醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)導(dǎo)讀：加大對(duì)外宣傳力度，今年策劃了“ 5.12 護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù) ;積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。醫(yī)護(hù)人員的工作是挺辛苦的。要付出很多的耐心和心血在照料病人的事情上。在這種特別的工作崗位職責(zé)，是要盡心盡力的。2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率 ;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。4、加大對(duì)外宣傳力度，今年策劃了“ 5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù) ;積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá) 90%以上;開(kāi)辦新1/12分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱(chēng)號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國(guó)家級(jí)3篇、會(huì)議2篇及綜述1篇。作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。某縣財(cái)政局工作總結(jié)和2018年工作打算一、“十一五”財(cái)政目標(biāo)計(jì)劃完成回顧--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------“十一五”期間，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的有力幫助下，在人大及其常委會(huì)的監(jiān)督支持下，全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展。財(cái)政克服種種困難，積極主動(dòng)參與宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，在實(shí)施積極財(cái)政政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面做出了重大貢獻(xiàn)，同時(shí)，在加快財(cái)稅體制改革和進(jìn)行財(cái)稅制度創(chuàng)新，依法理財(cái)及完善財(cái)政自身建設(shè)等方面取得了較大成就，全縣財(cái)政改革與發(fā)展獲得了較好的成績(jī)。（一）依法加強(qiáng)征管（三）堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷完善體制機(jī)制。一是繼續(xù)推進(jìn)財(cái)政管理體制改革。實(shí)行部門(mén)預(yù)算、財(cái)政收支分類(lèi)、國(guó)庫(kù)集中支付改革，通過(guò)改革進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算編制管理， 完善基本支出預(yù)算編制和審核模式， 規(guī)范項(xiàng)目支出預(yù)算管理，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)庫(kù)集中支付面。 完成“金財(cái)”綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)大平臺(tái)建設(shè)，不斷完善“大平臺(tái)”，加快推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，強(qiáng)化資金運(yùn)行監(jiān)控。全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作規(guī)范運(yùn)行，完善“鄉(xiāng)財(cái)縣管鄉(xiāng)用”管理體制，進(jìn)一步深化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制改革。二是積極參與企業(yè)改制，支持企業(yè)技改。積極參與企業(yè)改制 ,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)核算 ,爭(zhēng)取資金扶持企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。三是通過(guò)搭建融資平臺(tái)，促進(jìn)招商引資和城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照縣委、縣政府的工作安排和部署，積極組建縣國(guó)資公司和農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司， 積極搭建融資平臺(tái)，通過(guò)招商引資和融資推動(dòng)我縣新農(nóng)村建設(shè)、 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3/12（四）切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督管理，提高財(cái)政資金使用效益。一是積極推進(jìn)財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作。大力推進(jìn)財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作，制定《寧南縣財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)試行辦法》、《寧南縣財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用制度》等相關(guān)制度，明確了財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作相關(guān)部門(mén)的職責(zé)權(quán)限、項(xiàng)目選定、指標(biāo)設(shè)計(jì)、自評(píng)和復(fù)評(píng)工作時(shí)限與流程，完善評(píng)價(jià)體系指標(biāo)。每年安排重點(diǎn)部門(mén)、單位和項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目資金占全部財(cái)政上年專(zhuān)項(xiàng)支出的60%以上，通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金的監(jiān)督管理。二是在財(cái)政內(nèi)部，從部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政改革入手，充分運(yùn)用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)軟件和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序完善財(cái)政業(yè)務(wù)運(yùn)行各崗位內(nèi)部牽制和治衡監(jiān)督機(jī)制，建立預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行和資金撥付的動(dòng)態(tài)監(jiān)督平臺(tái)。