人無法想象的困難讀完了哈佛大學(xué)，并掌握了英、法、德、拉丁、希臘五種文字，而且堅(jiān)持寫作，一生寫了14部?jī)?yōu)秀作品，后來獲得了總統(tǒng)自由勛章。

海倫.凱勒當(dāng)人面對(duì)陽光的時(shí)候，陰暗往往被拋棄在背后用消極的心態(tài)去面對(duì)生活，結(jié)果注定是失敗的。心態(tài)不好的人大約有以下10種：1.憤世嫉俗，認(rèn)為人性丑惡，時(shí)常假想樹敵，因此缺乏人和。2.沒有目標(biāo)，缺乏動(dòng)力，生活渾渾噩噩，過一天是一天。3.不曉自律，懶散不振，習(xí)慣于替自己制造借口來逃避責(zé)任。4.心存僥幸，幻想發(fā)財(cái)，不愿付出，只求不勞而獲。5.固執(zhí)己見，不能容人，習(xí)慣背后說人是非，社會(huì)關(guān)系不佳。6.自卑懦落，自我退縮，不敢相信自己的潛能，不肯相信自己的智慧。7.或揮霍無度，或吝嗇貪婪，對(duì)財(cái)富沒有正確的看法。8.自大虛榮，清高傲慢，自以為是，喜歡操縱別人，嗜好權(quán)力游戲，不能與人分享。9.虛偽奸詐，不守信用，唯利是圖，以欺騙他人為能事，以蒙蔽別人為喜好。10.缺乏恒心，好高騖遠(yuǎn)，小事不屑做，大事做不來，夢(mèng)想發(fā)橫財(cái)，卻一事無成。消極的人往往都是不成功的