同時(shí)外部狠抓會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和財(cái)務(wù)監(jiān)管。（五）堅(jiān)持民生優(yōu)先理念，加大對(duì)社會(huì)事業(yè)的投入力度。堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立抓民生就是抓發(fā)展，保障和改善民生就是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理念，進(jìn)一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，著力支持以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)事業(yè)加快發(fā)展。一是支持教育優(yōu)先發(fā)展。全面保證教育事業(yè)發(fā)展各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，使教育經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)高于財(cái)政經(jīng)常性收入的增長(zhǎng)。通過(guò)政策的及時(shí)兌現(xiàn)和財(cái)政資金對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的持續(xù)投入，有力地改善了教育基礎(chǔ)設(shè)施條件，鞏固了“普九”成果，穩(wěn)定了教師隊(duì)伍，促進(jìn)了教育事業(yè)發(fā)展。二是支持完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。投入資金，重點(diǎn)支持推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，醫(yī)藥衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施改善；保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員工資和--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------提高村級(jí)計(jì)生防保員待遇；擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍，推動(dòng)學(xué)生參保，支持解決國(guó)有關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題；加強(qiáng)公共衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，全力保障重大疫病防治等應(yīng)急支出。三是全力推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)。保障了行政事業(yè)單位離退休人員離退休經(jīng)費(fèi)、財(cái)政補(bǔ)助基本養(yǎng)老和失業(yè)保險(xiǎn)金， 企業(yè)破產(chǎn)關(guān)閉安置職工補(bǔ)助和就業(yè)補(bǔ)助資金、廉租住房建設(shè)資金、廉租住房租金補(bǔ)貼、三老干部生活困難補(bǔ)助、城市居民最低生活保障和農(nóng)村居民最低生活保障、 自然災(zāi)害補(bǔ)助等各項(xiàng)社會(huì)保障支出對(duì)財(cái)政資金的需求。 同時(shí)加強(qiáng)對(duì)社保資金的管理，確保社保資金的保值、增值。四是各項(xiàng)惠農(nóng)、惠民補(bǔ)貼政策全面落實(shí)。認(rèn)真組織農(nóng)民補(bǔ)貼信息網(wǎng)建設(shè)，開(kāi)展和兌現(xiàn)糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合直補(bǔ)、能繁母豬補(bǔ)貼、退耕還林補(bǔ)助、石油價(jià)格補(bǔ)貼、庫(kù)區(qū)移民后期扶持資金，家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)等各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼工作。（六）組織和抓好財(cái)政業(yè)務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)工作。在干部隊(duì)伍建設(shè)上繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、從嚴(yán)治隊(duì)的管理理念。進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想教育，教育干部樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀、利益觀、政績(jī)觀，深化用人制度改革，強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)，狠抓廉政和行風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。在工作中，在業(yè)務(wù)上做好“傳幫代”示范作用，鼓勵(lì)財(cái)政干部學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)的熱情，促使干部職工在業(yè)務(wù)上較快地成熟和提高，并從制度建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制上促進(jìn)了財(cái)政干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平、執(zhí)業(yè)能力、職業(yè)道德的提高。5/12二、財(cái)政工作存在的問(wèn)題和困難“十一五”期間盡管財(cái)政改革與發(fā)展取得了很大成績(jī)， 但是，在財(cái)政運(yùn)行和財(cái)政工作中還存在著一些困難和問(wèn)題。 我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平仍然比較低，經(jīng)濟(jì)規(guī)模不大、財(cái)力不足仍然是寧南縣面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，縣不強(qiáng)、民不富是我們的最大縣情。資金需求財(cái)政供給能力之間的矛盾較為突出，財(cái)政面臨的形勢(shì)仍然相當(dāng)嚴(yán)峻。（一）財(cái)政增收能力不足，收入持續(xù)增長(zhǎng)困難1、增長(zhǎng)途徑單一。近年來(lái)，財(cái)政收入的增長(zhǎng)主要依靠國(guó)有資源（資產(chǎn)）出讓和國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)收入拉動(dòng)，非稅收入占財(cái)政收入比重逐年攀升，稅收性財(cái)源嚴(yán)重不足。2、后續(xù)財(cái)源不足。我縣舊的產(chǎn)業(yè)正在萎縮，新的產(chǎn)業(yè)尚不具規(guī)模，支撐型的稅源企業(yè)沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)，后續(xù)稅源嚴(yán)重缺乏，近幾年引進(jìn)項(xiàng)目中對(duì)財(cái)政貢獻(xiàn)較大的企業(yè)少，加之整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上升，效益下降，大部分工礦企業(yè)開(kāi)工不足，致使企業(yè)為財(cái)政提供的稅收明顯不足。因此，財(cái)政收入要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)十分困難，而且還面臨增值稅全面轉(zhuǎn)型所帶來(lái)財(cái)政收入減少的壓力。3、收入結(jié)構(gòu)不合理。財(cái)政收入中非稅收入占財(cái)政收入的比重大，非稅收入仍然是我縣財(cái)政收入的主要來(lái)源和主要增長(zhǎng)極。我縣非稅收入有很大一部分來(lái)源于探礦權(quán)采礦權(quán)價(jià)款收入，這些收入都是一次性不可再生的。因此，非稅收入的比重過(guò)大不僅給財(cái)政帶來(lái)很大的支出壓--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------力，而且給財(cái)政持續(xù)增長(zhǎng)帶來(lái)很大的困難。（二）財(cái)政收支矛盾突出、支出壓力巨大政策性剛性增支過(guò)猛，財(cái)政收支平衡難度大，逐年來(lái)，陸續(xù)出臺(tái)調(diào)資、公務(wù)員規(guī)范津補(bǔ)貼、事業(yè)人員績(jī)效工資等增支政策，社會(huì)保障經(jīng)費(fèi)的保障以及民生工程的大力推進(jìn)和實(shí)施，財(cái)政收支矛盾十分突出，給財(cái)政收支平衡帶來(lái)很大的困難。三、“十二五”財(cái)政發(fā)展的指導(dǎo)思想及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)“十二五”財(cái)政發(fā)展的指導(dǎo)思想是高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展、壯大財(cái)政實(shí)力為主題，以堅(jiān)持以人為本、構(gòu)筑公共財(cái)政體制為基礎(chǔ)，以實(shí)施好穩(wěn)健財(cái)政政策、推進(jìn)改革為動(dòng)力，著力提高財(cái)政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性，促經(jīng)我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。（一）發(fā)展目標(biāo)按照以上財(cái)政發(fā)展指導(dǎo)思想，“十二五”期間財(cái)政發(fā)展目標(biāo)是：到2018年財(cái)政一般預(yù)算收入達(dá)到 46554萬(wàn)元，年均增長(zhǎng) 15%。（二）“十二五”期間財(cái)政工作的主要任務(wù)和措施1、抓好財(cái)源培植，加強(qiáng)綜合治稅，促進(jìn)財(cái)政收入總量、質(zhì)量的提高。1）積極培植財(cái)源，涵養(yǎng)財(cái)源稅源。加大財(cái)政資源整合力度，重點(diǎn)培育骨干企業(yè)生財(cái)，打造穩(wěn)定的骨干稅源，實(shí)現(xiàn)財(cái)稅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)；大力推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)縣步伐，提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)稅能力；重點(diǎn)抓好烤7/12煙、蠶絲、礦業(yè)、水電等幾大支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極為支柱產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)，推進(jìn)產(chǎn)品的深加工，提高產(chǎn)品附加值增加財(cái)政收入，努力實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)、增收、增效；積極支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)， 加大礦業(yè)、水電、建材等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展支持力度，開(kāi)辟縣級(jí)新財(cái)源。2）大力支持招商引資工作。堅(jiān)持“工業(yè)強(qiáng)縣”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善投資環(huán)境，支持招商引資工作的開(kāi)展，用招商引資治療我縣在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的工業(yè)“短腿”問(wèn)題，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的全面快速發(fā)展。3）建立部門(mén)合作協(xié)稅護(hù)稅機(jī)制。建立財(cái)政、稅務(wù)、工商、國(guó)土、房管、公安、文化、金融等部門(mén)協(xié)作監(jiān)控機(jī)制，最大限度地避免稅收流失。2、堅(jiān)持保運(yùn)轉(zhuǎn)、保工資、保穩(wěn)定，加大重點(diǎn)支出的保障力度。按照財(cái)政工作“一要吃飯、二要建設(shè)”的指導(dǎo)精神，在財(cái)政預(yù)算支出上做到優(yōu)先保證職工工資的發(fā)放，從嚴(yán)從緊控制一般性支出預(yù)算的增長(zhǎng)，以更多的財(cái)力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生，重點(diǎn)加大社會(huì)保障資金的及時(shí)足額到位，逐步提高社會(huì)保障支出占財(cái)政支出的比重；要按照集中財(cái)力辦大事、辦急事的原則，優(yōu)先保證事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的重點(diǎn)支出，力爭(zhēng)保障基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科技、教育、農(nóng)業(yè)、生態(tài)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和項(xiàng)目的支出需要，努力提高資金使用效益。3、確?；菝裾呗鋵?shí)，促進(jìn)民生持續(xù)改善。提高政府用于改善民1234下一頁(yè)尾頁(yè)--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------不知不覺(jué)間，兩周的店面實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。掐指細(xì)算，實(shí)際只在店里待了十來(lái)天的時(shí)間。序收獲與遺憾并存，快樂(lè)與郁悶交雜?？偨Y(jié)于店員店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運(yùn)，據(jù)說(shuō)是九鼎兩個(gè)明星店之一?？偟膩?lái)說(shuō)，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專(zhuān)業(yè)， 對(duì)人沒(méi)有過(guò)分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠” pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效，這是一個(gè)目前值得我思考的問(wèn)題， 雖然現(xiàn)在還無(wú)法妄下結(jié)論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富， 終究會(huì)給自己一個(gè)答案，在此暫且埋下伏筆了。店面實(shí)習(xí)期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店和其他品牌電腦專(zhuān)賣(mài)店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱情的，我不知道是因?yàn)榈陠T認(rèn)為聯(lián)想銷(xiāo)量好沒(méi)必要還是由于怕過(guò)分熱情導(dǎo)致顧客反感。在店員身上我能看出早就聽(tīng)說(shuō)的一個(gè)結(jié)論：社會(huì)很磨人，磨人最初的夢(mèng)想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況，有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀，或者他們比我更懂“知足者常樂(lè)”這個(gè)道理（因?yàn)槲沂且粋€(gè)會(huì)偶爾郁悶的人 )，但我還是固執(zhí)地認(rèn)9/12為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕（呵呵，說(shuō)得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的）。最后，我認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)店員的培訓(xùn)。勵(lì)志培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)......因?yàn)槟壳肮倦m然也有培訓(xùn)，但我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠， 還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的， 我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強(qiáng)店員的歸屬感， 而這種歸屬感并非是對(duì)銷(xiāo)售代理公司的歸屬感而是對(duì)聯(lián)想的歸屬感， 所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外，多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強(qiáng)店員對(duì)聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感，因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為只有當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)同一件事才能做好，店面銷(xiāo)售同樣如此，只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?？偨Y(jié)于上帝對(duì)于顧客，首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。 實(shí)習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家， 不要期望銷(xiāo)售能一蹴而就。經(jīng)過(guò)店面實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個(gè)癖好。對(duì)于大部分上帝，只有錢(qián)是最直接的購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)力，誰(shuí)給我最優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰(shuí)那兒提貨。 我認(rèn)為大致可以把上帝分為：闊氣直接購(gòu)買(mǎi)型、謹(jǐn)慎對(duì)比購(gòu)買(mǎi)型、了解暫不購(gòu)買(mǎi)型。對(duì)于第一種上帝店員們自然非常歡迎， 但對(duì)于后兩種類(lèi)型的上帝店員們似乎沒(méi)有足夠的耐心和熱情。 我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者，后兩種是潛在消費(fèi)者。如果站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，我們就應(yīng)該一視同仁，將三種類(lèi)型合而為一，僅僅稱(chēng)之為“上帝”便可以了。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------總結(jié)于己首先自我評(píng)價(jià)同序。收獲：經(jīng)過(guò)這些天的店面實(shí)習(xí)，我認(rèn)為自己最本質(zhì)的目的達(dá)到了——了解一線銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧，不過(guò)僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷(xiāo)售中的潛規(guī)則。遺憾：自我約束力不夠強(qiáng)，自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿(mǎn)滿(mǎn)，立志一定要售出電腦，實(shí)習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識(shí)，努力的聽(tīng)老店員對(duì)顧客講解的每一句話(huà)。到后來(lái)發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)對(duì)我們的定位只是了解銷(xiāo)售過(guò)程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細(xì)想想店長(zhǎng)的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周，根本不會(huì)給店里帶來(lái)多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷(xiāo)售就可以了。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了，以至于現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品知識(shí)